总务处管理制度

总务处管理制度1.目的本管理制度旨在规范总务处各项工作流程，提高工作效率，确保学校后勤服务工作的顺利开展，为学校教学、科研和师生生活提供有力保障。2.适用范围本制度适用于总务处全体工作人员以及与总务处工作相关的各类业务和活动。3.基本原则服务至上原则：以师生需求为导向，提供优质、高效、及时的后勤服务。勤俭节约原则：合理使用学校资源，降低成本，杜绝浪费。规范管理原则：建立健全各项规章制度，实现工作的规范化、标准化、科学化。安全第一原则：加强安全管理，确保学校财产和师生生命安全。二、总务处职责1.后勤保障负责学校各类物资的采购、供应、保管和发放，确保教学、科研和日常办公的需要。管理学校的水电、燃气、通讯等基础设施，保障正常运行，及时维修和处理故障。维护校园环境卫生，做好绿化养护工作，营造优美的校园环境。管理学校的食堂、宿舍等生活设施，为师生提供良好的生活条件。2.资产管理建立健全学校资产管理制度，对固定资产、流动资产进行登记、核算和清查。负责学校资产的购置、调配、报废等审批工作，确保资产的合理使用和保值增值。定期对学校资产进行盘点，及时发现和处理资产损失、闲置等问题。3.校园建设与维修参与学校校园建设规划和项目实施，负责工程质量监督和验收。组织实施学校各类维修工程，制定维修计划，合理安排维修资金，确保维修工作及时、有效。加强对校园建筑物、道路、桥梁等基础设施的巡查，及时发现安全隐患并采取措施。4.安全保卫制定和完善学校安全保卫制度，加强安全保卫队伍建设，落实安全保卫责任。负责学校的门禁管理、巡逻防控、消防安全等工作，维护校园秩序，确保师生人身和财产安全。组织开展安全教育和培训活动，提高师生的安全意识和自我防范能力。5.其他工作完成学校交办的其他临时性工作任务，积极配合其他部门开展工作，共同推进学校各项事业发展。三、物资采购与管理1.采购计划各部门根据教学、科研和日常工作需要，提前编制物资采购计划，注明物资名称、规格、型号、数量、预算等信息，报总务处审核。总务处汇总各部门采购计划，结合库存情况，制定学校年度物资采购计划，并报学校领导审批。2.采购流程采购人员根据批准的采购计划，选择合适的供应商进行询价、比价和议价。确定供应商后，签订采购合同，明确双方权利和义务，包括物资规格、数量、价格、交货时间、质量标准、付款方式等条款。采购人员负责跟踪采购合同执行情况，确保供应商按时、按质、按量交货。物资到货后，采购人员组织相关人员进行验收，填写验收报告。3.物资验收物资验收人员应严格按照合同要求和相关标准对采购物资进行验收，检查物资的规格、型号、数量、质量等是否符合要求。对于验收合格的物资，验收人员在验收报告上签字确认，并办理入库手续；对于验收不合格的物资，及时与供应商联系，要求其更换或退货。4.物资保管设立专门的物资仓库，对入库物资进行分类存放，建立物资台账，记录物资的出入库情况。物资仓库应保持通风、干燥、整洁，做好防火、防潮、防虫、防盗等工作，确保物资安全。定期对物资进行盘点，做到账实相符。发现物资短缺、损坏等情况，及时查明原因并进行处理。5.物资发放各部门领用物资时，应填写物资领用申请表，注明物资名称、规格、型号、数量等信息，经部门负责人签字后，报总务处审批。总务处根据审批后的领用申请表发放物资，并在物资台账上记录领用情况。四、水电管理1.水电设施维护水电维修人员定期对学校水电设施进行巡查，及时发现和处理水电设施故障和安全隐患。建立水电设施维修档案，记录维修时间、维修内容、维修人员等信息，以便跟踪和查询。按照国家相关标准和规定，对水电设施进行定期维护保养，确保设施正常运行，延长使用寿命。2.水电抄表与收费水电管理人员每月按时抄录学校各部门的水电用量，并进行统计分析。根据学校水电收费标准，计算各部门应缴纳的水电费，并及时通知相关部门缴费。对水电费缴纳情况进行跟踪管理，对欠费部门及时催缴，确保学校水电费用及时足额收缴。3.水电节约管理加强对师生的水电节约宣传教育，提高师生的节约意识，倡导节约用水、用电。制定水电节约措施，如合理设置空调温度、及时关闭电器设备、杜绝长流水等，减少水电浪费。对水电节约工作进行考核，将水电节约情况纳入部门和个人绩效考核体系。五、环境卫生与绿化管理1.环境卫生管理制定校园环境卫生管理制度，明确环境卫生责任区域和清扫标准。保洁人员按照规定的时间和标准对校园公共区域进行清扫、保洁，包括教学楼、办公楼、图书馆、食堂、宿舍等区域的地面、楼梯、走廊、卫生间等。加强对校园环境卫生的巡查，及时发现和处理垃圾堆积、杂物乱摆等问题，保持校园环境整洁美观。定期组织全校性的环境卫生大扫除活动，动员师生共同参与校园环境卫生整治。2.绿化管理制定校园绿化规划，合理布局绿化区域，选择适宜的植物品种进行种植。绿化养护人员负责校园绿化植物的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保植物生长良好，景观效果美观。加强对校园绿化设施的维护管理，如花坛、花架、草坪灯等，及时修复损坏的设施。开展绿化宣传教育活动，增强师生的爱绿、护绿意识，共同营造良好的校园绿化环境。六、食堂管理1.食堂人员管理食堂工作人员必须持健康证上岗，定期进行健康检查和培训，提高服务意识和业务水平。建立食堂工作人员考核制度，对工作人员的工作表现、服务质量、食品安全等方面进行考核，激励工作人员积极工作。2.食品安全管理严格遵守国家食品安全法律法规，建立健全食品安全管理制度，确保食堂食品安全。加强食堂食品采购、储存、加工、销售等环节的管理，严格把控食品质量，杜绝采购和使用过期、变质、伪劣食品。食堂应配备必要的食品安全设施设备，如消毒柜、冷藏柜、防蝇防鼠设施等，定期进行清洁和维护。定期组织食堂食品安全自查自纠活动，及时发现和消除食品安全隐患。3.餐饮服务管理制定合理的食堂食谱，注重营养搭配，满足师生不同的饮食需求。加强食堂饭菜质量监管，定期收集师生对饭菜质量的意见和建议，及时改进服务。保持食堂环境整洁卫生，餐具严格消毒，为师生提供良好的就餐环境。合理控制食堂饭菜价格，确保价格稳定，让师生享受实惠的餐饮服务。七、宿舍管理1.宿舍人员管理建立健全宿舍管理制度，明确宿舍管理人员职责和住宿学生的权利义务。对住宿学生进行登记，发放宿舍钥匙，安排住宿床位，并告知学生宿舍管理规定。加强对住宿学生的日常管理，督促学生遵守宿舍作息时间、卫生制度等规定，维护宿舍秩序。2.宿舍安全管理定期对宿舍设施进行安全检查，包括门窗、床铺、水电设施等，及时发现和消除安全隐患。加强宿舍消防安全管理，配备必要的消防器材，确保疏散通道畅通，严禁学生在宿舍内使用明火和大功率电器。建立宿舍安全巡查制度，宿舍管理人员定时巡查宿舍，及时发现和处理各类安全问题，保障学生人身和财产安全。3.宿舍卫生管理制定宿舍卫生标准，要求学生保持宿舍整洁卫生，定期进行卫生检查和评比。督促学生做好个人卫生和宿舍内务整理，养成良好的生活习惯。对宿舍卫生不达标的学生进行教育和督促整改，营造整洁、舒适的宿舍环境。八、资产管理1.资产登记与入账总务处负责对学校各类资产进行全面清查和登记，建立资产台账，详细记录资产的名称、规格、型号、数量、购置时间、购置价格、使用部门等信息。对新购置的资产，及时办理入账手续，确保资产账目清晰、准确。2.资产调配与使用根据学校工作需要，总务处负责对资产进行合理调配，提高资产使用效率。各部门应按照规定使用资产，不得擅自转借、挪用或改变资产用途。如需调整资产使用部门，应办理相关手续。3.资产清查与盘点定期对学校资产进行清查和盘点，每年至少进行一次全面清查盘点，确保账实相符。在清查盘点过程中，发现资产盘盈、盘亏、毁损等情况，应及时查明原因，按照规定进行处理，并调整资产账目。4.资产报废与处置对已达到使用年限、损坏无法修复或因其他原因需要报废的资产，使用部门应提出报废申请，填写资产报废申请表，注明资产名称、规格、型号、数量、购置时间、报废原因等信息，报总务处审核。总务处组织相关人员对报废资产进行鉴定，审核通过后报学校领导审批。经批准报废的资产，按照国家有关规定进行处置，处置收入上缴学校财务。九、校园建设与维修管理1.建设项目管理学校校园建设项目应按照国家基本建设程序进行管理，包括项目立项、可行性研究、设计、招标、施工、监理、竣工验收等环节。总务处负责校园建设项目的组织实施，建立项目管理档案，记录项目建设全过程信息。加强对建设项目的质量、进度、安全管理，严格把控工程质量，确保项目按时、按质、按量完成。2.维修项目管理各部门根据实际需要提出维修申请，填写维修申请表，注明维修项目、地点、内容、预算等信息，报总务处审核。总务处对维修申请进行评估，制定维修计划，安排维修资金，并组织实施维修工程。维修工程应选择具备相应资质的施工单位进行，签订维修合同，明确双方权利和义务。总务处负责对维修工程质量进行监督和验收，确保维修效果符合要求。十、安全保卫管理1.安全制度建设制定和完善学校安全保卫制度，明确安全保卫工作目标、任务、职责和工作流程。建立健全安全保卫工作责任制，将安全保卫责任落实到部门和个人。2.门禁管理在学校主要出入口设置门禁系统，严格人员和车辆出入管理。师生凭有效证件进出校园，外来人员和车辆须经登记、核实身份后，方可进入校园。加强门禁系统的日常维护和管理，确保设备正常运行。3.巡逻防控组建安全保卫巡逻队伍，制定巡逻计划，定时对校园进行巡逻检查。巡逻人员应认真履行职责，及时发现和处理各类安全问题，做好巡逻记录。4.消防安全管理建立健全学校消防安全制度，加强消防安全宣传教育，提高师生的消防安全意识。按照国家有关规定配备消防设施和器材，并定期进行检查、维护和更新，确保消防设施完好有效。加强对校园消防通道、疏散通道的管理，确保畅通无阻。定期组织消防演练，提高师生的火灾应急处置能力。5.安全检查与隐患排查定期组织开展学校安全检查和隐患排查工作，重点检查校园设施设备、消防安全、食品安全、交通安全等方面的安全情况。对检查中发现的安全隐患，及时下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限，跟踪督促整改落实情况，确保安全隐患得到及时消除。十一、人员考核与奖惩1.考核原则坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则，全面、准确地评价总务处工作人员的工作表现。考核结果与工作人员的绩效工资、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励作用。2.考核内容德：主要考核工作人员的思想政治素质、职业道德、工作作风等方面的表现。能：主要考核工作人员的业务能力、工作水平、组织协调能力等方面的表现。勤：主要考核工作人员的工作态度、出勤情况、工作纪律等方面的表现。绩：主要考核工作人员的工作业绩、工作成果、工作效率等方面的表现。3.考核方式考核采取平时考核与年度考核相结合的方式。平时考核由部门负责人负责，定期对工作人员的工作表现进行记录和评价。年度考核在每年年底进行，由总务处组织实施。年度考核按照个人总结、民主测评、部门负责人评价、考核小组审定的程序进行。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。4.奖惩措施对年度考核优秀的工作人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等，并在晋升、评优等方面予以优先考虑。对