市场总监绩效考核方案

市场总监绩效考核方案一、考核目的为了全面、客观、公正地评价市场总监的工作表现和业绩，激励市场总监积极履行职责，提升市场部门的工作效能，推动公司市场目标的实现，特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1.客观公正原则：以实际工作表现和业绩为依据，确保考核结果真实、准确、公平。2.全面考核原则：涵盖市场总监的工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面，进行全面综合评价。3.沟通反馈原则：考核过程中注重与市场总监的沟通交流，及时反馈考核结果，促进其不断改进工作。4.激励发展原则：通过绩效考核，激发市场总监的工作积极性和创造力，促进其个人职业发展与公司发展相融合。

三、考核周期月度考核与年度考核相结合。月度考核于次月上旬进行，年度考核在次年1月进行，年度考核结果为全年月度考核结果的加权平均值。

四、考核主体1.上级评价：直接上级领导对市场总监进行考核评价，权重占比[X]%。2.同事评价：市场部门内部同事对市场总监进行评价，权重占比[X]%。3.下属评价：市场部门下属员工对市场总监进行评价，权重占比[X]%。4.自我评价：市场总监进行自我考核评价，权重占比[X]%。5.客户评价：选取部分重要客户对市场总监的工作进行评价，权重占比[X]%。

五、考核指标及权重

（一）业绩指标（60%）1.市场占有率提升（20%）考核内容：对比上一考核周期，本周期内公司产品或服务在目标市场的占有率增长情况。计算公式：（本期市场占有率上期市场占有率）/上期市场占有率×100%数据来源：市场调研机构报告、公司内部销售数据统计2.销售额增长（20%）考核内容：本周期内公司产品或服务的销售额较上一周期的增长幅度。计算公式：（本期销售额上期销售额）/上期销售额×100%数据来源：财务报表3.新客户开发数量（10%）考核内容：本周期内成功开发的新客户数量。计算公式：新增客户数量数据来源：客户关系管理系统4.客户满意度提升（10%）考核内容：通过客户满意度调查，对比本周期与上一周期客户满意度得分的提升情况。计算公式：（本期客户满意度得分上期客户满意度得分）/上期客户满意度得分×100%数据来源：客户满意度调查问卷统计

（二）能力指标（30%）1.市场策划能力（10%）考核内容：市场活动策划的创新性、可行性和有效性，以及对市场趋势的敏锐洞察力。评价方式：根据策划方案的质量、活动执行效果以及市场趋势分析报告进行评价。2.营销推广能力（10%）考核内容：营销渠道拓展、广告投放效果、促销活动执行等方面的能力。评价方式：评估营销推广活动的投入产出比、新渠道拓展数量及效果等。3.团队管理能力（5%）考核内容：团队建设、人员培训、绩效管理等方面的表现。评价方式：依据团队成员满意度调查、员工绩效提升情况、团队凝聚力等进行评价。4.数据分析能力（5%）考核内容：运用数据分析工具和方法，为市场决策提供支持的能力。评价方式：查看数据分析报告的质量、对市场决策的影响力等。

（三）态度指标（10%）1.工作积极性（5%）考核内容：对待工作的热情和主动程度，是否积极主动承担工作任务。评价方式：上级领导和同事的日常观察与评价。2.责任心（5%）考核内容：对工作任务的认真负责程度，是否按时、高质量完成工作。评价方式：依据工作任务完成情况、工作失误率等进行评价。

六、考核实施1.月度考核每月初，市场总监需提交上月工作总结及本月工作计划。考核主体按照各项考核指标及评价标准，对市场总监上月工作进行评价打分，并填写月度绩效考核表。人力资源部门负责收集、汇总考核表，计算月度考核得分，并将结果反馈给市场总监及上级领导。2.年度考核市场总监在次年1月提交年度工作总结及述职报告。考核主体依据全年月度考核结果及年度工作表现，对市场总监进行年度综合评价打分。人力资源部门计算年度考核得分，确定考核等级，并将结果反馈给市场总监及上级领导。

七、考核结果应用1.绩效奖金发放：根据月度考核结果，发放相应比例的绩效奖金。年度考核结果作为年终绩效奖金发放的最终依据。2.职位晋升与调整：连续多个考核周期表现优秀的市场总监，在职位晋升、调薪等方面将予以优先考虑；考核结果不达标者，可能面临降职、调薪等处理。3.培训与发展：针对考核中发现的能力短板，为市场总监提供针对性的培训与发展机会，帮助其提升能力素质。4.职业发展规划：结合考核结果，与市场总监共同制定个人职业发展规划，明确其职业发展方向。

八、考核申诉市场总监如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资