2024年CPSM考试备考建议试题与答案

2024年CPSM考试备考建议试题与答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）是哪个国家的专业采购组织？

A.美国

B.加拿大

C.英国

D.澳大利亚

2.在供应链管理中，下列哪个环节不属于采购活动？

A.供应商选择

B.采购谈判

C.采购订单管理

D.产品设计

3.采购成本控制的关键是？

A.价格谈判

B.供应商管理

C.库存管理

D.风险管理

4.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购谈判

B.供应商关系管理

C.采购策略

D.采购流程

5.采购管理中，下列哪个不是供应链风险？

A.供应商质量风险

B.市场价格波动风险

C.采购成本风险

D.供应商信誉风险

6.在采购过程中，下列哪个不是采购策略的一部分？

A.采购价格策略

B.采购质量策略

C.采购时间策略

D.采购渠道策略

7.采购谈判中，以下哪个不是谈判的三大原则？

A.诚信

B.合作

C.互利

D.强势

8.采购流程中的“采购订单管理”环节，下列哪个不是其任务？

A.生成采购订单

B.发送采购订单

C.确认采购订单

D.采购订单变更

9.供应商关系管理中，以下哪个不是供应商关系维护的方法？

A.供应商满意度调查

B.供应商培训

C.供应商绩效评估

D.供应商淘汰

10.在采购过程中，以下哪个不是采购成本构成的部分？

A.直接成本

B.间接成本

C.预算成本

D.管理成本

11.采购管理中，以下哪个不是采购流程的环节？

A.采购需求分析

B.采购谈判

C.采购订单管理

D.采购绩效评估

12.采购谈判中，以下哪个不是谈判的技巧？

A.信息收集

B.沟通技巧

C.情绪控制

D.说服力

13.供应商关系管理中，以下哪个不是供应商选择的标准？

A.供应商能力

B.供应商价格

C.供应商质量

D.供应商信誉

14.采购管理中，以下哪个不是采购流程的关键要素？

A.采购需求分析

B.采购计划

C.采购谈判

D.采购绩效评估

15.采购成本控制中，以下哪个不是采购成本构成的部分？

A.直接成本

B.间接成本

C.预算成本

D.预算外成本

16.在采购过程中，以下哪个不是采购绩效评估的指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购效率

D.采购质量

17.采购管理中，以下哪个不是采购策略的一部分？

A.采购价格策略

B.采购质量策略

C.采购时间策略

D.采购渠道策略

18.采购流程中的“采购订单管理”环节，以下哪个不是其任务？

A.生成采购订单

B.发送采购订单

C.确认采购订单

D.采购订单变更

19.供应商关系管理中，以下哪个不是供应商关系维护的方法？

A.供应商满意度调查

B.供应商培训

C.供应商绩效评估

D.供应商淘汰

20.在采购过程中，以下哪个不是采购成本构成的部分？

A.直接成本

B.间接成本

C.预算成本

D.管理成本

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购管理中，以下哪些是采购策略的一部分？

A.采购价格策略

B.采购质量策略

C.采购时间策略

D.采购渠道策略

2.采购谈判中，以下哪些是谈判的技巧？

A.信息收集

B.沟通技巧

C.情绪控制

D.说服力

3.供应商关系管理中，以下哪些是供应商选择的标准？

A.供应商能力

B.供应商价格

C.供应商质量

D.供应商信誉

4.采购管理中，以下哪些是采购流程的关键要素？

A.采购需求分析

B.采购计划

C.采购谈判

D.采购绩效评估

5.采购成本控制中，以下哪些是采购成本构成的部分？

A.直接成本

B.间接成本

C.预算成本

D.预算外成本

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理专业人员协会（APICS）是全球最大的采购组织。（）

2.采购谈判中，诚信是谈判的三大原则之一。（）

3.采购流程中的“采购订单管理”环节，确认采购订单是其中一项任务。（）

4.供应商关系管理中，供应商满意度调查是供应商关系维护的方法之一。（）

5.采购成本控制中，预算成本是采购成本构成的部分之一。（）

6.采购绩效评估中，采购成本是评估的指标之一。（）

7.采购管理中，采购时间策略是采购策略的一部分。（）

8.采购谈判中，说服力是谈判的技巧之一。（）

9.供应商关系管理中，供应商绩效评估是供应商关系维护的方法之一。（）

10.采购成本控制中，预算外成本是采购成本构成的部分之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购成本控制的关键因素及其在采购管理中的重要性。

答案：采购成本控制的关键因素包括供应商选择、采购谈判、库存管理和风险管理。供应商选择直接影响到采购成本，通过选择合适的供应商可以降低采购成本。采购谈判是控制成本的重要环节，通过有效的谈判技巧可以降低采购价格。库存管理通过优化库存水平，减少库存成本。风险管理则通过识别和应对潜在的风险，避免因风险导致的额外成本。这些因素在采购管理中的重要性体现在它们对整体采购成本的影响，以及它们对提高采购效率和降低企业成本的重要性。

2.题目：阐述供应商关系管理中，如何建立和维护良好的供应商关系。

答案：建立和维护良好的供应商关系需要以下步骤：

-选择合适的供应商：基于供应商的能力、质量、价格和服务等因素进行评估，选择最合适的供应商。

-建立沟通机制：定期与供应商沟通，了解彼此的需求和期望，建立有效的沟通渠道。

-设定明确的目标和期望：明确供应商的绩效标准，确保双方对目标有共同的理解。

-诚信合作：遵守合同条款，履行承诺，建立信任基础。

-供应商培训：为供应商提供必要的培训和支持，帮助他们提高产品质量和服务水平。

-供应商绩效评估：定期评估供应商的表现，根据评估结果进行奖惩，激励供应商持续改进。

-解决冲突：及时解决与供应商之间的冲突，避免影响双方的合作关系。

3.题目：解释采购流程中“采购订单管理”环节的关键任务和注意事项。

答案：采购订单管理环节的关键任务包括：

-生成采购订单：根据采购需求，准确填写采购订单的各项信息。

-发送采购订单：将采购订单发送给供应商，确保订单内容准确无误。

-确认采购订单：与供应商确认订单信息，确保双方对订单内容无异议。

-采购订单变更：在订单执行过程中，如需变更订单内容，应及时与供应商沟通，并更新订单信息。

注意事项：

-确保订单信息准确无误，避免因信息错误导致的问题。

-及时与供应商沟通，确保订单的及时处理。

-保留订单相关文件，以便日后查询和审计。

-关注订单执行进度，确保按时交付货物或服务。

五、论述题

题目：论述采购管理在供应链管理中的重要性及其对组织绩效的影响。

答案：采购管理在供应链管理中扮演着至关重要的角色，它不仅关系到组织的成本控制，还直接影响着组织的整体绩效。以下是采购管理在供应链管理中的重要性及其对组织绩效的影响：

1.成本控制：采购管理通过有效的供应商选择、谈判和成本控制策略，有助于降低采购成本。这直接影响到组织的毛利率和净利率，从而提高组织的财务绩效。

2.供应链效率：采购管理通过优化采购流程，提高供应链的效率。例如，通过集中采购、批量采购和电子采购等方式，可以减少采购时间，提高供应链的响应速度。

3.产品质量：采购管理确保了供应链中产品的质量。通过与供应商建立长期合作关系，并对供应商进行质量控制和绩效评估，可以确保组织获得高质量的物料和服务。

4.供应商关系：采购管理通过建立和维护良好的供应商关系，提高了供应链的稳定性和可靠性。这有助于降低供应风险，确保组织在关键时候能够获得所需的物料和服务。

5.创新与竞争力：采购管理通过引入新技术、新材料和新的供应商，可以推动组织的创新和竞争力。采购部门可以成为组织创新的重要推动者，通过探索新的市场和供应商，为组织带来新的增长点。

6.风险管理：采购管理通过识别和评估供应链风险，采取相应的风险缓解措施，保护组织免受潜在损失。这有助于提高组织的风险承受能力和应急响应能力。

7.组织绩效：采购管理通过上述各个方面的影响，最终作用于组织的整体绩效。高效的采购管理可以提高组织的市场竞争力，增强客户满意度，提升员工士气，从而推动组织的长期发展。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A

解析思路：采购管理专业人员协会（APICS）起源于美国，是全球采购和供应链管理领域的权威组织。

2.D

解析思路：产品设计是产品开发阶段的工作，不属于采购活动。

3.B

解析思路：采购成本控制的关键在于与供应商建立良好的合作关系，通过谈判和策略降低采购成本。

4.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购谈判、供应商关系管理、采购策略和采购流程。

5.D

解析思路：供应商信誉风险是指供应商可能因自身原因无法履行合同，属于供应链风险。

6.D

解析思路：采购渠道策略不属于采购策略的一部分，采购策略主要关注价格、质量、时间和渠道等方面。

7.D

解析思路：谈判的三大原则是诚信、合作和互利，强势不是谈判的原则。

8.D

解析思路：采购订单变更不属于采购订单管理的任务，而是变更管理的一部分。

9.D

解析思路：供应商淘汰不是供应商关系维护的方法，而是供应商管理的一部分。

10.C

解析思路：采购成本构成包括直接成本、间接成本和管理成本，预算成本是预算的一部分。

11.D

解析思路：采购绩效评估是采购流程的最后一步，而不是采购流程的环节。

12.D

解析思路：说服力是谈判的技巧之一，其他选项是谈判的基本要素。

13.D

解析思路：供应商信誉是供应商选择的标准之一，其他选项是质量、价格和能力等方面的考虑。

14.B

解析思路：采购计划是采购流程的关键要素之一，其他选项是采购流程的具体环节。

15.C

解析思路：采购成本构成包括直接成本、间接成本和管理成本，预算成本是预算的一部分。

16.D

解析思路：采购质量是采购绩效评估的指标之一，其他选项是成本、效率和供应商满意度等方面的考虑。

17.D

解析思路：采购渠道策略不属于采购策略的一部分，采购策略主要关注价格、质量、时间和渠道等方面。

18.D

解析思路：采购订单变更不属于采购订单管理的任务，而是变更管理的一部分。

19.D

解析思路：供应商淘汰不是供应商关系维护的方法，而是供应商管理的一部分。

20.C

解析思路：采购成本构成包括直接成本、间接成本和管理成本，预算成本是预算的一部分。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购策略包括采购价格策略、采购质量策略、采购时间策略和采购渠道策略。

2.ABCD

解析思路：采购谈判的技巧包括信息收集、沟通技巧、情绪控制和说服力。

3.ABCD

解析思路：供应商选择的标准包括供应商能力、价格、质量和信誉。

4.ABCD

解析思路：采购流程的关键要素包括采购需求分析、采购计划、采购谈判和采购绩效评估。

5.ABCD

解析思路：采购成本构成包括直接成本、间接成本、预算成本和管理成本。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购管理专业人员协会（APICS）是全球采购和供应链管理领域的权威组织，而非仅限于一个国家。

2.√

解析思路：诚信是谈判的三大原则之一，是建立信任关系的基础。

3.√

解析思路：确认采购订单是采购订单管理环节的任务之一，确保双方对订单内容无异议。

4.√

解析思路：供应商满意度调查是供应商关系维护的方法之一，有