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文档简介
商铺物业服务合同最终定稿版名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供商铺物业服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:______________________2.物业地址:____________________3.商铺类型及数量:商铺类型:____________________商铺数量:____________________4.建筑面积:____________________平方米二、服务内容与标准(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理房屋建筑共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方负责对上述共用部位进行日常巡查,及时发现并处理存在的问题,确保其结构安全和正常使用。对于一般性损坏,应在[X]个工作日内修复;对于较大损坏或紧急情况,应采取应急措施,并在[X]小时内通知甲方,尽快组织修复。(二)房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理房屋建筑共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、智能化系统等。1.乙方应建立健全设施设备管理制度,定期对设施设备进行巡查、维护保养和检修,确保设施设备正常运行。2.对于设施设备的维修,乙方应按照相关技术标准和操作规程进行,维修后应进行质量检验,确保维修质量。一般性维修应在[X]个工作日内完成;涉及重大设备维修或更换的,应提前制定维修方案并通知甲方,维修时间按照实际情况合理安排。3.乙方应负责电梯的日常运行管理,配备专业的电梯操作人员,确保电梯安全运行。电梯操作人员应持证上岗,严格按照操作规程操作电梯。同时,乙方应定期对电梯进行维护保养和安全检查,确保电梯设备完好,运行正常。(三)环境卫生管理1.乙方应负责商铺区域内的环境卫生清扫保洁工作,包括公共通道、楼梯间、电梯前室、垃圾收集点等。每天至少清扫[X]次,保持地面干净整洁,无杂物、无污渍。2.及时清理垃圾,做到日产日清。垃圾应分类收集,存放于指定的垃圾收集点,并定期运至垃圾处理场进行处理。3.定期对公共区域进行消毒,预防疾病传播,确保环境卫生符合相关标准要求。(四)绿化养护管理乙方应负责商铺区域内的绿化养护工作,包括草坪修剪、花卉种植与养护、树木修剪与病虫害防治等。定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪,确保绿化植物生长良好,景观美观。(五)安全防范管理1.乙方应制定安全管理制度,建立安全防范体系,配备专业的安保人员,负责商铺区域的安全保卫工作。2.安保人员应实行24小时值班制度,对商铺区域进行定时巡逻,每[X]小时巡逻一次,并做好巡逻记录。3.加强对商铺出入口的管理,严格执行人员和车辆出入登记制度,严禁无关人员和车辆进入商铺区域。4.安装必要的安全监控设备,并确保设备正常运行,监控资料保存期限不少于[X]天。5.制定应急预案,定期组织安全演练,提高应对突发事件的能力。(六)交通秩序与车辆停放管理1.乙方应负责商铺区域内的交通秩序管理,确保道路畅通,车辆停放有序。2.合理规划停车位,设置明显的停车标识。引导车辆按照规定的位置停放,不得乱停乱放。3.对违规停车行为进行劝阻和纠正,对于不听劝阻的,可采取相应的措施进行处理。(七)消防管理1.乙方应严格遵守国家消防法律法规,建立健全消防管理制度,配备必要的消防设施设备,并确保其完好有效。2.定期组织消防检查和巡查,及时消除火灾隐患。对消防设施设备进行维护保养和检测,确保其正常运行。3.组织开展消防安全宣传教育活动,提高业主和使用人的消防安全意识。制定灭火和应急疏散预案,定期组织消防演练。(八)其他服务1.乙方应提供物业服务相关的咨询服务,解答甲方及业主关于物业服务的疑问。2.协助甲方处理商铺区域内的各类投诉和纠纷,及时反馈处理结果。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准1.甲方按照建筑面积向乙方支付物业服务费用,标准为每月每平方米人民币[X]元。2.物业服务费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、福利、办公费用、设施设备维护保养费用、清洁卫生费用、绿化养护费用、安全防范费用、消防管理费用等一切费用。(二)支付方式1.甲方应于每月[X]日前向乙方支付上月的物业服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的物业服务费用后[X]个工作日内,向甲方提供正式发票。(三)费用调整物业服务费用标准如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方。经双方协商一致后,可对费用标准进行调整,并签订补充协议。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.有权监督乙方的物业服务工作,提出意见和建议。2.按照本合同约定按时足额支付物业服务费用。3.协助乙方做好物业服务相关工作,提供必要的便利条件。4.遵守物业服务区域内的各项规章制度。(二)乙方权利与义务1.有权按照本合同约定收取物业服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规的规定,自主开展物业服务工作。3.按照本合同约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业服务。4.定期向甲方报告物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查。5.妥善保管物业服务过程中形成的各类档案资料。6.不得擅自改变物业服务用房的用途。7.不得将本合同项下的物业服务项目转包或分包给第三方。五、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付费用及违约金为止。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的,甲方有权扣除相应的物业服务费用,并要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式为按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方或业主造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.任何一方违反本合同约定的其他条款,应向对方支付违约金人民币[X]元。如违约行为给对方造成损失的,违约方还应承担赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲
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