软件即服务使用许可及支持服务合同

软件即服务使用许可及支持服务合同合同编号：__________甲方（许可方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（被许可方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1“本合同”指本软件即服务使用许可及支持服务合同。1.2“许可方”指甲方，为软件的知识产权持有者。1.3“被许可方”指乙方，为使用软件及接受支持服务的主体。1.4“软件”指甲方所拥有的软件产品，包括相关的文档、更新和升级版本。1.5“服务”指甲方为乙方提供的软件使用许可、技术支持、维护和升级等服务。第二章许可授权2.1授权范围2.1.1许可方在此授予被许可方在合同有效期内，非独占性、不可转让的软件使用许可，用于内部业务目的。2.1.2被许可方不得将软件用于任何非法用途，不得复制、修改、反向工程、反编译或以任何方式侵犯软件的知识产权。第三章费用与支付3.1许可费用3.1.1被许可方应按照本合同附件所列明的费用支付许可费用。3.1.2许可费用支付后，许可方将向被许可方提供相应的软件使用授权。3.2支持服务费用3.2.1被许可方应按照本合同附件所列明的费用支付支持服务费用。3.2.2支持服务费用支付后，许可方将向被许可方提供相应的技术支持和服务。第四章技术支持与服务4.1技术支持4.1.1许可方应提供软件使用过程中遇到的技术问题解答、故障排查等服务。4.1.2技术支持服务时间为工作日的上午9:00至下午5:00。4.2维护与升级4.2.1许可方应定期提供软件的维护和升级服务，保证软件正常运行和功能优化。4.2.2被许可方有权在合同有效期内免费获得软件的更新和升级版本。第五章保密与数据安全5.1保密5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等，应予以严格保密。5.1.2双方应采取适当措施，防止保密信息的泄露、滥用或未经授权的披露。5.2数据安全5.2.1被许可方应保证在使用软件过程中，采取必要的数据安全措施，防止数据丢失、损坏或未经授权的访问。5.2.2许可方应对软件进行定期安全检查和更新，保证软件的安全性。第六章违约责任6.1违约定义6.1.1若任何一方未能履行本合同的任何条款，视为违约。6.1.2违约方需承担因其违约行为导致的损失赔偿。6.2违约赔偿6.2.1若因许可方的过错导致软件无法正常使用，许可方应退还部分或全部许可费用，并赔偿因此给被许可方造成的直接经济损失。6.2.2若因被许可方的过错导致软件的知识产权受到侵害，被许可方应承担相应的法律责任，并赔偿许可方因此遭受的损失。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。7.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2仲裁7.2.1双方同意将因本合同引起的任何争议提交至__________仲裁委员会进行仲裁。7.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第八章终止与解除8.1合同终止8.1.1本合同在以下情况下终止：a)合同到期未续签；b)双方协商一致终止合同；c)任何一方因违约被对方解除合同。8.2合同解除8.2.1在以下情况下，任何一方有权解除合同：a)另一方严重违约，导致合同无法继续履行；b)另一方破产、清算或停业。第九章一般条款9.1合同修改9.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签字盖章确认。9.2合同完整性9.2.1本合同构成双方关于软件使用许可及支持服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。9.3合同转让9.3.1被许可方未经许可方书面同意，不得将本合同项下的任何权利或义务转让给任何第三方。第十章法律适用与管辖10.1法律适用10.1.1本合同的解释和执行适用__________法律。10.2管辖法院10.2.1本合同的签订地、履行地、争议解决地均为__________，因本合同引起的任何争议均由__________人民法院管辖。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1软件的知识产权归许可方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。11.1.2被许可方在使用软件过程中产生的数据和信息，其所有权归被许可方所有。11.2知识产权保护11.2.1被许可方应尊重并保护许可方的知识产权，不得侵犯、损害或稀释许可方的知识产权。11.2.2被许可方不得使用软件进行任何违法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权的行为。第十二章有限责任12.1有限责任12.1.1许可方对软件的可靠性、准确性或适用性不做任何保证，对于软件的使用结果或无法使用软件造成的损失，许可方不承担责任。12.1.2许可方对因不可抗力、网络故障、第三方行为等不可控因素导致的软件无法使用或服务中断，不承担责任。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件。13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争、停工等。13.2不可抗力处理13.2.1若任何一方因不可抗力无法履行本合同，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2.2因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章信息安全14.1信息安全14.1.1双方应采取适当措施保护各自的信息系统安全，防止黑客攻击、病毒感染等信息安全事件。14.1.2双方应保证传输、存储和处理的信息符合国家信息安全法律法规的要求。14.2信息交换14.2.1双方在交换信息时应使用安全可靠的通信方式，保证信息的机密性和完整性。14.2.2双方应遵守国家关于数据跨境传输的法律法规，不得非法传输个人信息。第十五章其他15.1合同续签15.1.1双方在合同到期前，如愿意继续合作，可协商一致进行合同续签。15.1.2合同续签应遵循本合同的基本原则和条款。15.2通知15.2.1双方之间的任何通知应以书面形式作出，并通过邮件、挂号信或快递等方式送达对方指定的联系地址。签字部分：甲方（许可方）：_____