访客管理制度

访客管理制度一、目的为了加强公司安全管理，规范访客行为，确保公司正常的工作秩序和人员、财产安全，特制定本访客管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有进入公司办公区域、生产区域及其他相关区域的访客。

三、职责分工1.行政部门负责制定和完善访客管理制度，并监督执行。统一管理访客预约系统，受理访客预约申请。负责访客证件的制作、发放和回收。对访客进行基本安全培训，告知公司相关规定和注意事项。2.安保部门负责对进入公司的访客进行身份核实和安全检查。维护公司门口及周边区域的秩序，确保访客有序进出。对违反公司规定的访客进行处理，并及时向上级报告。3.被访部门负责提前告知本部门员工访客来访事宜，并在访客到达时安排人员接待。监督访客在本部门区域内的行为，确保其遵守公司规定。

四、访客预约1.预约方式提前[X]个工作日通过公司内部OA系统、电子邮件或电话等方式向行政部门提交访客预约申请。申请内容应包括访客姓名、性别、身份证号码、联系电话、来访日期、来访时间、被访部门、被访人姓名、来访事由等信息。行政部门在收到预约申请后，应及时进行审核。审核通过后，将预约信息录入访客预约系统，并生成访客预约单。2.预约审批对于一般性访客，行政部门负责人可直接审批。对于重要客户、合作伙伴或其他特殊访客，需经公司相关领导审批后方可通过预约。3.预约变更与取消访客如需变更预约信息，应至少提前[X]小时通知行政部门。行政部门应及时修改访客预约系统中的相关信息，并重新生成访客预约单。访客如需取消预约，应至少提前[X]小时通知行政部门。行政部门应及时删除访客预约系统中的相关信息，并做好记录。

五、访客接待1.被访人确认访客到达公司门口时，安保人员应首先通过访客预约系统核实访客身份，并与被访部门取得联系，确认是否有该访客预约。如访客未提前预约，安保人员应告知访客需先联系被访部门进行预约，未经预约不得进入公司。2.身份核实与登记经被访部门确认后，安保人员应要求访客出示有效身份证件，并进行详细登记。登记内容包括访客姓名、性别、身份证号码、联系电话、来访日期、来访时间、被访部门、被访人姓名、来访事由等信息。安保人员应认真核对访客身份证件与登记信息是否一致，确保信息准确无误。3.安全检查安保人员应对访客携带的物品进行安全检查，严禁访客携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品及管制刀具等违禁物品进入公司。对于访客携带的电脑、相机等电子设备，安保人员可进行必要的检查，确保设备无恶意程序或敏感信息。4.发放访客证件安全检查合格后，安保人员为访客发放访客证件。访客证件应佩戴在胸前明显位置，以便识别和管理。访客应妥善保管访客证件，不得转借他人或随意丢弃。访客离开公司时，应将访客证件交还给安保人员。

六、访客陪同1.被访人陪同访客进入公司后，应由被访人全程陪同。被访人应引导访客前往指定区域，不得让访客独自在公司内走动。被访人应向访客介绍公司的基本情况、安全注意事项等，并提醒访客遵守公司规定。2.特殊情况处理如被访人因特殊原因无法陪同访客，应提前向行政部门说明情况，并安排其他合适人员陪同。在访客陪同期间，如发现访客有异常行为或违反公司规定的情况，陪同人员应及时制止，并报告安保部门。

七、访客行为规范1.遵守公司规定访客应遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，不得在公司内从事违法违规活动。访客应爱护公司的公共设施和财物，不得随意损坏或挪用。2.保持安静访客在公司内应保持安静，不得大声喧哗、吵闹或制造其他干扰公司正常工作秩序的声音。在会议室、办公室等区域，访客应将手机调至静音或关机状态，如有紧急情况需要接听电话，应到公司指定的安静区域进行。3.注意环境卫生访客应注意保持公司内的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾。使用完公司的卫生间后，应及时冲洗，并保持卫生间的整洁。4.不得进入限制区域访客应按照被访人的引导和公司的指示，在规定的区域内活动，不得擅自进入公司的生产车间、仓库、财务室、机房等限制区域。如因工作需要进入限制区域，须经公司相关部门负责人批准，并在陪同人员的带领下方可进入。

八、访客离开1.交还证件访客离开公司时，应将访客证件交还给安保人员。安保人员应认真核对证件信息，确认无误后收回证件。2.再次安全检查安保人员应对访客携带的物品进行再次安全检查，确保访客未带走公司的任何财物或违禁物品。3.登记离开时间安保人员应登记访客离开公司的时间，并在访客预约系统中进行记录。

九、违规处理1.轻微违规对于访客的轻微违规行为，如未佩戴访客证件、在公司内吸烟等，安保人员应及时制止，并向访客说明公司规定，要求其立即改正。2.一般违规对于访客的一般违规行为，如违反公司安全规定、损坏公司财物等，安保人员应将其带至安保办公室进行询问，并记录相关情况。同时，安保人员应及时通知被访部门和行政部门，由被访部门对访客的违规行为进行处理，处理结果应及时反馈给行政部门。3.严重违规对于访客的严重违规行为，如在公司内从事违法犯罪活动、故意破坏公司重要设施等，安保人员应立即采取措施予以制止，并及时报警。公司将根据法律法规和公司规定，追究访客的法律责任，并要求其赔偿公司的经济损失。

十、附则1.本制度自发布之日起生效实施。如有未尽事