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文档简介
设备租赁公司各岗位人员工作职责及管理制度一、总则1.为规范设备租赁公司的运营管理,明确各岗位人员的工作职责,提高工作效率和服务质量,特制定本管理制度。2.本制度适用于设备租赁公司全体员工。
二、组织架构及岗位职责
(一)公司管理层1.总经理工作职责全面负责公司的运营管理,制定公司发展战略、年度经营计划并组织实施。组织建立健全公司各项规章制度和工作流程,确保公司运营的规范化和标准化。负责公司团队建设,选拔、培养和管理各级管理人员,提升团队整体素质和业务能力。拓展市场业务,维护重要客户关系,推动公司业务持续增长。负责公司财务管理,监控财务状况,确保公司财务健康稳定。协调公司与外部相关部门和机构的关系,营造良好的经营环境。工作权限对公司重大事项具有决策审批权,包括但不限于投资、融资、重大合同签订等。对公司人员的招聘、晋升、降职、辞退等具有决定权。在预算范围内,对公司各项费用支出具有审批权。2.副总经理工作职责协助总经理开展公司日常运营管理工作,负责分管部门的业务指导和监督。根据公司战略和年度计划,制定分管业务的具体实施方案,并组织实施。负责分管部门的团队建设,提高团队业务水平和工作效率。参与市场拓展工作,协助总经理维护重要客户关系,挖掘潜在业务机会。定期向总经理汇报分管工作进展情况,及时反馈工作中出现的问题并提出解决方案。工作权限在总经理授权范围内,对分管部门的工作安排、人员调配等具有一定决策权。对分管部门的业务合同签订、费用支出等具有审核权。
(二)市场部1.市场经理工作职责制定市场部年度工作计划和预算,并组织实施。负责市场调研,分析行业动态和市场需求,为公司业务发展提供决策依据。制定市场推广策略,组织开展各类市场推广活动,提升公司品牌知名度和市场份额。拓展客户资源,建立和维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求并及时反馈。组织收集、整理市场信息和竞争对手资料,分析市场趋势,为公司产品和服务优化提供建议。负责市场部团队建设,培养和管理市场专员,提升团队整体业务能力。工作权限在预算范围内,对市场推广活动的费用支出具有审批权。对市场专员的工作安排、绩效考核等具有决定权。2.市场专员工作职责协助市场经理开展市场调研工作,收集、整理市场相关信息。根据市场推广计划,参与各类市场活动的策划和执行,包括活动宣传资料准备、场地布置、活动现场组织等。负责公司网站、社交媒体等线上渠道的日常维护和更新,发布公司产品和服务信息,提高公司网络曝光度。协助市场经理拓展客户资源,通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户进行沟通,介绍公司业务,收集客户需求信息。负责客户资料的整理和归档,建立客户信息数据库,为客户关系管理提供支持。工作权限对市场活动执行过程中的具体事务具有执行权。根据客户需求和市场反馈,提出合理的业务建议。
(三)业务部1.业务经理工作职责制定业务部年度工作计划和目标,并分解落实到具体项目和个人。负责设备租赁业务的市场开拓,寻找潜在客户,建立业务渠道,签订租赁合同。了解客户设备需求,为客户提供专业的租赁方案,包括设备选型、租赁价格制定、租赁期限安排等。组织协调设备的调配和运输,确保设备按时、按质交付给客户,并跟踪设备使用情况,及时解决客户在使用过程中遇到的问题。负责租赁业务的风险管理,对客户信用进行评估,签订风险防范协议,确保公司租赁资金安全。定期向上级领导汇报业务进展情况,分析业务数据,总结经验教训,提出改进措施。负责业务部团队建设,培养和管理业务专员,提升团队业务水平和服务质量。工作权限在授权范围内,对租赁合同的条款制定、签订具有决定权。对业务部费用支出具有一定审核权。根据业务需要,对业务专员的工作安排和绩效考核具有决定权。2.业务专员工作职责协助业务经理开展业务拓展工作,收集潜在客户信息,进行初步沟通和联系。根据客户需求,协助业务经理制定租赁方案,为客户提供详细的设备租赁报价和服务内容介绍。负责租赁合同的起草、审核和签订工作,确保合同条款符合公司规定和法律法规要求。协调设备部门做好设备的调配和准备工作,与客户沟通设备交付时间、地点等细节,确保设备顺利交付。跟踪客户设备使用情况,定期回访客户,收集客户反馈意见,及时解决客户提出的问题,提高客户满意度。协助业务经理进行客户信用评估,收集客户相关资料,参与制定风险防范措施。工作权限对租赁合同的签订流程具有执行权。在业务范围内,根据客户反馈及时调整租赁方案。
(四)设备部1.设备主管工作职责制定设备部年度工作计划和设备管理规章制度,并组织实施。负责公司设备的采购、选型、验收工作,确保采购设备符合公司业务需求和质量标准。建立设备台账,对设备进行分类管理,记录设备的购置时间、使用情况、维护保养记录等信息。组织制定设备维护保养计划,安排专业人员对设备进行定期维护、保养和维修,确保设备处于良好运行状态。负责设备的库存管理,合理安排设备存放地点,定期盘点设备,确保设备数量准确、完好无损。协调设备的调配和调度工作,根据业务需求及时安排设备的租赁和归还,提高设备利用率。负责设备部团队建设,培养和管理设备维修人员,提升团队专业技能水平。工作权限在预算范围内,对设备采购、维修费用支出具有审批权。对设备维修人员的工作安排、绩效考核等具有决定权。根据业务需要,对设备的调配和调度具有决策权。2.设备维修人员工作职责按照设备维护保养计划,对公司设备进行定期维护和保养工作,包括设备清洁、润滑、紧固、调试等。负责设备的日常巡检,及时发现设备故障隐患,并进行排除和修复,确保设备正常运行。对突发设备故障进行快速响应,进行紧急维修,减少设备停机时间,降低对业务的影响。协助设备主管进行设备的验收工作,检查设备的性能和质量,提出改进意见。负责维修工具和设备的保管和维护,确保工具和设备完好可用。记录设备维修情况,包括故障原因、维修过程、更换零部件等信息,建立维修档案。工作权限对设备维修工作具有执行权。根据设备实际情况,提出合理的维修建议和改进措施。
(五)财务部1.财务经理工作职责制定公司财务管理制度和财务工作计划,并组织实施。负责公司财务核算工作,编制财务报表,确保财务数据准确、及时、完整。负责公司资金管理,合理安排资金,确保公司资金链安全,提高资金使用效率。参与公司预算编制工作,对预算执行情况进行监控和分析,提出预算调整建议。负责公司税务管理,依法纳税,合理进行税务筹划,降低税务成本。负责公司财务审计工作,配合内部审计和外部审计机构开展审计工作,提供相关财务资料和解释。负责财务团队建设,培养和管理财务人员,提升团队业务水平和综合素质。工作权限对公司财务工作具有全面管理和决策权。在授权范围内,对公司重大资金支出、投资、融资等事项具有审批权。对财务人员的招聘、晋升、降职、辞退等具有决定权。2.会计工作职责按照国家会计准则和公司财务制度,进行日常账务处理,包括账务记录、凭证制作、账目核对等。负责编制各类财务报表,如资产负债表、利润表、现金流量表等,确保报表数据准确无误。协助财务经理进行财务预算编制工作,提供相关财务数据和分析资料。负责公司固定资产的核算和管理,定期盘点固定资产,确保资产账实相符。负责税务申报和缴纳工作,编制税务报表,进行税务筹划,合理降低税务负担。协助财务经理完成年度财务审计工作,提供审计所需的财务资料和解释。工作权限对财务核算工作具有执行权。根据财务制度和相关规定,对财务凭证的审核和账务处理具有一定决定权。3.出纳工作职责负责公司现金收付、银行结算业务,确保资金收付安全、准确。登记现金日记账和银行存款日记账,做到日清月结,账款相符。保管公司库存现金、有价证券、空白支票和收据等重要财务票据。协助会计做好财务报表编制和财务资料整理工作。负责公司员工工资、奖金等薪酬的发放工作。工作权限对现金和银行存款收付业务具有执行权。根据财务制度和审批流程,对资金支付事项进行初步审核。
三、管理制度
(一)考勤制度1.员工应严格遵守公司规定的工作时间,按时上下班,不得迟到、早退。2.请假需提前填写请假申请表,按照公司审批流程进行审批。请假分为事假、病假、年假等,不同类型的请假有相应的规定和审批权限。3.迟到或早退超过规定时间的,按照公司考勤管理办法进行相应处罚。无故旷工的,按照旷工天数扣除相应工资,并给予警告或更严厉的处分。
(二)薪酬福利制度1.公司根据岗位性质、工作业绩等因素制定合理的薪酬体系,包括基本工资、绩效工资、奖金等部分。2.绩效工资根据员工的工作表现和绩效考核结果进行发放,以激励员工提高工作效率和质量。3.公司为员工提供完善的福利保障,包括五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会等。
(三)绩效考核制度1.公司建立员工绩效考核体系,定期对员工的工作表现进行评估。2.绩效考核指标包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面,根据不同岗位制定相应的考核标准。3.考核结果与员工的薪酬调整、晋升、奖励等挂钩,激励员工不断提升工作绩效。
(四)财务报销制度1.员工报销费用需填写报销申请表,附上相关发票、凭证等资料,并按照公司审批流程进行审批。2.报销费用应符合公司财务制度和相关法律法规要求,严禁虚报、假报费用。3.财务部门对报销凭证进行审核,审核通过后按照规定进行报销支付。
(五)合同管理制度1.公司各类业务合同的签订需遵循公司合同管理流程,由相关部门起草合同文本,经法务审核、领导审批后签订。2.合同签订后,业务部门应跟踪合同执行情况,及时协调解决合同履行过程中出现的问题。3.合同履行完毕后,应及时进行归档整理,以备查阅。
(六)保密制度1.公司员工应严格遵守保密制度,对公司商业秘密、客户信息、技术资料等予以保密。2.未经公司书面授权,不得向任何第三方泄露公司机密信息。3.在工作中涉及机密信息的,应采取必要的保密措施,
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