技能考试复习测试卷

技能考试复习测试卷单选题（总共50题）1.关于加油站销售纪律，以下叙述不正确的是（）。(1分)A、不能掺配和销售不合格油品B、不能缺斤短两、克扣顾客C、自行处理溢余油品D、不得赊销、代销其他未经许可的油品答案：C解析：

暂无解析2.HSE目标不包括（）。(1分)A、零伤害B、零事故C、零污染D、零危害答案：D解析：

暂无解析3.线上单笔业务支付最多可选择（）支付方式。(1分)A、1种B、2种C、3种D、4种答案：B解析：

暂无解析4.营销的目的是产生（）收益。(1分)A、阶段性B、稳定C、巨大D、可持续性答案：D解析：

暂无解析5.磁致伸缩式液位仪一般由控制台、磁致伸缩式探棒和（）三部分组成。(1分)A、触摸屏B、机壳C、连接线路D、微机答案：D解析：

暂无解析6.发生较大火灾时，应立即用电话向（）、当地政府报告，迅速通知周边居民，请求联防组支援。(1分)A、地区公司B、本单位专职、义务消防队C、上级公司D、站经理答案：C解析：

暂无解析7.加油站油品销售服务属于（）。(1分)A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、主要服务伴随小物品和小服务答案：C解析：

暂无解析8.加油站应安装投币式保险箱，员工手中的（）达到规定数额时应及时投入保险箱。(1分)A、发票B、营业款C、报表D、POS单答案：B解析：

暂无解析9.油罐是油库、加油站用以（）油品的主要设备。(1分)A、销售B、储存C、计量D、中转答案：B解析：

暂无解析10.前庭安全检查结束后对安全检查问题进行汇总并（）。(1分)A、制定解决方案B、上报站经理C、上报公司D、记录在案答案：A解析：

暂无解析11.加油站月度检查主要进行（），发现油站存在问题，制定整改措施，对发现隐患进行公示并通报员工，制定解决隐患方案。(1分)A、专项检查B、重点检查C、全面检查D、深入检查答案：C解析：

暂无解析12.按探棒类型分类，液位仪可大致分为电容式液位仪、（）、超声波式液位仪3种。(1分)A、电阻式液位仪B、电子式液位仪C、磁致伸缩式液位仪D、脉冲式液位仪答案：C解析：

暂无解析13.反违章禁令规定，严禁无有效操作证人员上岗进行（）操作。(1分)A、接卸油作业B、特种作业C、加油作业D、擦车作业答案：B解析：

暂无解析14.处理因计量器具准确度所引起的纠纷，以（）检定的数据为准。(1分)A、国家计量基准器具或者社会公用计量标准器具B、国家计量基准器具C、社会公用计量标准器具D、国际计量基准器具答案：A解析：

暂无解析15.当发动机压缩比为9.5～10.0时，应该选用牌号为（）的汽油。(1分)A、92号或95号B、89号C、89号或92号D、95号答案：D解析：

暂无解析16.加油站支付方式不包括（）。(1分)A、昆仑加油卡支付B、银行卡支付C、微信支付D、京东支付答案：D解析：

暂无解析17.昆仑加油卡作为零售会员体系基础，为掌握客户数据、吸引线上客户流量、打通线上线下业务、构建“（）”生态圈奠定基础。(1分)A、人·车·生活B、人·车C、人·油·生活D、人·生活答案：A解析：

暂无解析18.引用误差指的是一种简化和实用方便的仪器仪表示值的（）。(1分)A、相对误差B、绝对误差C、引用误差D、系统误差答案：A解析：

暂无解析19.加油站管理系统站级系统是（）的子系统。(1分)A、加油站管理系统B、网上报销系统C、合同管理系统D、门户网站答案：A解析：

暂无解析20.下面（）不是卧式油罐的特点。(1分)A、体积小B、便于加工C、便于安装D、强度低答案：D解析：

暂无解析21.加油站必须设置醒目的“严禁烟火”“禁止吸烟”“禁打手机”（）等安全警示标识。(1分)A、“保持安静”B、“保持卫生”C、“熄火加油”D、“严禁打闹”答案：C解析：

暂无解析22.康师傅方便面（保质期为6个月）临近到期日前（）为临期商品。(1分)A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月答案：B解析：

暂无解析23.根据国家标准，油箱的安全性能要求“额定容量应控制在燃油箱最大液体容量的（）”。(1分)A、80%B、85%C、90%D、95%答案：D解析：

暂无解析24.加油站前台服务操作结构包括（）。(1分)A、加油站服务人员B、加油站设备C、加油站环境及现场顾客D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析25.加油站促销活动中，（）由片区（经营部）以上单位统一组织。(1分)A、区域促销B、整体促销C、单站促销D、加油卡促销答案：A解析：

暂无解析26.昆仑之星冷却液按凝点从高到低包括-45，-40，-35，-30，（）等牌号。(1分)A、-25B、-20C、-15D、-50答案：A解析：

暂无解析27.半自助站分为分岛自助和（）模式。(1分)A、分班自助B、分时自助C、分机自助D、分站自助答案：B解析：

暂无解析28.快速加油服务步骤包括①招呼询问②引导车辆③加油沟通④预置归零⑤收款送行⑥数量确认，正确的操作顺序是（）。(1分)A、①②③④⑤⑥B、①②③⑤④⑥C、②①④③⑥⑤D、③①②④⑤⑥答案：C解析：

暂无解析29.使用加油卡自助服务终端为个人记名卡充值，单笔充值金额不得超过（）元。(1分)A、1000B、3000C、5000D、10000答案：C解析：

暂无解析30.在服务器中，（）用于配置站级系统基础参数及支撑硬件运行。(1分)A、BOSB、POSC、FUELD、大零管答案：C解析：

暂无解析31.加油站的危险区域划分为爆炸危险区域、火灾危险区域和（）。(1分)A、安全区域B、一般区域C、一般用电区域D、其他区域答案：C解析：

暂无解析32.快速加油的操作步骤不包括（）。(1分)A、简易擦车B、收款送行C、加油沟通D、数量确认答案：A解析：

暂无解析33.便利店内，必须保持商品陈列（）、供应充足。(1分)A、漂亮B、饱满C、节约D、倒置答案：B解析：

暂无解析34.品牌包含的内容有（），塑造增强市场竞争力。(1分)A、品牌名称、品牌标志、品牌商标B、品牌名称、品牌标志、品牌包装C、品牌广告、品牌名称、品牌包装D、品牌标志、品牌名称、品牌质量答案：A解析：

暂无解析35.建立一个完善的安全生产责任制的总要求是：横向到边，（），并由主要负责人组织建立。(1分)A、向上到顶B、向下触底C、纵向延伸D、纵向到底答案：D解析：

暂无解析36.油箱一般可分为（）两种。(1分)A、开式和闭式B、常规和异型C、汽油和柴油D、卧式和竖式答案：A解析：

暂无解析37.加油卡销户时，卡内金额在（）的，需要按照有关流程及时上报地区公司业务管理部门，经地区公司业务管理部门和财务部门审核后，在10个工作日内批复。(1分)A、2元以下B、2元以上1000元以下C、1000元以上5000元以下D、5000元以上10000元以下答案：B解析：

暂无解析38.我国汽车的分类主要有（）、越野汽车、自卸汽车、牵引车、专用汽车、客车、轿车、半挂车等几种类型。(1分)A、载货汽车B、箱式货车C、罐式汽车D、起重汽车答案：A解析：

暂无解析39.加油站服务结构中，前台服务部分不包括（）。(1分)A、加油员B、加油机C、库房D、站容站貌答案：C解析：

暂无解析40.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者与消费者进行交易时应遵循的原则有（）。(1分)A、自愿原则B、平等原则C、公平原则D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析41.下列属于增值税发票的是（）。(1分)A、增值税专用发票B、门票C、定额发票D、机动车销售统一发票答案：A解析：

暂无解析42.以下属于贵重物品的是（）。(1分)A、中华烟B、成箱农夫山泉矿泉水C、汽车玻璃水D、手动剃须刀答案：A解析：

暂无解析43.加油站便利店需要配置4kg二氧化碳灭火器及4kg干粉灭火器各（），放置于便利店（营业室）门口靠室内一侧。(1分)A、1具B、3具C、2具D、4具答案：A解析：

暂无解析44.自助加油时将加油卡的芯片（），按箭头方向插入卡槽内。(1分)A、朝下B、朝上C、朝左D、朝右答案：B解析：

暂无解析45.发动机油老化变质是多种因素造成的，如水分、燃料、烟炱、积炭等物质的混入，尘土的吸入，过度磨损产生的（），氧化后产生的胶质等。(1分)A、金属屑粒B、积炭C、铁屑D、胶质答案：A解析：

暂无解析46.空调过滤网清洗污尘及空调外表清洁应（）1次。(1分)A、每年B、每月C、每日D、每季度答案：B解析：

暂无解析47.个别不具备上门收款条件的加油站自行到银行服务网点缴款，在送存营业资金时应由站经理（或主管）和指定专人（）共同完成。送存时应做到无固定时间、无固定路线，送款时间、路线、金额均严格保密。(1分)A、2人以上B、3人以上C、4人以上D、5人以上答案：A解析：

暂无解析48.加油站管理系统站级系统通过与（）的数据交互支持加油站的卡支付业务。(1分)A、卡系统B、EPSC、POSD、FUEL答案：B解析：

暂无解析49.服务理念的合理性和（）最终影响到服务产品的提供和顾客的满意度。(1分)A、科学性B、合规性C、严谨性D、准确性答案：A解析：

暂无解析50.加油机壳体内部空间划为（）区。(1分)A、3B、2C、0D、1答案：D解析：

暂无解析判断题（总共15题）1.（）当干粉灭火器打不开时，应检修连接处并更换器盖。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.（）超值提议销售法是指顾客在付款时所购买的商品的规格和数量比他原来所选择的规格和数量大。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.（）当班员工/保洁人员每日要随时清扫场地垃圾、油污。交班时保持场地、加油岛、加油机外部清洁，清理垃圾并清洁垃圾箱。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.（）站级系统使用的计算机上不能安装任何与系统无关的软件，但是可以接入任何无关的移动储存设备，如移动硬盘、U盘、手机等(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.（）对购物便利的追求是社会发展的大趋势，这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。（）便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性，品种在500～1000种。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析6.（）在日常管理中，便利店工作人员不必检查商品的包装和有效期，但必须关心商品的变质、受损和过期情况。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析7.（）昆仑加油卡是重要支付工具，更是核心营销手段、客户管理载体和品牌形象名片。（）昆仑加油卡具有安全交易、方便快捷、便于管理、全国通用、多渠道服务等特点。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.（）如捡到加油卡等可查取失主信息的物品，应主动查找失主信息，联系失主到站领取。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.（）加油机着火，应立即停止加油作业，关闭阀门，迅速使用二氧化碳灭火器喷射或用灭火毯封盖灭火。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.（）防雷、防静电的接地装置每年检测1次。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.（）加油站员工不能立即接待顾客时应说“麻烦您等一下”。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.（）加油站员工可以从任意一台加油机上为符合购买散装汽油条件的顾客加注散装汽油。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析13.（）品牌或品牌的一部