PCN-ECN管理培训材料(供应商版)

1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential Security Level: PCN-ECN管理培训材料管理培训材料（供应商版）（供应商版）目录目录 前言 PCN、ECN名词解释 第一部分：PCN 第二部分：ECNHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 前言前言 变更管理是识别除因变更带来的质量风险并控制，变更管理是识别除因变更带来的质量风险并控制，变更管理好了，发生质量问题的概率就会大幅度减变更管理好了，发生质量问题的概率就会大幅度减少，而且来料的质量一致性就会好，所以变更管理少，而

2、且来料的质量一致性就会好，所以变更管理的非常有意义的。的非常有意义的。 物料变更的来源有物料变更的来源有3 3个方面，分别是华为、供应个方面，分别是华为、供应商、供应商的供应商，所以不管变更来源于哪个地商、供应商的供应商，所以不管变更来源于哪个地方，均要控制。方，均要控制。12/21/2021HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN、ECN名词解释名词解释 PCNPCN指供应商为了提高质量、降低成本等用途发起的产品变更。指供应商为了提高质量、降低成本等用途发起的产品变更。 ECNECN指华为公司为了提高质量、降低成本等用途发起的物

3、料变更。指华为公司为了提高质量、降低成本等用途发起的物料变更。Page 4HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 第一部分第一部分PCNPage 5HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN定义定义PCN：Product change notification(包含产品包的所有更改包含产品包的所有更改)PCN包含但不限于以下涉及以下内容：包含但不限于以下涉及以下内容：一、工艺更改一、工艺更改 物料主要原材料供应商更改物料主要原材料供应商更改 物料主要原材料、生产设备、生产工艺

4、更改物料主要原材料、生产设备、生产工艺更改 物料物料 生产线转移或更改生产线转移或更改 重要提示：二级供应商及上游供应商的重要工艺、原材料、尺重要提示：二级供应商及上游供应商的重要工艺、原材料、尺寸等变更也应纳入寸等变更也应纳入PCN受控范围！受控范围！Page 6HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN定义定义二、尺寸、外观更改二、尺寸、外观更改物料外观物料外观(包含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材包含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材 料等项目料等项目)更改更改物料标识更改物料标识更改 三、性能更改三、性能更改物料电性能

5、、机械性能、热性能更改物料电性能、机械性能、热性能更改物料的电装工艺要求更改物料的电装工艺要求更改 物料品质或可靠性变化或更改物料品质或可靠性变化或更改重要提示：一级供应商管理对所有交付零件负责，附有对二级重要提示：一级供应商管理对所有交付零件负责，附有对二级及以上供应商及以上供应商PCN管理的全责。管理的全责。Page 7HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN定义定义四、器件停产四、器件停产物料停产物料停产原型号停产的物料升级原型号停产的物料升级五、功能更改五、功能更改物料功能升级物料功能升级物料更正缺陷物料更正缺陷六、其它更

6、改六、其它更改物料订货型号更改物料订货型号更改 物料数据手册、用户手册、应用建议、设计指导等资料的增加、修物料数据手册、用户手册、应用建议、设计指导等资料的增加、修订、升级、更正或更改、缺陷声明订、升级、更正或更改、缺陷声明物料补丁程序的发布或刷新物料补丁程序的发布或刷新以及可能影响物料商务、功能、性能及应用的其它变化以及可能影响物料商务、功能、性能及应用的其它变化Page 8HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN定义结构业务分解及分级操作定义结构业务分解及分级操作严格按对应严格按对应层级分级操作层级分级操作Page 9HUAW

7、EI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN定义结构业务分解及分级操作定义结构业务分解及分级操作Page 10HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN定义结构业务分解及分级操作定义结构业务分解及分级操作Page 11HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 操作流程操作流程 华为内部及供应商严格按华为内部及供应商严格按物料物料PCNPCN协议协议第第5 5条，结合条，结合结构业结构业务分级操作务分级操作要求执行：要求执行：

8、协议规定协议规定5.1 PCN5.1 PCN生效原则生效原则 TQC为华为技术有限公司PCN接口、管理部门。所有供应商发放的物料PCN必须以双方认可的正式通知形式(纸面或电子文件)及时通知TQC，并提供相关资料。 物料更改通过华为技术有限公司的相关验证，并由TQC向相关供应商发放PCN确认书后，供应商方可供应更改后的物料。5.2 PCN5.2 PCN发放发放 物料PCN正式通知书见物料PCN通知单及回执，供应商必须将物料PCN通知TQC，并同时提供供应商发布的物料PCN原件。5.3 PCN5.3 PCN回执和响应回执和响应 TQC收到PCN通知单，在3个工作日内正式反馈供应商，回执单见物料 P

9、CN通知单及回执；并提出相关要求。 供应商需根据回执要求，提供相关的支持(如样品、资料、报告、验证技术支持等)以协助华为技术有限公司的验证或处理。Page 12HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 操作流程操作流程 华为内部及供应商严格按华为内部及供应商严格按物料物料PCNPCN协议协议第第5 5条，结合条，结合结构业结构业务分级操作务分级操作要求执行：要求执行： 协议规定协议规定5.4 PCN5.4 PCN确认确认 由TQC在对物料 PCN充分验证完成后反馈明确结论：接受、有条件接受、拒绝。物料 PCN确认书见物料PCN确认书。 物

10、料PCN确认书作为华为技术有限公司唯一合法的PCN确认书。如果无确认书反馈，即视为华为技术有限公司拒绝接受该PCN。5.5 5.5 协议约束协议约束 如果供应商未及时将PCN通知TQC，或未得到TQC正式确认而使PCN生效，所造成的损失将根据华为技术有限公司的有关规定执行处罚。Page 13HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 操作流程操作流程 华为内部及供应商严格按华为内部及供应商严格按物料物料PCNPCN协议协议第第5 5条，结合条，结合结构业结构业务分级操作务分级操作要求执行：要求执行： 分级操作：分级操作： 供应商必须在PCN

11、申请文件中注明变更类型和等级注明变更类型和等级，华为TQC在收到供应商的申请后，对变更等级进行复核，并按以下规定展开相关评审工作。 I I级变更：级变更：供应商需提前3天向华为申请，华为TQC组织内部相关设计、工艺人员对问题进行分析后给出评审意见，发放物料PCN确认书，并知会相关部门。 II II级变更：级变更：供应商需提前1个月向华为申请，华为TQC组织内部相关设计、工艺人员对问题进行初步评审，并对变更后的物料进行首样认证或小批量验证，也可增加现场审核，通过后发放物料PCN确认书，并知会相关部门。 III III级变更：级变更：供应商需提前2个月向华为申请，华为TQC组织内部相关设计、工艺人

12、员对问题进行初步评审，并按相关基线要求进行现场评审，并输出评审报告；也可对变更后物料进行小批量验证，通过后发放物料PCN确认书，并知会相关部门。Page 14HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 供应商供应商PCN具体操作流程图具体操作流程图 供应商PCN申请 华为接收PCN TQC启动内部PCN评审流程 小批量验证 （可选项，TQC判定）现场复核 （可选项，TQC判定）试装、测试， 评审发布结论厂商执行Page 15HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN操作流程补充说

13、明操作流程补充说明 PCN申请申请 为了统一接收和管理供应商发来的为了统一接收和管理供应商发来的PCN，华为设立了专用，华为设立了专用邮箱邮箱PCN接收邮箱接收邮箱邮箱管理规定：（见附件）邮箱管理规定：（见附件）Page 16HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN操作流程补充说明操作流程补充说明 PCN申请完整性要求申请完整性要求 明确、详细的更改原因； 明确、详细的更改说明及影响度说明； 更改生效时间； 受影响的物料清单； 供应商对更改的认定数据和报告； 可提供更改后样品的日期；Page 17HUAWEI TECHNOLOGI

14、ES CO., LTD.Huawei Confidential PCN操作流程注意事项操作流程注意事项 在正式提交在正式提交PCN之前，务必先跟负责此之前，务必先跟负责此PCN的的TQC工程师达成工程师达成一致意见，确保符合提交一致意见，确保符合提交PCN的条件的条件 供应商及时提供华为内部评审需要之相关材料，诸如：样品，供应商及时提供华为内部评审需要之相关材料，诸如：样品，尺寸测试报告，尺寸测试报告，SGS测试报告等测试报告等 对于注明特急件的对于注明特急件的PCN，华为有权利退回，不予接受，华为有权利退回，不予接受 对于没有经过批准的对于没有经过批准的PCN，不得私自变更，需要经过确认后变

15、，不得私自变更，需要经过确认后变更。更。（曾有供应商将物料做好之后提交（曾有供应商将物料做好之后提交PCN代用，不可）代用，不可）对于没有经过批准的对于没有经过批准的PCN，不得私自变更，不得私自变更Page 18HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential PCN常见问题常见问题供应商把与华为签署的供应商把与华为签署的PCN协议放在供应商公司总部，没有传协议放在供应商公司总部，没有传递到子公司、工厂及相关部门递到子公司、工厂及相关部门供应商没有将供应商没有将PCN协议要求的内容转化为供应商内部的流程协议要求的内容转化为供应商内部的流程供应商

16、没有培训内部相关人员供应商没有培训内部相关人员PCN管理流程管理流程供应商没有供应商没有PCN实施系统或记录模板实施系统或记录模板供应商在供应商在PCN实施系统或模板中没有实施系统或模板中没有是否通知用户确认是否通知用户确认的的环节，也没有用户意见环节、没有谁来通知用户环节，也没有用户意见环节、没有谁来通知用户PCN的结论的结论供应商没有按规定时间提前通知用户供应商没有按规定时间提前通知用户PCN华为华为TQC接到供应商接到供应商PCN后没有启动后没有启动PCN电子流电子流华为华为TQC没有及时启动没有及时启动PCN电子流电子流华为华为TQC启动启动PCN电子流后还没有结论就将电子流提前关闭电

17、子流后还没有结论就将电子流提前关闭Page 19HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 供应商供应商PCN管理讨论管理讨论一级供应商与华为一级供应商与华为PCN管理流程接口是否顺畅，是否建立内部管理流程接口是否顺畅，是否建立内部流程对接？流程对接？公司有公司有PCN管理流程，但是否公司所有人员都具备管理流程，但是否公司所有人员都具备PCN意识？意识？一级供应商是否有管理下级供应商一级供应商是否有管理下级供应商PCN？是否有流程？是否有流程？如何管理二级供应商变更？如何管理二级供应商变更？请各供应商围绕以上问题展开讨论，输出讨论心得，后续

18、需改进的提请各供应商围绕以上问题展开讨论，输出讨论心得，后续需改进的提交改进计划交改进计划/措施。措施。Page 20HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 供应商供应商PCN执行符合度自评表执行符合度自评表请供应商展开自评，针对改进Page 21HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential 第二部分第二部分ECNPage 22HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.Huawei Confidential ECN操作指导操作指导Page 23HUAWEI TECHNO

19、LOGIES CO., LTD.Huawei Confidential ECN操作注意要点操作注意要点1、ECN闭环规则闭环规则1.1 重要重要ECN组织华为研发、组织华为研发、TQC、MQE到供应商现场跟线闭到供应商现场跟线闭环，研发在检验书上签字确认；（签字文件随首批物料一起交环，研发在检验书上签字确认；（签字文件随首批物料一起交货，供货，供IQC查验，合格入库）查验，合格入库）1.2 所有所有ECN，供应商必须在首样确认后输出，供应商必须在首样确认后输出“ECN变更确认变更确认书书”包括但不限于样品尺寸变更项测量，样品试装结论等内容包括但不限于样品尺寸变更项测量，样品试装结论等内容重要重要ECN为：为： 1，华为备注或通知需要做，华为备注或通知需要做FAI的；的； 2、供应商评估对本厂生产、工艺等影响较大的需要向华为申请跟线的、供应商评估对本厂生产、工艺等影响