《办公室管理培训讲义》课件

《办公室管理培训讲义》欢迎参加本次培训，我们将会深入探讨办公室管理的方方面面。by课程大纲第一部分办公室管理概论办公室人员管理办公室环境管理第二部分办公室行政管理办公室流程管理办公室成本管理第三部分新时代办公室管理1.办公室管理概论1基础定义和作用2关键内容与流程3目标特点与要求1.1办公室管理的定义和作用定义高效协作，资源优化作用提升效率，降低成本1.2办公室管理的内容和流程1人员管理招聘，培训，考核2环境管理场地，用品，卫生3行政管理公文，会议，档案4流程管理计划，分配，控制5成本管理预算，节约，分析1.3办公室管理的特点和要求目标导向明确目标，高效运作持续改进不断优化，精益求精信息化支撑数字化工具，提高效率2.办公室人员管理1招聘招贤纳士，人才储备2培训提升技能，知识更新3考核评估绩效，奖惩分明4激励激发潜力，提升士气2.1员工录用与培训人才需求分析明确岗位要求，确定招聘目标招聘渠道选择网络招聘，校园招聘，猎头面试评估专业技能，沟通能力，团队精神入职培训企业文化，岗位职责，安全规范2.2员工绩效考核与奖惩绩效指标设定明确目标，量化指标考核方法选择定期评估，绩效面谈奖惩制度激励优秀，规范行为2.3员工职业发展与激励职业规划提供晋升机会，培养人才薪酬福利竞争性薪资，完善福利体系激励机制物质奖励，精神鼓励3.办公室环境管理1场地合理布局，高效利用2用品规范管理，节约资源3卫生保持清洁，安全健康3.1办公场地布局与管理3.2办公用品与设备管理采购管理制定预算，控制成本库存管理合理库存，避免浪费使用维护规范使用，定期保养3.3办公环境卫生与安全1清洁制度定期清洁，保持整洁2安全规范消防安全，用电安全3健康管理空气流通，舒适环境4.办公室行政管理1公文管理规范流程，高效传递2会议管理组织有序，高效决策3档案管理安全保存，方便查找4.1公文管理与信息传递公文收发登记，传递，归档公文处理审核，签批，执行信息传递及时沟通，高效协作4.2会议组织与管理会议策划主题明确，内容充实会议通知提前发布，确保参会会议记录记录要点，方便回顾4.3档案管理与文件保存分类整理按类别，时间，编号安全保管防火防潮，防盗便捷查询建立索引，方便查找5.办公室流程管理1计划目标明确，时间合理2分配任务明确，责任到人3控制过程监督，效率提升5.1工作计划与时间管理计划制定目标明确，时间节点时间管理优先排序，提高效率5.2任务分配与协调任务分解明确职责，分工合作协调沟通及时沟通，有效协作5.3工作效率与质量控制效率提升优化流程，工具使用质量控制规范标准，严格检查6.办公室成本管理1预算控制制定预算，合理支出2资源节约节约用纸，能源节约3成本分析定期分析，找出问题4改进措施优化流程，降低成本6.1办公费用预算与控制费用分类办公用品，差旅费用预算制定合理预算，控制支出费用审核严格审核，避免浪费6.2办公资源节约与优化1节约用纸双面打印，电子化文档2节约能源节约用电，空调温度3优化流程减少重复，提高效率6.3办公成本分析与改进数据收集收集成本数据，进行分析成本分析找出问题，制定改进措施改进措施优化流程，降低成本7.新时代办公室管理1信息化数字化办公，提高效率2远程办公灵活办公，协同合作3创新持续改进，精益求精7.1信息化办公与自动化7.2远