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文档简介

个人中间业务复习测试卷附答案单选题(总共40题)1.在华夏E商宝业务中,与商户业务合作,由客户经理进行初审后,需报()进行审核。(1分)A、分行B2C业务主管部门负责人B、信用卡中心业务负责人C、客户经理岗D、总行B2C业务管理处室负责人答案:A解析:

暂无解析2.个人手机银行“我的理财”历史交易记录中,支持查询()内的理财交易记录(1分)A、一个月B、三个月C、一年D、两年答案:D解析:

暂无解析3.保险人未按规定及时履行赔偿义务的,须()。(1分)A、尽快赔偿B、双倍支付赔偿金C、除支付保险金外,还应赔偿被保险人或者受益人因此受到的精神损失D、除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失答案:D解析:

暂无解析4.对分行财富管理中心风险控制与管理的基本原则描述正确的是()(1分)A、诚实信用原则B、熟知业务原则C、合法合规原则D、了解客户原则答案:C解析:

暂无解析5.保险事故发生后,履行通知义务的主体不包括()。(1分)A、投保人B、受益人C、保险人D、被保险人答案:C解析:

暂无解析6.购买我行理财产品的客户办理理财产品持有证明业务的,下列那一项不需要()(1分)A、本人有效身份证件B、协议书C、签约华夏卡D、以上都对答案:B解析:

暂无解析7.保险,是指()根据合同约定,向()支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的()。(1分)A、投保人、保险人、商业保险行为B、投保人、保险人、商业行为C、保险人、投保人、商业保险行为D、投保人、保险人、保险行为答案:A解析:

暂无解析8.个人手机银行手势密码最少画几个点(1分)A、3B、4C、5D、6答案:C解析:

暂无解析9.目前,我们通过下面哪一渠道获得银联开通境外交易的地区()(1分)A、网点柜台B、商旅人员C、白领职员D、银联网站答案:D解析:

暂无解析10.关于华夏IC复合借记卡的电子现金账户,说法错误的是()(1分)A、电子现金账户没有最高余额限制B、电子现金账户默认最高余额为1000元。C、不允许取现。D、该账户仅用于小额脱机消费。答案:A解析:

暂无解析11.我行私人银行级客户的身份标识是()(1分)A、华夏钻石卡B、华夏金卡C、华夏支付宝卡D、华夏白金卡答案:A解析:

暂无解析12.未开通网银的个人客户,如开通个人网银证书版使用哪些交易()(1分)A、810007个人电子渠道综合签约交易B、807035个人网银信息变更交易C、807036个人网银华夏盾变更交易D、807037个人网银解约交易答案:A解析:

暂无解析13.下列()不可能是银证第三方存管交易凭证。(1分)A、华夏银行个人客户第三方存管业务申请表B、华夏卡存款凭条C、华夏卡取款凭条D、转账支票答案:D解析:

暂无解析14.保险人将其承担的保险业务,以()形式部分转移给其他保险人的,为再保险。(1分)A、分保B、续保C、再保D、承保答案:A解析:

暂无解析15.个人客户在某交易日发起证券转银行交易后,以下()该交易日不可以进行操作。(1分)A、变更第三方存管签约华夏卡卡号B、更改第三方存管存管交易密码C、银行转证券交易D、将刚转入到华夏卡内资金在ATM上做卡卡转账交易,转入到其他华夏卡内答案:A解析:

暂无解析16.客户李先生上月25日转入我行存款50万元,下列说法正确的是()(1分)A、客户可以及时办理金卡B、客户可以及时办理白金卡C、客户不能申请我行贵宾卡D、以上说法都不对答案:A解析:

暂无解析17.不法持卡人与商户相勾结,利用商户受理终端进行虚假交易,商户在扣除一定手续费后将交易款余额支付给持卡人的行为是()(1分)A、商户恶意倒闭B、洗单C、侧录D、商户套现答案:D解析:

暂无解析18.在个人手机银行中,III类户不支持如下哪项操作?(1分)A、购买理财B、信用卡还款C、缴费D、开立电子卡答案:A解析:

暂无解析19.网银内管用户密码有效期为()天?(1分)A、30B、60C、90D、180答案:C解析:

暂无解析20.个人客户签约华夏E商宝网上支付业务通过以下哪个渠道(1分)A、商户网站B、柜台C、企业网银D、个人网银答案:D解析:

暂无解析21.在华夏E商宝业务中,以下对于商户手续费的描述错误的是(1分)A、服务费收取可分为“实时费率”和“非实时费率”两种。B、“实时费率”收取是指在交易过程中由系统自动实时收取商户的费用。C、“非实时费率”收取是指和商户约定在每年的几月几日由支行手工收取的费用。D、服务费支持网上支付、协议支付、快捷支付、受托代扣、电话支付、打款等六种业务类型。答案:D解析:

暂无解析22.以下属于在基金宣传推介材料中可以使用的语言表述有()(1分)A、“坐享财富增长”“安心享受成长”B、“欲购从速”“申购良机”C、“净值归一”D、“诚实信用”答案:D解析:

暂无解析23.柜员办理短信验证码签约业务时,需要进行()(1分)A、验证客户手机号码,并提交授权B、验证客户手机号码,并提交复核C、验证客户手机号码,不需要授权D、不验证客户手机号答案:A解析:

暂无解析24.被保险人未履行保险标的危险程度增加的通知义务的,因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人()。(1分)A、承担赔偿保险金责任B、不承担赔偿保险金的责任C、部分承担赔偿保险金的责任D、按比例承担赔偿保险金责任答案:B解析:

暂无解析25.下列不属于我行贵宾客户可以享受的金融优先服务有()(1分)A、获得客服人员提供的定期存款、国债、各类贷款等到期提醒服务B、贵宾客户可在“VIP窗口”享受免排队、优先办理柜台业务的待遇C、委托客户经理我行办理各项业务D、在有纪念意义的日子(如生日、节日、纪念日等)获得我行的礼品和祝福答案:C解析:

暂无解析26.财富管理业务是一项()的个人金融服务(1分)A、创新B、新兴C、特色D、盈利答案:B解析:

暂无解析27.持卡人可以将华夏卡内的存款帐户移出到卡外管理,移出的帐户()(1分)A、存期不变B、利率改变C、密码不能另设D、帐号改变答案:A解析:

暂无解析28.个人手机银行银联二维码的日累计支付限额是()(1分)A、1000元B、2000元C、5000元D、10000元答案:C解析:

暂无解析29.()是指基金销售机构在销售基金和相关产品的过程中,注重根据基金投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品,把合适的产品卖给合适的基金投资人。(1分)A、基金销售适用性B、基金销售全面性C、基金销售客观性D、基金销售有限性答案:A解析:

暂无解析30.目前个人手机银行登录方式不包含()(1分)A、密码B、声纹C、手势D、短信答案:D解析:

暂无解析31.华夏E商宝业务中,我行不介入特约商户与客户之间因商品质量、运输损害、版权等问题所发生的各种纠纷,但可协助查询()。(1分)A、交易IP地址B、营业执照号码C、资金结算记录D、商品信息答案:C解析:

暂无解析32.关于华夏卡ATM跨行转账业务,说法错误的是()(1分)A、直接在任一查询机上就可以办理B、转出卡须开通转账业务C、转入卡无须开通转入业务D、须在受理跨行转账的ATM设备上交易答案:A解析:

暂无解析33.股票有多种价值,投资者平时较为关心的是()(1分)A、股权B、面值C、红利D、市值答案:D解析:

暂无解析34.集合资金信托计划是由信托公司将()委托人交付的资金进行集中管理、运用或处分的业务。(1分)A、两个以上(含两个)B、三个以上C、一个以上D、无限制答案:A解析:

暂无解析35.Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为_______元。(1分)A、1万B、无限额C、客户自定义D、以上均不对答案:A解析:

暂无解析36.下列哪项不属于国债投资的特征?()(1分)A、安全性高B、免税待遇C、流动性强D、收益率高答案:D解析:

暂无解析37.以下哪些交易在个人网银出账查询中,业务操作日期与业务交易日期不一致(1分)A、本人账户间转账B、行内即时转账C、跨行快速转账D、跨行预约转账答案:D解析:

暂无解析38.若客户的风险承受能力评估结果为谨慎型时,理财经理可以推荐的理财产品是()(1分)A、PR1理财产品B、PR2稳健型及以下产品C、PR3平衡型及以下产品D、PR4进取型及以下产品答案:A解析:

暂无解析39.按照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单,未经()书面同意,不得转让或者质押。(1分)A、被保险人B、投保人C、受益人D、保险人答案:A解析:

暂无解析40.关于华夏卡无卡密码重置,说法错误的是()(1分)A、由客户重新设置密码B、新密码统一设置为123456C、可在异地柜台办理D、不能代办答案:B解析:

暂无解析多选题(总共40题)1.理财业务实行穿透式监管,具体指()(1分)A、向上识别理财产品的最终投资者B、向下识别理财产品的底层资产C、向上识别理财产品的管理人D、向下识别理财产品的代理销售机构答案:AB解析:

暂无解析2.优先股的优先权主要表现在()(1分)A、认股权B、分配剩余资产C、分配公司收益D、公司经营表决权答案:BC解析:

暂无解析3.拜访高净值客户后,应处理的事后规划包括哪些内容()(1分)A、务必与客户达成产品或服务购买意向B、必须进行后续服务的规划和跟踪C、达成购买意向后,应与客户确定资金到账时间D、每月跟踪客户的资金变化,跟进服务答案:BCD解析:

暂无解析4.以下关于中国外汇交易中心的说法错误的是()(1分)A、中国外汇交易中心是我国自己的外汇市场,成立于1994年4月。B、中国外汇交易中心会员应采取竞价交易方式。C、中国外汇交易中心是央行领导下的,独立核算、盈利性的事业法人。D、非金融企业也可申请成为中国外汇交易中心的会员。答案:BC解析:

暂无解析5.营销物品准备包括哪些资料()(1分)A、客户资料B、产品资料C、名片、业务凭证D、资历证明答案:ABCD解析:

暂无解析6.理财产品的风险有()(1分)A、利率风险B、流动性风险C、政策风险D、信用风险答案:ABCD解析:

暂无解析7.客户可通过个人手机银行对稳盈灵通账户进行哪些操作(1分)A、签约B、修改C、查询D、解约答案:ACD解析:

暂无解析8.债券按计算利息的方式不同分为()(1分)A、单利债券B、复利债券C、定息债券D、贴现债券答案:ABD解析:

暂无解析9.在个人网银中,下列哪些说法关于“账户明细查询”功能的描述是正确的(1分)A、“账户历史明细查询”功能功能不支持跨年查询,B、“账户历史明细查询”功能支持华夏卡账户类型为活期账户、定期账户、贷款账户进行查询。C、“账户历史明细查询”功能支持使用外汇卡号进行查询,查询结果无对手信息,与“账户明细查询”功能显示结果一致。D、使用“账户历史明细查询”功能查询时,截止日期可等于当天。答案:BC解析:

暂无解析10.个人手机银行使用借记卡注册手机号收付款业务时,需满足()条件。(1分)A、注册借记卡状态正常B、注册借记卡两年内有资金交易记录C、注册手机号必须是注册借记卡动账短信通知手机号D、注册借记卡动账短信通知手机号在我行预留6个月以上答案:ABC解析:

暂无解析11.客户可通过个人手机银行调整的转账限额和笔数包括哪些?(1分)A、单笔转账限额B、单日转账限额C、年度转账限额D、单日转账笔数答案:ABCD解析:

暂无解析12.在拜访客户时,如何进一步开展营销工作?下列描述正确的是()(1分)A、切入主题B、主动营销C、事后规划D、接触总结答案:ABCD解析:

暂无解析13.个人手机银行开立III类账户时可以将哪种账户作为绑定账户(1分)A、我行I类账户B、我行II类账户C、他行I类账户D、他行II类账户答案:ABCD解析:

暂无解析14.以下有关货币的时间价值的说法,正确的有()(1分)A、货币的时间价值认为等量资金在不同时点上的价值量不相等B、货币的时间价值是指货币经历一定时间的投资和再投资所增加的价值C、不同时间单位的货币收入在不换算到相同时间单位的情况下,其经济价值也具有可比性D、货币的时间价值也被称为资金的时间价值答案:ABD解析:

暂无解析15.手机银行理财产品交易包括:(1分)A、认购B、申购C、赎回D、撤销答案:ABCD解析:

暂无解析16.商业银行开展理财业务,应当确保(1分)A、理财业务与其他业务相分离B、理财产品与其代销的金融产品相分离C、理财产品之间相分离D、理财业务操作与其他业务操作相分离答案:ABCD解析:

暂无解析17.个人网银行内转账支持向()华夏卡账户转账(1分)A、同城企业B、异地企业C、同城个人D、异地个人答案:ABCD解析:

暂无解析18.财富管理客户的基本特征可以通过如下哪些要素来确定(1分)A、财富水平B、社会地位C、投资欲望D、地理位置答案:ABC解析:

暂无解析19.我行出国金融客群建设目标包括()(1分)A、出境留学B、出境旅游C、出境劳务D、出境移民答案:ABCD解析:

暂无解析20.关于个人手机银行端用户头像设置,下列说法正确的有:(1分)A、默认显示为灰色图标B、头像需要内管配置C、客户自行设置D、一定显示为个人照片答案:AC解析:

暂无解析21.分行出国金融管理营销团队成立由()推动、()为负责人,负责重点客户群建设和营销业绩推动。(1分)A、主管行长B、个人部业务部总经理C、国际部总经理D、会计部总经理答案:AB解析:

暂无解析22.除客户本人因自身合理原因不能亲自办理之外,以下各类华夏卡业务不可以代办的有()(1分)A、销卡B、卡强行改密C、卡补磁D、卡解挂答案:ABCD解析:

暂无解析23.个人手机银行银联二维码功能的入口(1分)A、扫一扫B、扫码付C、基金D、理财答案:AB解析:

暂无解析24.每个Ⅱ类账户最多支持绑定()张银行卡/账户(借记卡和信用卡账户);每个Ⅲ类账户最多支持绑定()张银行卡/账户(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类户和信用卡账户)。(1分)A、10B、5C、5D、10答案:AD解析:

暂无解析25.商业银行开展个人理财业务应:(1分)A、符合客户利益B、符合客户风险承受能力C、建立相应的风险管理体制D、建立相应的内部控制体系答案:ABCD解析:

暂无解析26.客户通过个人手机银行设置安全守护成为守护人后,以下哪种情况会收到通知?(1分)A、被守护人向可疑账户转账B、被守护人转账金额超过设定值C、被守护人使用新设备登录D、被守护人转账输入生日作为报警码答案:ABCD解析:

暂无解析27.个人网银重复付款的条件是(1分)A、同一付款卡B、同一账号C、同一金额D、同一付款人答案:BCD解析:

暂无解析28.华夏卡交易锁功能可限制华夏卡的()功能,各项交易锁可单独或组合设置。(1分)A、境内外ATM取款B、境内外POS消费C、自助设备转账D、自助设备存款答案:ABC解析:

暂无解析29.客户通过柜面可办理的个人手机银行业务有()(1分)A、签约B、解约C、修改个人手机银行转账限额D、新增个人手机银行可信收款人答案:ABCD解析:

暂无解析30.除客户本人因自身合理原因不能亲自办理之外,华夏卡只能由本人办里业务包括()(1分)A、卡解挂B、卡补发C、卡补磁D、卡账户移入和移出答案:ABCD解析:

暂无解析31.在进行财富管理业务宣传时,在使用品牌标志时,不得随意()。(1分)A、变形B、变色C、修改D、调整答案:AB解析:

暂无解析32.除客户本人因自身合理原因不能亲自办理之外,以下各类华夏卡业务可以代办的有()(1分)A、卡换卡B、银联无卡支付C、消费限额D、开立卡内其他账户答案:ABCD解析:

暂无解析33.国家事业单位无企业法人营业执照,申请成为特约商户需提供()的复印件(1分)A、组织机构代码证B、事业法人代码证书C、卫生证D、医疗机构许可证答案:AB解析:

暂无解析34.审慎性原则是指分行财富管理中心的业务人员必须做到()(1分)A、事前防范B、事中控制C、事后检查D、定期评价答案:ABC解析:

暂无解析35.下列属于需要收集的客户信息的有()(1分)A、客户资产负债信息B、客户风险承受能力信息C、客户收支信息D、客户各类爱好答案:ABCD解析:

暂无解析36.个人理财服务记录至少包括:(1分)A、?客户服务日志和交易记录;B、客户评估报告C、客户提供的各类原始资料及其复印件;D、客户主动要求了解或购买较大市场风险产品的声明书;答案:ABCD解析:

暂无解析37.根据《华夏银行2021-2025年零售金融业务行动方案》,建立企业级数字化客户经营管理平台,形成()、()、()、()、()的“五全”客户关系管理。(1分)A、全客户B、全产品C、全渠道D、全场景E、全服务F、全业务答案:ABCDE解析:

暂无解析38.个人网银可办理哪类投资理财业务()(1分)A、网上基金B、网上贵金属C、网上第三方存管D、网上个人理财答案:ABCD解析:

暂无解析39.客户购买理财产品时,为客户进行风险评估的目的是为了了解客户的()(1分)A、风险偏好B、年龄C、财务状况D、投资经验答案:ABCD解析:

暂无解析40.华夏卡客户境外汇款可直接汇入卡内()(1分)A、外币现汇帐户B、外币现钞帐户C、人民币活期帐户D、外币定期帐户答案:AC解析:

暂无解析判断题(总共30题)1.个人手机银行资金归集功能,支持查询、修改、终止通过网上个人银行设置的资金归集计划。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析2.在柜面操作个人手机银行动态令牌换发交易时,换发成功后老令牌作废,新令牌即可使用,无需再次激活。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析3.网联业务中第三方支付机构需要与我行在测试环境进行联调测试。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析4.客户在个人手机银行进行转账成功后有电子回单(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析5.在华夏E商宝业务中,系统支持部分退款功能(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析6.网联业务需要第三方支付机构首先接入人行网联平台,才能与我行进行合作。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析7.分行在与保险公司开展合作前,应要求保险公司向我行提供客户投诉途径和紧急情况应急处理预案,并在《华夏银行代理保险业务客户风险评估表》中注明。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析8.收单机构可以跨省(区、市)域开展收单业务(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析9.“华夏传薪易”(代发数据网上银行传输功能)只支持本行卡批量代发数据传输。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析10.华夏卡银联无卡支付业务不允许代办()(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析11.对于applepay业务,设备卡激活目前仅支持短信动态验证方式。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析12.同卡号换卡业务要求客户本人持卡办理。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析13.除充值资金提回外,支付账户不得向II、III类户入金,但允许非绑定账户入金的II、III类户除外(如经面核的II、III类户)。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析14.签约柜台代扣业务主体须为具有合法资格且在我行开立银行结算账户的机构客户,个人客户不得签约代扣业务。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析15.一个客户在我行只可以绑定一个手机号收付款关系,即一个手机号+证件号关联一个我行账户(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析16.个人手机银行可以使用扫卡号的方式输入汇款收款人信息(1分

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