品管部职责说明书

限公司职责说明书文件编号：标题：品管部职责说明书版本号：生效日期：2020/01/01FormNo.01-139-C第5页，共6页XXXX有限公司职责说明书文件名称:品质部职责说明书文件编号:HJ-版本号:A0生效日期:2020-01-01受控正本印受控副本印编制：审核：批准：1.目的明确公司品质部组织结构及各级人员的职责，以顺利完成其职能。2.适用范围适用于本部门及部门内人员工作职责。3.品管部组织、人事架构图参见附件一4.部门职责4.1负责公司品质控制体系的策划、建立和组织实施；4.2负责公司各生产部门的进料检验及质量问题的处理；4.3负责公司成品检验及相关报表的统计；4.4负责公司生产部生产过程检验及质量问题的处理；4.5负责公司注塑的检验和质量问题的处理；4.6负责客户验厂及客户抱怨、投诉、退货的处理及问题点改善跟进；4.7负责管理相关的合格样板及检验检测设备；4.8负责本部门ISO9001：2015质量管理体系的建立实施与维持；4.9推动部门“5S”活动的开展；4.10负责监督品质检验及作业指导书的规范性；4.11负责公司品质状况及品质体系运行的统计分析、评估和改善方案的制订；4.12负责部门内人员技能培训，考核及人事/行政管理工作；4.13负责执行、落实公司所颁布的各项规章制度；4.14负责协助其他部门完成所需配合的工作。5.职位职责5.1经理职责5.1.1落实执行公司的质量方针，坚定不移地达到公司目标；5.1.2执行公司决议的制度项目、ISO程序及管理体系，向管理者代表报告工作，全权处理其职位责任及管理工作，直接向上级汇报；5.1.3致力降低运作成本，控制其损耗在规定的范围内；5.1.4负责制订部门内人员编制及主持组织部门日常工作事务及管理；5.1.5持续改善现有不良运作，提升管理层次，营造一个努力工作，勤奋学习，积极投入培训下层的良好环境，建设良好团队；5.1.6监督部门内各项工作的运作；5.1.7处理生产中质量异常情况；5.1.8协同相关部门实施对供方的评审；5.1.9配合公司的绩效考核工作，完成各项工作；5.1.10协调本部门与其他相关部门的工作关系；5.1.11完成上级交办的其它事宜。5.2统计员职责5.2.1负责部门文件、通知等的发放、传送和管理(包括体系文件).5.2.2邮件及各类资料的整理、经理审阅、发放给各科室、存档；5.2.3统计部门内有关质量记录的报表，并按日期、项目分类整理、装订；5.2.4统计每日质量记录，向部门经理及有关人员提供质量情况及统计报表；5.2.5认真、仔细地做好品管部各种会议记录，并整理成文件存档；5.2.6负责每月绩效、考勤、质量目标、部门总结准确数据的提供；5.2.7负责部门的受控文件及生产通知单的录入、发放与签收；5.2.8负责对本部门士多物料的领取、发放、登记、控制；5.2.9负责跟进每个科室的培训实施,并收集、存档培训记录；5.2.10负责对各科资料员的工作指导和检查；5.2.11负责完成上级交办的其它任务。5.6IQC科长职责5.6.1向品管部经理负责，全面管理本科工作；5.6.2负责本科室人员的日常工作安排，指导IQC按来料检验作业指导书、相关资料及检验程序进行检验，并检查IQC员的工作质量；5.6.3核准IQC员的进料质量检验报告并确认，对于不合格物料提出处理意见；5.6.4审核每天的来料质量总结及每月/每周来料质量情况统计报告；5.6.5跟踪材料品质异常的改善，以及PQC、QA或客户、寿命测试房、RoHS理化实验室投诉来料的质量问题，并做出处理；5.6.6协助本科检查设备仪器的日常维护及资料的保存；5.6.7负责本科人员的培训、考核及人事管理；5.7IQC组长职责5.7.1负责监督本科室日常的5S工作；5.7.2负责IQC进料检验日报表的核准；5.7.3包装件新单、新资料及HSF物料符合性的确认；5.7.4负责来料异常问题的解决；5.7.5负责生产线反馈问题点的跟进；5.7.6负责指导、监督下属的工作；5.7.7负责下属人员的临时调动、调配；5.7.8服从上司的工作安排、交待任务，并协助上司的工作。5.8IQC员职责5.8.1负责相关的进料抽样与检验；5.8.2严格按作业指导书、图纸、样板以及相关资料（若为HSF物料需核对相关的测试报告和符合声明）进行作业；5.8.3依据上级工作分配，按要求进行作业，并按要求完成；5.8.4对于不合格物料进料报告及时上报IQC科长核准复查，并将报告送至相关部门进行M.R.B处理，并根据结果填写《材料品质异常报告》或《纠正/预措施报告》发至相关部门；5.8.5及时完成已检材料检验结果的标识及ROHS符合性的标识；5.8.6跟踪处理车间反馈的材料质量问题，并及时通知相关供应商前来处理；5.8.7检验设备仪器、工具的日常维护、点检及保存；5.8.8文件资料的整理及保存；5.8.9每天填写好《进料日报表》交科长处；5.8.10每天质量报表的存档；5.8.11负责搞好“5S”工作；5.8.12尊重上司、供应商，礼貌待人，树立良好的QC形象；5.8.13完成上级交办的其它任务。5.9QE科长职责5.9.1向品管经理负责，全面管理本科QE工作；5.9.2主导检验作业指导书、检验设备工作指引的编写和审核；5.9.3产品标准样板的确认；5.9.4客户抱怨及投诉问题点的分析和处理方案的审核；5.9.5生产过程产品不合格原因分析处理方案的审核；5.9.6对不健全的产品检验作业指导书标准样板更改修正的审核；5.9.7本科工作人员培训、考核及人事管理；5.9.8相关检测设备的申购、维护和管理；5.9.9相关检测产品工装夹具、检具的设计制作和验证；5.9.10本科ISO9001：2000质量管理体系和QC080000体系的实施与维护；5.9.11协调本科与其它相关部门的工作关系；5.9.12协助各科室对QC、QA人员进行培训；5.9.13完成上级交办的其它任务。5.10QE工程师职责5.10.1检验作业指导书的编制和修订；5.10.2检测设备操作规范的编制；5.10.3客户抱怨及投诉问题点的分析；5.10.4材料质量问题及生产过程不合格原因分析；5.10.5新产品物料（包括功能和ROHS符合性等）的测试和确认；5.10.6负责对（IQC、PQC、QA）检验员有关新产品检验和试验的工作培训；5.10.7相关检测工装夹具、检具的设计与制作；5.10.8完成上级交办的其它工作。5.11技术员职责5.11.1协助QE工程师对客户投诉问题分析测试；5.11.2负责工程部送样试产前确认板性能测试；5.11.3负责试产产品，试产物料各项功能、安规等测试；5.11.4协助客户验货相关测试；5.11.5负责生产的产品短期命测试；5.11.6完成上级交办的其它工作。5.12仪器管理员职责5.12.1负责仪器的点检、校正工作；5.12.2负责仪器的请购与仪器维修的跟进；5.12.3负责部门所有仪器档案记录的登记；5.12.4检验设备的送检、送修、归档和管理；5.12.5负责仪器的安全管理；5.12.6完成上级交办的其它事项。5.13总装QA科长职责5.13.1向品管经理负责，全面管理本科工作；5.13.2负责QA验货的月、年统计与总结；5.13.3审核/核准QA员的各种报告并提出审核意见；5.13.4负责配合客户验货，处理客户投诉（退货）和改善工作；5.13.5制订本科的质量目标任务,并进行有效监督和实施；5.13.6质量改进方案的实施与跟踪；5.13.7负责本科ISO9001：2000质量管理体系、QC080000体系的实施与维护与“5S”的推动；5.13.8负责本科人员的培训、考核及人事管理；5.13.9协调本科与其它部门的工作；5.13.10不合格品的跟进处理及复检的监督；5.13.11负责本科所需资源的申请与管理；5.13.12完成上级交办的其它任务。5.14总装品管部组长职责5.14.1全面协助科长工作，科长授权或缺位时行使科长职权；5.14.2负责开拉时的首件确认和样板的管理；5.14.3负责对QA检验员的日常工作安排及工作督促；5.14.4负责对不合格的跟踪反馈和处理及不合格品复检的监督；5.14.5协助科长推行ISO9001：2000、QC080000体系及“5S”工作的管理及监督；5.14.6协助科长及时处理客户投诉和抱怨改善工作；5.14.7对产品标识管理，对HS和HSF检验进行区域划分及QA日常工作报表处理；5.14.8本组人员的培训、考核及人事管理；5.14.9协调本科与其它相关部门的工作关系；5.14.10完成上级交办的其它事项。5.15QA员职责5.15.1依照文件负责对成品的抽查检验与测试，并与生产线对不合格品进行对机；5.15.2完成检验的相关统计报表，交上级审核审批；5.15.3对产品中重大品质问题及时反映给管理人员；5.15.4负责对已检产品的板头纸的签章（标识）；5.15.5负责翻工产品的重验；5.15.6对整机