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文档简介
司机值班制度一、总则1.目的为加强公司车辆管理,规范司机值班行为,确保车辆安全、高效运行,满足公司日常工作及应急用车需求,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有在职司机及参与值班工作的相关人员。3.职责行政部门负责制定、修订和完善司机值班制度,并监督执行。负责司机值班安排的统筹协调,确保值班工作有序进行。定期对司机值班情况进行检查和评估,对违反制度的行为进行纠正和处理。司机严格遵守本制度,按时到岗值班,认真履行值班职责。负责车辆的日常检查、维护和保养,确保车辆处于良好状态。根据值班安排,及时、准确地完成出车任务,保障行车安全。做好值班记录,详细记录出车时间、地点、任务、车辆状况等信息。
二、值班安排1.值班时间实行[X]小时轮流值班制,值班时间为[具体时间段,如周一至周五8:0018:00,周六、周日及节假日9:0017:00]。司机应提前[X]分钟到达指定地点签到,做好值班准备工作。2.值班周期按照[具体排班周期,如每周一轮换]进行排班,确保每位司机都有机会参与值班。如有司机因特殊情况需要请假,应提前[X]天向行政部门提出申请,经批准后由行政部门安排其他司机代班。3.值班地点公司指定的司机值班室,值班室应配备必要的办公设备和通讯工具,确保司机能够及时接收工作任务。车辆停放地点为公司指定的停车场,司机应确保车辆停放整齐、安全,并做好车辆的防盗、防火措施。
三、值班司机职责1.出车任务执行严格按照派车单或用车部门的要求,按时、安全地将乘客送达指定地点。在行车过程中,遵守交通规则,文明驾驶,确保行车安全。如遇交通事故或突发情况,应立即采取相应的措施,并及时向行政部门和相关领导报告。对于紧急用车任务,应优先安排,确保在规定时间内完成出车任务。2.车辆检查与维护每日值班前,对车辆进行全面检查,包括车辆外观、轮胎、刹车、灯光、机油、水箱等,确保车辆各项性能指标正常。如发现问题,应及时报告并安排维修,严禁车辆带故障行驶。定期对车辆进行保养,按照车辆保养手册的要求,按时更换机油、机滤、空气滤清器等零部件,确保车辆始终处于良好的运行状态。保持车辆内外清洁卫生,定期对车辆进行清洗和消毒,为乘客提供舒适、整洁的乘车环境。3.车辆安全管理妥善保管车辆钥匙,不得随意转借他人。下班后,应将车辆钥匙交回公司值班室保管。严格遵守车辆停放规定,将车辆停放在公司指定的停车场内,不得擅自将车辆停放在其他地方。如因特殊情况需要在非指定地点停车,应提前向行政部门报告并获得批准。做好车辆的防盗、防火工作,离开车辆时,应关好门窗,锁好车门,关闭电器设备,确保车辆安全。4.值班记录与报告认真填写值班记录,详细记录出车时间、地点、任务、乘客人数、车辆行驶里程、车辆状况等信息。值班记录应字迹清晰、内容准确,并妥善保管,以备查阅。如遇重大事件或突发事件,应及时向行政部门和相关领导报告,并按照领导的指示进行处理。报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过、原因、处理情况等详细信息。5.协助其他工作在完成出车任务的前提下,应积极协助行政部门或其他部门开展相关工作,如搬运物品、接送文件等。配合公司做好各类活动的车辆保障工作,按照活动组织部门的要求,提前做好车辆准备和司机安排,确保活动顺利进行。
四、值班车辆管理1.车辆调度行政部门负责公司车辆的统一调度和管理,根据工作需要合理安排车辆使用。用车部门应提前[X]小时向行政部门提交用车申请,填写派车单,注明用车时间、地点、人数、任务等信息。行政部门接到用车申请后,应根据车辆状况和司机值班情况,及时安排车辆和司机,并将派车单通知司机。司机接到派车单后,应及时与用车部门联系,确认用车信息,并按照派车单的要求按时出车。如因特殊情况无法按时出车,应提前向行政部门和用车部门说明原因,并协商解决办法。2.车辆维修与保养建立车辆维修保养档案,记录车辆每次维修保养的时间、项目、费用等信息。车辆出现故障或需要维修保养时,司机应及时向行政部门报告。行政部门根据车辆状况和维修保养需求,安排车辆到指定的维修厂进行维修保养。维修保养费用由行政部门统一审核报销,司机应妥善保管好维修保养发票和相关凭证,以备报销时使用。3.车辆保险与年检行政部门负责办理公司车辆的保险手续,确保车辆保险按时续保。车辆保险的险种、保额等应符合公司的要求和相关法律法规的规定。按照车辆年检规定,提前安排车辆进行年检,确保车辆年检合格。司机应协助行政部门做好车辆年检的相关工作,如提供车辆资料、配合车辆检测等。4.车辆报废与更新车辆达到报废标准或因其他原因需要报废时,由行政部门提出申请,经公司领导批准后,按照相关规定办理车辆报废手续。根据公司业务发展和车辆使用情况,适时更新车辆。车辆更新应按照公司的采购流程进行,确保新购车辆符合公司的需求和标准。
五、值班纪律1.考勤纪律司机应严格遵守值班时间,不得迟到、早退或无故旷工。如有特殊情况需要请假,应按照规定提前办理请假手续。值班期间,不得擅自离岗或脱岗,如有紧急情况需要离开值班室,应向行政部门报告并安排好代班司机。2.工作纪律严格遵守交通规则和公司的车辆管理制度,严禁酒后驾车、疲劳驾车、超速行驶等违规行为。保守公司机密,不得将公司车辆用于私人事务或为他人谋取私利。尊重乘客,文明服务,不得与乘客发生争吵或冲突。如遇乘客提出不合理要求,应耐心解释,妥善处理。3.廉洁纪律遵守廉洁自律的各项规定,不得接受用车部门或乘客的礼品、礼金、宴请等。在车辆维修保养、加油等方面,应严格按照公司的规定执行,不得谋取不正当利益。
六、考核与奖惩1.考核内容对司机值班工作的考核内容包括出勤情况、出车任务完成情况、车辆安全管理情况、服务质量等方面。行政部门定期对司机值班情况进行检查和评估,检查结果作为司机考核的重要依据。2.考核方式考核方式包括日常检查、定期考核、乘客评价等。日常检查由行政部门不定期进行,定期考核每月进行一次,乘客评价通过发放调查问卷等方式收集。行政部门根据考核结果,对司机进行综合评价,评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.奖励措施对于考核结果为优秀的司机,公司给予一定的奖励,如奖金、荣誉证书等。在车辆安全管理、服务质量等方面表现突出的司机,公司将进行公开表彰,并作为晋升、评优的优先考虑对象。4.惩罚措施对于考核结果为不合格的司机,公司将视情节轻重给予警告、罚款、待岗学习等处罚。如因司机违规操作或失职导致车辆发生交通事故、车辆损坏等重大损失的,司机应承担相应的经济赔偿责任,并按照
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