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文档简介
中层管理人员绩效考核直接上级评分表一、考核目的为了全面、客观、公正地评价中层管理人员的工作表现和业绩,为薪酬调整、晋升、培训与发展等提供依据,特制定本绩效考核直接上级评分表。
二、考核原则1.客观公正原则:以实际工作表现和成果为依据,避免主观偏见。2.全面考核原则:涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度。3.沟通反馈原则:考核过程中保持与被考核者的沟通,及时反馈考核结果。
三、考核周期本次考核周期为[具体时间段,如自然年度/季度]。
四、考核主体被考核者的直接上级领导。
五、考核内容及权重
工作业绩(50%)1.目标达成情况(30%)与公司整体战略目标和部门年度目标的契合度,完成任务的数量、质量、进度等方面的表现。各项关键业绩指标(KPI)的完成情况,根据公司和部门的实际情况设定具体指标及目标值。考核方式:查阅工作记录、统计报表、项目文档等,与设定的目标值进行对比分析。2.工作成果(20%)所负责工作取得的实际成果,如业务拓展、成本控制、效率提升、客户满意度提高等方面的具体表现。成果对公司经济效益、社会效益或品牌形象的积极影响。考核方式:收集相关数据、案例分析、客户反馈等进行评估。
工作能力(30%)1.管理能力(15%)团队建设与管理能力,包括人员招聘、培训、激励、绩效评估等方面的表现。领导能力,如决策能力、组织协调能力、沟通能力、解决问题能力等。考核方式:观察日常管理行为、团队成员评价、工作汇报表现等。2.专业能力(10%)对所在领域专业知识和技能的掌握程度,能够熟练运用专业知识解决工作中的实际问题。持续学习能力,关注行业动态,不断更新知识和技能,提升专业水平。考核方式:专业知识测试、实际工作问题解决能力评估、培训参与度及学习成果等。3.执行与创新能力(5%)对上级决策和工作安排的执行力度,能够高效、准确地完成任务。创新意识和能力,在工作中提出创新性的想法、方法或改进措施,推动工作取得更好的效果。考核方式:工作任务执行情况跟踪、创新成果评估等。
工作态度(20%)1.责任心(10%)对工作认真负责,积极主动承担工作任务,按时、高质量地完成工作。对工作中的问题不推诿、不回避,主动寻求解决方案。考核方式:日常工作表现观察、工作失误情况分析等。2.敬业精神(5%)对工作充满热情,全身心投入工作,具有较强的奉献精神。工作勤奋努力,愿意为实现工作目标付出额外的时间和精力。考核方式:工作状态观察、加班情况统计、同事评价等。3.团队合作精神(5%)能够与团队成员良好沟通、协作,相互支持,共同完成工作任务。积极参与团队活动,为团队营造良好的工作氛围。考核方式:团队成员评价、团队项目协作情况评估等。
六、考核评分标准
工作业绩评分标准1.目标达成情况评分超额完成各项KPI指标,且工作成果显著,对公司贡献突出,得2530分。完成大部分KPI指标,工作成果较好,基本达到公司要求,得1824分。部分KPI指标未完成,工作成果一般,存在一定差距,得1017分。多项KPI指标未完成,工作成果较差,严重影响部门或公司目标实现,得09分。2.工作成果评分取得重大工作成果,对公司业务有重大推动作用,如成功开拓新市场、实现重大成本节约等,得1620分。取得明显工作成果,对公司业绩有较大提升,如提高了一定比例的销售额、改善了工作流程等,得1115分。取得一些工作成果,但效果不太明显,得610分。未取得实质性工作成果,得05分。
工作能力评分标准1.管理能力评分团队管理能力强,团队业绩突出,成员满意度高,领导能力卓越,决策科学,组织协调能力出色,得1215分。团队管理有序,成员表现良好,具备较强的领导能力和组织协调能力,能有效推动工作开展,得911分。团队管理有一定成效,但存在一些问题,领导和组织协调能力一般,得68分。团队管理不善,成员积极性不高,领导和组织协调能力较差,得05分。2.专业能力评分专业知识扎实,技能熟练,能独立解决复杂专业问题,持续学习能力强,在行业内有一定影响力,得810分。专业知识和技能较好,能解决常见专业问题,有一定的学习能力,得67分。专业知识和技能一般,解决问题能力有限,学习能力不足,得45分。专业知识欠缺,无法有效完成专业工作任务,得03分。3.执行与创新能力评分执行能力强,能高效完成任务,创新能力突出,提出的创新方案取得显著成效,得45分。执行能力较好,能按时完成任务,有一定的创新意识,提出的创新想法有一定价值,得3分。执行能力一般,基本能完成任务,创新能力较弱,得2分。执行不力,经常拖延任务,缺乏创新意识,得01分。
工作态度评分标准1.责任心评分责任心极强,对工作高度负责,始终保持严谨认真的态度,主动承担重任,得810分。责任心较强,工作认真负责,能按时完成任务,积极解决问题,得67分。责任心一般,工作基本能完成,但有时会出现疏忽,得45分。责任心较差,工作敷衍了事,经常出现失误,得03分。2.敬业精神评分敬业精神可嘉,全身心投入工作,主动加班,不计较个人得失,得45分。敬业精神较好,工作勤奋,能按时完成工作,偶尔加班,得3分。敬业精神一般,工作态度正常,较少主动加班,得2分。敬业精神差,工作消极怠工,经常迟到早退,得01分。3.团队合作精神评分团队合作意识强,积极主动与团队成员协作,为团队发展贡献力量,得45分。团队合作意识较好,能与团队成员良好沟通协作,得3分。团队合作意识一般,与团队成员协作较少出现问题,得2分。团队合作意识差,经常与团队成员发生冲突,影响团队工作,得01分。
七、考核流程1.制定计划考核周期开始前,上级领导与被考核的中层管理人员共同制定个人工作计划和目标,明确各项工作任务、关键业绩指标及目标值。2.日常记录在考核周期内,上级领导对被考核者的工作表现进行日常观察和记录,包括工作任务完成情况、工作态度、团队协作等方面的表现。3.数据收集收集与被考核者工作业绩相关的数据和资料,如业务数据、项目成果报告、客户反馈等。4.自我评估考核周期结束时,被考核者进行自我评估,对自己在工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现进行总结和评价。5.上级评分上级领导根据日常记录、数据收集情况以及被考核者的自我评估,对照考核评分标准,对被考核者进行评分,并填写中层管理人员绩效考核直接上级评分表。6.沟通反馈上级领导与被考核者进行绩效沟通,反馈考核结果,肯定成绩,指出不足,共同制定改进计划和发展目标。7.结果汇总与存档将考核结果进行汇总,上报人力资源部门,并将相关考核资料进行存档,作为后续人力资源决策的依据。
八、考核结果应用1.薪酬调整:根据考核结果,对中层管理人员的薪酬进行相应调整,表现优秀者给予加薪或奖金激励,表现不佳者可能进行降薪或扣发部分绩效奖金。2.晋升与降职:考核结果作为中层管理人员晋升、降职的重要依据。连续多次考核优秀的人员,在有晋升机会时优先考虑;考核不称职的人员,可能面临降职处理。3.培训与发展:针对考核中发现的能力不足问题,为中层管理人员制定个性化的培训与发展计划,帮助其提升能力,更好地适应工作需求。4.职业规划:结合考核结果,与中层管理人员共同探讨职业发展路径,为其提供明确的职业发展方向和指导。
九、注意事项1.考核者应秉持客观、公正、严肃的态度进行考核,避免因个人情感或偏见影响考核结果。2.考核过程中要注重数据和事实依据,确保考核结果真实可靠。3.加强与被考核者的沟通,让其充分了解考核标准和流程,认可考核结果,共同促进工作改进和个人发展。4.考核结果应严格保密,仅限于考核相关人员知晓,防止信息泄露引发不必要的矛盾和纠纷。
十、中层管理人员绩效考核直接上级评分表示例
|考核项目|考核内容|权重|评分标准|得分||||||||工作业绩|目标达成情况|30%|超额完成各项KPI指标,且工作成果显著,对公司贡献突出,得2530分<br>完成大部分KPI指标,工作成果较好,基本达到公司要求,得1824分<br>部分KPI指标未完成,工作成果一般,存在一定差距,得1017分<br>多项KPI指标未完成,工作成果较差,严重影响部门或公司目标实现,得09分|[X]|||工作成果|20%|取得重大工作成果,对公司业务有重大推动作用,如成功开拓新市场、实现重大成本节约等,得1620分<br>取得明显工作成果,对公司业绩有较大提升,如提高了一定比例的销售额、改善了工作流程等,得1115分<br>取得一些工作成果,但效果不太明显,得610分<br>未取得实质性工作成果,得05分|[X]||工作能力|管理能力|15%|团队管理能力强,团队业绩突出,成员满意度高,领导能力卓越,决策科学,组织协调能力出色,得1215分<br>团队管理有序,成员表现良好,具备较强的领导能力和组织协调能力,能有效推动工作开展,得911分<br>团队管理有一定成效,但存在一些问题,领导和组织协调能力一般,得68分<br>团队管理不善,成员积极性不高,领导和组织协调能力较差,得05分|[X]|||专业能力|10%|专业知识扎实,技能熟练,能独立解决复杂专业问题,持续学习能力强,在行业内有一定影响力,得810分<br>专业知识和技能较好,能解决常见专业问题,有一定的学习能力,得67分<br>专业知识和技能一般,解决问题能力有限,学习能力不足,得45分<br>专业知识欠缺,无法有效完成专业工作任务,得03分|[X]|||执行与创新能力|5%|执行能力强,能高效完成任务,创新能力突出,提出的创新方案取得显著成效,得45分<br>执行能力较好,能按时完成任务,有一定的创新意识,提出的创新想法有一定价值,得3分<br>执行能力一般,基本能完成任务,创新能力较弱,得2分<br>执行不力,经常拖延任务,缺乏创新意识,得01分|[X]||工作态度|责任心|10%|责任心极强,对工作高度负责,始终保持严谨认真的态度,主动承担重任,得810分<br>责任心较强,工作认真负责,能按时完成任务,积极解决问题,得67分<br>责任心一般,工作基本能完成,但有时会出现疏忽,得45分<br>责任心较差,工作敷衍了事,经常出现失误,得03分|[X]|||敬业精神|5%|敬业精神可嘉,全身心投入工作,主动加班,不计较个人得失,得45分<br>敬业精神较好,工作勤奋,能按时完成工作,偶尔加班,得3分<br>敬业精神一般,工作态度正常,较少主动加班,得2分<br>敬业精神差,工作消极怠工,经常迟到早退,得01分|[X]|||团队合作精神|5%|团队合作意识强,积极主动与团队成员协作,为团队发展贡献力量,得45分<br>团队合作意识较好,能与团队成员良好沟通协作,得3分<br>团队合作意识一般,与团队成员协作较少出现问
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