二零二五年玻璃马赛克产品售后维修与技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年玻璃马赛克产品售后维修与技术支持合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同标的2.1.产品名称2.2.产品规格2.3.产品数量3.售后维修服务范围3.1.维修服务内容3.2.维修服务期限3.3.维修服务地点4.技术支持服务范围4.1.技术支持内容4.2.技术支持期限4.3.技术支持方式5.维修与技术支持费用5.1.维修费用5.2.技术支持费用5.3.费用支付方式6.交付与验收6.1.交付时间6.2.验收标准6.3.验收流程7.违约责任7.1.甲方违约责任7.2.乙方违约责任8.保密条款8.1.保密内容8.2.保密期限8.3.违约责任9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构9.3.争议解决程序10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.2.合同终止条件10.3.合同解除条件11.合同变更11.1.变更条件11.2.变更程序11.3.变更效力12.合同解除12.1.解除条件12.2.解除程序12.3.解除效力13.合同终止13.1.终止条件13.2.终止程序13.3.终止效力14.其他14.1.合同附件14.2.合同附件效力14.3.合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称：___________1.1.2.甲方地址：___________1.1.3.甲方联系人：___________1.1.4.甲方联系电话：___________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称：___________1.2.2.乙方地址：___________1.2.3.乙方联系人：___________1.2.4.乙方联系电话：___________2.合同标的2.1.产品名称：玻璃马赛克2.2.产品规格：___________2.3.产品数量：___________3.售后维修服务范围3.1.维修服务内容3.1.1.产品安装指导3.1.2.产品损坏原因分析3.1.3.产品维修服务3.2.维修服务期限：自产品购买之日起三年内3.3.维修服务地点：乙方所在地或甲方指定地点4.技术支持服务范围4.1.技术支持内容4.1.1.产品使用方法咨询4.1.2.产品故障诊断与排除4.1.3.产品更新与升级咨询4.2.技术支持期限：自产品购买之日起五年内4.3.技术支持方式4.3.1.电话咨询4.3.2.短信支持4.3.3.邮件支持5.维修与技术支持费用5.1.维修费用5.1.1.乙方提供免费上门服务5.1.2.维修配件费用由甲方承担5.2.技术支持费用5.2.1.技术支持服务免费5.2.2.特殊技术支持需求另行协商5.3.费用支付方式5.3.1.预付款5.3.2.按维修件数结算5.3.3.其他方式6.交付与验收6.1.交付时间：自合同签订之日起十个工作日内6.2.验收标准6.2.1.产品符合合同约定规格和质量要求6.2.2.包装完好无损6.2.3.文档齐全6.3.验收流程6.3.1.甲方收到产品后七个工作日内完成验收6.3.2.甲方对产品存在异议，应在七个工作日内提出6.3.3.乙方在收到异议后五个工作日内予以答复或处理7.违约责任7.1.甲方违约责任7.1.1.甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付_____%的违约金7.1.2.甲方未按时验收产品，应向乙方支付_____%的违约金7.2.乙方违约责任7.2.1.乙方未按时交付产品，应向甲方支付_____%的违约金7.2.2.乙方提供的产品不符合合同约定，应负责无偿维修或更换，并承担由此产生的费用8.保密条款8.1.保密内容8.1.1.双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。8.1.2.双方在合同中约定的保密信息。8.2.保密期限8.2.1.本保密条款的保密期限自合同签订之日起，至合同终止或双方另有约定为止。8.3.违约责任8.3.1.任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.争议解决9.1.争议解决方式9.1.1.双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。9.1.2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2.争议解决机构9.2.1.双方同意将争议提交至___________仲裁委员会仲裁。9.3.争议解决程序9.3.1.争议发生后，双方应立即通知对方，并尽快启动争议解决程序。9.3.2.仲裁委员会应按照其仲裁规则进行仲裁。10.合同生效及终止10.1.合同生效条件10.1.1.双方签署本合同并签字盖章。10.1.2.合同经双方合法代表签字盖章后生效。10.2.合同终止条件10.2.1.合同约定的期限届满。10.2.2.双方协商一致解除合同。10.2.3.因不可抗力导致合同无法履行。10.3.合同解除条件10.3.1.任何一方严重违约，另一方有权解除合同。10.3.2.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致解除合同。11.合同变更11.1.变更条件11.1.1.双方协商一致。11.1.2.变更内容不违反法律法规。11.2.变更程序11.2.1.双方应签署书面变更协议。11.2.2.变更协议经双方合法代表签字盖章后生效。11.3.变更效力11.3.1.变更协议与本合同具有同等法律效力。12.合同解除12.1.解除条件12.1.1.合同约定的解除条件成就。12.1.2.任何一方严重违约，另一方有权解除合同。12.2.解除程序12.2.1.解除合同的一方应提前___________日书面通知对方。12.2.2.收到解除通知后，另一方应在___________日内确认解除。12.3.解除效力12.3.1.合同解除后，双方应按照约定履行各自义务。13.合同终止13.1.终止条件13.1.1.合同约定的终止条件成就。13.1.2.合同履行完毕。13.2.终止程序13.2.1.双方应签署书面终止协议。13.2.2.终止协议经双方合法代表签字盖章后生效。13.3.终止效力13.3.1.合同终止后，双方应按照约定履行各自义务。14.其他14.1.合同附件14.1.1.本合同附件包括但不限于产品说明书、维修服务手册等。14.1.2.附件与本合同具有同等法律效力。14.2.合同附件效力14.2.1.合同附件是合同不可分割的组成部分。14.3.合同未尽事宜14.3.1.合同未尽事宜，由双方协商解决。协商不成的，按相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方概念15.1.1.第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可并邀请介入合同关系的独立第三方。15.1.2.第三方可以是中介机构、评估机构、鉴定机构、技术支持机构等。15.2.第三方责任限额15.2.1.第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。15.2.2.第三方责任限额包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。15.3.第三方责权利15.3.1.第三方的权利15.3.1.1.第三方有权根据合同约定，参与合同履行的监督和管理。15.3.1.2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和协助。15.3.1.3.第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的履约情况进行评估。15.3.2.第三方的义务15.3.2.1.第三方应按照合同约定，公正、客观地履行职责。15.3.2.2.第三方应保守甲乙双方的商业秘密和合同内容。15.3.2.3.第三方应承担因自身原因造成的损失。15.4.第三方与其他各方的划分说明15.4.1.第三方与甲方的划分15.4.1.1.第三方对甲方承担的责任仅限于合同约定的责任限额。15.4.1.2.甲方对第三方的行为不承担责任，除非甲方明知第三方行为违法或存在重大过失。15.4.2.第三方与乙方的划分15.4.2.1.第三方对乙方承担的责任仅限于合同约定的责任限额。15.4.2.2.乙方对第三方的行为不承担责任，除非乙方明知第三方行为违法或存在重大过失。15.5.第三方介入程序15.5.1.第三方介入的申请15.5.1.1.任何一方认为需要第三方介入时，应向对方提出书面申请。15.5.1.2.申请应包括第三方的基本信息、介入原因、预期效果等。15.5.2.第三方介入的批准15.5.2.1.对方收到申请后，应在___________日内答复是否同意第三方介入。15.5.2.2.双方同意第三方介入后，应签署书面协议。15.5.3.第三方介入的执行15.5.3.1.第三方介入后，应根据合同约定和双方协议，履行相应职责。15.5.3.2.第三方应定期向甲乙双方报告工作进展情况。15.6.第三方介入的终止15.6.1.第三方介入的终止条件15.6.1.1.合同履行完毕。15.6.1.2.双方协商一致解除第三方介入。15.6.1.3.第三方职责已完成或无法继续履行。15.6.2.第三方介入的终止程序15.6.2.1.第三方介入终止前，应向甲乙双方提交书面报告。15.6.2.2.双方应在___________日内确认第三方介入的终止。15.7.第三方介入的费用15.7.1.第三方介入的费用由甲乙双方根据合同约定分担。15.7.2.第三方介入的费用包括但不限于咨询费、评估费、鉴定费等。15.8.第三方介入的争议解决15.8.1.第三方介入过程中发生的争议，按照第9条“争议解决”条款执行。15.9.第三方介入的保密15.9.1.第三方在介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密和合同内容，应予以保密。15.10.第三方介入的其他事项15.10.1.本合同中未规定的第三方介入事项，由甲乙双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.产品说明书详细描述产品特性、安装指南、维护保养等信息。要求：图文并茂，易于理解。2.维修服务手册提供维修流程、常见问题解答、配件更换指南等。要求：内容全面，操作步骤清晰。3.技术支持服务指南介绍技术支持方式、响应时间、服务范围等。要求：服务内容明确，易于查找。4.合同附件包括合同变更协议、第三方介入协议、保密协议等。要求：内容完整，格式规范。5.维修记录表记录每次维修的时间、地点、原因、处理结果等。要求：记录准确，便于追溯。6.技术支持记录表记录每次技术支持的时间、方式、内容、反馈等。要求：记录详细，便于分析。7.费用结算清单列明每次维修或技术支持的费用明细。要求：费用清晰，便于核对。8.第三方评估报告第三方介入后，对甲乙双方履约情况进行评估的报告。要求：评估客观，结论明确。9.争议解决协议双方就争议解决方式达成的协议。要求：协议内容明确，具有法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1.未按时支付费用责任认定：甲方应向乙方支付_____%的违约金。示例：甲方应在合同约定的付款期限内支付费用，逾期未支付，应支付_____%的违约金。1.2.未按时验收产品责任认定：甲方应向乙方支付_____%的违约金。示例：甲方应在收到产品后七个工作日内完成验收，逾期未验收，应支付_____%的违约金。2.乙方违约行为及责任认定2.1.未按时交付产品责任认定：乙方应向甲方支付_____%的违约金。示例：乙方应在合同约定的交付期限内交付产品，逾期未交付，应支付_____%的违约金。2.2.提供的产品不符合合同约定责任认定：乙方应负责无偿维修或更换，并承担由此产生的费用。示例：乙方交付的产品存在质量问题，应负责无偿维修或更换，并承担维修或更换产生的费用。3.第三方违约行为及责任认定3.1.第三方未按合同约定履行职责责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按合同约定提供技术支持，应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。二零二五年玻璃马赛克产品售后维修与技术支持合同1合同目录一、合同概述1.1合同名称1.2合同双方基本信息1.3合同签订日期及地点1.4合同生效条件1.5合同期限二、产品概述2.1产品名称及型号2.2产品规格及质量标准2.3产品使用范围2.4产品保修期限三、售后维修服务3.1售后维修服务范围3.2售后维修服务流程3.3售后维修服务响应时间3.4售后维修服务费用3.5维修配件供应四、技术支持服务4.1技术支持服务内容4.2技术支持服务方式4.3技术支持服务响应时间4.4技术支持服务费用五、服务保障5.1服务质量保证5.2服务效果保证5.3服务满意度保证六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务七、违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构九、合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件十、合同变更10.1合同变更程序10.2合同变更效力十一、合同附件11.1产品清单11.2服务明细11.3附件一：维修保养手册11.4附件二：技术支持服务规范十二、合同签署12.1合同签署人12.2合同签署日期十三、合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期十四、其他约定事项14.1合同语言14.2合同份数14.3合同保管14.4合同解释权合同编号_________一、合同概述1.1合同名称：二零二五年玻璃马赛克产品售后维修与技术支持合同1.2合同双方基本信息：甲方（供应商）：[供应商名称]乙方（用户）：[用户名称]1.3合同签订日期及地点：[签订日期]，[签订地点]1.4合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同期限：自[起始日期]至[终止日期]。二、产品概述2.1产品名称及型号：[产品名称]，[产品型号]2.2产品规格及质量标准：[详细规格]，[质量标准]2.3产品使用范围：[适用范围]2.4产品保修期限：自产品交付之日起[保修期限]。三、售后维修服务3.1售后维修服务范围：[具体服务范围]3.2售后维修服务流程：3.2.1用户发现产品故障，联系甲方客服；3.2.2甲方客服确认故障，安排维修工程师；3.2.3维修工程师到达现场，进行维修；3.2.4维修完成后，进行验收并确认。3.3售后维修服务响应时间：自接到用户报修后[响应时间]内到达现场。3.4售后维修服务费用：[具体费用标准]3.5维修配件供应：甲方负责提供维修所需的配件，费用包含在维修服务费用中。四、技术支持服务4.1技术支持服务内容：[具体服务内容]4.2技术支持服务方式：4.2.1电话咨询服务；4.2.2短信咨询服务；4.2.3邮件咨询服务；4.2.4现场咨询服务。4.3技术支持服务响应时间：[具体响应时间]4.4技术支持服务费用：[具体费用标准]五、服务保障5.1服务质量保证：甲方保证提供的服务达到国家相关标准。5.2服务效果保证：甲方保证维修后的产品性能达到合同规定的要求。5.3服务满意度保证：甲方承诺对用户服务满意度进行跟踪调查，并根据反馈进行改进。六、双方权利与义务6.1甲方权利与义务：6.1.1按照合同约定提供产品及服务；6.1.2保证服务质量，及时处理用户问题；6.1.3遵守合同约定，不得擅自变更合同内容。6.2乙方权利与义务：6.2.1按照合同约定支付服务费用；6.2.2及时通知甲方产品故障；6.2.3配合甲方进行维修和技术支持。七、违约责任7.1甲方违约责任：7.1.1未按约定提供产品及服务，应承担违约责任；7.1.2维修服务不到位，应承担相应的赔偿责任。7.2乙方违约责任：7.2.1未按约定支付服务费用，应承担违约责任；7.2.2故意损坏产品，应承担赔偿责任。八、争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：[可选的仲裁机构名称]。九、合同解除与终止9.1合同解除条件：9.1.1双方协商一致；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行；9.1.3任何一方严重违约。9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满；9.2.2合同解除；9.2.3双方协商一致终止合同。十、合同变更10.1合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。10.2合同变更效力：变更协议经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。十一、合同附件11.1产品清单：[产品清单附件]11.2服务明细：[服务明细附件]11.3附件一：维修保养手册11.4附件二：技术支持服务规范十二、合同签署12.1合同签署人：甲方代表：[姓名]，乙方代表：[姓名]12.2合同签署日期：[签署日期]十三、合同生效13.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效日期：[生效日期]十四、其他约定事项14.1合同语言：本合同采用中文书写。14.2合同份数：本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.3合同保管：本合同由甲方保管一份，乙方保管一份。14.4合同解释权：本合同的解释权归甲方所有。甲方（供应商）签字：（盖章）日期：乙方（用户）签字：（盖章）日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方主导维修服务安排说明：甲方应负责安排维修服务，包括但不限于维修工程师的派遣、维修时间的安排以及维修费用的结算。1.2甲方维修服务质量监控说明：甲方应设立专门的质量监控部门，对维修服务的质量进行定期检查，确保维修服务符合合同规定。1.3甲方维修配件库存管理说明：甲方应保证维修配件的充足供应，并对库存进行有效管理，确保维修服务的及时性。1.4甲方技术支持响应时间承诺说明：甲方应承诺在收到乙方技术支持请求后[具体时间]内给予响应，并尽力在[具体时间]内解决问题。1.5甲方服务费用调整机制说明：因市场波动或原材料价格变动，甲方有权在提前通知乙方的条件下调整服务费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方主导维修服务选择说明：乙方有权根据自身需求选择维修服务提供商，甲方应提供必要的信息和协助。2.2乙方维修服务验收标准说明：乙方应制定明确的维修服务验收标准，并在维修完成后进行验收。2.3乙方维修配件采购权说明：乙方有权自行采购维修所需的配件，甲方应提供技术支持，确保配件质量。2.4乙方技术支持需求反馈说明：乙方应定期向甲方反馈技术支持的需求和效果，甲方应根据反馈进行调整。2.5乙方服务费用支付方式说明：乙方有权选择合适的支付方式，包括但不限于分期支付、按项目支付等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介的引入说明：双方同意引入第三方中介机构，以提供独立的维修和技术支持服务。3.2第三方中介的职责说明：第三方中介应负责评估维修服务的质量，监督维修进度，并协调双方关系。3.3第三方中介的费用承担说明：第三方中介的费用由双方协商分摊，具体比例在合同中明确。3.4第三方中介的保密义务说明：第三方中介应遵守保密协议，对双方商业秘密和合同内容保密。3.5第三方中介的争议解决权说明：第三方中介在双方发生争议时，有权根据合同约定进行调解，若调解无效，则可提交仲裁或诉讼解决。3.6第三方中介的更换机制说明：若第三方中介无法履行职责或双方对中介服务不满意，双方有权协商更换中介机构。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品清单2.服务明细3.维修保养手册4.技术支持服务规范5.第三方中介资质证明6.保密协议7.违约金计算标准8.合同变更协议9.服务费用调整通知10.第三方调解协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定提供产品及服务。认定：根据合同条款，甲方应在约定的时间内提供产品及服务，若未履行，则认定为违约。2.违约行为：乙方未按约定支付服务费用。认定：乙方应在约定的时间内支付服务费用，若逾期未支付，则认定为违约。3.违约行为：第三方中介未按约定履行职责。认定：第三方中介应根据合同约定履行调解、监督等职责，若未履行或履行不到位，则认定为违约。4.违约行为：任何一方违反合同约定的保密义务。认定：根据保密协议，任何一方泄露商业秘密或合同内容，则认定为违约。三、法律名词及解释：1.合同：指当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定。3.保密协议：指双方约定在一定期限内对特定信息保密的协议。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。5.仲裁：指当事人根据仲裁协议，自愿将争议提交仲裁机构进行裁决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：维修服务质量不达标。解决办法：设立质量监控部门，定期检查维修服务，对不合格服务进行整改。2.问题：服务费用调整争议。解决办法：提前通知对方，协商一致后调整费用，或提交第三方中介调解。3.问题：第三方中介更换困难。解决办法：明确更换机制，包括更换条件、程序和费用分摊。4.问题：保密信息泄露。解决办法：加强保密教育，制定严格的保密措施，对泄露者进行处罚。五、所有应用场景：1.玻璃马赛克产品的售后维修服务。2.技术支持服务提供。3.第三方中介在维修和技术支持过程中的介入。4.合同的变更和解除。5.违约行为的处理和违约金的计算。6.法律争议的解决。全文完。二零二五年玻璃马赛克产品售后维修与技术支持合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（委托方）：2.乙方（维修与技术支持方）：二、合同前言2.1背景：随着我国玻璃马赛克行业的发展，市场需求日益旺盛。为了保障甲方玻璃马赛克产品的质量和使用寿命，甲方决定与乙方签订本合同，就玻璃马赛克产品的售后维修与技术支持事宜进行约定。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在玻璃马赛克产品售后维修与技术支持方面的权利义务，确保双方合作顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）玻璃马赛克：指以玻璃为主要原料，经过切割、打磨、拼接等工艺制成的装饰材料。（2）售后维修：指乙方对甲方购买的玻璃马赛克产品在保修期内出现的质量问题进行免费维修服务。（3）技术支持：指乙方为甲方提供玻璃马赛克产品相关的技术咨询、指导、培训等服务。3.2关键词解释：（1）保修期：指玻璃马赛克产品从交付之日起，乙方提供的免费维修服务期限。（2）维修范围：指乙方对玻璃马赛克产品在保修期内出现的质量问题进行维修的范围。（3）技术咨询：指乙方为甲方提供的玻璃马赛克产品在施工、使用过程中遇到的技术难题的解答和指导。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方在保修期内对玻璃马赛克产品出现的质量问题进行免费维修。（2）甲方有权要求乙方提供玻璃马赛克产品相关的技术咨询、指导、培训等服务。（3）甲方应按照合同约定，向乙方提供真实、准确的玻璃马赛克产品信息。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定，在保修期内对玻璃马赛克产品出现的质量问题进行免费维修。（2）乙方应按照合同约定，为甲方提供玻璃马赛克产品相关的技术咨询、指导、培训等服务。（3）乙方应确保维修服务质量，对维修过程中产生的费用进行合理计算。（4）乙方应遵守国家相关法律法规，确保维修服务的合法合规。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点：5.3合同履行方式：（1）乙方应按照甲方的要求，在约定的履行地点进行玻璃马赛克产品的售后维修与技术支持服务。（2）乙方应确保维修服务的及时性、准确性，满足甲方的要求。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他情形。6.3终止程序：（1）一方终止合同，应提前____日书面通知另一方；（2）双方应按照合同约定，妥善处理合同终止后的善后事宜。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照合同约定，结算剩余款项；（2）合同终止后，双方应各自承担相应的法律责任。七、费用与支付7.1费用构成：（1）玻璃马赛克产品售后维修费用；（2）技术支持服务费用；（3）因维修或支持产生的其他合理费用。7.2支付方式：（1）售后维修费用：甲方应在维修完成后，根据实际维修费用支付给乙方；（2）技术支持服务费用：甲方应按照合同约定的服务内容和服务次数，提前支付给乙方；（3）其他合理费用：甲方应在费用发生之日起____日内支付给乙方。7.3支付时间：（1）售后维修费用：甲方应在维修完成后____日内支付；（2）技术支持服务费用：甲方应按照合同约定的支付时间表支付；（3）其他合理费用：甲方应在费用发生之日起____日内支付。7.4支付条款：（1）甲方支付的费用应以人民币结算；（2）甲方支付的款项应直接汇入乙方指定的银行账户；（3）乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金；（2）甲方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按合同约定提供维修或支持服务的，应向甲方支付____%的违约金；（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的具体金额由双方协商确定；（2）赔偿金额的支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容：（1）甲乙双方的商业秘密；（2）玻璃马赛克产品的技术参数；（3）合同履行过程中的相关信息。9.2保密期限：本合同的保密期限自合同生效之日起____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取一切必要措施，保护本合同的保密内容；（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等导致合同无法履行或履行困难的情形。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、骚乱、罢工等社会异常事件；（3）政府政策、法规的变更。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，应及时通知对方；（2）双方应尽力减轻不可抗力事件的影响；（3）因不可抗力事件导致合同无法履行的，可根据情况部分或全部免除责任。10.4不可抗力实例：（1）地震导致玻璃马赛克产品无法正常交付；（2）政府政策变更导致维修服务无法进行。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，任何一方可向合同履行地的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、机密的信息；（2）法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中未明确规定的事项，甲乙双方均保留相应的权利；（2）乙方保留对玻璃马赛克产品技术改进和创新的权利。13.2特殊权力保留：（1）在保密期限内，乙方保留对保密内容的特殊权力；（2）在合同履行过程中，乙方保留对维修或支持服务的调整权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何一方要求修改或补充合同内容，应书面通知对方；（2）双方应就修改或补充的内容进行协商，达成一致意见后以书面形式确定。14.2修改和补充效力：修改或补充的内容自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）甲乙双方应相互协助，确保合同顺利履行；（2）甲方应配合乙方进行维修或支持服务。15.2协作与配合方式：（1）甲方应在维修或支持服务过程中提供必要的条件；（2）乙方应按照甲方的要求，提供高效、专业的服务。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成甲乙双方之间的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同内容进行修改。16.3增减条款：本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章确认。十七、签字、日期、盖章甲方（委托方）：乙方（维修与技术支持方）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.玻璃马赛克产品维修清单2.技术支持服务记录3.费用支付凭证4.保密协议5.不可抗力事件证明文件6.争议解决协议7.合同修改和补充协议8.甲方与乙方之间的往来函件及电子邮件9.其他双方认为需要作为合同附件的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定支付费用；乙方未按合同约定提供维修或支持服务；任何一方泄露保密内容；任何一方违反合同约定导致合同无法履行。2.违约行为的认定：违约行为的认定以合同约定为准；任何一方认为对方违约，应书面通知对方并提供相应证据