新时代文明实践站管理制度

新时代文明实践站管理制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，推动新时代文明实践站建设规范化、常态化、长效化，充分发挥新时代文明实践站在宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众方面的重要作用，特制定本管理制度。

（二）基本原则1.以人为本原则：以满足人民群众对美好生活的向往为出发点和落脚点，贴近群众需求，提供多样化、个性化的文明实践服务。2.志愿服务原则：大力弘扬志愿服务精神，广泛动员志愿者参与文明实践活动，形成互帮互助、奉献友爱的良好氛围。3.共建共享原则：整合各类资源，凝聚各方力量，实现资源共享、优势互补，共同推进新时代文明实践站建设。4.创新发展原则：紧跟时代步伐，不断创新活动形式和内容，运用新技术、新手段，提高文明实践的吸引力和实效性。

（三）适用范围本管理制度适用于新时代文明实践站的所有工作人员、志愿者以及参与文明实践活动的相关人员。

二、组织架构与职责（一）组织架构新时代文明实践站设立站务委员会，由站长、副站长、成员等组成。站务委员会下设理论政策宣讲、文化文艺服务、科普宣传、法律服务、卫生健康服务、扶贫帮困等志愿服务分队。

（二）职责分工1.站务委员会职责全面领导新时代文明实践站的各项工作，制定工作计划和实施方案。协调各方资源，保障新时代文明实践站工作的顺利开展。定期召开会议，研究解决工作中存在的问题。对新时代文明实践站的工作进行总结和评估。2.站长职责主持新时代文明实践站的全面工作，组织实施站务委员会的决议。负责与上级部门和相关单位的沟通协调，争取支持和资源。指导和监督各志愿服务分队的工作，定期检查工作进展情况。总结推广先进经验和做法，推动新时代文明实践站工作创新发展。3.副站长职责协助站长开展工作，负责分管领域的具体工作落实。组织开展相关志愿服务活动，指导志愿者队伍建设。收集反馈群众意见和建议，为站长决策提供参考依据。完成站长交办的其他工作任务。4.成员职责参与新时代文明实践站的各项工作决策，提出意见和建议。按照分工负责相关志愿服务分队的具体工作，组织志愿者开展活动。协助做好活动的策划、组织、实施和宣传等工作。加强与群众的沟通联系，及时了解群众需求，反馈工作情况。5.志愿服务分队职责制定本分队的年度工作计划和活动方案，并组织实施。招募、培训和管理本分队的志愿者，建立志愿者档案。围绕新时代文明实践站的工作任务，开展各类志愿服务活动，为群众提供精准化、专业化的服务。定期总结本分队的工作经验，不断改进工作方法，提高服务质量。配合其他志愿服务分队开展工作，形成工作合力。

三、队伍建设（一）志愿者招募1.面向社会广泛发布志愿者招募信息，明确招募条件、服务内容、服务时间等要求。2.通过线上线下相结合的方式，吸引热心公益事业、有奉献精神的人士报名参与，包括机关企事业单位干部职工、社区居民、青年学生等。3.对报名人员进行资格审核，确定志愿者名单，并发放志愿者证。

（二）志愿者培训1.定期组织志愿者培训，培训内容包括思想政治教育、志愿服务理念、专业知识技能、文明礼仪等。2.根据不同志愿服务项目的需求，开展针对性培训，提高志愿者的服务能力和水平。3.邀请专家学者、先进典型等进行授课，分享经验和知识，激发志愿者的服务热情。

（三）志愿者管理1.建立志愿者档案，记录志愿者的基本信息、服务项目、服务时间、培训情况等。2.制定志愿者服务记录制度，对志愿者的服务表现进行量化考核，作为表彰奖励、星级评定的重要依据。3.加强对志愿者的日常管理，定期组织志愿者交流活动，了解志愿者的工作和生活情况，解决实际问题。4.对违反规章制度、损害新时代文明实践站形象的志愿者，按照相关规定进行批评教育、劝诫退出等处理。

（四）志愿者激励1.设立志愿者星级评定制度，根据志愿者的服务时长、服务质量、群众评价等，评定一至五星级志愿者，并给予相应的表彰奖励。2.对表现优秀的志愿者，推荐参加上级组织的各类评选表彰活动，授予荣誉称号。3.为志愿者提供优先参与志愿服务项目、培训学习、文化体验等机会，增强志愿者的归属感和荣誉感。4.建立志愿者回馈机制，对有困难的志愿者提供必要的帮助和支持。

四、活动开展（一）活动策划1.围绕学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，结合当地实际和群众需求，制定年度活动计划。2.每月至少策划组织1次主题鲜明、形式多样的文明实践活动，活动内容涵盖理论政策宣讲、文化文艺服务、科普宣传、法律服务、卫生健康服务、扶贫帮困等方面。3.在活动策划过程中，充分征求群众意见和建议，确保活动贴近群众、贴近生活、贴近实际。

（二）活动组织1.按照活动方案，明确活动的时间、地点、内容、参与人员等，做好活动的各项准备工作。2.提前发布活动通知，组织志愿者和相关工作人员按时参加活动。3.在活动现场，安排专人负责组织协调，确保活动有序进行。4.加强活动过程中的安全管理，制定安全预案，确保参与人员的人身安全。

（三）活动宣传1.利用多种渠道，广泛宣传新时代文明实践站的活动信息，提高活动的知晓率和参与度。2.活动期间，安排专人负责拍照、录像等工作，及时收集活动资料。3.活动结束后，通过撰写新闻稿件、制作活动简报、发布短视频等方式，对活动进行宣传报道，扩大活动影响力。

（四）活动评估1.每次活动结束后，及时组织志愿者和参与群众进行满意度测评，了解活动效果和群众意见。2.对活动进行总结评估，分析活动中存在的问题和不足，提出改进措施和建议。3.将活动评估结果作为改进工作、策划新活动的重要依据，不断提高活动质量和水平。

五、资源整合（一）整合内部资源1.充分利用新时代文明实践站的场地设施，如会议室、活动室、广场等，为开展各类文明实践活动提供场所保障。2.整合站内工作人员和志愿者的专业特长和资源优势，组建多元化的志愿服务队伍，满足不同群众的需求。3.挖掘站内的文化资源，如村史村志、民俗文化等，打造具有地方特色的文明实践活动品牌。

（二）整合外部资源1.积极与当地党委政府、宣传部门、文明办等相关部门沟通协调，争取政策支持和资金保障。2.加强与辖区内机关企事业单位、学校、医院、社会组织等的合作，整合各方资源，形成共建共享的工作格局。3.利用互联网、新媒体等平台，拓宽资源整合渠道，吸引更多社会力量参与新时代文明实践站建设。

六、经费管理（一）经费来源1.上级部门拨付的专项经费。2.社会捐赠、赞助等资金。3.其他合法合规的资金来源。

（二）经费使用原则1.专款专用原则：严格按照规定的用途使用经费，不得挪作他用。2.节约高效原则：合理安排经费支出，提高资金使用效益，杜绝浪费。3.公开透明原则：经费使用情况定期公开，接受群众监督。

（三）经费支出范围1.志愿者培训费用，包括师资费、教材费、场地费等。2.活动开展费用，如活动物资采购、设备租赁、交通补贴等。3.宣传推广费用，如制作宣传资料、发布广告、举办活动发布会等。4.表彰奖励费用，对优秀志愿者、志愿服务分队等进行表彰奖励。5.其他与新时代文明实践站工作相关的合理费用支出。

（四）经费报销制度1.严格执行财务管理制度，所有经费支出必须取得合法有效的票据。2.经费报销流程：经办人填写报销单并附相关票据，经证明人签字、分管领导审核、站长审批后，到财务部门办理报销手续。3.财务部门定期对经费使用情况进行核算和审计，确保经费使用规范、安全。

七、场所管理（一）场所设施维护1.定期对新时代文明实践站的场所设施进行检查和维护，确保设施设备完好、正常运行。2.对损坏的设施设备及时进行维修或更换，保障活动的顺利开展。3.做好场所的环境卫生保洁工作，营造整洁、舒适的活动环境。

（二）场所使用管理1.制定场所使用管理制度，明确使用范围、使用流程、使用时间等要求。2.对各类活动使用场所的申请进行审核，按照规定安排使用时间和场地。3.使用单位或个人在使用场所期间，要遵守相关规定，爱护场所设施，保持场所整洁。4.非活动期间，场所实行专人管理，确保场所安全。

（三）场所安全管理1.建立健全场所安全管理制度，落实安全责任，加强安全防范措施。2.配备必要的安全设施设备，如消防器材、监控设备等，并定期进行检查和维护。3.加强对工作人员和志愿者的安全教育，提高安全意识和应急处置能力。4.在活动期间，安排专人负责安全保障工作，确保活动安全有序进行。

八、监督考核（一）监督机制1.建立内部监督机制，站务委员会定期对新时代文明实践站的工作进行检查和监督，发现问题及时督促整改。2.设立举报电话和邮箱，接受群众对新时代文明实践站工作的监督和举报，对群众反映的问题及时进行调查处理。3.邀请人大代表、政协委员、群众代表等担任监督员，对新时代文明实践站的工作进行监督和评价。

（二）考核制度1.制定新时代文明实践站考核评价办法，明确考核内容、考核标准、考核方式等。2.考核内容包括组织建设、队伍建设、活动开展、资