2025年度美容院VIP客户管理系统定制合同4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美容院VIP客户管理系统定制合同本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2术语定义1.3合同标的1.4合同期限2.系统需求2.1功能需求2.2技术要求2.3数据安全与隐私保护3.系统开发3.1开发进度安排3.2开发团队组成3.3开发方法与工具4.系统测试4.1测试方法4.2测试阶段与内容4.3测试结果验收5.系统交付5.1交付方式5.2交付时间5.3交付内容6.系统维护与升级6.1维护内容6.2升级计划6.3维护费用7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.知识产权8.1系统知识产权归属8.2第三方知识产权8.3知识产权侵权责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后的处理12.其他12.1合同附件12.2合同生效12.3合同变更与解除12.4合同终止13.合同签订13.1签订时间13.2签订地点13.3签订主体14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同当事人1.1.1本合同当事人为甲方（美容院）和乙方（系统开发方）。1.1.2甲方为拥有合法经营资格的美容院，乙方为具备系统开发能力的专业团队。1.1.3双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方2025年度VIP客户管理系统定制事宜达成如下协议。1.2术语定义1.2.1“VIP客户管理系统”指乙方根据甲方需求开发的，用于管理甲方VIP客户的软件系统。1.2.2“定制”指乙方根据甲方提供的具体需求，对系统进行开发、测试、交付等过程。1.2.3“交付”指乙方将开发完成的系统按照约定的方式交付给甲方。1.3合同标的1.3.1本合同标的为乙方为甲方定制开发的VIP客户管理系统。1.3.3系统应满足甲方业务需求，并符合国家相关法律法规。1.4合同期限1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.4.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。2.系统需求2.1功能需求2.1.1客户信息管理：包括客户基本信息、消费记录、预约记录等。2.1.2预约管理：支持客户在线预约、预约查询、预约修改等功能。2.1.3消费记录管理：记录客户消费金额、消费时间、消费项目等。2.1.4积分管理：支持积分获取、积分兑换、积分查询等功能。2.1.5会员等级管理：根据客户消费金额、积分等设定不同会员等级，享受不同优惠。2.2技术要求2.2.1系统采用B/S架构，支持多终端访问。2.3数据安全与隐私保护2.3.1乙方应确保系统数据的安全，采取必要的技术措施防止数据泄露。2.3.2乙方不得将甲方客户信息用于任何商业用途，未经甲方同意不得向第三方泄露。3.系统开发3.1开发进度安排3.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成系统需求分析。3.1.2乙方应在合同签订后60个工作日内完成系统开发。3.1.3乙方应在系统开发完成后15个工作日内完成系统测试。3.2开发团队组成3.2.1乙方应组建一支具备丰富经验的开发团队，负责系统开发工作。3.2.2开发团队应包括项目经理、软件工程师、测试工程师等岗位。3.3开发方法与工具3.3.1乙方采用敏捷开发方法，确保项目进度和质量。3.3.2乙方使用主流开发工具，如Java、Spring、MyBatis等。4.系统测试4.1测试方法4.1.1乙方采用黑盒测试和白盒测试相结合的方法进行系统测试。4.1.2测试过程中，乙方应确保测试用例的全面性和有效性。4.2测试阶段与内容4.2.1系统需求分析阶段：测试系统功能是否符合需求规格说明书。4.2.2系统开发阶段：测试系统功能、性能、安全性等。4.2.3系统测试阶段：测试系统在实际运行环境中的表现。4.3测试结果验收4.3.1乙方应在系统测试完成后，向甲方提交测试报告。4.3.2甲方应在收到测试报告后15个工作日内对测试结果进行验收。5.系统交付5.1交付方式5.1.1乙方将系统以软件形式交付给甲方。5.1.2乙方提供系统安装、配置、使用等必要的技术支持。5.2交付时间5.2.1乙方应在合同签订后90个工作日内完成系统交付。5.3交付内容5.3.1系统软件5.3.2系统安装、配置、使用手册5.3.3系统技术支持服务6.系统维护与升级6.1维护内容6.1.1乙方负责系统运行过程中的技术支持，包括故障排除、性能优化等。6.1.2乙方负责系统升级，确保系统功能与市场需求保持一致。6.2升级计划6.2.1乙方每年至少进行一次系统升级，以满足甲方业务需求。6.2.2升级计划应提前一个月通知甲方。6.3维护费用6.3.1系统维护费用为每年人民币元。6.3.2甲方应在每年第一季度支付当年的维护费用。7.知识产权7.1系统知识产权归属7.1.1本合同项下开发的VIP客户管理系统及其相关文档、代码等知识产权归乙方所有。7.1.2甲方获得在合同有效期内使用该系统的权利。7.2第三方知识产权7.2.1乙方应确保系统开发过程中不侵犯任何第三方知识产权。7.2.2如因侵权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应责任。7.3知识产权侵权责任7.3.1如因乙方原因导致系统侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部侵权责任。7.3.2甲方有权要求乙方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按照合同约定的时间完成系统开发或交付。8.1.2乙方未按照合同约定提供技术支持或升级服务。8.1.3甲方未按照合同约定支付费用。8.1.4任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密。8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时完成系统开发或交付，应向甲方支付违约金，金额为合同总价的X%。8.2.2乙方未按时提供技术支持或升级服务，应向甲方支付违约金，金额为每次服务费用的X%。8.2.3甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日X%。8.2.4违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿8.3.1任何一方违约，应赔偿对方因此遭受的直接损失和合理费用。8.3.2违约金不足以弥补损失的，违约方应继续赔偿直至损失被完全弥补。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1双方应在争议发生后X个工作日内，以书面形式提出解决争议的请求。9.2.2双方应积极配合，提供必要的证据和资料。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地。10.合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致，决定解除合同。10.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同应提前X个工作日以书面形式通知对方。10.2.2解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。10.3解除后的处理10.3.1解除合同后，乙方应向甲方交付已完成的系统。10.3.2甲方应支付乙方已完成的系统开发费用。11.其他11.1合同附件11.1.1本合同附件包括但不限于：需求规格说明书、开发进度计划、测试报告等。11.1.2附件与本合同具有同等法律效力。11.2合同生效11.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2.2本合同一式两份，双方各执一份。11.3合同变更与解除11.3.1合同的变更或解除，应经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3.2合同的变更或解除不影响已履行部分的效力。12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满。12.1.2双方协商一致解除合同。12.1.3一方违约，另一方解除合同。12.2合同终止后的处理12.2.1合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。12.2.2合同终止后，乙方应向甲方交付已完成的系统。13.合同签订13.1签订时间13.1.1本合同于2025年X月X日签订。13.2签订地点13.2.1本合同签订地为甲方所在地。13.3签订主体13.3.1甲方代表：姓名，职务。13.3.2乙方代表：姓名，职务。14.合同附件14.1本合同附件包括但不限于：14.1.1需求规格说明书14.1.2开发进度计划14.1.3测试报告14.1.4知识产权归属证明14.1.5其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1本合同项下，第三方指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、技术服务方、咨询顾问等。2.第三方介入的同意与授权2.1任何第三方介入本合同，需经甲方、乙方双方书面同意。2.2甲方、乙方应向第三方明确授权，授权内容包括但不限于：参与项目讨论、提供技术支持、提供咨询服务等。3.第三方介入的责权利3.1.1根据甲方、乙方授权，参与项目讨论，提出建议和意见。3.1.2根据甲方、乙方授权，提供技术服务、咨询服务等。3.1.3享有甲方、乙方提供的必要资料和资源。3.2.1遵守本合同的相关约定，不得损害甲方、乙方的合法权益。3.2.2按照甲方、乙方授权的范围和内容，履行相关职责。3.2.3对其提供的技术服务、咨询服务等承担相应的责任。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方介入本合同，不改变甲方、乙方之间的权利义务关系。4.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由双方另行约定。4.3第三方不得直接与甲方、乙方以外的第三方进行交易或合作。5.第三方责任限额5.1第三方在介入本合同过程中，因自身原因导致甲方、乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额为本合同总价的X%，超过部分由甲方、乙方自行承担。6.第三方介入的程序6.1甲方、乙方有意引入第三方介入本合同，应提前X个工作日书面通知对方。6.2甲方、乙方应共同与第三方协商，明确第三方介入的具体事宜。6.3甲方、乙方与第三方协商一致后，应签订补充协议，明确双方的权利义务。7.第三方介入的变更与解除7.1任何一方认为第三方介入不符合本合同约定或损害其合法权益，有权要求解除第三方介入。7.2第三方介入的解除，应经甲方、乙方双方书面同意，并按照本合同约定的程序进行。8.第三方介入的保密条款8.1第三方在介入本合同过程中，应遵守保密条款，不得泄露甲方、乙方的商业秘密。8.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后X年。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入本合同过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.第三方介入的其他事项10.1第三方介入本合同，不影响本合同其他条款的效力。10.2本合同关于第三方介入的修正条款，为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求规格说明书详细要求：包括系统功能、性能、技术要求、接口规范等。说明：需求规格说明书是系统开发的重要依据，应详细、准确地描述甲方需求。2.开发进度计划详细要求：包括项目里程碑、开发阶段、完成时间等。说明：开发进度计划是确保项目按期完成的保障，应明确、具体。3.测试报告详细要求：包括测试方法、测试结果、缺陷记录、修复情况等。说明：测试报告是验证系统质量的重要文件，应真实、客观地反映系统测试情况。4.知识产权归属证明详细要求：包括系统代码、文档、设计等知识产权归属证明。说明：知识产权归属证明是明确各方知识产权的重要依据。5.系统安装、配置、使用手册详细要求：包括系统安装、配置、使用步骤、注意事项等。说明：手册是用户使用系统的指导文件，应详细、易懂。6.系统升级方案详细要求：包括升级内容、升级方法、升级时间等。说明：升级方案是确保系统功能与市场需求保持一致的重要文件。7.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的具体事宜、权利义务等。说明：第三方介入协议是明确第三方与甲方、乙方之间关系的文件。8.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。说明：保密协议是保护商业秘密的重要文件。9.合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更原因、变更生效时间等。说明：合同变更协议是变更合同内容的重要文件。10.合同解除协议详细要求：包括解除原因、解除生效时间、解除后的处理等。说明：合同解除协议是解除合同关系的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按时完成系统开发或交付责任认定：乙方应向甲方支付违约金，金额为合同总价的X%。示例：如乙方未在合同约定的时间内完成系统交付，应支付甲方违约金。2.乙方未按时提供技术支持或升级服务责任认定：乙方应向甲方支付违约金，金额为每次服务费用的X%。示例：如乙方未在约定的时间内提供技术支持，应支付甲方违约金。3.甲方未按时支付费用责任认定：甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日X%。示例：如甲方未在约定的时间内支付费用，应支付乙方滞纳金。4.违反保密条款，泄露对方商业秘密责任认定：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。示例：如一方泄露对方的商业秘密，应承担法律责任并赔偿损失。5.第三方介入不符合本合同约定或损害甲方、乙方合法权益责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任。示例：如第三方介入导致系统故障，应赔偿甲方、乙方的损失。全文完。2025年度美容院VIP客户管理系统定制合同1合同编号_________一、合同主体1.甲方：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]2.乙方：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]3.其他相关方：[如有其他相关方，请在此处填写其名称、地址、联系人、联系电话等信息]二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确2025年度美容院VIP客户管理系统定制项目的双方权利义务，确保项目的顺利进行，实现甲方美容院对VIP客户的精细化管理，提升客户满意度和忠诚度。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语1）美容院：指提供美容、美发、美甲、按摩等服务的场所。2）VIP客户：指在甲方美容院消费金额达到一定标准，且愿意接受甲方提供的个性化服务的客户。3）客户管理系统：指乙方为甲方定制开发的，用于管理VIP客户信息、消费记录、服务预约等功能的软件系统。3.2关键词解释1）定制：指乙方根据甲方需求，对客户管理系统进行个性化开发，以满足甲方特定需求。2）履行：指乙方按照合同约定，完成客户管理系统的开发、测试、部署等工作。3）验收：指甲方对客户管理系统进行验收，确认系统功能符合合同约定。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1）甲方有权要求乙方按照合同约定，完成客户管理系统的定制开发。2）甲方有权对客户管理系统进行验收，并提出修改意见。3）甲方应按照合同约定支付乙方相应的费用。4.2乙方的权利和义务1）乙方应按照甲方要求，完成客户管理系统的定制开发。2）乙方应保证客户管理系统的安全、稳定、可靠。3）乙方应按照合同约定，提供必要的技术支持和售后服务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为2025年度。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的地点进行客户管理系统的开发、测试、部署等工作。5.3合同履行方式乙方应按照甲方要求，采用现代信息技术手段，完成客户管理系统的定制开发。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1）合同到期；2）双方协商一致解除合同；3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序1）合同到期，合同自动终止；2）双方协商一致解除合同，应书面通知对方；3）因不可抗力导致合同无法履行，应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。6.4终止后果1）合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续；2）合同终止后，乙方应将客户管理系统交付甲方；3）合同终止后，甲方应按照合同约定支付乙方相应的费用。七、费用与支付7.1费用构成1）软件开发费用：包括但不限于系统设计、编码、测试、调试等费用。2）系统部署费用：包括但不限于服务器租赁、网络设备购置、系统安装等费用。3）技术支持费用：包括但不限于系统维护、升级、故障排除等费用。4）培训费用：包括但不限于对甲方工作人员进行系统操作培训的费用。5）其他费用：根据项目实际情况，经双方协商一致的其他费用。7.2支付方式1）预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。2）进度款：在项目开发过程中，根据项目进度和双方约定的里程碑，甲方应按比例支付进度款。3）尾款：项目验收合格后，甲方应支付剩余的70%作为尾款。7.3支付时间1）预付款：合同签订后5个工作日内支付。2）进度款：每个里程碑完成后5个工作日内支付。3）尾款：项目验收合格后10个工作日内支付。7.4支付条款1）甲方应在约定的支付时间内，将款项支付至乙方指定的账户。2）乙方应在收到款项后，向甲方开具正规发票。3）如甲方未按时支付款项，乙方有权暂停项目开发，并要求甲方支付逾期付款的违约金。八、违约责任8.1甲方违约1）如甲方未按时支付款项，应向乙方支付按日计算的逾期付款违约金，违约金利率为_____%。2）如甲方违反保密条款，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约1）如乙方未按合同约定完成开发工作，应向甲方支付按日计算的违约金，违约金利率为_____%。2）如乙方提供的系统存在重大缺陷，无法满足甲方需求，乙方应无偿修复或更换系统。8.3赔偿金额和方式1）如一方违约，另一方有权要求违约方支付赔偿金，赔偿金额根据实际情况协商确定。2）赔偿金支付方式与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容1）本合同内容；2）甲方提供的所有客户信息、商业秘密等；3）乙方在项目开发过程中获取的任何技术信息。9.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后____年止。9.3保密履行方式1）双方均应采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露；2）未经对方同意，不得将保密信息用于任何商业目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1）一旦发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；2）双方应采取措施减少损失；3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例1）自然灾害：地震、洪水、台风等；2）政府行为：政策变动、政府命令等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同执行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼1）调解：由双方共同选择的调解机构进行调解；2）仲裁：将争议提交仲裁机构仲裁；3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1）未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方；2）如一方需转让合同权利和义务，应书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1）合同中明确约定不得转让的情形；2）涉及国家安全、商业秘密等特殊情形。十三、权利的保留13.1权力保留1）乙方保留对其开发的客户管理系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。2）甲方在使用客户管理系统时，不得侵犯乙方的知识产权。13.2特殊权力保留1）乙方保留对客户管理系统进行更新、升级的权利。2）乙方保留在未经甲方同意的情况下，对客户管理系统进行必要的技术调整的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1）合同的修改和补充必须以书面形式进行。2）合同的任何修改和补充均需双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1）合同的修改和补充是合同的一部分，具有同等法律效力。2）合同的修改和补充不得违反法律法规和本合同的基本原则。十五、协助与配合15.1相互协作事项1）甲方应积极配合乙方完成客户管理系统的开发、测试、部署等工作。2）乙方应按照甲方的要求，及时提供必要的技术支持和售后服务。15.2协作与配合方式1）双方应通过书面、电话、电子邮件等方式进行沟通和协作。2）双方应按照约定的进度和计划，完成各自的协作事项。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于2025年度美容院VIP客户管理系统定制项目的完整协议，任何口头协议均无效。16.3增减条款本合同的任何增减条款，均需以书面形式明确约定，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：日期：乙方（盖章）：签字：日期：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.双方签订的保密协议4.项目开发进度表5.系统功能需求说明书6.系统验收报告7.甲方支付凭证8.乙方开发进度报告9.乙方技术支持服务记录10.其他双方协商一致认为需要作为合同附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付款项：甲方应向乙方支付逾期付款违约金。违反保密条款：甲方应承担相应的法律责任。2.乙方违约行为及认定：未按时完成开发工作：乙方应向甲方支付违约金。提供的系统能存在重大缺陷：乙方应无偿修复或更换系统。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律规范，包括合同的订立、履行、变更、解除、终止等。2.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.知识产权：包括著作权、专利权、商标权等，指权利人对特定智力成果享有的专有权利。4.违约金：当事人一方违约时，应向对方支付的一定金额的金钱赔偿。5.保密协议：双方约定对特定信息保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方对系统功能有新的需求，希望进行修改。解决办法：双方协商一致后，签订补充协议，明确修改内容和费用。2.问题：系统运行过程中出现故障，影响正常使用。解决办法：乙方应立即进行故障排除，并向甲方提供必要的技术支持。3.问题：甲方对乙方提供的技术支持不满意。解决办法：双方协商解决，如协商不成，可寻求第三方评估。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：通过协商解决，如协商不成，可申请调解、仲裁或诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：[第三方全称]地址：[第三方地址]联系人：[第三方联系人]联系电话：[第三方联系电话]2.第三方权利：第三方有权要求甲方按照合同约定支付相关费用。第三方有权监督乙方的开发进度和质量。3.第三方义务：第三方应确保其提供的信息准确无误。第三方应协助乙方解决技术难题。4.第三方责任：第三方对因提供错误信息导致的损失承担赔偿责任。第三方对因其监督不力导致的合同违约承担相应责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：乙方有权要求甲方在合同签订后5个工作日内支付预付款。乙方有权要求甲方按照约定的进度支付进度款。乙方有权要求甲方在项目验收合格后10个工作日内支付尾款。2.乙方利益条款：乙方有权在合同履行期间，对客户管理系统进行必要的更新和升级。乙方有权在合同终止后，继续享有客户管理系统相关的知识产权。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按时支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金。甲方如违反保密条款，应承担相应的法律责任。甲方不得将客户管理系统用于任何非法用途。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利：甲方有权要求乙方按照合同约定完成客户管理系统的开发、测试、部署等工作。甲方有权对乙方提供的系统进行验收，并提出修改意见。2.甲方利益条款：甲方有权在合同履行期间，对客户管理系统进行必要的修改和升级。甲方有权在合同终止后，继续使用客户管理系统。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按时完成开发工作，应向甲方支付违约金。乙方如提供的系统能存在重大缺陷，无法满足甲方需求，乙方应无偿修复或更换系统。乙方不得将客户管理系统用于任何非法用途。全文完。2025年度美容院VIP客户管理系统定制合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围3.1功能模块3.2技术要求3.3数据接口4.项目实施时间及进度安排4.1项目启动时间4.2项目实施阶段划分4.3各阶段时间安排5.系统开发与实施5.1开发规范5.2测试标准5.3上线时间6.系统维护与升级6.1维护服务内容6.2升级策略6.3维护费用7.系统数据安全与隐私保护7.1数据安全措施7.2隐私保护措施7.3数据备份与恢复8.系统培训与支持8.1培训内容8.2支持方式8.3支持期限9.费用及支付方式9.1项目总费用9.2费用支付方式9.3支付时间安排10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件13.其他约定13.1合同附件13.2合同变更13.3合同解释14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：美容院乙方：软件开发1.2合同双方地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138乙方联系人：乙方联系电话：13956782.项目背景及目标2.1项目背景为提高美容院客户管理效率，提升客户满意度，甲方决定开发一套VIP客户管理系统。2.2项目目标（1）客户信息管理（2）预约管理（3）消费记录管理（4）会员卡管理（5）营销活动管理3.项目范围3.1功能模块（1）客户信息管理：包括客户基本信息、消费记录、预约记录等。（2）预约管理：包括预约时间、服务项目、服务人员等。（3）消费记录管理：包括消费金额、消费时间、消费项目等。（4）会员卡管理：包括会员卡信息、积分、折扣等。（5）营销活动管理：包括活动内容、活动时间、参与方式等。3.2技术要求（1）使用Java编程语言开发（2）采用MySQL数据库（3）支持Windows操作系统（4）支持移动端访问3.3数据接口（1）与现有会员管理系统数据对接（2）支持与第三方支付平台对接4.项目实施时间及进度安排4.1项目启动时间2025年1月1日4.2项目实施阶段划分（1）需求分析阶段：2025年1月1日至2025年1月15日（2）系统设计阶段：2025年1月16日至2025年2月15日（3）系统开发阶段：2025年2月16日至2025年3月15日（4）系统测试阶段：2025年3月16日至2025年3月30日（5）系统上线及培训阶段：2025年4月1日至2025年4月15日4.3各阶段时间安排（1）需求分析阶段：5个工作日（2）系统设计阶段：15个工作日（3）系统开发阶段：15个工作日（4）系统测试阶段：5个工作日（5）系统上线及培训阶段：5个工作日5.系统开发与实施5.1开发规范（1）遵循国家相关法律法规（2）遵循行业标准和规范（3）保证代码质量，易于维护5.2测试标准（1）功能测试：确保系统功能完整、准确（2）性能测试：确保系统运行稳定、高效（3）兼容性测试：确保系统在不同设备、操作系统上正常运行5.3上线时间2025年4月30日6.系统维护与升级6.1维护服务内容（1）系统运行监控（2）故障排除（3）系统升级6.2升级策略（1）每年至少进行一次系统升级（2）根据市场需求和技术发展，及时调整系统功能6.3维护费用维护费用为每年人民币5万元，由甲方支付。7.系统数据安全与隐私保护7.1数据安全措施（1）采用加密技术保护数据（2）定期进行数据备份（3）限制访问权限7.2隐私保护措施（1）不公开客户个人信息（2）不向第三方泄露客户信息（3）对客户信息进行保密处理8.系统培训与支持8.1培训内容（1）系统基本操作（2）功能模块使用说明（3）数据维护与管理8.2支持方式（1）线上远程协助（2）现场技术支持（3）电话咨询服务8.3支持期限系统上线后，提供为期3个月的免费技术支持，包括但不限于系统安装、使用培训、故障排除等。9.费用及支付方式9.1项目总费用项目总费用为人民币万元整。9.2费用支付方式（1）签订合同后5个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款。（2）系统开发完成后，支付合同总金额的40%。（3）系统测试合格并上线后，支付合同总金额的20%。（4）一年内如需升级或维护，根据实际需求另行支付费用。9.3支付时间安排（1）预付款：合同签订后5个工作日内。（2）第一次付款：系统开发完成后10个工作日内。（3）第二次付款：系统测试合格并上线后10个工作日内。（4）第三次付款：一年内如需升级或维护，根据实际需求支付。10.违约责任10.1违约情形（1）甲方未按约定支付款项（2）乙方未按约定完成系统开发或提供技术支持（3）系统存在重大缺陷，影响甲方正常使用10.2违约责任（1）甲方未按时支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的5%。（2）乙方未按时完成系统开发或提供技术支持，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的5%。（3）系统存在重大缺陷，乙方应免费修复，如无法修复，乙方应退还甲方已支付的全部款项。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构无12.合同生效与解除12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行（2）一方违约，另一方提出解除合同（3）双方协商一致解除合同13.其他约定13.1合同附件本合同附件包括但不限于：需求分析报告、系统设计文档、测试报告等。13.2合同变更任何合同变更需经双方书面同意，并作为合同附件。13.3合同解释本合同以中文文本为准，如与其他语言文本存在差异，以中文文本为准。14.合同签署与生效日期14.1签署日期本合同于2025年1月1日由双方代表签字盖章。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，为合同履行提供辅助服务的机构、个人或其他实体。1.2第三方范围（1）软件开发与集成服务提供商（2）技术支持与维护服务提供商（3）数据存储与处理服务提供商（4）咨询与培训服务提供商（5）其他经甲乙双方同意的第三方2.第三方介入的条件2.1第三方介入的必要性第三方介入仅限于满足合同履行中的特定需求，且经甲乙双方书面同意。2.2第三方介入的申请甲乙双方任何一方需引入第三方时，应提前30日向对方提交书面申请，并说明第三方介入的原因、服务内容、预期效益等。3.第三方责任限额3.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同履行不符合约定时，对甲乙双方承担的最高赔偿金额。3.2责任限额设定（1）第三方责任限额不超过合同总金额的5%。（2）如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方应共同承担因第三方介入产生的额外费用。4.第三方责权利界定4.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。4.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，按时、保质完成工作任务。（2）第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。4.3第三方责任（1）第三方应承担因自身原因导致合同履行不符合约定的责任。（2）第三方应承担因自身原因导致甲乙双方遭受的损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方（1）第三方与甲方之间的关系仅限于合同约定范围内，第三方不承担甲乙双方之间的责任。（2）甲方对第三方的监督和协调权仅限于合同履行过程中的服务质量和进度。5.2第三方与乙方（1）第三方与乙方之间的关系仅限于合同约定范围内，第三方不承担乙方与其他方的责任。（2）乙方对第三方的监督和协调权仅限于合同履行过程中的服务质量和进度。5.3第三方与其他第三方（1）第三方与其他第三方之间的关系独立于本合同，第三方之间不承担彼此的责任。（2）第三方之间的合作与沟通需遵循相关法律法规和行业标准。6.第三方变更与替换6.1第三方变更甲乙双方任何一方需更换第三方时，应提前30日向对方提交书面申请，并说明变更原因和新的第三方情况。6.2第三方替换（1）如因第三方原因导致其无法履行合同，甲乙双方可协商替换第三方。（2）替换第三方应经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。7.第三方介入后的合同修改7.1第三方介入后，甲乙双方应根据实际情况对合同进行修改，包括但不限于：（1）增加或修改与第三方相关的条款。（2）明确第三方的责任、义务和权利。（3）调整合同履行方式、时间节点等。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议，仍按本合同11.1约定的争议解决方式处理。8.2第三方介入后的争议，甲乙双方应充分考虑第三方的作用和责任，确保争议得到公平、合理的解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求分析报告详细说明甲方的业务需求和功能需求。包括系统功能列表、用户角色、业务流程等。2.系统设计文档详细描述系统的整体架构、模块划分、接口设计等。包括数据库设计、前端设计、后端设计等。3.开发计划及时间表明确项目开发各个阶段的时间安排和任务分配。4.测试计划及标准制定系统的测试策略、测试用例、测试标准等。5.用户手册提供系统操作指南，包括基本操作、高级操作等。6.技术文档描述系统的技术细节，包括技术选型、实现方式等。7.系统部署指南说明系统的部署步骤、配置要求等。8.系统维护与升级指南提供系统维护、升级的方法和步骤。9.第三方服务协议与第三方服务提供商签订的服务协议。10.保密协议保护双方商业秘密的协议。11.付款凭证各阶段付款的收据或发票。12.系统验收报告验收时双方共同签署的报告，确认系统符合要求。13.合同变更协议合同签订后，如需变更的书面协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付款项。乙方未按时完成系统开发或提供技术支持。系统存在重大缺陷，影响甲方正常使用。第三方未按约定完成工作任务。2.责任认定标准：甲方未按时支付款项：每逾期一日，应向乙方支付未付款项的1%作为违约金。乙方未按时完成系统开发或提供技术支持：每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。系统存在重大缺陷：乙方应免费修复，如无法修复，乙方应退还甲方已支付的全部款项。第三方未按约定完成工作任务：第三方应承担相应责任，具体赔偿金额由甲乙双方与第三方协商确定。3.示例说明：甲方未在约定的时间内支付开发款，逾期5天，甲方应向乙方支付违约金人民币X元。乙方在系统开发过程中，未能按计划完成某模块的开发，逾期10天，乙方应向甲方支付违约金人民币X元。系统上线后发现一个严重的性能问题，乙方未能及时修复，导致甲方业务受到影响，经协商，乙方需赔偿甲方人民币X元。全文完。2025年度美容院VIP客户管理系统定制合同3合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同主体4.合同期限二、服务内容1.系统功能需求2.系统设计要求3.系统开发标准4.系统测试与验收5.系统维护与升级三、双方权利与义务1.甲方权利与义务2.乙方权利与义务3.双方保密义务四、费用及支付方式1.服务费用2.预付款3.支付时间4.付款方式五、知识产权1.系统知识产权归属2.知识产权保护措施3.侵权责任六、违约责任1.甲方违约责任2.乙方违约责任3.违约赔偿七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序八、合同解除1.合同解除条件2.合同解除程序3.合同解除后果九、合同生效及终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止程序十、其他约定1.法律适用2.合同份数3.合同附件4.合同签署日期5.合同附件清单十一、合同附件1.系统需求规格说明书2.系统设计文档3.系统测试报告4.知识产权证书5.支付凭证十二、补充协议1.补充协议签署程序2.补充协议效力3.补充协议变更十三、合同解除后的处理1.系统数据备份与恢复2.系统迁移与交接3.系统维护与支持十四、合同附件清单1.系统需求规格说明书2.系统设计文档3.系统测试报告4.知识产权证书5.支付凭证合同编号_________一、合同概述1.合同背景甲方为提高美容院客户管理效率，提升客户满意度，决定引入专业的VIP客户管理系统。2.合同目的本合同旨在明确甲方与乙方就美容院VIP客户管理系统定制开发的相关事宜，确保系统按时、按质交付。3.合同主体甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]4.合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至系统交付并验收合格之日止。二、服务内容1.系统功能需求系统应具备客户信息管理、预约管理、会员积分管理、消费记录查询、营销活动策划等功能。2.系统设计要求3.系统开发标准系统开发应符合国家相关法律法规和行业标准。4.系统测试与验收乙方应进行系统测试，确保系统功能正常，性能稳定。甲方有权对系统进行验收，验收合格后方可使用。5.系统维护与升级乙方应提供系统维护服务，包括故障排除、软件升级等。甲方在合同期内有权享受乙方提供的免费升级服务。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供系统定制服务，并按时验收系统。甲方应按照合同约定支付相关费用，并提供必要的配合。2.乙方权利与义务乙方应按照合同约定完成系统定制开发，并保证系统质量。乙方应提供系统相关文档和技术支持，确保甲方能够顺利使用系统。3.双方保密义务双方对本合同内容以及系统技术信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。四、费用及支付方式1.服务费用系统定制开发费用为人民币[金额]元。2.预付款甲方应在合同签订后5个工作日内支付预付款人民币[金额]元。3.支付时间系统交付验收合格后，甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付剩余款项。4.付款方式付款方式为银行转账，具体账户信息详见合同附件。五、知识产权1.系统知识产权归属系统及相关文档的知识产权归乙方所有，甲方获得在合同有效期内使用该系统的权利。2.知识产权保护措施乙方应采取必要措施保护系统知识产权，防止未经授权的复制、泄露或使用。3.侵权责任如因乙方原因导致系统知识产权被侵权，乙方应承担相应法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、违约责任1.甲方违约责任甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付款项的[百分比]%。2.乙方违约责任乙方未按约定完成系统开发，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的[百分比]%。3.违约赔偿如一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。七、争议解决1.争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。2.争议解决机构协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决程序争议解决应遵循公正、公平、合理原则，确保双方合法权益。八、合同解除1.合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。2.合同解除程序一方要求解除合同时，应提前[天数]天以书面形式通知对方，并说明解除原因。3.合同解除后果合同解除后，双方应立即停止履行合同，并按照约定处理尚未履行的义务。九、合同生效及终止1.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同终止条件合同履行完毕或因本合同约定的其他原因终止。3.合同终止程序合同终止后，双方应进行清算，处理未了事项。十、其他约定1.法律适用本合同适用中华人民共和国法律。2.合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。3.合同附件合同附件包括但不限于：系统需求规格说明书、系统设计文档、系统测试报告、知识产权证书、支付凭证等。4.合同签署日期本合同签署日期为[日期]。5.合同附件清单[此处列出所有合同附件的名称]十一、合同附件[此处列出所有合同附件的具体内容]十二、补充协议1.补充协议签署程序补充协议的签署应遵循本合同的相关规定。2.补充协议效力补充协议与本合同具有同等法律效力。3.补充协议变更补充协议的变更应经双方协商一致，并以书面形式签署。十三、合同解除后的处理1.系统数据备份与恢复合同解除后，乙方应提供系统数据备份，甲方负责恢复数据。2.系统迁移与交接如甲方需要将系统迁移至其他场所或服务器，乙方应提供必要的协助。3.系统维护与支持十四、合同附件清单[此处列出所有合同附件的名称]甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及