软件代码审计与质量控制作业指导书

软件代码审计与质量控制作业指导书TOC\o"1-2"\h\u22413第一章绪论 3204401.1审计与质量控制概述 364791.2审计与质量控制的目的和意义 36866第二章软件代码审计基础 4240042.1代码审计的定义与范围 4232742.1.1代码审计的定义 4317992.1.2代码审计的范围 4199722.2代码审计的流程与方法 4306452.2.1代码审计的流程 473672.2.2代码审计的方法 522602.3代码审计的工具与技术 5117342.3.1代码审计工具 5211212.3.2代码审计技术 531706第三章编码规范与标准 56253.1编码规范的重要性 5196403.1.1提升代码可读性 5250673.1.2保障代码质量 6234713.1.3提高开发效率 6168923.2常见编码规范与标准 6218113.2.1命名规范 6180223.2.2代码格式规范 6150313.2.3注释规范 6278323.2.4代码结构规范 6137733.3编码规范的贯彻与执行 7228983.3.1制定编码规范 7238773.3.2培训与宣传 78183.3.3代码审查 7174533.3.4持续改进 721545第四章代码安全性审计 7107174.1安全漏洞分类与识别 7236704.1.1安全漏洞概述 770394.1.2安全漏洞分类 8174294.1.3安全漏洞识别 868304.2代码安全性审计方法 8249624.2.1审计流程 8148744.2.2审计策略 8169654.3安全审计工具与技巧 9267174.3.1安全审计工具 974194.3.2审计技巧 98800第五章代码功能审计 983525.1功能问题的识别与分类 9209965.2代码功能审计方法与技巧 9294715.3功能优化策略与实践 10742第六章代码可维护性审计 113776.1可维护性指标与评估 1198516.1.1概述 1156276.1.2可维护性指标 11107106.1.3评估方法 1134276.2代码可维护性审计方法 11293986.2.1审计流程 1125266.2.2审计工具 12183216.3提升代码可维护性的策略 12151746.3.1代码规范 12312786.3.2设计模式 12199816.3.3重构 12175606.3.4代码审查 1224242第七章代码质量度量 12232057.1代码质量度量的定义与作用 12321847.2常见代码质量度量指标 13119487.3代码质量度量的应用与实践 1328788第八章代码审计团队组织与管理 149328.1审计团队的组织结构 14320458.1.1团队组成 143088.1.2团队角色 14177678.1.3团队规模 14249358.2审计团队的管理与协调 1418688.2.1管理机制 14196808.2.2协调机制 15101258.3审计团队的能力提升与培训 15250208.3.1培训计划 15120918.3.2能力提升措施 15652第九章代码审计结果的处理与应用 1513749.1审计结果的整理与报告 15138319.1.1结果整理 16108439.1.2结果报告 16259599.2审计结果的应用与改进 16111049.2.1问题修复 16303469.2.2代码规范培训 16303309.2.3持续集成与代码审计 17267089.3审计结果的跟踪与反馈 17153529.3.1审计结果跟踪 1727879.3.2审计结果反馈 1712362第十章持续改进与展望 173137610.1代码审计与质量控制的持续改进 172291210.2代码审计与质量控制的发展趋势 183170210.3面向未来的代码审计与质量控制策略 18第一章绪论1.1审计与质量控制概述信息技术的飞速发展，软件已经成为支撑社会运行的重要基石。在软件开发过程中，软件代码的质量直接影响到软件产品的稳定性和安全性。为保证软件代码的质量，审计与质量控制成为软件开发过程中的关键环节。软件代码审计，是指对软件代码进行分析、检查和评估，以发觉潜在的错误、缺陷和安全隐患。审计过程涉及代码规范性、安全性、功能、可维护性等多个方面。软件代码审计旨在提高代码质量，降低软件开发和维护成本，保证软件产品的稳定性和可靠性。质量控制，是指对软件开发过程中的各个环节进行监控和评估，以保证最终产品符合预定的质量标准。质量控制包括代码审计、需求分析、设计审查、测试等多个方面。质量控制旨在保证软件开发过程的高效性和产品质量的稳定性。1.2审计与质量控制的目的和意义审计与质量控制的目的主要包括以下几个方面：（1）提高代码质量：通过对代码的审计，发觉并修复潜在的错误和缺陷，提高代码的可读性、可维护性和稳定性。（2）降低开发成本：通过质量控制，提前发觉和解决潜在的问题，降低软件开发和维护成本。（3）提高软件安全性：审计过程中关注代码的安全性，及时发觉并修复安全隐患，保障软件产品的安全运行。（4）提高软件功能：通过对代码的优化和调整，提高软件产品的功能，满足用户需求。（5）促进团队合作：审计与质量控制有助于加强团队成员之间的沟通与协作，提高团队整体工作效率。审计与质量控制的意义体现在以下几个方面：（1）提升企业竞争力：高质量的产品能够提升企业在市场中的竞争力，为企业创造更多的价值。（2）保障用户利益：通过质量控制，保证软件产品符合用户需求，提高用户满意度，降低用户投诉。（3）遵循法律法规：审计与质量控制有助于保证软件产品遵循相关法律法规，避免因质量问题导致的法律责任。（4）提高行业水平：审计与质量控制有助于提高整个软件行业的质量标准，推动行业健康发展。第二章软件代码审计基础2.1代码审计的定义与范围2.1.1代码审计的定义软件代码审计，是指在软件开发过程中，对进行系统性的分析、评估和检查，以发觉潜在的缺陷、错误、安全漏洞以及不规范的编程实践。代码审计旨在提高软件质量，保证软件的安全性和稳定性。2.1.2代码审计的范围代码审计的范围主要包括以下几个方面：（1）编程规范与标准：检查代码是否遵循了相关编程规范和标准，如命名规则、代码结构、注释等。（2）代码质量：评估代码的可读性、可维护性、功能等方面。（3）安全性：检查代码中可能存在安全风险的代码段，如缓冲区溢出、SQL注入、跨站脚本等。（4）缺陷与错误：发觉代码中的逻辑错误、语法错误、运行时错误等。（5）代码重用与模块化：评估代码的可重用性，检查是否存在重复代码，以及模块化程度。2.2代码审计的流程与方法2.2.1代码审计的流程（1）确定审计目标：明确审计的目的、范围和关注点。（2）准备审计材料：收集相关代码、文档、开发工具等。（3）制定审计计划：确定审计的时间、人员、流程等。（4）审计实施：按照审计计划进行代码审查，记录发觉的问题。（5）问题分析与反馈：对发觉的问题进行分类、分析，并与开发团队进行沟通。（6）整改与跟踪：开发团队根据审计反馈进行代码修改，审计人员对修改情况进行跟踪。2.2.2代码审计的方法（1）静态代码分析：通过分析，检查代码质量、安全性等方面的问题。（2）动态代码分析：通过运行代码，观察程序行为，发觉潜在的错误和异常。（3）代码审查：组织开发人员进行代码审查，互相检查代码质量、安全性等问题。（4）自动化审计工具：利用自动化审计工具对代码进行扫描，发觉潜在的安全漏洞和缺陷。2.3代码审计的工具与技术2.3.1代码审计工具（1）静态代码分析工具：如SonarQube、CodeQL、ESLint等。（2）动态代码分析工具：如Jaeger、Zipkin、DynamoDb等。（3）代码审查工具：如Git、SVN等版本控制工具。（4）自动化审计工具：如Fortify、Checkmarx等。2.3.2代码审计技术（1）数据流分析：分析程序中数据的流动，检查是否存在潜在的安全漏洞。（2）控制流分析：分析程序的控制流，检查代码的结构和逻辑。（3）依赖分析：分析代码间的依赖关系，评估代码的可维护性和可重用性。（4）代码度量：通过代码度量指标，如圈复杂度、静态代码量等，评估代码质量。第三章编码规范与标准3.1编码规范的重要性3.1.1提升代码可读性编码规范是软件开发过程中的一项基本要求，其主要目的是提升代码的可读性。通过遵循统一的编码规范，开发人员可以更容易地理解、维护和修改他人的代码，从而降低沟通成本，提高团队协作效率。3.1.2保障代码质量统一的编码规范有助于消除潜在的代码缺陷，降低错误发生的概率。在软件开发过程中，遵循编码规范能够保证代码的稳定性和可靠性，提高软件产品的整体质量。3.1.3提高开发效率遵循编码规范可以使开发人员更加专注于业务逻辑的实现，而非在代码格式和风格上耗费过多精力。这有助于提高开发效率，缩短项目周期。3.2常见编码规范与标准3.2.1命名规范命名规范是编码规范的基础，主要包括变量名、函数名、类名等。良好的命名规范应具备以下特点：简洁明了，易于理解；保持一致性，避免使用缩写；尽量使用名词、动词等具有明确意义的词汇。3.2.2代码格式规范代码格式规范包括缩进、换行、空格等。以下是一些建议：使用4个空格进行缩进；在运算符前后添加空格，提高代码可读性；每行代码长度不超过80个字符，避免过长的代码行。3.2.3注释规范注释是对代码进行解释和说明的重要手段。以下是一些建议：在关键代码段前添加注释，说明其功能和实现原理；对于复杂算法或逻辑，使用注释说明关键步骤；注释应简洁明了，避免过度详细。3.2.4代码结构规范代码结构规范主要包括模块划分、函数大小、循环嵌套等。以下是一些建议：将功能相似的代码封装为函数或模块；函数应具备单一职责，避免过大的函数；减少循环嵌套，提高代码可读性。3.3编码规范的贯彻与执行3.3.1制定编码规范项目团队应根据实际情况，制定一套符合项目需求的编码规范。规范应具备以下特点：易于理解和执行；覆盖代码的各个方面；定期更新，以适应项目发展。3.3.2培训与宣传对团队成员进行编码规范的培训，提高其对编码规范的重视程度。以下是一些建议：组织编码规范培训课程；制作编码规范宣传材料，如海报、手册等；定期开展编码规范交流活动。3.3.3代码审查代码审查是保证编码规范得到贯彻执行的重要手段。以下是一些建议：设立代码审查机制，对代码进行定期审查；审查过程中，重点关注代码规范性、可读性和质量；对不符合规范的代码进行修改，直至符合要求。3.3.4持续改进编码规范的贯彻与执行是一个持续改进的过程。以下是一些建议：定期评估编码规范的效果，发觉问题并进行改进；鼓励团队成员提出意见和建议，不断完善编码规范；跟踪业界最佳实践，不断更新和优化编码规范。第四章代码安全性审计4.1安全漏洞分类与识别4.1.1安全漏洞概述安全漏洞是指在软件系统中存在的可以被攻击者利用的缺陷，它可能导致信息泄露、系统破坏、数据丢失等严重后果。在代码安全性审计过程中，首先需要对安全漏洞进行分类与识别，以便于针对性地进行审计。4.1.2安全漏洞分类安全漏洞按照其性质和影响范围，可分为以下几类：（1）缓冲区溢出：当程序试图向缓冲区写入超出其容量的数据时，会导致缓冲区溢出，攻击者可以利用这个漏洞执行任意代码。（2）输入验证缺陷：当程序未能正确验证输入数据时，攻击者可以输入恶意数据，导致程序行为异常或执行任意代码。（3）权限控制缺陷：当程序未能正确限制用户权限时，攻击者可以获取不应拥有的权限，进行非法操作。（4）SQL注入：攻击者通过在输入数据中插入恶意SQL语句，破坏数据库结构，获取敏感信息。（5）跨站脚本攻击（XSS）：攻击者通过在网页中插入恶意脚本，劫持用户会话，窃取敏感信息。（6）信息泄露：程序未对敏感信息进行加密或未正确处理异常，导致信息泄露。4.1.3安全漏洞识别安全漏洞识别主要通过以下方法进行：（1）静态代码分析：分析，查找潜在的漏洞。（2）动态代码分析：运行程序，监控其行为，查找运行时漏洞。（3）代码审查：通过人工审查代码，发觉潜在的安全问题。4.2代码安全性审计方法4.2.1审计流程（1）确定审计目标：明确审计对象、审计范围和审计目的。（2）收集审计材料：包括、文档、测试报告等。（3）进行审计：采用静态代码分析、动态代码分析、代码审查等方法。（4）漏洞识别与修复：发觉漏洞后，及时进行修复。（5）审计报告：撰写审计报告，总结审计结果。4.2.2审计策略（1）全面审计：对整个软件系统进行全面审计，保证无遗漏。（2）分层审计：针对不同层次的代码进行审计，提高审计效率。（3）重点关注：针对历史上出现过的漏洞类型和当前安全形势，有针对性地进行审计。4.3安全审计工具与技巧4.3.1安全审计工具（1）静态代码分析工具：例如SonarQube、CodeQL等。（2）动态代码分析工具：例如OWASPZAP、BurpSuite等。（3）代码审查工具：例如GitLab、GitHub等。4.3.2审计技巧（1）关注代码规范：遵循代码规范，降低漏洞发生的概率。（2）检查安全相关的API调用：保证API调用正确，避免引入漏洞。（3）分析第三方库：检查第三方库的安全性，避免使用存在漏洞的库。（4）检测异常行为：关注程序运行过程中的异常行为，及时发觉潜在的安全问题。（5）定期更新知识库：关注最新的安全动态，掌握漏洞修复方法。第五章代码功能审计5.1功能问题的识别与分类在软件开发过程中，功能问题可能导致应用程序运行缓慢，用户体验不佳，甚至系统崩溃。因此，对功能问题进行识别与分类是代码功能审计的首要任务。功能问题通常表现为以下几种类型：（1）响应时间过长：用户操作后，系统响应时间超过预期。（2）系统资源利用率过高：CPU、内存、磁盘等资源使用率长时间处于高水平。（3）并发功能不足：系统在高并发场景下，处理能力不足。（4）内存泄漏：程序在运行过程中，内存使用量逐渐增加，无法释放。（5）数据库功能问题：查询速度慢、索引失效、锁竞争等。5.2代码功能审计方法与技巧代码功能审计方法主要包括以下几种：（1）静态代码分析：通过分析代码结构、逻辑和规范性，发觉潜在的功能问题。（2）动态功能分析：通过跟踪程序运行过程中的功能数据，找出功能瓶颈。（3）功能测试：通过模拟实际场景，对程序进行压力测试，评估功能指标。以下是一些代码功能审计技巧：（1）使用功能分析工具：如Profiler、PerfView等，帮助定位功能瓶颈。（2）代码审查：组织团队成员对代码进行审查，发觉潜在的功能问题。（3）代码重构：优化代码结构，提高代码可读性和可维护性。（4）功能监控：实时监控系统功能指标，发觉异常情况。5.3功能优化策略与实践针对不同类型的功能问题，可以采取以下优化策略与实践：（1）响应时间优化：减少不必要的数据库查询和磁盘操作。优化算法，提高计算效率。异步处理，避免阻塞主线程。（2）系统资源优化：使用内存池、线程池等技术，合理分配资源。优化锁竞争，减少死锁和活锁现象。使用缓存，减少对数据库的访问。（3）并发功能优化：使用分布式架构，提高系统并发处理能力。优化线程模型，提高线程利用率。优化网络通信，降低延迟。（4）内存泄漏优化：使用内存泄漏检测工具，定位泄漏原因。优化对象生命周期管理，避免不必要的对象创建和销毁。优化内存分配策略，减少内存碎片。（5）数据库功能优化：优化SQL语句，提高查询速度。建立合适的索引，提高查询效率。使用读写分离、分库分表等技术，减轻数据库压力。第六章代码可维护性审计6.1可维护性指标与评估6.1.1概述代码可维护性是衡量软件质量的关键指标之一，它反映了代码在后续维护过程中的难易程度。评估代码可维护性有助于发觉潜在的问题，为后续优化提供依据。本节将介绍常见的可维护性指标及其评估方法。6.1.2可维护性指标（1）复杂性：代码复杂性是衡量代码可维护性的重要指标。常见的复杂性指标有循环复杂度、静态复杂度等。（2）模块性：模块性指标反映了代码的模块化程度，包括模块间的耦合度和模块内部的内聚度。（3）可读性：可读性指标包括代码的命名规范、注释清晰度、代码布局等方面。（4）可扩展性：可扩展性指标反映了代码在功能扩展时的难易程度。（5）重用性：重用性指标反映了代码在项目中的复用程度。6.1.3评估方法（1）代码静态分析：通过分析代码的静态特性，如代码行数、注释比例、复杂度等，评估代码的可维护性。（2）代码动态分析：通过运行代码，观察代码在执行过程中的行为，评估代码的可维护性。（3）代码审查：组织专家对代码进行审查，发觉潜在的问题，评估代码的可维护性。6.2代码可维护性审计方法6.2.1审计流程（1）确定审计对象：根据项目需求和代码规模，选择合适的审计范围。（2）收集审计数据：收集代码静态分析、动态分析、代码审查等数据。（3）分析审计数据：对收集到的数据进行分析，找出潜在的问题。（4）提出改进建议：根据分析结果，提出改进代码可维护性的建议。（5）审计报告：撰写审计报告，总结审计过程和结果。6.2.2审计工具（1）静态分析工具：如SonarQube、CodeQL等。（2）动态分析工具：如JaCoCo、Emma等。（3）代码审查工具：如GitLab、Gerrit等。6.3提升代码可维护性的策略6.3.1代码规范（1）制定统一的命名规范，提高代码可读性。（2）注重代码布局，使代码结构清晰。（3）代码注释清晰，便于他人理解代码功能。6.3.2设计模式（1）合理运用设计模式，提高代码的可维护性和可扩展性。（2）遵循SOLID原则，使代码具有更好的模块性。6.3.3重构（1）定期进行代码重构，消除代码中的坏味道。（2）优化代码结构，提高代码的可维护性。（3）引入新的技术或框架，提升代码质量。6.3.4代码审查（1）加强代码审查，发觉潜在问题，提前解决。（2）建立代码审查制度，保证代码质量。（3）鼓励团队成员参与代码审查，提高团队技术水平。第七章代码质量度量7.1代码质量度量的定义与作用代码质量度量是指通过一系列量化的方法，对软件代码的质量进行评估的过程。其目的是通过对代码质量进行量化分析，揭示代码中潜在的问题，为软件开发人员提供改进的方向，从而提高软件项目的整体质量。代码质量度量的作用主要体现在以下几个方面：（1）评估代码质量：通过度量结果，可以直观地了解代码的质量状况，为项目管理者提供决策依据。（2）指导代码优化：度量结果可以帮助开发人员发觉代码中的问题，指导他们进行针对性的优化。（3）监控代码质量变化：通过定期进行代码质量度量，可以监控代码质量的变化趋势，及时发觉潜在的问题。（4）提高开发效率：优化代码质量，可以降低后期维护成本，提高开发效率。7.2常见代码质量度量指标以下是一些常见的代码质量度量指标：（1）代码行数（LOC）：代码行数是衡量代码规模的一个基本指标，过多的代码行数可能导致代码可读性降低，难以维护。（2）复杂度：复杂度是衡量代码可读性和可维护性的重要指标，常见的复杂度指标有循环复杂度、静态复杂度等。（3）代码重复率：代码重复率反映了代码的冗余程度，过高的重复率可能导致代码维护困难。（4）代码规范性：代码规范性指标主要包括命名规范、编码规范等，它们对代码的可读性和可维护性有重要影响。（5）代码覆盖率：代码覆盖率是指测试用例覆盖代码的比例，它是衡量测试效果的重要指标。（6）代码变更频率：代码变更频率反映了代码的稳定性，过高的变更频率可能导致代码质量下降。7.3代码质量度量的应用与实践在实际软件开发过程中，代码质量度量可以应用于以下几个方面：（1）项目初期：在项目启动阶段，可以通过代码质量度量对现有代码进行评估，为项目后续开发提供参考。（2）代码审查：在代码审查过程中，可以通过代码质量度量指标对代码质量进行评估，发觉潜在问题。（3）持续集成：在持续集成过程中，可以定期进行代码质量度量，监控代码质量变化，保证代码质量稳定。（4）开发工具集成：将代码质量度量工具与开发工具（如IDE）集成，可以帮助开发人员实时了解代码质量，提高编码效率。（5）质量保障：通过代码质量度量，可以为软件质量保障团队提供数据支持，帮助他们发觉和解决潜在的质量问题。（6）项目管理：项目管理者可以通过代码质量度量结果，了解项目进度和代码质量状况，为项目决策提供依据。第八章代码审计团队组织与管理8.1审计团队的组织结构代码审计团队的组织结构是保证审计工作高效、有序进行的基础。以下是审计团队的组织结构要点：8.1.1团队组成审计团队应由具备丰富编程经验、熟悉各类编程语言及开发框架的成员组成。团队成员应具备以下基本素质：（1）熟悉审计对象的业务逻辑和技术架构；（2）具备良好的沟通能力和团队合作精神；（3）具备较强的分析和解决问题的能力。8.1.2团队角色审计团队中，可设置以下角色：（1）团队负责人：负责团队的整体管理和协调工作；（2）审计工程师：负责具体审计任务的实施；（3）质量控制工程师：负责对审计结果进行质量控制；（4）技术支持工程师：负责提供必要的技术支持。8.1.3团队规模审计团队的规模应根据审计任务的复杂程度、工作量及项目周期等因素进行合理配置。一般情况下，团队规模宜保持在510人左右。8.2审计团队的管理与协调8.2.1管理机制审计团队的管理机制主要包括以下几个方面：（1）明确工作目标：保证团队成员对审计任务有清晰的认识；（2）制定工作计划：合理分配任务，保证审计工作按期完成；（3）跟踪工作进度：定期汇报工作，及时调整工作计划；（4）质量控制：保证审计结果的准确性和可靠性；（5）沟通与协调：保持团队成员之间的有效沟通，解决团队内部矛盾。8.2.2协调机制审计团队协调机制主要包括以下几个方面：（1）跨部门协作：与开发、测试、运维等相关部门保持密切沟通，保证审计工作顺利进行；（2）资源配置：合理分配人力、物力、财力等资源，保证审计工作的高效进行；（3）风险管理：对审计过程中可能出现的风险进行识别、评估和控制；（4）持续改进：不断总结经验，优化审计流程，提高审计质量。8.3审计团队的能力提升与培训8.3.1培训计划为保证审计团队具备高水平的专业能力，应制定以下培训计划：（1）定期组织内部培训：针对新加入的团队成员，进行业务知识、审计技能等方面的培训；（2）参加外部培训：鼓励团队成员参加行业内的专业培训，了解行业动态，提升自身能力；（3）交流与分享：定期组织团队内部交流分享会，促进团队成员之间的经验交流。8.3.2能力提升措施以下措施有助于提升审计团队的能力：（1）建立激励机制：对表现突出的团队成员给予奖励，激发团队成员的积极性和创新能力；（2）建立知识库：整理和归纳审计过程中遇到的问题及解决方案，形成团队内部的知识库；（3）开展技术研讨：定期组织技术研讨，促进团队成员之间的技术交流；（4）加强团队建设：组织团队活动，增强团队凝聚力，提高团队协作能力。第九章代码审计结果的处理与应用9.1审计结果的整理与报告9.1.1结果整理在代码审计过程中，审计人员需对审计结果进行详细整理，主要包括以下内容：（1）审计发觉的分类与描述：对审计过程中发觉的问题进行分类，如安全漏洞、功能问题、代码规范性等，并对每个问题进行详细描述。（2）审计发觉的影响评估：对每个审计发觉的问题进行影响评估，包括问题对系统功能、功能、安全等方面的影响。（3）审计发觉的优先级划分：根据问题的影响程度和紧急程度，对审计发觉的问题进行优先级划分。（4）审计发觉的解决方案：针对每个问题，提出相应的解决方案和改进措施。9.1.2结果报告审计结果报告应包括以下内容：（1）审计背景：简要介绍审计目的、范围、方法等。（2）审计发觉：详细列出审计过程中发觉的问题，包括问题描述、影响评估、优先级划分等。（3）审计结论：对审计过程中发觉的问题进行总结，指出系统存在的问题及潜在风险。（4）改进建议：针对审计发觉的问题，提出改进措施和建议。9.2审计结果的应用与改进9.2.1问题修复根据审计结果报告，开发团队应针对发觉的问题进行修复。修复过程如下：（1）优先级排序：根据问题优先级，先解决影响较大、紧急程度较高的问题。（2）问题定位：对问题进行详细分析，定位到具体代码位置。（3）解决方案：根据问题性质，选择合适的解决方案进行修复。（4）代码提交：修复完成后，将修改后的代码提交至版本控制系统。9.2.2代码规范培训针对审计过程中发觉的问题，组织开发团队进行代码规范培训，提高开发人员的编码水平，预防类似问题再次发生。9.2.3持续集成与代码审计将代码审计纳入持续集成流程，定期对代码库进行审计，保证代码质量得到持续改进。9.3审计结果的跟踪与反馈9.3.1审计结果跟踪审计人员需对审计结果进行持续跟踪，关注以下方面：（1）问题修复进度：跟踪开发团队对问题的修复情况，保证问题得到及时解决。（2）改进