


下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共1页宁波大学科学技术学院
《循证管理学》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在创新管理中,创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化?()A.渐进性创新B.突破性创新C.根本性创新D.破坏性创新2、在企业的人力资源外包决策中,以下哪个因素对于判断是否适合外包人力资源业务最为重要?()A.成本节约B.专业能力C.风险控制D.战略契合度3、对于一个正在拓展新市场的企业,以下哪种市场进入策略更能快速建立品牌知名度和市场份额?()A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化4、在质量管理体系中,ISO9001标准强调了持续改进的重要性。以下哪种方法是实现质量管理持续改进的有效途径?()A.定期内部审核B.客户满意度调查C.质量成本分析D.以上都是5、一个团队在执行项目的过程中遇到了困难,成员之间出现了沟通不畅和协作问题。为了解决这些问题,团队领导首先应该怎么做?()A.召开紧急会议,批评成员的错误B.重新分配工作任务C.组织沟通技巧培训D.倾听成员的意见,了解问题的根源6、一家企业想要提高其产品在市场上的竞争力,决定对生产流程进行优化。以下关于流程优化的措施中,最能有效提高生产效率的是:()A.增加生产环节的检验次数。B.采用先进的自动化生产设备。C.减少不必要的中间环节。D.增加工人数量7、对于领导理论,权变理论认为领导的有效性取决于多种因素。以下哪一个不是权变理论中通常考虑的因素?()A.领导者的特质B.下属的成熟度C.任务结构D.领导者与下属的关系8、在企业的知识管理中,以下哪种方式更有助于促进知识的共享和创新?()A.建立知识库B.开展培训课程C.组织知识竞赛D.设立知识社区9、对于一个企业来说,人力资源管理至关重要。在招聘新员工时,以下哪个因素通常是企业最优先考虑的?()A.应聘者的学历背景B.应聘者的工作经验C.应聘者的职业技能D.应聘者与企业文化的契合度10、某企业在制定年度预算时,需要考虑多种因素。除了预计的收入和成本外,以下哪个因素也需要重点考虑?()A.市场的宏观经济环境B.竞争对手的策略C.企业的战略目标D.以上都是11、在企业的国际化战略中,文化差异是一个重要的挑战。当一家企业进入一个文化背景与本国差异较大的市场时,以下哪种策略有助于其适应新的文化环境?()A.完全遵循当地文化进行运营B.保持本国文化特色,不做改变C.寻求本国文化与当地文化的融合D.忽视文化差异,按照原有的模式运营12、某企业的成本控制效果不佳,以下哪种成本控制方法更注重事前控制?()A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.变动成本法13、以下哪种领导理论强调领导者的特质是与生俱来的,而不是后天培养的?()A.特质理论,关注领导者的个人特质B.行为理论,研究领导者的行为方式C.权变理论,根据情境选择合适的领导方式D.魅力型领导理论,强调领导者的魅力和影响力14、一家企业在进行客户细分时,以下哪种细分方法更能准确区分高价值客户和低价值客户?()A.RFM模型B.生命周期价值模型C.聚类分析D.判别分析15、在供应链管理中,企业需要与供应商建立良好的合作关系。以下哪种合作方式更有利于双方的长期发展?()A.与供应商签订短期合同,频繁更换合作伙伴B.对供应商进行严格的价格打压,追求最低成本C.与供应商建立战略合作伙伴关系,共同改进流程和降低成本D.完全依赖少数几家供应商,不寻找新的合作机会16、在企业的质量管理体系中,以下哪个原则对于持续改进质量和满足客户需求最为重要?()A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进17、在绩效评估中,为了确保评估结果的公平性和客观性,以下哪种做法是不正确的?()A.采用多维度的评估指标B.评估者只根据个人印象进行评价C.让多个评估者参与评估D.对评估结果进行反馈和申诉机制18、创新管理对于企业保持竞争力至关重要。以下哪种情况更有利于企业的创新?()A.严格的等级制度,限制员工之间的交流B.鼓励跨部门合作,提供创新的奖励机制C.拒绝尝试新的技术和方法,坚持传统模式D.管理层对创新想法持怀疑态度,不给予支持19、在绩效管理的指标设计中,以下哪个原则要求指标能够准确反映绩效的实质内容?()A.可衡量性原则B.相关性原则C.明确性原则D.一致性原则20、在绩效管理体系中,以下哪个环节对于确保绩效评估的公正性和准确性最为重要?()A.设定绩效目标B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进二、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)绩效管理是企业激励员工、提高绩效的重要手段,请详细说明绩效管理的流程和关键环节,以及如何确保绩效管理的公平性和有效性?2、(本题5分)在企业的市场营销活动中,如何通过有效的市场调研来了解消费者的需求和行为,为企业的产品开发和营销策略制定提供依据?3、(本题5分)分析组织变革的阻力和应对策略,探讨如何有效推动组织变革的实施。4、(本题5分)阐述员工离职的原因和管理策略,分析如何降低员工离职率、保留优秀人才。5、(本题5分)阐述组织学习障碍的类型和克服方法,分析如何营造良好的组织学习氛围。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)某金融服务企业的业务流程繁琐,客户办理业务等待时间长。分析如何优化业务流程,提高服务效率。2、(本题5分)某软件企业在项目开发中,团队成员之间沟通不畅,协作效率低下。请分析该企业应如何改善团队沟通和协作机制?3、(本题5分)某服装企业在拓展海外市场时,对当地的法律法规和文化习俗了解不够,导致市场开拓受阻。请探讨该企业应如何做好市场调研?4、(本题5分)某连锁超市的促销活动效果不佳,投入产出比低。分析促销活动策划和执行中的问题,并提出改进建议。5、(本题5分)一家连锁超市在不同地区的门店销售业绩差异较大,部分门店长期亏损。请研究造成这种区域差异的原因,并提出改善门店经营状况的措施。四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)决策的伦理问题在企业管理中日益受到关注。请论述决策伦理的重要性、决策伦理的原则以及如何在决策过程中考虑伦理因素,以实现企业的可持续发展。2、(本题10分)领导在组织中起着至关重要的
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 知名营养师考试经验分享试题及答案
- 经典考点:营养师试题及答案
- 物理基础知识考题及答案
- 吉林省长春市汽开区2023-2024学年中考数学最后冲刺模拟试卷含解析
- 《白天鹅红珊瑚》读后感
- 水池钢筋施工方案
- 广西警察学院《建筑人的生涯意识唤醒与自我探索》2023-2024学年第二学期期末试卷
- 2025我国引入境外罕见病药物情况全景梳理项目报告
- 德宏市重点中学2025年高三第二学期3月高考诊断性测试英语试题含解析
- 浙江金兰教育合作组织2025届高三5月模拟(一模)考试生物试题含解析
- JT-T-905.4-2014出租汽车服务管理信息系统第4部分:数据交换与共享
- 《文明礼仪从我做起》文明礼仪教育主题班会课件
- YB∕T 5363-2016 装饰用焊接不锈钢管
- 2024高考数学常考题型第15讲 等比数列的通项及前n项和性质7大题型总结 (解析版)
- 汽车邮路运输服务采购项目投标方案(技术方案)
- 2024年甘肃张掖经创投资发展集团有限公司招聘笔试参考题库附带答案详解
- 两、三位数乘一位数(连续进位)(教案)-三年级上册数学人教版
- 骨折中医护理常规
- 五年级数学(小数乘法)计算题及答案汇编
- 新质生产力课件
- 丽声分级绘本译林牛津四下U5ALONGWAIT公开课课件
评论
0/150
提交评论