企业战略管理小抄

企业战略管理小抄一、企业战略管理概述（一）企业战略的定义企业战略是企业为实现长期生存和发展，在综合分析内外部环境的基础上，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段所进行的总体谋划。它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时也是制定企业规划和计划的基础。

（二）企业战略管理的内涵企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。它包括三个关键环节：战略分析、战略制定和战略实施。

1.战略分析战略分析主要是对企业的内外部环境进行深入剖析，以识别企业面临的机会和威胁，以及自身的优势和劣势。常用的分析工具包括PEST分析（政治、经济、社会、技术环境分析）、波特五力模型（行业竞争结构分析）、SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁分析）等。

2.战略制定基于战略分析的结果，企业制定出适合自身发展的战略。战略类型主要有总体战略（包括发展战略、稳定战略、收缩战略）、业务层战略（如成本领先战略、差异化战略、集中化战略）和职能战略（如市场营销战略、人力资源战略、财务战略等）。

3.战略实施战略实施是将战略方案转化为实际行动的过程。这需要企业合理配置资源，调整组织结构，建立有效的激励机制，确保战略目标的顺利实现。同时，在实施过程中要不断监控和评估战略执行情况，及时发现问题并进行调整。

（三）企业战略管理的重要性1.明确企业发展方向为企业提供清晰的长期发展目标和路径，使企业各部门和全体员工都能朝着共同的方向努力，避免盲目行动。

2.增强企业适应能力帮助企业更好地应对外部环境的变化，提前识别机会和威胁，及时调整战略，以适应市场的动态发展，提高企业的生存能力。

3.优化资源配置通过战略管理，企业可以根据战略目标合理分配人力、物力、财力等资源，提高资源利用效率，实现资源的最优配置。

4.提升企业竞争力科学的战略管理有助于企业培育独特的核心竞争力，如技术创新能力、品牌影响力、客户服务优势等，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

二、战略分析（一）外部环境分析1.宏观环境分析（PEST分析）-政治环境：包括国家的政治体制、政治稳定性、政府的政策法规等。例如，政府对某些行业的监管政策变化可能会对企业的经营产生重大影响。-经济环境：主要涉及宏观经济形势、经济增长速度、通货膨胀率、利率、汇率等因素。经济的繁荣或衰退会直接影响消费者的购买力和企业的市场需求。-社会环境：涵盖人口结构、社会价值观、文化传统、消费习惯等方面。不同的社会环境会导致消费者需求的差异，企业需要据此调整产品和营销策略。-技术环境：关注技术创新、技术应用的速度和趋势。新技术的出现可能会创造新的市场机会，也可能使现有产品和服务面临淘汰的风险。

2.行业环境分析（波特五力模型）-现有竞争者的威胁：分析行业内现有企业之间的竞争激烈程度，包括竞争的规模、强度、方式等。竞争激烈的行业可能导致价格战、市场份额争夺等，对企业的盈利能力造成压力。-潜在进入者的威胁：考虑新企业进入该行业时可能遇到的障碍以及对现有企业的影响。进入壁垒高的行业，如需要大量资金投入、技术门槛高或品牌忠诚度强的行业，现有企业面临的潜在竞争压力相对较小。-替代品的威胁：评估其他产品或服务对本企业产品或服务的替代性。如果替代品的性能、价格等方面具有优势，可能会吸引消费者转向替代品，从而影响本企业的市场份额。-供应商的议价能力：分析供应商对企业原材料、零部件等供应的控制能力和议价能力。供应商议价能力强可能会提高企业的采购成本，降低企业的利润空间。-购买者的议价能力：研究购买者对企业产品或服务的议价能力。购买者议价能力强可能会要求企业降低价格、提高产品质量或增加服务，从而影响企业的盈利能力。

（二）内部环境分析1.企业资源分析-有形资源：如土地、厂房、设备、原材料等，是企业开展生产经营活动的物质基础。-无形资源：包括品牌、专利、技术、企业文化、商誉等，无形资源往往具有独特性和难以模仿性，对企业的竞争力具有重要影响。-人力资源：企业员工的知识、技能、经验和创造力是企业最宝贵的资源。优秀的人力资源能够推动企业的创新和发展。

2.企业能力分析-研发能力：评估企业在技术创新、新产品开发方面的能力，这对于企业保持竞争优势至关重要。-生产能力：考察企业的生产规模、生产效率、产品质量控制能力等，确保企业能够满足市场需求。-营销能力：包括市场调研、品牌推广、销售渠道管理等方面的能力，直接影响企业产品或服务的市场占有率。-财务能力：分析企业的资金筹集、资金运用、盈利能力、偿债能力等，保障企业的财务健康和稳定发展。-组织管理能力：涉及企业的组织结构设计、领导能力、团队协作能力、内部控制等，良好的组织管理能力有助于提高企业的运营效率。

3.核心竞争力分析核心竞争力是企业独具的、能够为企业带来长期竞争优势的能力。它具有价值性、独特性、难以模仿性和延展性等特点。企业可以通过以下方法识别核心竞争力：-功能分析：从企业各项业务活动的功能角度，分析哪些功能对企业的成功最为关键，这些关键功能所对应的能力可能就是核心竞争力。-资源分析：审视企业拥有的资源，判断哪些资源具有独特性和稀缺性，这些资源所支撑的能力可能构成核心竞争力。-过程系统分析：考察企业的业务流程和管理系统，找出那些能够产生持续竞争优势的流程和系统，其背后的能力即为核心竞争力。

（三）SWOT分析SWOT分析是将企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行综合分析，以制定适合企业的战略。

1.优势与劣势分析优势是企业相对于竞争对手所具有的长处和有利条件，如先进的技术、良好的品牌形象、高效的生产流程等。劣势则是企业相对较弱的方面，如资金短缺、技术落后、管理不善等。通过内部环境分析明确企业的优势和劣势，有助于企业扬长避短。

2.机会与威胁分析机会是外部环境中对企业有利的因素，如市场需求增长、新技术应用带来的机遇、政策支持等。威胁是外部环境中可能给企业带来不利影响的因素，如竞争对手的新举措、市场竞争加剧、经济衰退等。及时把握机会，有效应对威胁，是企业战略管理的重要任务。

基于SWOT分析结果，企业可以构建以下四种战略组合：-SO战略（增长型战略）：利用企业内部优势，抓住外部机会，实现企业的快速增长。-WO战略（扭转型战略）：利用外部机会，克服内部劣势，使企业摆脱困境，实现转型发展。-ST战略（多种经营战略）：发挥内部优势，回避外部威胁，通过开展多元化经营等方式降低风险，拓展业务领域。-WT战略（防御型战略）：减少内部劣势，回避外部威胁，采取收缩、整顿等措施，确保企业的生存和稳定。

三、战略制定（一）总体战略1.发展战略-密集型战略-市场渗透战略：通过各种方式增加现有产品或服务在现有市场的销售额，如扩大市场份额、增加客户购买频率等。-市场开发战略：将现有产品或服务推向新的市场，以扩大业务范围，如开拓新的地理区域、新的客户群体等。-产品开发战略：针对现有市场，开发新的产品或服务，满足客户不断变化的需求，提高企业的竞争力。-一体化战略-纵向一体化战略：包括前向一体化和后向一体化。前向一体化是企业获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制；后向一体化是企业获得供应商的所有权或加强对其控制。纵向一体化有助于企业控制产业链上下游，降低交易成本，提高产品质量和供应稳定性。-横向一体化战略：企业通过并购、联合等方式与同行业竞争对手合并，以扩大规模，增强市场竞争力，实现规模经济和协同效应。-多元化战略-相关多元化战略：企业进入与现有业务在技术、市场、渠道等方面具有相关性的新领域，以共享资源，降低风险，实现协同发展。-非相关多元化战略：企业进入与现有业务在各方面均无关联的新领域，开展多元化经营，分散风险，但需要具备较强的资源整合能力和管理能力。

2.稳定战略稳定战略是企业在一定时期内保持现有业务领域、市场范围和经营规模基本不变的战略。这种战略适用于外部环境相对稳定，企业自身实力较强且经营状况良好的情况。稳定战略有助于企业保持现有市场地位，积累资源，为未来的发展奠定基础。

3.收缩战略收缩战略是企业在面临困境或战略调整时，采取的缩小业务规模、削减成本等措施的战略。常见的收缩战略包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。收缩战略旨在优化企业资源配置，摆脱困境，实现企业的战略转型。

（二）业务层战略1.成本领先战略成本领先战略是企业通过降低成本，以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而获得竞争优势的战略。企业实施成本领先战略需要具备规模经济、高效的生产运营流程、严格的成本控制等条件。通过成本领先，企业可以吸引价格敏感型客户，扩大市场份额，提高利润水平。

2.差异化战略差异化战略是企业提供与竞争对手不同的、具有独特价值的产品或服务，以吸引客户的战略。企业可以通过产品创新、品牌塑造、优质服务等方式实现差异化。差异化战略能够提高客户忠诚度，增强企业的定价能力，避免价格竞争，从而获取超额利润。

3.集中化战略集中化战略是企业将资源集中于某一特定的细分市场、产品线或客户群体，以满足该特定目标市场的特殊需求，从而获得竞争优势的战略。集中化战略有助于企业深入了解目标客户的需求，提供更贴合客户的产品或服务，形成局部优势。

（三）职能战略1.市场营销战略市场营销战略主要涉及市场细分、目标市场选择、市场定位以及营销组合策略（产品、价格、渠道、促销）的制定。企业通过准确的市场定位，满足目标客户的需求，运用有效的营销组合手段，提高产品或服务的市场占有率和销售额。

2.人力资源战略人力资源战略包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等方面。其目标是吸引、留住和激励优秀人才，为企业战略的实施提供人力资源支持，提高企业的人力资源竞争力。

3.财务战略财务战略主要关注企业的资金筹集、资金投放和利润分配等方面。企业需要根据自身的战略目标和财务状况，制定合理的融资策略、投资策略和利润分配政策，确保企业的资金链稳定，实现财务目标，支持企业的长期发展。

4.生产运营战略生产运营战略涉及企业的生产流程设计、生产能力规划、质量管理、供应链管理等。其目的是提高企业的生产效率，保证产品质量，降低生产成本，实现生产运营的高效运作，以支持企业的整体战略目标。

四、战略实施（一）组织结构调整组织结构是企业战略实施的载体，合理的组织结构能够确保战略的有效执行。企业在实施战略时，需要根据战略类型和业务特点调整组织结构。

1.与发展战略相适应的组织结构调整-密集型战略：如果企业采取市场渗透战略，可能需要加强销售部门的力量；采取市场开发战略，可能要设立新的市场拓展部门；采取产品开发战略，则需要强化研发部门和新产品推广部门。-一体化战略：纵向一体化战略下，企业可能要整合产业链上下游的业务部门，加强内部协调；横向一体化战略实施后，企业可能需要对合并后的业务进行重组，优化组织结构，实现协同效应。-多元化战略：相关多元化战略实施时，企业可以围绕相关业务构建事业部制组织结构，便于资源共享和协同发展；非相关多元化战略下，企业可能需要采用控股公司制等复杂的组织结构，以实现对不同业务的有效管理。

2.与业务层战略相适应的组织结构调整-成本领先战略：适合采用高度集权、严格控制成本的机械式组织结构，如直线职能制，以确保生产运营的高效和成本的降低。-差异化战略：一般需要采用灵活、富有创新精神的有机式组织结构，如矩阵制或事业部制，鼓励员工创新，快速响应市场变化，以支持差异化产品或服务的开发和推广。-集中化战略：可围绕特定的目标市场或产品线设立专门的事业部或部门，实行集中管理，以便更好地满足目标客户的需求。

（二）资源配置战略实施需要合理配置企业的资源，包括人力资源、物力资源、财力资源等。

1.人力资源配置根据战略目标和业务需求，确定各部门、各岗位的人员数量和素质要求，招聘和选拔合适的人才。同时，要做好员工的培训与开发，提高员工的技能和能力，确保员工能够胜任工作岗位，为战略实施提供人力支持。

2.物力资源配置合理安排企业的固定资产投资，如厂房建设、设备购置等，以满足生产经营的需要。优化原材料、零部件等物资的采购管理，确保物资供应的稳定性和质量，降低采购成本。

3.财力资源配置制定合理的财务预算，根据战略重点分配资金。对于战略发展所需的项目，如研发投入、市场拓展、并购等，给予充足的资金支持。同时，要加强资金管理，提高资金使用效率，确保企业资金链的稳定。

（三）战略实施过程中的领导与激励1.领导作用企业领导者在战略实施过程中起着关键的引领作用。领导者要明确传达战略目标和意图，让全体员工理解战略的重要性和意义，激发员工的积极性和主动性。同时，领导者要具备战略眼光和决策能力，在实施过程中及时解决出现的问题，调整战略方向，确保战略的顺利推进。

2.激励机制建立有效的激励机制，鼓励员工为实现战略目标而努力工作。激励方式可以包括物质激励（如奖金、福利等）和精神激励（如表彰、晋升机会等）。通过激励机制，将员工的个人利益与企业战略目标紧密结合，提高员工的工作绩效和忠诚度。

（四）战略控制战略控制是确保企业战略目标得以实现的重要手段。

1.战略控制的过程-制定绩效标准：根据战略目标，确定各项关键绩效指标（KPI），如销售额、利润、市场份额、客户满意度等，作为衡量战略实施效果的标准。-衡量实际绩效：定期收集和分析企业的运营数据，与绩效标准进行对比，评估战略实施的实际进展情况。-分析偏差原因：找出实际绩效与绩效标准之间的偏差，并深入分析偏差产生的原因，是战略本身不合理，还是实施过程中存在问题。-采取纠正措施：根据偏差原因，制定相应的纠正措施，调整战略实施计划或战