2024年度中国AI移动端应用场景研究报告

2024年AI移动端应用场景研究报告目录CONTENTS01AI市场概览02移动端AI市场研究03移动端AI细分赛道研究05AI应用未来展望04移动端AI应用场景研究2摘要ABSTRACT全球人工智能市场正快速发展，中美作为主要引领者，推动技术、产品和应用的多轮驱动。大语言模型（包括多模态大模型）的崛起提升了AI能力和使用时间，而中国在应用场景方面展现了显著优势。市场概览细分赛道用户洞察用户对移动端AI应用的接受度和使用意愿持续增强，市场潜力巨大。国内移动端AI应用用户主要为男性，学历以大学及以上为主，职业分布中企业普通职员占近四分之一，新一线城市用户使用率超前，整体认知水平高。用户对AI的认知度不断提升，社交媒体和工作学习是主要信息来源。超过60%的用户在生活、工作和学习场景中积极使用AI产品，倾向于探索多种不同类型的应用。豆包、文心一言和ChatGPT在语言生成类应用中最受欢迎。用户普遍认为AI能提高工作效率，最常在工作场景中开始使用，知晓AI使用技巧以知乎式提问为主。用户满意度高，但希望改善回答准确性和办公软件集成。66.8%受访者有付费意愿，倾向于按月订阅，购买时重视使用便捷性和专业内容生成。2024年移动端AI应用市场呈现明显的分化趋势。在用户规模和使用时长方面，语言模型类应用占据主导地位，其中豆包月活跃用户达4686.8万，与文小言共同构成千万级应用阵营。值得注意的是，新兴应用Kimi凭借创新功能实现7个月36.2%的高速增长。在智能伴聊赛道，星野APP通过差异化社交体验成功突围，用户规模较年初翻倍，月均使用时长增至66.5分钟。图像处理和智能工具赛道虽用户基数较小，但随着移动设备算力提升和AI算法优化，用户需求正加速向移动端迁移。这表明移动端AI应用正从通用型工具向场景化、专业化方向演进，用户对细分功能的需求日益明确，未来市场将进一步向专业化、差异化方向发展。整体用户行为洞察2024年移动端AI应用呈现全场景覆盖态势，主要渗透生活、工作学习、娱乐休闲和亲子教育四大领域。超60%用户在生活场景使用AI产品，56%应用于工作学习，用户普遍采用高频率（每天或每周1-3次）、中等时长（10-60分钟）的使用模式。在用户画像方面，亲子教育场景内高学历人群和高收入人群的占比格外显著。付费意愿集中在数据安全和专业内容生成功能，但普遍期待低价订阅模式（1-20元/月）。这表明移动端AI应用正从通用工具向场景化精细运营转型，未来发展重点在于场景深耕与差异化服务。场景覆盖在未来的AI应用发展中，技术与用户体验的升级将成为关键。通过优化智能交互，提高回答准确性和对话自然度，AI将更好地满足用户需求。同时，强化本地化能力和隐私保护将提升用户的使用体验。场景化服务的深化将集中在生活与工作学习领域，增强办公软件的协同能力，并发展专家助手和云端协作功能。此外，针对高学历用户的专业化应用将不断扩展，提供一站式解决方案，以提升教育和办公场景的效率。这些举措将推动AI应用的全面升级，形成更为完善的用户体验和服务生态。未来展望301AI市场概览4全球AI市场概览全球AI产业在技术、产品与应用多轮驱动推动市场不断发展，其中，中美是产业引领者全球人工智能市场规模正在持续扩大，预计到2027年将迎来普适AI的时代，届时AI软件市场规模将达到1569亿美元，2028年将超2154亿美元。大型模型正在推动AI能力的提升与边界的扩展，能力水平不断提高，AI使用时间也不断增加。美国和中国已成为主要竞争主体，而国内在应用场景方面具备显著优势。数据来源：IDC，中国信通院，艾瑞研究院整理绘制。美国AI产业人工智能产业结构对比中国AI产业AI应用基础大模型云基础设施芯片36%44%20%15%34%51%30%51%19%中国美国全球其他国家AI独角兽企业数量占比（%）AI企业数量占比（%）大模型数量占比（%）204.8360.6627.21035.01569.02154.02023 2024 2025e2026e2027e

2028e全球生成式AI市场规模（亿美元）全球生成式AI市场规模 中美AI发展对比5©2025

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中国AI产业概览国内AI产业应用正在从百模大战向应用驱动转型，推动AI应用生态的发展中国AI产业正处于快速发展的阶段，国内AI应用场景日益丰富，尤其是面向消费者（To

C）的市场迅速崛起。目前国内形成了传统互联网企业、传统AI企业和初创企业为代表的三个不同背景企业组成的产业生态。本土化大模型的加速落地，显著推动了AI应用的爆发和市场规模增长，预计2028年中国AI软件市场规模将达到35.4亿美元。百度：文小言阿里：通义千问腾讯：腾讯元宝抖音：豆包昆仑万维：天工AI科大讯飞：讯飞星火AI初创企业月之暗面：Kimi智能助手智谱华章：智谱AIMINIMAX：海螺AI123智能工具类光速写作Molica

AI海螺问问AI万能写作腾讯元宝inChatAI写作神器小说生成器秘塔AI搜索小悟空TalkAI练口语AI写作猿Hi

EchoAI外教Chat人工智能助手AI写作鹅Poe360智脑AI写作鱼AI智能秘书语言模型类豆包文心一言Kimi智能助手天工讯飞星火智谱清言通义千问国内主要AI企业及软件产品 AI应用场景产品传统互联网企业 传统AI企业数据来源：IDC，艾瑞研究院整理绘制。智能伴聊类星野Wow我在AIX

Eva筑梦岛X

Her智能伴聊类即梦AI脸猫无界AI图趣AI佐糖FacePlayAI绘画宝8.55.713.422.335.420242025e2026e2027e

2028eAI软件市场规模（亿美元）2024-2028年中国AI软件市场规模6©2025

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702移动端AI市场研究移动端AI赛道概览注释：涵盖智能工具、语言模型、智能伴聊、图像处理四个细分行业的应用。来源：艾瑞咨询

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多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。 3268.23988.54907.25355.96029.27093.97885.48142.08992.79838.010905.174.770.775.471.078.573.982.488.385.492.577.52024.12024.22024.32024.92024.102024.112024.4 2024.5月度总独立设备数(万台)2024.6 2024.7 2024.8人均月度总有效使用时间(分钟)AI赛道流量增长强劲，用户数量和人均月度使用时长持续攀升2024年，AI赛道月移动端独立设备数实现翻番，从年初的3268万台增至11月的1.09亿台，月均增速达12.8%。AI在移动互联网中市场接受度显著提升，人均月度使用时长比较稳定，从年初的74.7分钟上升至10月的92.5分钟，11月份有所回落。mUserTracker-2024年中国移动互联网AI赛道用户规模8©2025

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用户画像：移动端AI应用整体用户分析用户画像概念认知用户行为付费意愿使用反馈男性：55.2%TGI：107.6女性：44.8%TGI：

91.99.3%20.7%17.6%20.1%一线城市新一线城市二线城市三线城市四线城市 17.8%数据来源：

艾瑞咨询

UserTracker

多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。TGI103.0100.297.799.799.7消费能力性别 年龄城市级别人群标签高线城市中高消费水平的中青年白领/新蓝领是AI类应用的核心用户移动端AI应用的核心用户展现出独特的特征。从性别分布来看，男性用户稍占优势。年龄层在25至40岁之间的用户更青睐AI应用。超半数用户消费能力中等，二线城市及以上城市用户更青睐AI应用。这些用户的标签多为白领和新蓝领，追求优质体验和时尚潮流，是AI应用的主要受众。mUserTracker-2024年11月移动端AI应用赛道用户画像体验至上51.9%品质至上51.0%追随时尚35.4%居家实干家

28.3%Z世代

16.9%白领

27.1%新蓝领

31.0%1.4%14.1%16.7%17.0%13.1%11.4%11.1%11.6%3.7%18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41-45岁

46-50岁

51-60岁

60岁以上TGI106.190.3103.3105.4103.999.997.796.6105.9高13.6%9©2025

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56.8%低29.7%中TGI高：117.1中：100.5低：93.0信息渠道：用户对AI的认知度及信息获取渠道29.8%37.9%27.3%“大模型”“ChatGPT”“生成式AI”“AIGC”5.1%26.9%37.8%30.8%理解这些概念及这些概念之间的关系4.6%非常了解比较了解了解一些完全不了解对AI的认知度最开始接触并使用AI产品的契机57.3%43.9%41.1%56.4%0.9%社交媒体新闻报道朋友/同事推荐工作/学习中接触其他10.5%16.1%接触AI并开始使用AI的时间28.3%

28.8%16.3%一个月三个月六个月一年两年用户画像数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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10概念认知使用反馈用户行为付费意愿用户对AI

的认知和使用在不断深入，社交媒体会让工作/学习中接触为主要信息获取渠道在人工智能认知度方面，使用移动端AI应用的用户里，超三分之一对AI

较了解，近四成了解部分内容，近三成完全不了解。对于

AI

相关概念理解，超三分之一用户比较了解，另有超三分之一了解一些，说明部分用户虽有一定认知，但不少用户仍需进一步接受教育、普及信息。用户接触、了解人工智能的信息来源广泛多元，社交媒体和工作/

学习接触是主渠道，占比近

60%，新闻报道及好友

/

同事推荐也很重要，占比超

40%，这些渠道对普及

AI

知识与推广应用起关键作用。45%

的用户接触

AI

超一年，四分之三的用户接触后超半年才开始使用

AI，可见用户对

AI

的认知和使用在不断深入。用户行为：移动端AI产品带来的反馈与使用契机移动端AI应用主要帮助在于提升工作效率，最有用功能是文本生成与对话。最看重其提高工作效率的功能，最常因工作场景开始使用移动端AI类产品。移动端AI应用主要帮助依次为提效、辅搜与准资、趣味性少；有用功能是文本生成与对话、图像生成、数据分析与预测，隐私保护等受关注少。吸引使用移动端应用的功能首位是提效，占

59.21%，个性化内容生成占

47.13%，其他吸引力低。使用契机主要是工作场景（58.2%）和学习场景（

51.7%），其他场景占比低。移动端AI应用带来的帮助移动端AI应用最有用的功能提升工作效率73.4%文本生成与对话54.7%图象生成50.8%辅助搜集资料69.7%数据分析与预测46.0%获得准确的资料66.7%智能推荐功能39.7%语音识别与合成38.3%好玩有趣50.1%快速相应与实时反馈隐私保护与数据安全措施37.9%34.4%某项功能吸引用户开始使用AI移动端应用某项场景成为开始使用移动端AI应用的契机帮助提高工作效率（如自动化任务处理、文档编辑等）59.2%工作（如写作、编程、数据分析等）学习（如研究学习新知识）日常生活（如查找信息、聊天等）58.2%51.7%45.4%提供个性化内容生成（如写作、图像创作等）47.1%提供创意性功能（如艺术生成、音乐创作）45.2%实现自动化的数据分析和处理40.0%生成创意内容（如图像文本等）40.6%提供专业建议或决策支持39.8%健康场景（如健康助手、虚拟伴侣等)38.8%娱乐（如创作故事、编写诗歌等）其他0.4%36.4%语音识别与生成32.5%其他0.79%数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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11用户画像概念认知用户行为使用反馈付费意愿用户行为：移动端AI应用使用技巧使用移动端AI应用时，用户常用知乎式提问和迭代优化，对个性化使用移动端AI应用和其基本原理表现出较大兴趣知乎式提问是最常用的移动端AI应用产品使用技巧，占比58.17%。其次是随意沟通迭代优化，占比

53.16%，其他技巧的使用比例相对较低。用户最想了解的是个性化使用移动端AI应用，占比

63.4%，这表明用户对个性化功能有较高的兴趣。其次是移动端AI应用基本原理，占比53.5%。移动端AI

应用使用技巧 想要了解的移动端AI

应用功能/技巧0.44%46.0%49.9%49.9%53.2%58.2%其他传统搜索式使用使用提示词拟人化沟通随意沟通迭代优化知乎式提问1.2%数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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1236.4%40.4%53.5%63.4%其他如何使用大模型APP大模型APP的能力大模型APP基本原理个性化使用大模型APP用户画像概念认知用户行为使用反馈付费意愿用户付费：移动端AI

应用付费意愿、付费区间和方式是66.8%否33.2%1-20元44.3%21-50元36.1%51-100元19.4%100元以上0.2%大部分受访者（66.8%）有付费意愿，最受欢迎的付费方式为免费基础版+增值服务在有付费意愿的受访者中，近一半（44.3%）愿意支付

1-20

元，36.1%

的受访者愿意支付21-50

元，19.4%

的受访者愿意支付51-100

元。最受欢迎的付费方式是免费基础版+增值服务，占比

30.2%。四分之一（24.0%）的受访者倾向于免费试用

+

付费高级版。17.7%的受访者倾向于按月订阅模式；13.2%的受访者倾向于按次付费（按使用次数或功能收费），一次性购买全功能服务的受众用户为12.8%。是否有付费意愿 愿意付费区间 付费方式用户画像概念认知用户行为使用反馈付费意愿免费试用+付费高级版24.2%数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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13按月订阅模式（月度、季度、年度）17.7%一次性购买全功能服务12.8%按次付费（按使用次数或功能收费）13.2%免费基础版+增值服务付费30.2%其他1.9%用户付费：用户看重的影响购买决策因素1.0%24.2%29.3%32.7%35.2%35.3%39.1%其他开发者支持品牌口碑大模型技术的先进性性价比数据隐私保护使用便捷性协作与共享功能31.3%增加使用次数31.3%其他0.9%数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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14功能多样性36.7%数据安全保护35.8%服务稳定性36.3%更丰富的内容库35.4%32.2%33.7%36.1%提高响应速度个性化服务专业领域内容生成用户在购买移动端AI应用服务时，最看重的是使用便捷性。为移动端AI应用付费时，专业领域内容生成是最受关注的功能。购买大模型技术服务时使用便捷性（39.1%）、功能多样性（36.7%）和服务稳定性（36.3%）是最重要的因素。其他重要因素包括数据隐私保护（35.3%）、性价比（35.2%）等。专业领域内容生成（36.1%）、数据安全保护（35.8%）和更丰富的内容库（35.4%）是用户最愿意付费的功能。其他功能包括个性化服务（33.7%）、提高响应速度（32.2%）等。购买移动端AI应用服务最看重的因素 用户愿意因何种功能为移动端AI应用付费用户画像概念认知用户行为使用反馈付费意愿用户付费：对高级功能的认知及付费意愿1.1%44.2%53.2%57.7%其他AI分身：虚拟版的自己云端协同：易题端内，难题云端解决专家助手：某一领域专家角色非常愿意16.0%数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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15有条件愿意（例如，费用合理或功能特别有用）60.0%不确定19.3%不愿意,5.7%用户认知中的移动端AI高级功能主要是专家助手和云端协同辅助解决问题，60%的用户具备有条件付费意愿大部分受访者（57.7%

和

53.2%）对高级功能的认知集中在专家助手和云端协同方面；有

44.2%

的受访者认为高级功能包括AI分身。在付费意愿上，大部分受访者（60%）表示不愿意为高级功能付费，只有少数人（6%）非常愿意付费。有近三分之一（34%）的受访用户待定，其中有

15%的受访者有条件愿意为高级功能付费，有

19%

的受访者不确定是否愿意为高级功能付费。对高级功能的认知 为高级功能付费意愿用户画像概念认知用户行为使用反馈付费意愿使用反馈：移动端AI应用使用中遇到的问题1.7%24.4%30.9%33.6%34.9%36.0%42.1%42.3%其他界面不友好功能不符合…隐私问题价格过高处理速度慢对话不自然回答不准确0.4%29.6%29.9%33.6%34.9%36.4%36.8%38.6%41.8%52.7%其他提供多样化的语言支持个性化推荐与设置简化操作流程及优化界面设计支持离线功能娱乐和休闲功能（如聊天、游戏等）跨平台同步（手机、PC等）改进生成内容的准确度与创意提供更多学习和支持资源（如教程、FAQ等）与办公软件集成，支持便捷的复制粘贴和格…移动端AI产品用户满意度较高，多数觉得产品功能及使用体验良好。使用时，常遇回答不准确、对话不自然问题，最希望改进办公软件集成与生成内容准确度。超四分之三用户对AI类产品评价正面，近半数非常满意，仅5.9%不满意，总体能满足多数用户需求。用户使用时最关心回答准确性、对话自然度，其次为处理速度、价格和隐私问题。

需改进之处，重点是与办公软件集成，其次为改进生成内容准确度与创意、提供更多学习和支持资源等。移动端AI类产品使用整体满意度 最常遇到的问题 需要改进的地方比较满意（功能较全、偶有小数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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16问题但影响不大）49.9%一般（功能一般、偶尔出现问题需要改善）17.9%使用体验较差）2.8%非常不满意（功能缺失或严不太满意（功能不足、重问题，无法满足需求）3.1%非常满意（功能全面、操作流畅、效果优秀）26.4%用户画像概念认知用户行为使用反馈付费意愿17移动端AI细分赛道研究03移动端AI应用领域：整体概况拥有通用型底层语言模型，用于理解和生成自然语言文本语言模型基于对话式交互，提供娱乐、陪伴、心理健康支持等体验智能伴聊应用于特定工作流程或日常任务，提高效率和生产力智能工具应用AI技术进行图像识别、编辑、增强和作品生成等图像处理8644.8789.1566.4135.284.977.567.487.1语言模型

智能工具月独立设备数（万台）智能伴聊 图像处理人均月度有效使用时长（分钟）移动端AI细分领域细分11月部分应用月独立设备数移动端AI细分领域11月份活跃用户和使用时长星野436.2万台我在AI59.2万台X

Eva22.9万台豆包4686.8万台Kimi智能助手893.8万台文小言2340.2万台光速写作273.8万台腾讯元宝112.8万台秘塔AI搜索38.6万台即梦AI79.3万台猫脸15.0万台无界AI12.5万台2024年11月移动端AI应用细分领域里语言模型应用最受用户青睐2024年11月移动互联网AI细分赛道数据显示，语言模型领域的豆包以4686.8万台月独立设备数遥遥领先，且该领域人均月度有效使用时长最高。相比之下，其他细分领域虽各有优势应用，但在活跃用户和使用时长上稍逊一筹，表明语言模型应用更受用户喜爱。mUserTracker-2024年11月移动端AI应用细分赛道月独立设备数数据来源：

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18移动端AI应用：语言模型细分赛道用户行为情况4686.82340.22024.1

2024.2

2024.3

2024.4

2024.5

2024.6

2024.7

2024.8

2024.9

2024.102024.11豆包 文小言432.3豆包与文小言断档领先，Kimi增速明显，天工AI先增后降，讯飞星火与通义千问增长陷入停滞2024年1-11月，国内移动端AI语言模型类应用流量呈增长态势，其中，豆包与文小言成为细分赛道仅有的千万级别APP，豆包自1月至11月活跃用户规模月均增速达18.9%；Kimi智能助手自今年1月正式上线后，近七个月复合增长率达36.2%，增速大幅领先于同类型APP；天工AI先增后降，讯飞星火与通义千问增长陷入停滞。mUserTracker-2024年1-11月移动端AI应用语言模型类主流App月独立设备数（单位：万）893.8375.0314.9363.42024.1

2024.2

2024.3

2024.4

2024.5

2024.6

2024.7

2024.8

2024.9

2024.10

2024.11天工 Kimi 讯飞星火 通义千问 智谱清言精准回答问题，提供可靠数据解读长文，多领域专业分析启发创意，辅助创作生成代码，解答编程问题日常聊天，提供情感支持豆包部分核心功能知识解答内容理解与分析创意激发与辅助编程支持交流互动豆包数据来源：

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192024年11月二者去重设备数：

4966.6万台重叠设备数占Kimi智能助手APP11月设备数比例：13.1%Kimi智能助手移动端AI应用：智能伴聊细分赛道用户行为情况月总使用次数月总有效使用时间1.43亿次环比

0.8%3.87亿分钟环比

11.0%59.228.725.322.91.4%

0.2%

0.1%

0.1%

0.1%436.2星野我在AI

筑梦岛月度总独立设备数(万台)Wow X

Eva月度总独立设备数比例(%)206.4337.0396.0248.5324.1331.4397.2415.7370.6374.2436.246.9

45.550.8

49.4

53.452.857.663.663.762.766.52024.1 2024.2 2024.3 2024.4 2024.5 2024.6 2024.7 2024.8 2024.9 2024.10

2024.11移动端AI应用智能伴聊类APP用户标签星野APP流量领跑，活跃用户对泛娱乐类应用关注度更高2024年1-11月，国内移动端AI语言模型类应用流量呈增长态势，用户对智能伴聊类应用需求快速增长，粘性持续增强。星野APP凭借其创新的AI社交体验，是该赛道里仅有的百万级别APP。星野11月活跃用户规模是年初的2.1倍，使用时长从年初的46.9分钟上升至66.5分钟；移动端AI应用智能伴聊类APP活跃用户对“科技”、“资讯”、“分享”和“倾诉”等标签表现出较高关联度。移动端AI应用智能伴聊类行业整体用户粘性 移动端AI应用智能伴聊类APP

11月用户数量前五移动端AI应用智能伴聊类APP-星野用户粘性体验至上63.4%科技45.9%资讯47.0%分享51.7%品质至上57.7%倾诉达人45.9%TGI122.2147.2113.2总用户设备数量（万台）数据来源：

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人均月度有效使用时长（分钟）20TGI145.4138.1144.9移动端AI应用：图像处理细分赛道用户行为情况针对特定需求的专业化服务驱动用户粘性形成，细分赛道流量具备增长潜力2024年11月，移动端AI图像处理领域用户黏性持续增强，前10月人均使用时长环比增长4.1%。一方面，得益于移动设备算力提升和AI算法优化，用户正加速向移动端迁移图像处理需求；另一方面，无界AI、图趣AI等头部应用通过AI图像增强、视频生成和智能识别等差异化功能，精准满足了用户在社交分享、内容创作等场景下的处理需求，验证了AI在图像处理垂直领域的商业潜力。月总使用次数月总有效使用时间0.46亿次环比

115.7%1.18亿分钟环比

132.2%79.315.012.511.19.2即梦AI

脸猫

无界AI月度总独立设备数(万台)图趣AI 佐糖月度总独立设备数比例(%)移动端AI应用图像处理类APP11月活排名前5应用26.0%5.0% 4.0% 4.0% 3.0%42.740.741.439.038.236.541.243.944.3

43.7135.2移动端AI应用图像处理类APP用户粘性 移动端AI应用图像处理类APP月活用户数量及人均月度使用时长81.082.489.682.992.091.1102.1107.8110.5115.9

87.1月度总独立设备数（万台）无界AI-APP主要功能人均月度使用时长（分钟）图趣AI-APP主要功能无界AI-部分核心功能快速创建透明背景元素，融入不同场景透明图生成能让虚拟角色动作自然，虚拟现实和增强现实应用的交互和场景构建姿态与深度检测提取清晰线条生成新图片边缘检测提供配色方案和风格选择，激发创作灵感涂鸦上色根据模型法线生成图片，可提高图像理解和分析的准确性和效率模型与语义分割辅助精确测量和布局规划，提高设计和分析的准确性线段识别图趣AI-部分核心功能图生/文生视频：为视频创作提供新素材生成方式，可应用于多领域并降低制作成本。个性化特效：满足用户个性化图像处理需求，用于多场景增强体验。智能生成线稿图：帮助绘画者快速生成线稿，提升绘画效率与质量。专业应用：如AI艺术字等在专业和创意场景提供更多设计可能。AI绘画高清修复老照片：恢复老照片的清晰与色彩，对历史研究和文化传承有意义。无损放大与智能上色：用于多个行业提升图片可用性。视频截屏修复：提高视频截屏质量，方便素材收集和分享。修复功能动态照片：为照片添加动态效果，用于社交媒体等增加吸引力。图像编辑特效：如素描、消除笔等满足用户图像处理需求，用于摄影后期和素材制作。特效功能多样化特效：人物性别转换等特效在多领域有实用价值。数据来源：

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21移动端AI应用：智能工具细分赛道用户行为情况213.8234.7259.1264.0285.2354.2365.1368.5327.1352.82024.1 2024.2 2024.3 2024.4 2024.5 2024.6 2024.7 2024.8 2024.9 2024.1 2024.11总设备数（万台） 人均月度使用时长（分钟）月总使用次数月总有效使用时间2.67亿次环比

92.0%6.11亿分钟环比

110.8%179.8112.847.838.6移动端AI应用智能工具类APP

11月活排名前5应用0.9% 0.6% 0.4% 0.2%273.80.1%光速写作海螺问问腾讯元宝AI写作神器秘塔AI搜索白领29.7%Z世代14.5%大学生8.3%阅读爱好6.5%在线学习9.2%基金期货15.0%资讯37.0%移动端AI应用智能工具类APP用户标签智能工具类赛道用户基数虽小，但增长迅速2024年11月，移动端AI智能工具领域用户黏性持续增强。一方面，得益于移动设备算力提升和AI算法优化，用户正加速向移动端迁移图像处理需求；另一方面，腾讯元宝等头部互联网企业推出的产品满足了用户在社交分享、内容创作等场景下的处理需求。移动端AI应用智能工具类APP用户粘性 移动端AI应用智能工具类APP月活用户数量及人均月度使用时长69.3

72.6

79.4

74.6

78.1

71.1

75.9

78.4

77.4

82.2

77.5789.1TGI114.5109.591.185.9101.598.0114.3月度总独立设备数(万台)月度总独立设备数比例(%)数据来源：

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2223移动端AI应用场景研究04移动端AI应用主要使用场景使用移动端AI软件产品的场景分布（次数）用户画像概念认知使用场景用户行为使用反馈付费意愿生活、工作学习、娱乐休闲和亲子教育场景并重超过60%的移动端AI应用用户在个人生活中积极尝试使用移动端AI产品。同时，超过56%的用户在工作与学习场景中也频繁使用移动端AI软件。在娱乐场景中，超过43%的移动端AI应用用户积极利用移动端AI产品，而近三分之一的用户则将AI应用于儿童教育场景。AI应用使用场景时间占比最多为工作学习场景、其次是日常生活，占比均超过四分之一。工作学习亲子教育日常生活娱乐休闲移动端AI软件产品的场景使用比重（时长）日常生活工作学习娱乐休闲亲子教育62.5%56.9%43.6%33.1%26.2%29.8%22.5%21.5%数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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24移动端AI应用主要场景用户画像性别9.0%8.7%7.3%18.5%21.5%% 19.1%20.9%64.5%60.9%63.2%7.0%

1.9%5.5%

2.5%8.6%

3.3%61.3% 8.0%

2.4%娱乐休闲工作学习亲子教育

5.9高中及以下

大学专科大学本科硕士博士娱乐休闲一线城市亲子教育

工作学习

日常生活新一线城市 二线城市三线及以下城市学历日常生活60.5%56.6%57.0%58.9%39.5%43.4%43.0%41.1%娱乐休闲日常生活亲子教育

工作学习男性 女性整体男女比例：58%：42%休闲娱乐工作学习亲子教育5000元以下 5001~10000元 10001~15000元 15001~20000元 20000以上6.28%7.89%5.214.5%15.8%3%

14.3%20.0%15.9%15.7%26.5%25.6%16.5%

25.0%26.1%5.5%4.85.3%%

6.3%7.2%3.8%

7.7%5.5%4.03.95.33.8%%

4.5%5.1%%

4.04.9%

12.5%%

14.3%4.0%13.8%

3.9%%10.5%

2.6%4.2%休闲娱乐 7.00%

10.5%工作学习亲子教育企业中层管理人员公务员私营企业主/个体户企业一般管理人员专业技术人员自由职业者企业高层管理人员企业普通职员专业人士（律师/会计/教师/医生）其他城市等级20.5%19.7%19.6%22.0%21.0%17.8%19.1%19.5%26.0%20.4%25.9%25.8%32.5%42.1%35.5%32.8%收入日常生活人群职业日常生活14.29%33.1%23.0%12.2%17.4%9.90%32.2%21.1%17.8%17.4%13.77%35.3%20.8%12.3%17.9%11.50% 35.0%24.5%14.0%15.0%亲子教育场景的高学历人群、企业管理人员和高收入人群的占比显著亲子教育场景的高学历人群、企业管理人员和高收入人群的占比显著，反映出这部分人群高度的教育意识。同时该人群女性用户和高线级城市人群占比相对较高。反观娱乐休闲场景，其中男性群体以及来自低线城市的人群占比，相较于其他场景呈现出更为突出的态势

。 数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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256.5%5.9%8.7%8.0%13.5%15.1%16.7%14.3%32.0%29.6%27.8%29.6%30.5%31.6%29.5%31.7%17.5%17.8%17.4%16.4%娱乐休闲亲子教育工作学习日常生活两年一年六个月三个月一个月24.5%28.3%26.1%25.1%56.0%56.6%54.8%54.4%3.0%16.5%1.3%13.8%2.9%16.2%3.8%16.7%娱乐休闲

亲子教育

工作学习

日常生活很少使用每月1-3次每周1-3次每天移动端AI应用主要场景使用情况8.0%8.6%10.4%11.5%43.0%45.4%44.0%43.6%34.0%29.6%29.7%30.3%2.0%13.0%1.3%15.1%2.4%13.5%3.1%11.5%工作学习 日常生活每次使用1小时以上每次使用10-30分钟娱乐休闲

亲子教育我不确定每次使用30分钟-1小时每次使用10分钟以内移动端AI应用在各场景使用都较普遍，用户已积累一定使用经验使用周期上：在半年至两年这个时间段内使用的用户，在各场景中都占据了较大比例，这表明大多数用户在相关场景下已经积累了较为丰富的使用经验。使用频率上：各个场景每天和每周1-3次使用的用户居多，同时相较其他场景，亲子场景的使用频率更高。单次使用时长上：各个场景10-30分钟和30分钟-1小时使用的用户占比较大，娱乐休闲场景在30分钟-1小时的使用占比更突出，日常生活则在10分钟内的占比相对更多。移动端AI应用使用周期 移动端AI应用使用频率 移动端AI应用单次使用时长数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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2647.5%38.5%39.5%33.0%42.0%43.0%49.5%45.5%63.0%移动端AI应用主要场景使用体验29.0%30.3%27.1%27.1%52.0%50.7%51.5%51.5%

1.0%16.0%2.6%15.1%2.2%16.7%2.2%16.7%2.0%

1.3%

2.7%

2.7%娱乐休闲非常满意亲子教育比较满意一般工作学习不太满意日常生活非常不满意准确度与创意离线使用个性化推荐多语言支持跨平台同步更优交互设计教程支持娱乐和休闲辅助与办公软件协同娱乐休闲40.8%36.2%33.5%37.6%49.5%

48.1%42.9%

43.6%57.5%日常生活30.4%32.1%40.1%

39.1%37.0%

35.8%38.7%44.2%

54.1%工作学习39.5%45.4%39.5%36.8%41.5%41.5%52.6%50.0%58.6%亲子教育近八成用户对移动端AI应用满意，与办公软件协同是用户最认可、最有用的功能从整体评价来看，用户对亲子教育和工作学习场景中的移动端AI应用较为满意。在功能实用性方面，与办公软件协同以及娱乐休闲功能被广泛认可。这表明移动端AI应用在助力工作学习和亲子教育场景对需求理解与满足具有优势，同时在娱乐休闲场景上也有不错的表现。移动端AI应用整体评价 哪些功能最有用数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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278%36.6%27.9%7.0%25.6%22.0%

24.1%16.7%13.0%

11.7%32.7%25.6%

25.6%13.

14.0%

12.8%

12.2%

12.4%10.3%14.1%34.6%免费试用+付费高级版按月订阅模式按次付费免费基础版+增值服务付费日常生活一次性购买全功能服务亲子教育

工作学习娱乐休闲42.2%52.3%46.8%49.5%53.2%51.4%45.9%39.0%45.1%42.7%

48.2%

54.9%

50.6%

45.7%46.7%50.0%43.4%46.7%54.9%56.6%50.0%37.7%41.7%34.9%45.6%48.0%46.8%42.5%快速相应个性化服务高使用次数数据安全保护专业内容生成丰富的内容库协作与共享功能移动端AI应用付费意愿倾向于哪种付费模式亲子教育日常生活工作学习娱乐休闲41.9%20.9%32.6%27.6%

30.9%57.7% 51.9%

56.4%32.1%8.9% 12.4%7.7%4.7%2.5%

1.3%2.4%1-20元21-50元日常生活

亲子教育51-100元

100元以上工作学习 娱乐休闲移动端AI应用用户关注数据安全、专业内容生成等用户付费意愿高的功能，同时制定低价付费方案并提供免费试用机会，这样才能吸引更多用户付费。移动端AI应用付费意愿：在付费功能点方面，用户对数据安全保护、专业内容生成等功能付费意愿高，对快速响应等基础功能付费意愿低。在月度付费额度上，多数用户倾向于每月支付1

-

20元，极少有人愿付100元以上。在付费模式上，免费试用和增值服务付费模式较受青睐。移动端AI应用服务企业可关注高意愿付费功能，推出低价方案和试用机会来吸引用户付费。因为哪些功能付费的 愿意支付的月度费用数据来源：N=800；于2024年11月通过艾客帮形式调研获得，

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2829AI应用未来展望05技术创新驱动用户体验升级与场景深度融合回答准确性和对话自然度提升：随着算法和模型改进，AI在对话中的回答更贴近用户需求，误解和错误信息答复减少。智能交互优化场景化服务升级专业化发展方向升级用户体验，融合多元场景，以技术创新促服务升级：从交互优化到多场景覆盖与专业化升级移动端本地化AI能力提升：实现云端协同处理，提升响应速度，用户在网络不稳定时也能获得流畅的体验。隐私保护和