家装行业岗位职责(汇编2)

岗位职责

营销部工作职责

＞遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。

＞建立健全部门管理制度，自觉执行。

＞制定年度工作计划，不断修正，具体实施。

＞调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场

分析报告。

＞选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。

＞密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。

＞详细了解竞争对于在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出

相应对策，交给相关部门。

＞热情接待客户，提供良好服务。

＞妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

＞在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

市场部业务员岗位职责

＞按期完成部门下达的各项业务指标。

＞遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

＞深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企

划部反馈。

＞按时参加公司相关培训和会议。

＞经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理

提交分析报告。

＞加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”

工作。

＞每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，

认真分析并向上级领导反映。

＞经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知

识。

＞按要求认真做好客户服务工作。

＞每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。

＞完成部门经理交付的其他临时性工作。

市场部经理岗位职责

＞在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

＞建立健全内部规章制度，并监督执行。

＞根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带

领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负

责。

＞组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

＞负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

＞指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，

建立稳定、热情、高效的销售团队。

＞组织与其它部门的协调配合工作。

＞定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。

＞负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。

＞每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

＞完成公司规定的其它工作。

营销部主管岗位职责

＞在市场部经理领导下.全面负责市场部的各项工作，并承担责仟。

＞建立健全内部运作体系及规章制度，并监督执行。

＞根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划，进行任务分解和实施，带

领部门员工完成公司下达的各项任务指标，并对本部门的任务指标完成情况

负责。

＞组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

＞协助客户部队业主的综合服务，配合建立规范的客户档案管理。

＞指导培训部署，提升部署综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，

建立稳定热情、高效的销售团队。

＞组织与其他部门的协调配合工作。

＞定期主持召开部门会议，总结市场业绩完成情况，指导员工行动。

＞负责就本部门的人员调配，薪酬分配，晋升情况向市场部经理提出建议方案。

＞把握连云港整体楼盘资源，从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各

方面着手。

＞组织每日的早会，了解组员的动向、心态。

＞每月月底向总经理提交《述职报告》，下月工作计划，并口头汇报思想。

＞加强对市场的宏观监控，为公司及下属各组提供市场策略指导。

＞对本部的日常行为规范及纪律负责。

完成公司规定的其它工作。

＞组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。

＞就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。

＞按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。

＞就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

＞每月25日向总经理提交个人《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

＞完成公司规定的其它工作。

实习设计师岗位职责

＞遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益，爱护公司财

产。

＞在直接上级指导下，完成本职工作。

＞接受公司的培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，在试用期内证实签约

能力。

每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划C

设计师岗位职责

＞遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。

＞在上级指导下，完成本职工作。

＞接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业

能力水平。

＞制定个人工作计划，尹向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问

题。

＞完成上级交给的其它临时性工作。

设计部首席设计师岗位职责

＞负责制订和组织实施制图标准。

＞对设计师进行专业技术培训。

＞对展会及宣传工作进行技术指导与支持。

＞对大单的图纸进行审核把关；对公司重大工程或样板间等的组织实施工作；

＞对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。

＞观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况，向部门提交报告。

＞分析部门人员需求状况，制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案，提

交部门经理。

＞参与招聘设计师的考评工作，进行技术把关。

＞多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。

＞完成部门经理交付的其他工作。

＞热情接待客户，按规定详细记录。

＞与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。

＞设计部主管岗位职责

＞在设计部经理的领导下，全面负贲店面的各项工作。

＞带领店面人员实现部门的各项工作任务指标。

＞负责审核派单工作，准确理解客户意图。

＞经常检查、督促、协调设计师的工作，并且定期对其工作及专业技能作抽案

及考核。

＞收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通

能力。

＞组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向设计部经理及时汇报。

＞就店面人员的薪酬分配、培训、晋升等向设计部经理提出建议方案。

＞按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。

＞就店面出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

＞每月25日向设计部经理提交《述职报告》，《下月工作计划》，并口头汇报思

想。

＞完成设计部经理规定的其它工作。

＞负责与营销部合作进行市场调查、市场分析，并进行有组织的市场炒作活动,

来增加企业知名度和业绩。

＞有责任对本部设计师的日常行为规范和各项公司制度的执行情况进行监督

处罚。

＞每周三向工程部要样板间地址，亲自进行实地考察确定，并将其以公文形式

发布。

＞对公司的经营管理提供合理化建议。

＞对店面业绩负直接责任。

＞及时了解组员思想动态和业务进展情况，并给予帮助，及时向设计部经理汇

报。

前台文秘岗位职责

前台文秘主要是通过接待来访客人和电话，提取用户信息，及时引导、传递到

相关部门或人员，以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容

如下：

＞负责公司各种采访,来电、传真的处理工作，做到态度热情，语言标准流利。

＞负责办公用品的采购，入库，发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购

工作。

负责公司日常考勤工作，每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月25日将

考勤情况上交人事部。

负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。

负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿

存档。

负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护，保养。

负责公司邮件的收发，公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工

作。

负责公司大门钥匙保管，每月早到10分钟，按时开门。

完成上级交办的其它临时性工作。

客户监察部工作职责

＞遵守公司各项规章制度，服从安排

＞做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保

持联系

＞建立健全客户档案及回访记录

＞完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误

＞对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作

＞记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通

＞工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯

＞施T进程中,应随时按客户的要求到达现场,无论引到仔何问题须保持良好

心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。

＞洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力

＞随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉

＞同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系

工程部工作职责

＞遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。

＞准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施

工要求，体现设计意图，保证客户满意率。

＞制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现

问题及时处理，不违章作业。

＞负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。

出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。

按时向上级通报工程进展情况。

负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。

协助公司各部门完成工作。

执行公司规定的其它工作。

工程部经理岗位职责

＞在总经理领导下，全面负责本部门的各项工作。

＞严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。

＞制定、健全本部门各项规章制度，并监督执行。

＞对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。

＞负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。

＞负责对工程工作进行全方位的管理。

＞负责处理部门中发生的重大或突发事件，并及时向上级报告。

＞负责对工程监理及施工队进行派单工作。

＞对工程的质量、安全卫生工作负总责。

＞进行施工的现场管理，不定时地巡检，确保文明施工，发现问题，及时处理,

公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。

＞负责组织、主持监理和施工队的例会，并参加工程队的联检及巡检工作。

＞负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提

出建议。

＞每月25日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报

思想。

完成公司规定的其它任务。

项目经理岗位职责

＞审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。

＞严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件，维护合同

的法律权威性。

＞在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质

量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。

＞监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规

范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。

＞负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各

种问题。

＞监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。

＞施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施工

队进场，并填写技术交底记录。

＞装修材料进场时，负责联系客户到现场对材料进行验收。

＞在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与

设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认。

＞如遇特殊情况，工程项目延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协

商后，共同办埋工期延长手续。

＞工程工期过半（木工收口），主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，

立功按合同规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算。

＞整体工程竣工后，项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合

格后，请客户填写《工程验收单》，进行工程尾款结算；尾款到位后，办理

《工程保修单》，并请客户填写《项目评价及反馈单》。

＞按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。

＞完成公司规定的其它任务。

工程部助理岗位职责

＞负责公司工程项目施工合同的存档、管理。

＞负责与店面之间的往来及传达工作。

＞负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作。

＞监督工程款项的收回情况，及时报告部门经理。

＞负责工程部派工情况的统计，并将相关资料详细整理、登记以便查阅。

＞负责将工程项目的派工等相关资料交客房服务部。

＞负责与保洁公司联络，为客户进行保洁活动。

＞对完工的工程进行统计并及时通知财务部，并对可参观工地进行统计。

＞负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放。

＞将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查。

＞负责工地巡检、联检情况的统计及公布。

＞负责工程监理提成的统计及存档。

＞负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理。

＞负责工程部人员的考勤统计。

＞负责工程部电话的接听、记录、传达。

工程监理岗位职责

＞审查设计图纸和预算，对图纸、预算有疑问的要及时指出。

＞提前会同设计师与客户进行现场勘察，对照图纸和预算审验，必要时提出更

正建议，并把情况及时报告工程部和通知施工队。

＞督促施工队在材料运入工地前进场，并消除异物，做好施工前的准备工作。

＞会同客户检验进场主材，并请客户签收。

＞按时到达施工现场，检查工程质量，确保工程质量达到规定要求。

＞监督工程工期，确保工程按期竣工。

＞及时协调施工队与设计部、客户的关系。在施工过程中，如客户有增减要求,

则首先向客户索要增减见证，然后通知设计师。

＞及时递交催款单，催缴中期及尾期的工程款。

＞监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。

＞按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。

＞工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。

＞完成公司规定的其它任务。

施工班长岗位职责

＞从施工开始到竣工验收，班长对整个工程进行组织施工。

＞项目经理对施工问题直接反映到班长，班长负责组织、整改。

＞对于现场违章行为，项目经理反映到班长，并下罚款单至工长。

班长可以与客户进行礼貌性交流及解释相关工艺，对于不能解答的问题应及

时上报项目经理和工长。

客户情理之中的要求，班长组织实施，但不可收取费用，一旦违反进行处罚,

及保留开除的权力。

班长组织交叉施工，按期完成，维护现场的团结及通力合作。

班长有责任、有权参加一次现场交底，并对相关问题提出讨论，如有问题，

立即解决。

班长得到客户的反馈信息后，及时与工长和项目经理联系，提出解决方案。

海迈斯•装饰岗位职责

运营总监

销售员

网络销售员

主管设计师

设计师

采购员

施工员

仓管员

一、运营总监职责

1、处理公司内部的日常行政、销售、施工、设计等事项；

2、统筹安排公司名个部门的工作并下达工作指令，负责协调部门之间的工作配

合；

3、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工

质量；

4、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；

5、必要时，由运营总监负责组织相关人员审核《预结算书》、《装饰工程施工合

同》、《装饰设计委托合同》等；

6、必要时，由运营总监负责组织相关人员审核图纸，包括方案图、施工图、竣

工图及设计变更等；

7、负责落实各岗位的工作安排。

二、销售员的职责范围

1、及时收集本省各楼盘情况，具体内容包括：

(1)房产开发商地址、经营规模、企业信誉、相关楼盘。

(2)新近开发楼盘地址、占地面积、以建情况、成品成型户型户数、入伙时间。

(3)针对楼盘具体情况，提出开发样板房或小区设点的建议，并出具可行性调

查报告及前期费用申报计划。

2、在样板工程或大型开发项目中，负责协助设计师做好设计、报价、谈单工作；

3、在小区设点工作中，负责协调企业与房产开发商（物业管理部门）的各项工

作，负责协助公司设点工作负责人的各项工作；

4、收集与装饰行业相关产业的各项资料；

5、协助公司做好市场营管策划工作；

6、负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并协助设计师跟踪客户、签订合同；

7、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并

反馈给运营总

监或相关人员。

三、网络销售员的职责范围

1、负责处理网络中心日常工作；

2、妥善保存论坛用户原始信息，不得擅自变更用户访问权限；

3、每季度整理并打印网络客户信息表；

4、及时处理论坛上的各项事物；

5、做好网络宣传、网络活动、网络策划案、网络客户咨询接待及和各部门的配

合工作；

6、认真完成公司即定的各项任务指标，维护公司的品牌形象，及时发现和处理

网络上各种投

诉及对公司产生不良影响的网络事件，具备较强的危机公关能力及应对各种

突发事件的能力；

7、积极拓展网络业务，热情接待网络客户，为网上客户做好相应的服务进行义

务咨询服务，

并填写客户登记表；

8、参与创建和全盘维护海迈斯网站及主营论坛；

9、力所能及参与设计及相关业务工作，利用网络宣传、协调、配合公司其他各

部门工作；

10、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则

所有未领工

资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；

11、不能私自答应客户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是

少量的优惠

及赠送也应预先申请。

四、主管设计师职责范围

1、制定装饰设计工作流程、工作标准及其相关工作制度，报相关领导审批后监

督执行；

2、组织相关人员收集设计方面的前沿信息，为装饰项目提供有创意设计的意见

或方案；

3、根据企业总体规划，组织装饰设计师进行设计方案的编制及各类图纸的设计

工作；

4、对方案设计、初步设计、效果图设计、施工图设计的工作进行审核；

5、监督装饰施工人员按照设计图纸施工，协调解决施工过程中发生的各种问题；

6、做好装饰设计方案及图纸的收集、交存工作。

五、设计师职责范围

1、设计师在运营总监的领导下工作，服从运营总监的工作安排，并按时、按量、

高标准完成设计任务；

2、严禁设计师在公司做公司以外的其它设计业务；

3、设计师在出施工方案前必须去现场实地测量、感觉，以确保准确性。现场测

量要做到精、

准、快，同时要详细了解装修项目，为业务报价以及设计方案的完成提供精

确的数据。

5万元以下造价工程，从接到方案设计任务之日起2天内交付主管设计师审

定；

5万元至10万元造价工程，从接到方案设计人物之日起3日内交付主管设

计师审定；

10万元以上造价工程，从接到设计任务之日起4天内交付主管设计师审定

（特殊情况除

外）；平面图设计应在接到设计任务8小时内完成设计。所有设计方案必须

在施工现场进

行交底；

4、如遇先报价后设计的情况，应明确了解工程报价，严格按报价标准进行设计,

否则由此造

成原材料、人工及公司利润的损失由设计师负责赔偿；

5、新增项目的设计，设计师在接到设计任务后，2天内绘出施工图并报价，并

经客户认定后

及时与项目的施工员，以确保施工的连续性；

6、所出施工方案应图形表达完整，点、线、面精确无误，材料及色彩标明清晰,

并附有详细

的文字说明并经由业上签字，否则施工员有权不予施工。

7、设计师应按照客户要求完成设计工作。当本人设计构想与客户的设计要求发

生矛盾时，在

经过耐心解释后仍不能与客户达成一致时，应满足客户的要求，并按照客户

要求设计出合理的方案，不得强行要求客户接受自己的设计方案。

8、定期巡查工地，了解和指导施工工人准确的表现设计效果。设计师在接到施

工员或业主要

求到工地沟通设计方面问题后，必须在半日内抵达施工现场及时沟通解决问

题，否则引

的一切责任和经济损失由设计师承担；

9、设计师在巡查施工现场时，如发现工程质量、施工工艺及材料选择方面的问

题，应及时将

信息反馈给施工员或运营总监，设计师不得随意指责工人，更不能擅自决定

更换施工人员，

影响施工正常进行。否则设计师将承担由此而造成的一切经济损失；

10、必须具备全局观念，服从公司统一安排，积极配合配合施工员执行该施工

任务的施工工

人施工；

11.施工图或平面图给客户认可之前应与主管设计师共同讨论并由主管设计师

负责审核。对

回头单，原则上归原设计师处理；

12、热情向客户解释各种问题，尽可能满足客户自购材料的指导和协同采购。

认真对待工程

中所出现的问题的跟踪工作，并及时督促追回工程尾款；

13、设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行设计意图的相互

沟通；

14、设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案设计，并与业主

洽淡设计方案

的整体构思；

15、设计师负责设计工程项目的全套效果图和施工图；

16、设计师负责会同主管设计师以及相关人员进行设计图纸的会审及讲解，并移

交给项目施工

员；

17、设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，

并记录存档；

配合施工员检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图；

18、项目竣工验收后，设计师负责竣工图的绘制，并须有业主及主管设计师的签

字确认；

19、负责编制装饰工程项旨概、预算书；

20、负责设计变更、工程量增减项的签证工作；

21、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则

所有未领工

资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；

22、不能私自答应客户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是

少量的优惠

及赠送应预先申请。

五、施工员职责范围

1、负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表；

2、负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制；

3、负责会同设计师以及各工种工长对设计图纸进行技术交底；

4、负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制，并提出采购需求的申请；

5、负责编制装修项目核算表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容；

6、负责零星材料的临时采购，进货单在材料验收合格后，应在当天报销，最长

不超过三天；

7、负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、

发放、材料进

场安排，现场施工放线、定位工作；

8、负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责审核施工人员人工费结算；

9、负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并

对临时设施及

搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用；

10、负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自

行处理。对质

量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络主管领导、设计师确定更

换新班组；

11s施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作；

12、负责安排施工期间和竣工后的垃圾清理、清洁工作；

13、负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等；

14、负责编制施工人员人工费汇总；

15、对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失和形象损害负责；

16、负责审核《施工验收单》；

17、安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行；

18、负责设计变更、工期延误等的签证工作；

19、负责工程项目的竣工结算；

20、负责该项目采购材料的验收和实际使用，如有数量或质量不符等情况，应及

时通报给采购员，并协助采购员与供应商处理解决，并留存相关单据，以便

与材料供应商对帐结算；

21、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则

所有未领工

资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；

22、不能私自答应客户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是

少量的优惠

及赠送应预先申请。

六、行政文员职责范围

1、严格遵守公司的各项管理制度；

2、处理工程监理部、项目部以及售后服务部日常具体工作；

3、协调施工员做好工人培训合格后上岗的制度；

4、认真做好工程各项目的施工后勤工作，如：工作服、施工牌的计划订购、保

存和发放工作等，确俣施工一线专心施工；

5、全面负责各项目部施工人员的保险办理工作和相应档案保存工作，并做好保

险索赔

6、负责办公文具和用品的购买、发放和保管；

7、做好各种会议的会议记要工作；

8、做好各种会议的会前电话通知和会场的有关布置工作；

9、做好来客的接待服务二作；

10、做好文件、信函接收、发放工作；

11、做好文件资料打印、发放和存档工作；

12、做好电话、传真收发记录工作，并定期收集样板房信息并汇报至运营总监；

13、协助各部门的日常工作。负责本分辩公司电话录的设计、打印和其它办公

资料打印等；

14、遵守《图书管理人员职责》，科学、有效的管理公司图书；

15、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则

所有未领工

资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；

16、不能私自答应客户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是

少量的优惠

及赠送也应预先申请。

七、采购员的岗位职责

1、建立完整的进货渠道，根据材料超市的具体情况和公司质量要求的条件，对

每种材料建立

1—2个供货点，以求供货平衡；

2、根据项目工程部提供并有运营总监签字的请购清单实施采购，建立清购材料

台帐，明确供

货时问、地点、价格、数量、质量要求、赔偿和发生纠纷处理方法；

3、建立清购材料台帐，根据项目工程部提供的材料清单，分明类别，逐项登记；

4、及时收集市场材料价格信息及材料更新情况，会同和施工员共同协商，根据

市场情况随时

与供应商协商调整材料供应价格；并随时与供应商协商调整材料供应价格；

5、非公司指定的供应商采购时，采购前必须货比三家在保证质量的前提下真

正做到价廉物

美；

6、对大重物资的采购，需要变更原定点单位，或价格有大的浮动情况下，必须

向主管领导请

示汇报；

7、进库前材料验收发现质量问题，采购员应在当天负责处理，最迟不得超过三

天。由于退货

发生的费用，由采购员负责向供货厂商索赔；

8、各种材料在使用过程中，发现质量问题，采购员必须跟供货厂商交涉，协商

赔偿事宜；

9、负责进行请购清单和材料验收单的核对，根据公司确定的结算方式，填写付

款申请书，并

上报审核、审批；

10、在下达采购信息至供应商后，应分别通知申请采购的使用部门和人员进行验

收；

11、严禁私自接揽装修工程，如为亲友装修应先经公司申请并批准，如有违反则

所有未领工

资扣除，且公司保留起诉及追加损害赔偿的权利；

12、不能私自答应客户赠送合同内未包含项目（不论物品或单纯服务），即使是

少量的优惠

及赠送应预先申请。

八仓管员的岗位职责

1、负责仓库材料的曰常管理及维护；

2、负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；

3、建立进货台帐，对采购进库物资必须在验收合格后进行记帐，注明进货厂商

家、地址、价

格、数量等；

4、对所有出入库物资予以登记入帐，并每天清点，做到帐、物相符；

5、负责定期填制库存月报表并及时上报；

6、保管人员对物资库存应心中有数，尽量不要库存，即需即购；

7、负责仓库材料的季度盘点；

8、定期检查仓库安全情况，及时排除安全隐患，保障仓库安全。

装修工程各岗位职责说明

一、项目经理岗位责任制

1、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策。执行

企业的各项管理制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的

各项经济技术指标的全面完成；

2、工程项目施工须实行全面管理与有效控制，自觉执行有关技术规

范和标准，积极推广应用新技术；

3、加强财务管理，保证专款专用；

4、认真执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款；

5、组织编制工程项目施工组织计划，制订安全生产和保证质量措施,

并组织实施；

6、负责做好施工准备工作，熟悉合同和图纸要求，科学组织和管理

进入项目工地的人、财、物资源，协调好各单位的关系，做好人力、

物力和机械设备的调配与供应，及时解决施工中出现的问题，努力提

高经济效益，圆满完成任务；

7、真接受公司各职能部门对工程质量、安全、进度、财务的监理,

定期向公司管理部门汇报工作。

二、项目副经理岗位责任制

1、项目副经理全面协助项目经理工作，是项目经理在施工现场的代

表。现场和各项管理工作由项目副经理协调解决；

2、全面负责本工程的施工任务和下达的各项生产经济技术目标；

3、认真执行有关生产的各项决定和规章制度，做好本工程的劳动力、

材料等平衡调度，完成和超额完成各项生产计划；

4、负责现场技术质量管理，协调技术管理工作；

5、负责现场全面质量监督控制；

6、负责组织对分项、分部工程的质量评定；

7、搞好资金管理，控制工程成本；

8、对项目的施工进度、质量、安全负责；

9、认真贯彻执行国家及上级颁布的各项有关劳动保护和安全生产法

规、法令和规章制度，把安全生产工作列入各项议程，不违章指挥;

10、制定和实施本工地施工安全技术措施，定期向职工报告本工程的

安全生产情况；

11、对工地全体施工人员进行安全技术和遵章守纪教育；制止违章作

业，带领本工地有关人员进行每月一次的质量安全生产大检查，

12、发现不安全因素和隐患要定时定人进行整改，消除隐患；

13、配合好竣工验收，组织绘制竣工图、整理好竣工验收资料，组织

写好竣工验收报告，参加竣工验收，并且组织验收后的整改。

14、在特殊时期下，做好非典的防治工作。

三、技术总负责岗位责任制

1、负责执行技术、质量、安全操作规程；检查工程定位、定标、隐

蔽工程及各项技术交底和施工记录。抓好各工程岗位责任制的贯彻实

施，做到文明施工；

2、搞好经济核算，坚持质量检查评比和验收制度，做到项项有记

录，有资料，抓好管理，搞好生产；

3、指导技术员及时编制月份生产计划，机具材料计划和劳动力计划。

四、施工员岗位责任制

1、在现场技术负责人的指导下，全面负责本工程项目的具体施工任

务，对施工进度、质量、安全负责；

2、熟悉施工图纸，对设计要求、质量要求，具体作法有清楚的了解;

组织工人班组按图施工生产；

3、排除生产操作中的障碍，为、做好各项施工前的准备工作，做到

“打一、备二、看三”班组创造良好的施工条件；

4、措施和操作方法交底以及工程质量和安全生产交底，技术交底、

向班组进行计划交底、亲临现场检查，指导施工操作；

5、合理使用劳动力，努力完成各项生产任务，完成的要按质量标准

进行验收；

6、参与各分项工程质量评定，领导班组认真进行自检互检和交叉核

验，参加隐蔽工程验收工作；

7、贯彻施工组织设计和技术、质量、安全生产管理措施的落实，做

到文明施工；做好《施工日记》的记录，协助技术资料员累积各种原

始记录等工作；

8、贯彻各项生产，技术质量，安全管理制度，发现违章作业要立即

制止，发现不安全因素和隐患要及时采取措施，杜绝事故发生的根源;

9、对施工现场电气、机械设备等要亲自检查组织验收，试运转合格

后方能使用；

10、经常组织工人班组学习技术，学习安全和操作规程，经常教育工

人不违章冒险作业，自已也不要违章指挥；

11、参加事故调查分析。并保护好现场，发生工伤事故时要立即报告,

认真消除事故隐患。

五、质检员岗位责任制

1、规范规定进行质量安全检查；严格按照国家颁发的各项有关装饰

工程质量。

2、经常进行质量意识的教育，掌握班组质量动态，搞好质量管理；

3、对所监督的工程项目进行经常性的检查，发现问题要立即予以纠

正。对出现的工程质量问题，视其性节轻重，有权责令返工，整改或

暂停施工，并可越级上报；

4、对原材料、成品或半成品中质量低劣或不符合施工规范规定和设

计要求的，有权禁止使用；

5、按照质量验评标准要求，帮助班组开展质量自检互检，努力提高

工人技术素质；

6、有权拒绝签名认证；对不合格的分项工程，参加分部分项工程质

量检验评定。

7、主持或参加各种定期质量检查，做好记录，定期上报；

8、参加质量事故调查分析会议，对工程质量提出改进意见。

六、材料员岗位责任制

1、认真做好材料的采购，装饰材料的规范要求，严格执行国家有关

建筑法规，对不合格的材保管、堆放工作。对各项材料的质量应严格

把关（出厂合格证）料决不组织进场；

2、制定本工程的各项材料采购计划，保证施现场材料的及时供应；

3、对进场材料要严格按质量验收规范和计量检验规定进行验收；

4、熟悉各种材料性能，分类堆放整齐，并悬挂材料标识牌，妥善进

行保管；

5、严格按规定凭限额领料单领发材料，实行定额发料制度；

6、做好各种材料的月份记帐、盘点、报耗等工作，记录反馈信息，

做好材料档案。

七、班组长岗位责任制

1、班组长要模范遵守生产各项规章制度，带领本班组安全生产作业;

2、互相爱护，搞好班组与其它班组，、班组长负贡班组内的全面工

作，互相关心之间工程的配合、协调，确保整体质量、进度和效果；

3、班组长要组织本班组职工学习技术，学习操作规程，遵守劳动纪

律，安排好班组的生产，做到优质高产、低耗、安全地完成各项生产

任务；

4、班组长要经常掌握工程质量和安全生产情况，发现问题要及时解

决；

5、教育班组成员，合理使用原材料，做到工完料尽场地清洁，搞好

现场文明施工；

6、健全“六大员”做好传帮带，当生产工作与安全发生矛盾时，首

记生产必须服从安全；

7、班前要检查安全，班后要检查质量，对使用的机器、设备及作业

环境要经常进行检查，发现不安全因素，要采取改进措施；

8、组织搞好安全活动日，开好班前安全会和每一安全例会，提高组

员“安全第一、预防为主”的安全意识和自我防护能力；

9、遵法守纪，坚决反对违章作业，当发生工伤事故时，要立即上报

有关人员，及时抢救伤员，保护好现场。

装饰公司各个岗位职责

1、总经理职责

1.1处理公司内部的日常行政工作的管理。

1.2统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调

部门之间的工作配合。

1.3负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项

目的总体施工质量。

1.4负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采

购价格的审批。

1.5负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设

计委托合同》等。

1.6负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。

1.7负责落实各部门经理的工作安排。

2、业务部职责范围

2.1配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

2.2负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

2.3负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。

2.4负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建

议，并将其收集并反馈给总经理。

2.5负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。

3、设计部职责范围

3.1设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察，并与业主进行

设计意图的相互沟通。

3.2设计师负责依据前期勘察、交流的工作，进行工程项目方案

设计，并与业主洽淡设计方案的整体构思。

3.3设计师负责材料样板的选型定板。

3.4设计师负责陪同业主选购装修主材。

3.5设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人

员电脑绘制图纸。

3.6设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程

师。

3.7设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有

正式书面通知，并记录存档；协助施工项目工程师检查施工过程中的

设计质量，贯彻设计意图。

3.8项目竣工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘

制，并须有业主及部门主管签字确认。

3.9负责公司所有的电子图纸，设计图纸、专业书籍的统一管理,

以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。

3.10负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。

3.11负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。

3.12负责设计变更、工期延误等的签证工作。

3.13负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。

4、项目施工部职责范围

4.1负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写

施工人员安排表。

4.2负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编

制。

4.3负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

4.4负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

4.5负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测

等内容。

4.6负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工

具借用的审批、发放、材料进场安排，现场施工放线、定位工作。

4.7负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员

人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

4.8负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教

育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使

用。

4.9负责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目

施工负责人可自行处理，甚至开除。对质量意识不强.不能按设计要

求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。

4.10施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。

4.11负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；

4.12负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交

手续等；

4.13负责施工人员人工费汇总,及临时水电费，装修押金的退还；

4.14对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损

害负责；

4.15负责审核《施工验收单》。

4.16安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。

5、材料采购部职责范围

5.1负责对供应商进行初步调查；

5.2负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负

责；

5.3负责组织材料搬运、装卸等；

5.4负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。

5.5负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；

5.6负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；

5.7负责定期填制库存月报表并及时上报；

5.8负责仓库材料的季度盘点。

6、行政部职责范围

6.1负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建

议，并将其收集并反馈给总经理。

6.2负责公司程序资料、相关文件的管理工作。

6.3负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工

的晋升工作。

6.4负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。

6.5负责协助总经理对员工进行定期培训。

6.6负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报总经理。

7、财务部工作职责范围

7.1负责审核利润预测表。

7.2负责对员工各项奖金、福利的实施。

7.3负责对每月的公司的利润核算，并及时上报总经理。

设计部

部门名称：设计部

直接上级：设计部经理

主要职责

1、设计师应全面了解工程的基本情况，确定装修级别、设计风

格、主要材料并做好相应的记录。

2、安排好现场测量的时间。

3、测量中要做到认真细致，标注上下水管、暖气、卫生间、等

设施的准确位置；认真填写测量记录单，正常情况下三日内出图及粗

报价，有约定按约定时间执行。

4、测量后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。

5、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、

剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。

6、施工图纸原则上采用A3图幅；市场有特殊要求时，应同时

执行所在市场规定。

7、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清

楚的项目应向公司工程预算部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

8、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、

甲方签字方能生效，没有甲方签字的合同、图纸、报价单，公司行政

主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。

9、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工程部负责人；

由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人

员向设计师提供签字认可后的交底单；］

10、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不

齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由

责任方负责。

11、设计师应在工程开工至竣工期间内，与工程部相关人员保持

密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工

作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理

批复。

施工工长管理制度

一、施工工长直接对公司负责，对客户负责，听从公司安排及传

达公司的各项规章制度，协调公司、施工人员和客户的关系，做到尽

力尽责。

二、公司安排工程给工长，严禁推脱，如无特殊原因推脱处以

1000-2000元处罚。

三、施工材料由公司统一配送管理，施工材料每次进场应及时通

知客户进行材料验收，严禁私自进料；严禁施工中偷工减料，使用假

材料，或使用公司规定外材料（未经公司批准）如发现视情节轻重处

以1000元以上罚款。

四、对公司各项管理制度及公司施工工艺应熟记。对施工工序及

工程工期安排合理。

五、在工人使用安排上应慎重，杜绝盲目及野蛮施工，如因材料

使用不当"为劣工程所造成的停工、无条件返工，后果自负。因施工

质量不达标更换工人两次以上罚500元。

六、对公司标识、现场管理单、半成品保护及时到位。

七、对公司制定的各项单据应及时填写，需要公司人员配合的及

时通知公司。对公司交给施工队的每项单据、图纸及报价保存完好，

工程完工后一并交还公司备案。如有缺少处以200-1000元处罚。

八、确保工程质量及工程进度，施工工期严禁无故延期。如因工

长安排工序不当，客户投诉工地无工人及进度缓慢，造成工程延期罚

1000元。

注：以上条例如有违犯，损坏公司名誉（视情节严重），造成客

户信任度降低，向公

司及其他方投诉的，处以2000-5000元罚款。造成严重后果的，

公司对其重罚并辞退

处理。此条例自下发之日开始生效并实施。

监理工作制度

1、设计交底及图纸会审制度

监理工程师应于开工前协助建设单位组织设计、施工单位进行

图纸会审。

图纸会审应以会议形式进行，设计单位就施工图纸设计文件向施

工单位和监理单位做出详细说明，使施工单位和监理单位了解工程特

点和设计意图。之后通过各相关单位多方研究，找出图纸存在的问题

及需要解决的技术难题，并制定解决方案。

施工单位应根据讨论决定的事项整理会议纪要，与会各方会签。

会议纪要一经签认，即成为施工和监理的依据。

2、施工组织设计审核制度

在工程开工前，施工单位必须完成施工组织设计的编制及内部审

批工作，填写《施工组织设计报审表》报送项目监理机构。

总监理工程师在约定的时间内，组织专业监理工程师审查，提出

意见后，由总监理工程师审核签认。需要施工单位修改时，由总监理

工程师签发书面意见，退回施工单位修改后重新报审。

施工单位应按审定的施工组织设计文件施工。

3、工程开工/复工审批制度

工程项目开始施工前，施工单位须做好施工准备工作，然后填报

《工程开工/复工报审表》，附上该工程的开工报告、施工方案以及

施工进度计划、人员及机械设备配置、材料准备情况等，报送监理工

程师审查。若审查合格,则由总监理工程师批复准予施工。否则，施

工单位应进一步做好施工准备，待条件具备时，再次填报开工申请。

4、工程材料构配件质量检验制度

凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，进场前应向项目监

理机构提交《工程材料/构配件/设备报审表》，同时附有产品出厂合

格证及技术说明书、由施工单位按规定要求进行检验的试验报告，经

监理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。凡是没有产品出厂

合格证明及检验不合格者，不得进场，不得在工程中使用。

如果监理工程师认为施工单位提交的有关证明文件仍不足以说

明到场产品的质量符合要求时，监理工程师可以再行组织复检或见证

取样试验，确认其质量合格后方允许进场。

5、隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度

1、隐蔽工程施工前，施工单位按有关技术规范、施工图纸先进

行自检，自检合格后，填写《报验申请表》，附上相应的工程检查证

明（或隐蔽工程检查记录）及相关材料证明，试验报告等，报送项目

监理机构。

2、监理工程师收到报验申请后首先对质量证明资料进行审查，

并在约定的时间内到现场检查（检测或核查），施工单位的专职质检

员及相关施工人员应随同一起到现场。

3、经现场检查，如符合质量要求，监理工程师在《报验申请表》

及工程检查证明（或隐蔽工程检查记录）上签字确认,准予施工单位

隐蔽、覆盖，施工单位方可时入下一道工序施工。

4、对于检验批、分部、分项工程，施工单位也应首先进行自检，

填写相应质量验收记录表，确认工程质量符合要求，然后向监理工程

师提交《报验申请表》附上自检的相关资料，经监理工程师现场检查

及对相关资料审核后，符合要求予以签认验收，反之，则指令施工单

位进行整改或返工处理.

派上道工序未经确认合格，不得进行下道工序施工

6、设计变更处理制度

工程施工过程中，无论建设单位或者施工单位提出的工程变更或

图纸修改，都应通过总监理工程师审查，经由总监理工程师与设计、

建设、施工单位研究并作出变更的决定后，签发《工程变更单》，并

附有设计单位提出的变更设计图纸。施工单位按变更后的图纸施工。

7、工程竣工验收制度

1、工程项目完成后，施工单位应先进行竣工自检，自检合格后,

向项目监理机构提交《工程竣工报验单》，总监理工程师组织专业监

理工程师进行竣工初验：

(1)审查施工单位提交的竣工验收所需的文件资料，包括各

种质量控制资料、试验报告以及有关技术性文件。若所提交的验收文

件、资料不齐全或有相互矛盾和不符之处，应指令施工单位补充、核

对及改正。

(2)审核施工单位提交的竣工图，并与已完工程、有关的技

术文件(如设计图纸、工程变更文件)对照进行核查。

(3)总监理工程师组织专业监理工程师对拟验收工程项目进

行现场检查，如发现质量应指令施工单位进行处理。

(4)对拟验收项目初验合格后，总监理工程师对施工单位的

《工程竣工报验单》予以签认，同时提出《工程质量评估报告》O

部门名称：总经理办公室

直接上级：总经理

主要职责：

1、辅助总经理对公司行政部、业务部、设计部、财务部的全面

领导。

2、制定短期、中期、长期公司整体发展规划与战略，并提供分

析报告。

3、控制下属部门的经费支出，对下属部门经理的任免向总经理

提供意见与建议。

4、制定下属部门的工作规范与主要考核条例。

5、根据公司业绩决定合理的薪酬分配方案.并报总经理批准。

6、有效管理办公室，使办公环境整洁，办公秩序井然，办公效

率高，工作质量优良。

7、对公司文件及档案资料监督和管理。

8、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务，并由总

经理直接负责。

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工

作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理

批复。

装饰公司工程部管理制度

［录入者:panfx|时间2006-09-0600:50:21|作者老潘|来

源：］

［上一篇］［下一篇］

总则

第一条加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要

求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。

第三条此规定由工程部与公司共同制定。

一、申请进入本公司的施工队应填写《施工队申请录用表》。

并遵守重庆淙正装饰有限公司的各项管理制度。如有违反公司将视情

况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。

二、项目管理

1、开工工程必须在甲方签订合同，交纳完预付工程款之后进行。

2、施工前，认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，三

日内准确无误地向材料采购部提出工程材料计划。

3、制定详细进度计划，报公司工程部审批，并严格按计划施工。

4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因

并签工程延期单。

5、认真填写施工用材计划单，公司供应材料，施工队应及时准

确查验，签字验收。如其后发现问题，施工队责任自负。

6、施工用材更换，工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。

7、每个施工环节按标准作业，需要甲方验收的必须经甲方验收

合格签字。

8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由甲方

写上“整体验收合格”，并办理工程保修单，结算单。

9、文明施工

10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。

三、工程款管理

1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额，甲方到财务部

交款。

2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。

3、项目支款应按进度逐笔支付；由工程部经理初审，报总经理

批准。

4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工

程部现场负责人提出，报

工程部经理、总经理批准。

5、支施工队尾款，财务部应按照合同规定扣除质保金。

四、内业管理

1、工程部每周举行部门例会一次，每月举行施工队例会一次，

均由工程部经理主持（具体时间自定）

2、每次例会后，应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。

3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月

报表上报办公室备存。

4、出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立刻安排相

关人员处理；并及时，报

处理方案给公司总经理，并在3日内将事故处理以书面形式上报

公司行政部。

5、档案管理：工程全部资料由工程部验收归档。

装饰公司工程部经理岗位职责

［录入者:panfx|时间2006-09-0600:49:26|作者老潘|来

源：］

［上一篇］［下一篇］

部门名称：工程部

直接上级：总经理助理

管理权限：秉承总经理之命负责工程部全面工作。

主要职责：

1、严格按公司规定、施工管理程序进行系统科学的管理；协

调解决施工中出现的重大问题，每周定期检查各施工现场，汇总检查

结果并反馈给有关部门，重大问题上报主管经理解决。

2、组织并参与工程图纸、预算的会审，参与工程合同的签订

以及合同正副本的分送与保管。

3、作为公司派驻工地代表对所属项目的质量、安全、进度、

材料成本全面负责。

4、主持项目进度计划的编制，领导全体项目成员认真实现公

司下达的各项任务。

5、负责协调同甲方、监理及各分包单位间关系，对工程中发

生的有关经济费用进行审定。

6、负责组织对项目实施过程中的安全文明、技术质量、材料

进度等进行检查和验收。

7、负责对重要部位施工方法、施工工艺等进行决策。

8、负责定期对项目工作任务和有关经济指标进行考核。

9、负责主持部门例会。

10、负责在建工程的年度预算内业务费用的分解、控制和实施。

11s本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。

12、负责对全体施工人员的安全教育培训。

13、工作期间，每周周六下午将“每周周计划”（一式两份）交一

份到总经理办公室

本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工

作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理

批复。

公司各部门岗位职责

一、总经理及副总经理工作职责

总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首

先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的

发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行

规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经

理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。

严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。

组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方

案。

组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、

合约和处理相关事宜。

决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属的任免、报酬、

奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公

司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各

部门的目标任务、规范要求。

决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处

分，直至辞退。

审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金

贷款、使用、担保的可行性报告。

主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、

把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。

搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风

优良、纪律严明的员工队伍。”四个一流“、训练有素，适应需要的

作用，充分发挥员工的积极性“领导一班人”坚持民主集中制的原

则，发挥和创造性。

加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形

象。

加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。

主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，

协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、

人力资源开发和计划财务工作；

负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导;

组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；

二、市场部工作职责

遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。

婕立健全部门管理制度，自觉执行。

制定年度工作计划，不断修正，具体实施。

调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经

理提交市场分析报告。

选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指

标。

密切合作，为工程部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。

详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场

分析，提出相应对策，交给相关部门。

热情接待客户，提供良好服务。

妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

在行政部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

(-)市场部经理岗位职责

在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

建立健全内部规章制度，并监督执行。

根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解

和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任

务指标完成情况负责。

组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好

的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

组织与其它部门的协调配合工作。

定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。

日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思

想。

完成公司规定的其它工作。

(-)市场部业务经理岗位职责

按期完成部