物流配送过程中货物损坏免责协议

物流配送过程中货物损坏免责协议合同编号：__________甲方（物流公司）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________营业执照号码：__________乙方（托运方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________营业执照号码：__________物流配送过程中货物损坏免责协议一、合同主体1.1甲方（物流公司）甲方作为提供物流配送服务的一方，具有合法的经营资质和物流配送能力，愿意按照本协议的约定为乙方提供货物配送服务。1.2乙方（托运方）乙方作为货物的所有者或合法托运人，委托甲方进行货物的配送，并同意遵守本协议的各项约定。二、定义与解释2.1定义（1）“货物”指乙方委托甲方配送的各类物品。（2）“配送服务”指甲方按照本协议的约定，将货物从起运地运输至目的地的过程。（3）“货物损坏”指货物在配送过程中发生的丢失、破损、变形、受潮、污染等情况。2.2解释本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。除非上下文另有明确规定，本协议中使用的词语应具有其通常的含义。三、货物基本信息3.1货物名称乙方应在托运货物时，明确告知甲方货物的名称，保证信息准确无误。3.2货物数量乙方应如实告知甲方托运货物的数量，甲方有权进行核实。3.3货物价值乙方应提供货物的价值信息，以便在发生货物损坏等情况时，作为确定赔偿金额的依据。四、配送服务内容4.1配送路线甲方应根据乙方的要求和货物的特点，合理规划配送路线，保证货物能够安全、及时地送达目的地。4.2配送时间甲方应按照双方约定的时间进行货物配送，如因不可抗力等特殊原因导致配送时间延迟，甲方应及时通知乙方。4.3配送方式甲方应根据货物的性质、数量和运输要求，选择合适的配送方式，如公路运输、铁路运输、航空运输等。五、免责条款5.1一般免责情形（1）因不可抗力因素，如地震、洪水、台风、战争等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致货物损坏的，甲方不承担赔偿责任。（2）货物本身的自然性质、质量缺陷或包装不善导致货物损坏的，甲方不承担赔偿责任。（3）乙方未按照本协议的约定提供货物信息或提供的货物信息不准确、不完整，导致货物损坏的，甲方不承担赔偿责任。5.2特定免责情形（1）在货物配送过程中，如遇部门的执法检查、交通管制等情况，导致货物延误或损坏的，甲方不承担赔偿责任，但应及时通知乙方，并提供相关证明材料。（2）因货物的特殊性，如易燃、易爆、易腐蚀等，需要特殊运输条件和保管措施，而乙方未提前告知甲方或未提供相应的条件和措施，导致货物损坏的，甲方不承担赔偿责任。六、责任限制6.1赔偿限额（1）对于货物损坏的赔偿，甲方的赔偿限额为货物价值的[具体比例]，但最高不超过[具体金额]。（2）如乙方认为货物价值超过上述赔偿限额，应在托运货物时向甲方声明，并按照货物价值的[具体比例]向甲方支付额外的保险费用，甲方将按照货物的实际价值进行赔偿。6.2除外责任（1）对于间接损失，如货物延误导致的生产停滞、利润损失等，甲方不承担赔偿责任。（2）对于因乙方或第三方的过错导致的货物损坏，甲方不承担赔偿责任。七、保险与理赔7.1保险购买（1）甲方应根据货物的价值和运输风险，自行决定是否购买货物运输保险。（2）如甲方购买了货物运输保险，在发生货物损坏时，甲方应及时通知保险公司，并按照保险合同的约定进行理赔。（3）如乙方要求甲方为货物购买特定的保险，乙方应承担相应的保险费用。7.2理赔流程（1）在发生货物损坏后，乙方应及时通知甲方，并提供货物损坏的相关证据，如照片、视频、检验报告等。（2）甲方应在收到乙方通知后的[具体时间]内，对货物损坏情况进行核实，并与乙方协商确定赔偿方案。（3）如双方对赔偿方案达成一致，甲方应在[具体时间]内将赔偿款项支付给乙方。（4）如双方对赔偿方案存在争议，应按照本协议的争议解决条款进行处理。八、通知与告知8.1通知义务（1）双方应保持联系电话的畅通，以便及时沟通货物配送的相关信息。（2）如发生可能影响货物配送的情况，如天气变化、交通拥堵等，甲方应及时通知乙方。（3）如乙方的联系信息发生变更，应及时通知甲方，否则因乙方未及时通知而导致的损失，由乙方自行承担。8.2告知内容（1）甲方应向乙方告知货物配送的流程、注意事项和可能存在的风险。（2）乙方应向甲方告知货物的性质、数量、价值、包装情况和特殊要求等信息。九、货物验收与签收9.1验收标准（1）乙方应在货物送达目的地后，及时进行验收。验收标准为货物的外观完好、数量准确、质量符合约定。（2）如乙方发觉货物存在损坏、短缺等情况，应在签收单上注明，并及时通知甲方。9.2签收程序（1）乙方应在验收货物后，在签收单上签字确认，并注明签收时间。（2）如乙方拒绝签收货物，应注明拒绝签收的原因，并及时通知甲方。甲方应在收到通知后的[具体时间]内，与乙方协商解决问题。十、争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼（1）如双方协商不成，可选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。（2）仲裁或诉讼的地点为甲方所在地的仲裁机构或人民法院。十一、法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。11.2管辖法院如双方在本协议履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意，以甲方所在地的人民法院为第一审管辖法院。十二、保密条款12.1保密信息定义本协议所称保密信息，是指双方在履行本协议过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。12.2保密义务（1）双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。（3）本条款的保密义务在本协议终止后仍然有效，直至保密信息已为公众所知悉或不再具有保密价值。十三、协议变更与解除13.1变更条件本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。13.2解除情形（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致本协议无法履行或无法全部履行，双方可协商解除本协议。十四、其他条款14.1协议完整性本协议构成双方之间关于物流配送服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。14.2协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有