护理排班制度

护理排班制度一、目的为了合理安排护理人力资源，确保护理工作的连续性、安全性和高效性，为患者提供优质的护理服务，特制定本护理排班制度。

二、适用范围本制度适用于医院各护理单元。

三、排班原则1.以病人为中心原则：根据患者的护理需求，合理安排护理人员，确保护理工作质量，满足患者的治疗和生活护理需要。2.层级管理原则：按照护士的职称、工作能力和经验进行分层管理，实施分层级护理责任制，充分发挥不同层级护士的专业优势，保证护理工作的安全和质量。3.公平公正原则：排班过程中充分考虑护士的个人意愿、工作负荷、家庭因素等，力求公平公正，合理分配工作任务，确保每位护士都能在合适的岗位上发挥最大效能。4.弹性排班原则：根据科室的工作特点和患者流量变化，灵活调整排班模式，合理安排护理人力，提高工作效率，避免人力资源浪费。5.劳逸结合原则：科学合理安排护士的工作时间和休息时间，避免护士过度劳累，保证护士有足够的精力投入工作，同时有利于护士的身心健康。

四、排班模式1.责任制整体护理排班模式小组构成：根据科室床位数和患者数量，将护士分成若干个责任小组，每组设组长一名。责任小组相对固定，负责一定数量患者的全程护理。工作职责：组长全面负责小组内患者的护理计划制定、实施和协调，指导小组成员开展各项护理工作，评估护理效果并及时调整护理方案。小组成员按照护理程序为患者提供基础护理、病情观察、治疗护理、康复护理、健康宣教等全方位的护理服务。排班安排：白班：每个责任小组安排[X]名护士，工作时间为[具体时间段]。负责所管患者的晨间护理、治疗、病情观察、护理记录等工作，并与医生沟通患者情况，及时调整护理计划。中班：安排[X]名护士，工作时间为[具体时间段]。负责中午时段患者的护理工作，包括午间治疗、病情观察、协助患者进食等，确保患者安全度过中午时段。夜班：安排[X]名护士，工作时间为[具体时间段]。承担夜间患者的病情观察、治疗护理、应急处理等重要工作，确保患者夜间安全。责任组长轮值：每天安排一名责任组长进行轮值，负责协调全组工作，处理组内突发情况，与其他小组及医生、辅助科室等进行沟通协调，确保护理工作的顺利进行。2.APN排班模式排班时间：将一天的工作时间分为A班（上午班）、P班（下午班）、N班（夜班）。工作职责：A班：工作时间为[具体时间段]，负责患者的晨间护理、治疗准备、病情评估等工作，与医生沟通患者情况，制定当日护理计划。P班：工作时间为[具体时间段]，继续完成上午未完成的护理工作，进行患者的病情观察、护理措施落实、健康宣教等，协助医生进行下午的治疗工作。N班：工作时间为[具体时间段]，承担夜间患者的病情观察、治疗护理、应急处理等工作，认真做好护理记录，及时报告病情变化。排班安排：根据科室实际情况，合理安排各班次护士人数。一般A班安排[X]名护士，P班安排[X]名护士，N班安排[X]名护士。各班次护士相对固定，但可根据护士的工作能力、经验和个人意愿进行适当调整。同时，为保证各班次工作的衔接性，每周安排一定次数的交接班培训，由资深护士讲解重点患者情况和注意事项。

五、排班流程1.排班准备收集信息：护士长提前收集科室护士的个人信息，包括职称、工作年限、学历、培训经历、个人意愿（如是否愿意上夜班、节假日值班等）、家庭情况（如是否有年幼子女需要照顾、是否有老人需要赡养等）等，以便在排班时综合考虑。分析科室情况：护士长根据科室近期的患者流量、病种构成、手术安排、特殊护理需求等因素，预测未来一段时间内科室的工作负荷和护理需求，为合理排班提供依据。制定排班模板：根据排班模式和科室实际情况，制定详细的排班模板，明确各班次的工作时间、职责范围、人员配置等内容。2.排班实施初步排班：护士长按照排班原则和排班模板，结合收集到的护士个人信息和科室工作需求，进行初步排班。在排班过程中，充分考虑护士的层级搭配，确保不同层级护士在各班次合理分布，高年资护士能够发挥指导和把关作用，低年资护士能够得到锻炼和成长。征求意见：排班初稿完成后，护士长将排班表发放给科室护士，征求大家的意见和建议。护士如有特殊情况或个人意愿需要调整，应及时向护士长反馈。护士长对护士提出的合理意见进行整理和分析，对排班表进行必要的修改和完善。确定排班：在充分征求护士意见并综合考虑科室工作需要后，护士长最终确定排班表，并上报护理部审核备案。排班表确定后，应及时通知到每位护士，确保护士提前知晓自己的工作安排。3.排班调整动态调整：护士长应密切关注科室工作动态，根据患者数量、病情变化、护士请假等实际情况，适时对排班进行动态调整。如遇突发公共卫生事件、重大抢救任务等特殊情况，应立即启动应急预案，灵活调配护理人力资源，确保各项护理工作有序进行。特殊情况处理：对于护士因特殊原因（如生病、家中突发急事等）需要临时请假的情况，护士长应及时与其他护士协商，进行班次调整，优先保障患者的护理安全。如确实无法协调，应及时向上级领导汇报，请求支援。定期评估：每月对排班效果进行评估，收集护士和患者的反馈意见，分析排班是否合理，是否满足患者护理需求和护士工作意愿。根据评估结果，总结经验教训，对排班制度和排班模式进行优化和改进。

六、各级护士职责与工作要求1.护士长职责全面负责科室护理排班工作，根据科室护理工作需求和护士实际情况，制定科学合理的排班计划。定期收集护士对排班的意见和建议，及时调整排班方案，确保护士工作负荷合理，工作积极性得到充分调动。协调解决排班过程中出现的各种问题，如护士请假、工作冲突等，保证护理工作的连续性和稳定性。监督排班制度的执行情况，对违反排班制度的行为进行纠正和处理，维护排班的严肃性和公正性。定期评估排班效果，根据评估结果对排班制度进行持续改进，提高护理管理水平和护理质量。2.责任组长职责在护士长的领导下，负责本责任小组的护理排班协调工作，与小组成员沟通工作安排，确保每位成员清楚自己的工作职责和排班情况。指导小组成员按照护理程序为患者提供优质的护理服务，定期检查护理工作质量，及时发现问题并督促整改。负责与医生、其他责任小组及辅助科室进行沟通协调，确保患者的治疗和护理工作顺利进行。关注小组成员的工作状态和身心状况，合理安排工作任务，帮助解决工作和生活中的困难，营造良好的工作氛围。参与科室护理质量控制和安全管理工作，定期组织小组内护理病例讨论和业务学习，提高小组成员的业务水平和应急处理能力。3.护士职责严格遵守排班制度，按照排班安排按时到岗，认真履行岗位职责，完成本班次的各项护理工作任务。积极配合护士长和责任组长的工作安排，如有特殊情况需要调整班次，应提前向护士长提出申请，经批准后方可调整。加强与同事之间的协作沟通，相互支持配合，共同做好患者的护理工作，确保护理工作的连续性和整体性。不断提高自身业务水平和综合素质，积极参加科室组织的业务学习和培训，掌握新知识、新技术，为患者提供更加优质、高效的护理服务。认真执行护理核心制度，严格遵守护理操作规程，确保护理安全，防止差错事故的发生。

七、排班相关规定1.考勤管理护士应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。各班次护士应提前[X]分钟到岗进行交接班准备工作，交接完毕后正式开始工作。护士请假应按照医院请假流程提前办理请假手续，经批准后方可离开岗位。请假期间应安排好工作交接，确保患者护理工作不受影响。2.交接班制度严格执行交接班制度，各班次护士应认真做好交接班工作，确保患者病情、治疗、护理措施等信息准确传递。交接班应在规定的时间和地点进行，采用床头交接、书面交接和口头交接相结合的方式，交接内容应包括患者的生命体征、病情变化、治疗情况、护理措施落实情况、特殊注意事项等。交班护士应提前整理好护理记录和相关物品，为接班护士提供清晰、准确的信息。接班护士应认真听取交班内容，对重点患者进行床边查看，如有疑问及时与交班护士沟通核实。交接双方在交接班记录上签字确认，明确责任。如因交接班不清导致的护理问题，由交班护士负责。3.应急排班规定当科室遇到突发公共卫生事件、重大抢救任务、批量伤员救治等紧急情况时，护士长应立即启动应急排班预案，迅速调配护理人力资源。应急排班应遵循优先保障紧急救治工作需要、合理调配人力资源、充分发挥护士专业能力的原则。护士长可根据实际情况临时调整班次、增加工作时间或调用其他科室支援护士。参与应急排班的护士应无条件服从护士长的安排，迅速投入到紧急救治工作中。在应急工作结束后，护士长应及时对应急排班情况进行总结和评估，对表现优秀的护士给予表彰和奖励，同时对应急排班预案进行完善和改进。

八、排班监督与考核1.监督机制护理部定期对各科室的护理排班情况进行检查和指导，确保排班制度的严格执行。检查内容包括排班表的合理性、护士到岗情况、交接班质量等。科室设立排班监督小组，由护士长、责任组长和护士代表组成，负责对本科室的排班执行情况进行日常监督。监督小组应定期对排班效果进行评估，及时发现问题并提出改进建议。鼓励护士对排班过程中的不公平、不合理现象进行监督和举报，护理部对反映的问题应及时进行调查核实，并根据情况进行处理。2.考核办法建立护士排班考核制度，将护士遵守排班制度情况纳入绩效考核体系。考核内容包括出勤情况、交接班质量、应急排班响应情况等。对于严格遵守排班制度、工作认真负责、积极配合排班调整的护士，给予绩效加分奖励；对于违反排班制度、无故旷工、不认真履行交接班职责的护士，按照绩效考核