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文档简介

生产计划出货流程:

1商务部每周四制作下周之周生产计划管理表，并发送之相关部门，人员（销售管理部，工程部，采购，仓库，生产车间，两位李总）。

2商务助理根据生产计划表下生产定单给生产车间，车间及时领料并根据生产计划安排上线生产。

3商务经理每天跟踪生产进度，及时处理生产中的异常情况，保证生产计划的顺利进行，商务助理对生产过程中的异常情况进行记录，记录相关责任部门，解决方案，并整理汇总，并在每月的生产例会分发给各相关责任部门，目的防止同一个问题重复发生。

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4产品下线后及时检验，检验合格后，入成品仓库，商务部根据合同条款执行发货。

相关表单：生产计划管理表→生产定单→生产异常汇总表→成品良品入库→成品良品出库。

客户返回维修流程

1客户返回品返回后，进行评审，制定维修计划

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2客户产品返回后，商务部根据客户需求受理单办理客户返回品入库。库别：客户返回品库

3商务部根据客户需求制定维修计划或安排车间返工，以满足客户要求。

4产品维修好或返工好后，及时告知相关部门，并办理好发货事宜。

相关表单：客户返回品入库单→客户返回品维修出库单→客户返回品维修入库单→客户返回品出库单

关联表单：客户需求受理单，客户需求解决方案，生产任务单

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采购入库流程

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1原材料到达后，进入材料待检库，并及时报检。

2原材料经过检验合格后，办理良品材料入库，库别：材料库，仓管员核对数量。

3原材料经过检验不合格，直接返还给供应商。

相关表单：进货验证单→采购良品入库单（合格品入库）

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样品出库流程

"1相关部门和客户沟通后,填写好客户需求受理单."

"2商务部根据客户需求受理单办理样品入库,出库,发货事宜."

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