二零二五年度云计算服务合作协议样本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度云计算服务合作协议样本合同目录第一章合同概述1.1合同订立背景1.2合同目的与原则1.3合同适用范围1.4合同有效期第二章服务内容与范围2.1云计算服务概述2.2服务类型与规格2.3服务范围界定2.4服务交付方式第三章服务质量要求3.1服务性能指标3.2服务可用性要求3.3服务安全性要求3.4服务稳定性要求第四章服务费用与支付4.1费用构成4.2费用计算方式4.3支付方式与期限4.4优惠政策与调整第五章服务交付与验收5.1服务交付时间5.2服务交付地点5.3服务验收标准5.4验收程序与流程第六章违约责任与赔偿6.1违约情形与责任6.2违约赔偿方式6.3违约赔偿计算6.4违约争议解决第七章保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3知识产权许可与使用7.4知识产权争议解决第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序8.4合同解除与终止后的责任第九章合同变更与补充9.1合同变更程序9.2合同补充条款9.3合同变更与补充的效力第十章争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序10.4争议解决费用第十一章其他条款11.1通知与送达11.2合同生效与失效11.3合同解除与终止后的权利义务11.4合同争议管辖法院第十二章合同附件12.1服务清单12.2技术规格书12.3知识产权清单12.4其他附件第十三章合同签订与生效13.1合同签订主体13.2合同签订程序13.3合同生效时间13.4合同备案与登记第十四章合同解除与终止后的处理14.1合同解除与终止后的权利义务14.2资料返还与保密14.3合同解除与终止后的费用结算14.4合同解除与终止后的后续事宜合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立背景本合同双方基于平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方提供云计算服务，乙方使用该服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议。1.2合同目的与原则本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保云计算服务的顺利实施，实现双方的互利共赢。1.3合同适用范围本合同适用于乙方在合同有效期内使用甲方提供的云计算服务。1.4合同有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。第二章服务内容与范围2.1云计算服务概述甲方提供基于云计算的虚拟化计算、存储、网络等资源，乙方可以根据自身需求进行弹性扩展和按需付费。2.2服务类型与规格（1）计算服务：提供不同性能的虚拟机实例；（2）存储服务：提供块存储、对象存储、文件存储等；（3）网络服务：提供私有网络、公网IP、负载均衡等。2.3服务范围界定（1）提供云计算平台；（2）提供必要的技术支持与培训；（3）保障服务的正常运行与稳定性。2.4服务交付方式甲方通过云计算平台向乙方提供虚拟化资源，乙方可通过平台进行资源申请、使用、管理。第三章服务质量要求3.1服务性能指标（1）计算服务：CPU利用率、内存利用率、磁盘I/O速率等；（2）存储服务：存储容量、读写速度、数据可靠性等；（3）网络服务：网络带宽、延迟、丢包率等。3.2服务可用性要求甲方保证云计算服务的可用性达到99.5%。3.3服务安全性要求（1）数据加密传输；（2）数据备份与恢复；（3）访问控制与权限管理。3.4服务稳定性要求甲方确保云计算服务的稳定性，避免因甲方原因导致乙方业务中断。第四章服务费用与支付4.1费用构成（1）计算资源费用；（2）存储资源费用；（3）网络资源费用；（4）技术支持与培训费用。4.2费用计算方式服务费用按实际使用量进行计算，具体计算方式详见附件《费用计算方法》。4.3支付方式与期限乙方应于每月前5个工作日内向甲方支付当月服务费用，采用银行转账方式支付。4.4优惠政策与调整甲方可根据市场情况及乙方需求，提供一定的优惠政策。如遇政策调整，双方应协商一致，重新约定费用标准。第五章服务交付与验收5.1服务交付时间甲方应在合同生效之日起5个工作日内完成服务交付。5.2服务交付地点服务交付地点为乙方指定地点，具体地点详见附件《服务交付地点》。5.3服务验收标准乙方在收到服务后，应按照附件《服务验收标准》进行验收。5.4验收程序与流程验收程序与流程详见附件《验收程序与流程》。第六章违约责任与赔偿6.1违约情形与责任双方应严格按照合同约定履行各自义务，如有违约，应承担相应的违约责任。6.2违约赔偿方式违约赔偿方式包括但不限于：（1）违约金；（2）赔偿损失；（3）解除合同。6.3违约赔偿计算违约赔偿计算方式详见附件《违约赔偿计算方法》。6.4违约争议解决违约争议解决方式详见本章第十节。第七章保密与知识产权7.1保密义务双方对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2知识产权归属本合同涉及的知识产权归甲方所有，乙方在使用过程中，不得侵犯甲方知识产权。7.3知识产权许可与使用甲方同意乙方在合同有效期内，按照本合同约定使用相关知识产权。7.4知识产权争议解决知识产权争议解决方式详见本章第十节。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方违约，经对方书面通知后30日内仍未纠正；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。8.2合同终止条件（1）合同期满；（2）双方书面同意终止合同；（3）合同解除。8.3合同解除与终止程序（1）一方提出解除或终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方应按照约定程序办理合同解除或终止手续。8.4合同解除与终止后的责任（2）合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余资源。第九章合同变更与补充9.1合同变更程序（1）任何一方提出变更合同内容，应书面通知对方；（2）双方协商一致后，签订书面变更协议。9.2合同补充条款（1）本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同变更与补充的效力合同变更与补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第十章争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，提交合同约定的仲裁机构仲裁。10.2争议解决机构（1）合同争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会；（2）仲裁地点为北京。10.3争议解决程序（1）仲裁程序按照中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则执行；（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。10.4争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担；（2）双方另有约定的，从其约定。第十一章其他条款11.1通知与送达（1）本合同项下的通知，应以书面形式发送；（2）通知送达地址为双方在合同中约定的地址。11.2合同生效与失效（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（2）合同期满或终止后失效。11.3合同解除与终止后的权利义务（1）合同解除或终止后，双方应按照约定履行剩余权利义务；（2）合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余资源。11.4合同争议管辖法院（1）合同争议提交合同签订地人民法院；（2）合同签订地为北京市。第十二章合同附件12.1服务清单12.2技术规格书12.3知识产权清单12.4其他附件第十三章合同签订与生效13.1合同签订主体（1）甲方：[甲方全称]（2）乙方：[乙方全称]13.2合同签订程序（1）双方代表签字（或盖章）；（2）合同经双方代表签字（或盖章）后生效。13.3合同生效时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.4合同备案与登记（1）本合同需报送相关部门备案；（2）备案手续由双方各自负责。第十四章合同解除与终止后的处理14.1合同解除与终止后的权利义务（1）合同解除或终止后，双方应按照约定履行剩余权利义务；（2）合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余资源。14.2资料返还与保密（1）合同解除或终止后，双方应按照约定返还相关资料；（2）双方对本合同内容及相关信息负有保密义务。14.3合同解除与终止后的费用结算（2）费用结算方式详见附件《费用结算方法》。14.4合同解除与终止后的后续事宜（1）合同解除或终止后，双方应按照约定处理后续事宜；（2）后续事宜的处理方式详见附件《后续事宜处理方法》。[甲方全称]（盖章）：[乙方全称]（盖章）：代表（签字）：代表（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1服务升级与更新甲方有权根据市场发展趋势和客户需求，对提供的云计算服务进行升级和更新。甲方应提前30日通知乙方，并确保新服务不会影响乙方现有的业务运行。1.2服务优先级在服务资源分配上，甲方享有优先权。在甲方自身业务需求与乙方业务需求发生冲突时，甲方业务享有优先保障。1.3服务调整通知甲方在调整服务内容、价格、期限等事宜时，应提前30日通知乙方，并给予乙方合理的时间进行评估和调整。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1服务定制化乙方有权根据自身业务需求，要求甲方提供定制化的云计算服务。甲方应充分考虑乙方需求，在能力范围内提供满足定制化要求的服务。2.2服务选择权乙方在合同执行期间，有权根据自身业务发展需求，选择不同的云计算服务提供商。甲方应尊重乙方的选择权，并协助乙方进行切换。2.3服务满意度评价乙方有权对甲方提供的云计算服务进行满意度评价。甲方应认真听取乙方的意见和建议，及时改进服务质量。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介职责中介在合同履行过程中，负责协调甲乙双方的关系，确保合同的顺利执行。中介应保持中立，不得偏袒任何一方。3.2中介费用中介服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。中介费用支付方式为按服务内容分阶段支付。3.3中介保密义务中介对本合同内容及相关信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。3.4中介违约责任中介如违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。3.5中介争议解决中介与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。3.6中介退出机制中介如因故退出合同，应提前30日书面通知甲乙双方，并协助双方完成合同解除或终止手续。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.技术规格书3.知识产权清单4.费用计算方法5.验收程序与流程6.违约赔偿计算方法7.费用结算方法8.后续事宜处理方法9.服务交付地点10.服务验收标准11.合同变更与补充协议12.中介服务协议二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供服务，或提供服务不符合约定质量标准。违约认定：乙方在收到服务后，按照服务验收标准进行验收，如发现甲方提供的云计算服务不符合约定，则认定为违约。2.违约行为：乙方未按合同约定支付服务费用。违约认定：甲方在服务到期后，向乙方发出支付通知，如乙方未在规定期限内支付，则认定为违约。3.违约行为：双方在合同履行过程中，违反保密义务，泄露对方商业秘密。违约认定：一旦发现一方泄露对方商业秘密，则认定为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.仲裁：指当事人根据事先或事后达成的仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。3.知识产权：指文学、艺术和科学作品的作者及其相关权利人依法享有的权利，如著作权、专利权、商标权等。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务稳定性问题。解决办法：甲方应定期对服务进行维护和优化，确保服务的稳定性。2.问题：服务升级后，乙方业务受到影响。解决办法：甲方应提前通知乙方，并给予乙方合理的时间进行评估和调整。3.问题：费用结算纠纷。解决办法：双方应按照合同约定的费用结算方法进行结算，如有争议，可通过协商或仲裁解决。五、所有应用场景：1.企业云计算服务采购。2.互联网公司数据中心建设。3.政府部门信息化建设。4.教育机构在线教育平台搭建。5.金融行业数据中心运营。全文完。二零二五年度云计算服务合作协议样本1本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2云服务提供商1.3用户1.4合同期限1.5服务内容2.服务描述2.1服务范围2.2服务级别协议（SLA）2.3服务交付2.4服务变更3.服务费用3.1费用结构3.2费用支付3.3费用调整3.4付款方式4.数据安全与隐私4.1数据保护4.2隐私政策4.3数据备份与恢复4.4数据访问控制5.知识产权5.1知识产权归属5.2使用许可5.3侵权责任6.法律责任与争议解决6.1法律适用6.2争议解决6.3不可抗力7.合同变更与终止7.1变更程序7.2终止条件7.3终止通知8.服务续订8.1续订条件8.2续订程序8.3续订期限9.违约责任9.1违约定义9.2违约责任9.3争议解决10.通知与联系方式10.1通知方式10.2联系方式变更11.合同附件11.1附件一：服务级别协议（SLA）11.2附件二：服务条款11.3附件三：数据保护政策12.合同生效与解除12.1生效条件12.2解除条件12.3解除程序13.不可分割性13.1合同不可分割性13.2合同条款效力14.其他条款14.1适用法律14.2合同修改14.3合同语言第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务本合同项下的云计算服务是指云服务提供商基于云计算技术，向用户提供包括但不限于虚拟服务器、存储、网络、数据库、大数据分析等在内的计算资源和服务。1.2云服务提供商云服务提供商是指提供云计算服务的主体，在本合同中指乙方。1.3用户用户是指使用云计算服务的主体，在本合同中指甲方。1.4合同期限本合同期限自双方签署之日起至二零二五年度结束之日止。1.5服务内容1.5.1提供满足甲方业务需求的云计算资源；1.5.2确保服务的可用性和稳定性；1.5.3提供必要的技术支持和故障排除；1.5.4定期进行服务评估和优化。2.服务描述2.1服务范围云服务提供商应按照本合同约定的服务内容，向甲方提供全面、高效、安全的云计算服务。2.2服务级别协议（SLA）云服务提供商应与甲方签订服务级别协议，明确双方在服务质量、服务响应时间、服务可用性等方面的权利和义务。2.3服务交付云服务提供商应在合同约定的期限内完成服务交付，确保甲方能够按照约定的方式使用服务。2.4服务变更云服务提供商在提供服务过程中，如需对服务进行变更，应提前与甲方协商，并经甲方同意后方可实施。3.服务费用3.1费用结构3.1.1基础服务费用；3.1.2附加服务费用；3.1.3附加服务费用。3.2费用支付甲方应在合同约定的期限内，按照约定的支付方式进行费用支付。3.3费用调整云服务提供商有权根据市场行情和成本变化，在合同约定的范围内对服务费用进行调整。3.4付款方式本合同项下的付款方式为银行转账。4.数据安全与隐私4.1数据保护云服务提供商应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。4.2隐私政策云服务提供商应制定并遵守隐私政策，保护甲方用户的个人信息。4.3数据备份与恢复云服务提供商应定期进行数据备份，并在数据丢失或损坏时，尽快恢复甲方数据。4.4数据访问控制云服务提供商应设置合理的数据访问控制机制，防止未经授权的访问。5.知识产权5.1知识产权归属本合同项下的知识产权归云服务提供商所有。5.2使用许可甲方在本合同有效期内，获得使用云服务提供商提供的云计算服务的非独占、非转让、不可复制的使用许可。5.3侵权责任如因云服务提供商的知识产权侵权行为导致甲方遭受损失，云服务提供商应承担相应的法律责任。6.法律责任与争议解决6.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。6.2争议解决双方应友好协商解决本合同产生的争议，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同变更与终止7.1变更程序任何一方对本合同内容进行变更，应提前通知对方，并经双方协商一致后书面确认。7.2终止条件7.2.1合同期限届满；7.2.2双方协商一致终止合同；7.2.3出现法律规定的其他终止情形。7.3终止通知本合同终止，任何一方应提前通知对方，并按照约定进行善后处理。8.服务续订8.1续订条件8.1.1甲方未提出书面续订拒绝；8.1.2云服务提供商未提出书面续订拒绝；8.1.3双方未对服务内容、费用等关键条款提出实质性变更要求。8.2续订程序如需进行合同续订，任何一方应至少在合同期限届满前三十日向对方发出书面续订通知。8.3续订期限本合同续订期限为一年，自上一合同期限届满之日起计算。9.违约责任9.1违约定义9.1.1一方未按合同约定提供或使用服务；9.1.2一方未按合同约定支付费用；9.1.3一方违反合同中的保密条款；9.1.4一方违反合同中的知识产权条款；9.1.5一方未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任9.2.1纠正违约行为；9.2.2支付违约金；9.2.3恢复因违约造成的损失；9.2.4承担因违约引起的法律责任。10.通知与联系方式10.1通知方式10.1.1邮寄；10.1.2传真；10.1.3电子邮件；10.1.4其他双方认可的书面方式。10.2联系方式变更任何一方联系方式变更，应立即以书面形式通知对方。11.合同附件11.1附件一：服务级别协议（SLA）11.2附件二：服务条款11.3附件三：数据保护政策12.合同生效与解除12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2解除条件12.2.1合同期限届满；12.2.2双方协商一致解除合同；12.2.3出现法律规定的其他解除情形。12.3解除程序任何一方解除合同，应提前三十日以书面形式通知对方，并按照约定进行善后处理。13.不可分割性本合同各条款构成不可分割的整体，任何一方不得单独变更或解除其中任何条款。14.其他条款14.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同修改本合同任何条款的修改，均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。14.3合同语言本合同以中文书写，如发生歧义，以中文为准。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1第三方定义本合同项下的第三方是指除甲乙双方以外的，参与本合同实施、监督、评估或提供专业服务的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方范围1.2.1技术服务提供商；1.2.2数据安全审计机构；1.2.3法务顾问；1.2.4项目管理顾问；1.2.5中介机构；1.2.6其他经甲乙双方认可的第三方。2.第三方介入条款2.1第三方介入程序甲乙双方在需要第三方介入时，应提前协商确定第三方介入的具体事宜，包括介入目的、介入方式、介入期限等，并签订相应的协议或合同。2.2第三方介入通知甲乙双方应将第三方介入事宜及时通知对方，并提供第三方的相关资质证明。3.第三方责任限额3.1责任限额定义本合同项下的责任限额是指第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成甲方损失时，应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额设定甲乙双方应根据第三方提供的服务内容、风险程度和服务费用等因素，共同商定第三方的责任限额。3.3责任限额条款3.3.1第三方责任限额；3.3.2超过责任限额的损失由甲乙双方按比例分担；3.3.3第三方责任限额的调整程序。4.第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以完成其服务；4.1.2第三方有权根据本合同约定，向甲乙双方收取服务费用；4.1.3第三方有权要求甲乙双方在合同中明确其权利和义务。4.2第三方义务4.2.1第三方应按照本合同约定，履行其服务职责；4.2.2第三方应确保其服务符合相关法律法规和行业标准；4.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和客户信息。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服务提供方与接受方的关系，甲方应按照合同约定支付服务费用，并接受第三方的服务。5.2第三方与乙方的的关系第三方与乙方之间的关系为合同履行方与监督方的关系，乙方应监督第三方履行合同义务，并对第三方的服务质量进行评估。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系为独立第三方的关系，第三方不参与甲乙双方的合同履行，但应按照合同约定，协助甲乙双方完成合同目标。6.第三方介入后的合同变更6.1合同变更程序甲乙双方在第三方介入后，如需对合同进行变更，应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同变更内容6.2.1第三方介入的具体事宜；6.2.2第三方的权利和义务；6.2.3第三方的责任限额。7.第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式应遵循本合同约定的争议解决方式。7.2第三方介入争议如第三方介入后发生争议，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。8.第三方介入后的合同终止8.1终止条件8.1.1第三方介入目的实现；8.1.2第三方介入期限届满；8.1.3双方协商一致终止合同；8.1.4出现法律规定的其他终止情形。8.2终止程序任何一方终止合同，应提前三十日以书面形式通知对方，并按照约定进行善后处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务级别协议（SLA）详细要求：明确服务提供商对服务质量、可用性、响应时间等的具体承诺。说明：SLA应包括服务指标、性能标准、监控和报告机制、违约处理等。2.附件二：服务条款详细要求：详细列出服务内容、费用结构、服务交付、变更流程、终止条件等。说明：服务条款应确保双方对服务细节有清晰的理解和一致的认识。3.附件三：数据保护政策详细要求：规定数据保护措施、数据备份与恢复策略、数据访问控制、隐私政策等。说明：数据保护政策应符合相关法律法规，确保用户数据的安全。4.附件四：第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的范围、费用、责任、保密条款等。说明：第三方服务协议应详细规定第三方服务的具体内容和双方的权利义务。5.附件五：变更管理流程详细要求：定义变更请求的提交、评估、批准和实施流程。说明：变更管理流程应确保变更对服务的影响最小化。6.附件六：费用支付计划详细要求：列出费用支付的时间表、金额、支付方式等。说明：费用支付计划应确保双方对支付义务有明确的了解。7.附件七：争议解决流程详细要求：定义争议解决的方法、步骤、期限等。说明：争议解决流程应确保双方在出现争议时能够迅速有效地解决。8.附件八：合同终止流程详细要求：规定合同终止的条件、通知流程、终止后的责任和义务等。说明：合同终止流程应确保双方在合同终止时能够合理处理后续事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供服务或未达到服务级别协议（SLA）规定的标准。责任认定标准：根据SLA中的具体指标和性能标准，评估服务提供商的违约程度。示例：若服务提供商未达到99.9%的可用性标准，应按照SLA中的赔偿条款进行赔偿。2.违约行为：未按合同约定支付费用。责任认定标准：根据合同条款，确定未支付费用的金额和期限。示例：若甲方未按合同约定支付某月服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金。3.违约行为：违反数据保护政策，导致数据泄露或损坏。责任认定标准：根据数据保护政策和相关法律法规，评估违约行为的严重程度。示例：若第三方在提供数据安全审计服务时，因操作失误导致甲方数据泄露，第三方应承担相应的法律责任。4.违约行为：违反合同中的保密条款，泄露商业秘密。责任认定标准：根据保密条款，确定泄露信息的范围和影响。示例：若甲方员工违反保密条款，泄露了乙方的商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。5.违约行为：未按合同约定进行变更管理。责任认定标准：根据变更管理流程，评估变更请求的处理是否符合规定。示例：若甲方未按照变更管理流程提交变更请求，导致服务中断，甲方应承担相应的责任。全文完。二零二五年度云计算服务合作协议样本2本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2服务提供方1.3服务接受方1.4合同期限1.5合同费用2.服务内容2.1服务范围2.2服务级别协议（SLA）2.3服务交付2.4服务支持3.服务交付与验收3.1服务交付时间表3.2服务验收标准3.3验收流程3.4验收报告4.数据安全与隐私4.1数据安全措施4.2隐私保护4.3数据备份与恢复4.4数据传输与存储4.5数据访问控制5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权使用5.3知识产权保护6.违约责任6.1违约定义6.2违约责任6.3违约处理6.4违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点7.4争议解决费用8.合同终止8.1合同终止条件8.2合同终止程序8.3合同终止后果9.合同附件9.1附件一：服务清单9.2附件二：服务级别协议（SLA）9.3附件三：数据安全与隐私政策9.4附件四：知识产权归属协议10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同生效通知11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更通知12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同解除后的权利义务13.1合同解除后的权利13.2合同解除后的义务13.3合同解除后的费用结算14.其他14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同份数14.4合同签署地第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务：指服务提供方根据本合同约定，向服务接受方提供的基于云计算技术的计算、存储、网络等资源和服务。1.2服务提供方：指提供云计算服务的公司或机构。1.3服务接受方：指接受云计算服务的公司或机构。1.4合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同费用：服务费用按照附件一《服务清单》中的收费标准执行，服务接受方应在合同生效后第一个月内支付首期费用。2.服务内容2.1.1云计算基础设施服务，包括虚拟机、存储、网络等；2.1.3云计算软件服务，包括操作系统、中间件、开发工具等。2.2服务级别协议（SLA）：服务提供方保证服务的可用性、响应时间和故障恢复时间等指标，具体内容详见附件二《服务级别协议》。2.3服务交付：服务提供方将在合同生效后，根据服务接受方的要求，及时提供所需的云计算服务。2.4服务支持：服务提供方将提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、电子邮件和远程协助等。3.服务交付与验收3.1服务交付时间表：服务提供方将在合同生效后，按照附件一《服务清单》中的时间表提供云计算服务。3.2服务验收标准：服务接受方应在服务提供方完成服务交付后，根据附件二《服务级别协议》中的标准进行验收。3.3验收流程：服务接受方应在验收前向服务提供方提交验收申请，服务提供方应在收到申请后5个工作日内完成验收。3.4验收报告：验收完成后，服务提供方应向服务接受方提交验收报告，服务接受方应在收到报告后5个工作日内签字确认。4.数据安全与隐私4.1.1建立完善的数据安全管理制度；4.1.2采用加密技术保护数据传输和存储；4.1.3定期进行安全检查和漏洞修复。4.2隐私保护：服务提供方将严格遵守相关法律法规，保护服务接受方及其用户的隐私。4.3数据备份与恢复：服务提供方将定期进行数据备份，确保数据在发生故障时能够及时恢复。4.4数据传输与存储：服务提供方将采用安全的数据传输和存储方式，确保数据安全。4.5数据访问控制：服务提供方将严格控制数据访问权限，确保只有授权用户才能访问数据。5.知识产权5.1知识产权归属：服务提供方提供的云计算服务及其相关的知识产权归服务提供方所有。5.2知识产权使用：服务接受方在本合同有效期内，有权使用服务提供方提供的云计算服务及其相关的知识产权。5.3知识产权保护：服务提供方将采取一切必要措施保护其知识产权，防止未经授权的使用。6.违约责任6.1违约定义：任何一方未履行本合同约定的义务，构成违约。6.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约处理：发生违约时，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.4违约赔偿：违约方应按照本合同约定和法律规定，向守约方支付违约赔偿金。8.争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2.1合同文本；8.2.2双方签字盖章的书面争议解决通知；8.2.3争议事实及相关证据材料；8.2.4双方协商记录（如有）。8.3争议解决地点：合同争议解决地点为合同签订地。8.4争议解决费用：因争议而产生的诉讼费用、仲裁费用及其他相关费用，由败诉方承担；双方均有责任的，由双方按比例分担。9.合同终止9.1.1合同期限届满；9.1.2双方协商一致解除合同；9.1.3一方严重违约，另一方依法解除合同；9.1.4因不可抗力导致合同无法履行。9.3.1服务提供方应立即停止提供服务；9.3.2服务接受方应按照合同约定支付已提供服务部分的费用；9.3.3双方应相互退还已收到的款项；9.3.4双方应妥善处理剩余的服务资源和数据。10.合同附件10.1附件一：服务清单；10.2附件二：服务级别协议（SLA）；10.3附件三：数据安全与隐私政策；10.4附件四：知识产权归属协议。11.合同生效11.1合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同生效日期：合同生效日期为双方签字盖章之日起。11.3合同生效通知：合同生效后，双方应在5个工作日内相互发送合同生效通知。12.合同变更12.1合同变更条件：任何一方提出变更本合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。12.2合同变更程序：合同变更程序同合同签订程序。12.3合同变更通知：合同变更协议签订后，双方应在5个工作日内相互发送合同变更通知。13.合同解除13.1.1合同期限届满；13.1.2双方协商一致解除合同；13.1.3一方严重违约，另一方依法解除合同；13.1.4因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同解除程序：合同解除程序同合同终止程序。13.3合同解除后果：合同解除后果同合同终止后果。14.其他14.1.1邮寄；14.1.2传真；14.1.3电子邮件；14.1.4当面交付。14.2不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。14.3合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同签署地：本合同签署地为双方约定的地点。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方：指在云计算服务合作协议中，除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、系统集成商、数据安全评估机构、法律顾问等。2.第三方介入的条件与程序2.1.1第三方介入的必要性；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方介入不违反相关法律法规和本合同约定。2.2程序：2.2.1甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，达成一致意见；2.2.2甲乙双方应书面通知第三方介入的目的、范围和期限；2.2.3第三方应在收到通知后5个工作日内确认是否接受介入。3.第三方的责任与义务3.1责任：3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其在本合同中的职责和义务；3.1.2第三方因自身原因导致违约的，应承担相应的违约责任；3.1.3第三方在介入过程中，如给甲乙双方造成损失的，应承担赔偿责任。3.2义务：3.2.1第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益；3.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密；3.2.3第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的技术支持和配合。4.第三方的权利4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责；4.2第三方有权根据本合同的约定，获得相应的报酬。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：5.1.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成损失的，其赔偿责任不超过合同总金额的10%；5.1.2第三方在介入过程中，如因不可抗力导致损失的，其赔偿责任免除；5.1.3第三方的责任限额不受本合同中其他条款的限制。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系：6.1.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的任何责任；6.1.2第三方与甲乙双方之间的争议，应按照各自合同约定解决。6.2第三方与合同其他方的划分：6.2.1第三方与合同其他方（如供应商、客户等）之间的关系，由各自合同约定；6.2.2第三方与合同其他方之间的争议，应按照各自合同约定解决。7.第三方介入后的合同变更7.1甲乙双方在第三方介入后，如需对本合同进行变更，应书面通知第三方，并经第三方同意后，签订书面变更协议。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议，应按照本合同中关于争议解决的规定处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列明云计算服务的具体内容、服务类型、服务级别、服务费用等。说明：服务清单应详细到每一项服务的具体参数和收费标准。2.附件二：服务级别协议（SLA）详细要求：规定服务的可用性、响应时间、故障恢复时间等关键性能指标，以及相应的违约责任。说明：SLA应明确服务提供方和接受方对服务质量的期望和承诺。3.附件三：数据安全与隐私政策详细要求：包括数据安全措施、隐私保护政策、数据备份与恢复计划等。说明：数据安全与隐私政策应确保服务提供方能够遵守相关法律法规，保护用户数据安全。4.附件四：知识产权归属协议详细要求：明确云计算服务及相关知识产权的归属，使用范围和限制。说明：知识产权归属协议应确保双方对知识产权的权益有清晰的界定。5.附件五：第三方介入协议详细要求：规定第三方介入的条件、程序、责任和权利。说明：第三方介入协议应确保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六：争议解决程序详细要求：包括争议解决的方式、程序、地点和费用承担。说明：争议解决程序应确保争议能够得到及时、公正的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务提供方未按约定时间提供服务；1.2服务提供方提供的服务不符合约定的质量标准；1.3服务提供方泄露用户数据或违反数据安全规定；1.4服务接受方未按时支付服务费用；1.5双方未按约定履行合同变更或解除程序。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定依据本合同约定和相关法律法规；2.2违约责任的认定应考虑违约行为对合同履行的影响程度；2.3违约责任的承担形式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。3.示例说明：3.1示例一：服务提供方未按约定时间提供服务，导致服务接受方业务受到影响。根据SLA规定，服务提供方应支付违约金，并承担相应的赔偿责任。3.2示例二：服务提供方泄露用户数据，违反数据安全规定。根据数据安全与隐私政策，服务提供方应承担相应的法律责任，并赔偿用户因此遭受的损失。3.3示例三：服务接受方未按时支付服务费用，根据合同约定，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求支付滞纳金。全文完。二零二五年度云计算服务合作协议样本3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：本合同旨在明确甲方与乙方在2025年度内就云计算服务开展合作的相关事宜，以实现双方互利共赢。2.2目的：本合同的目的在于明确双方在云计算服务领域的合作内容、权利义务、履行方式等，确保合作顺利进行，共同推进云计算服务的发展。三、定义与解释3.1专业术语：（1）云计算：指通过网络将计算资源（如服务器、存储、网络等）以按需、可扩展的方式提供给用户，用户无需购买、安装和维护硬件设备，即可使用所需的计算资源。（2）云计算服务：指云计算提供商为用户提供的计算、存储、网络等资源及相关服务的总称。3.2关键词解释：（1）甲方：指本合同中提供云计算服务的主体。（2）乙方：指本合同中接受云计算服务的主体。（3）合同期限：指本合同生效至终止的时间段。（4）服务费用：指乙方为使用甲方提供的云计算服务所支付的费用。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。（2）甲方应保证提供的服务质量，确保乙方正常使用云计算服务。（3）甲方应按照合同约定，对乙方提供的技术支持和服务保障。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供云计算服务。（2）乙方应按照合同约定支付服务费用。（3）乙方应合理使用云计算服务，不得用于违法活动。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：本合同所述的云计算服务履行地点为甲方提供的云计算服务设施所在地。5.3合同履行方式：（1）甲方应按照合同约定，为乙方提供云计算服务。（2）乙方应按照合同约定，使用云计算服务，并支付相应费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致解除合同，应签订书面协议；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续；（2）合同终止后，甲方应退还乙方已支付的服务费用；（3）合同终止后，双方应相互配合，处理与合同相关的事宜。七、费用与支付7.1费用构成：（1）基础服务费用：指乙方使用甲方提供的云计算基础服务的费用，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。（2）增值服务费用：指乙方使用甲方提供的云计算增值服务的费用，如数据迁移、备份恢复、安全防护等。（3）其他费用：指合同中约定的其他相关费用。7.2支付方式：（1）银行转账：乙方应将费用支付至甲方指定的银行账户。（2）在线支付：乙方可通过甲方提供的在线支付平台进行支付。（3）其他支付方式：经双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间：（1）基础服务费用：乙方应在合同签订后第一个服务周期开始前支付首期费用。（2）增值服务费用：乙方应在使用增值服务前支付相应费用。（3）其他费用：按照合同约定的时间和方式支付。7.4支付条款：（1）乙方应按照约定的支付时间足额支付费用。（2）甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票。（3）如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供云计算服务。八、违约责任8.1甲方违约：（1）退还乙方已支付的部分费用。（2）赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。（3）如乙方要求，甲方应采取补救措施，确保乙方能够继续使用云计算服务。8.2乙方违约：（1）支付应支付的全部费用。（2）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。（3）如甲方要求，乙方应采取补救措施，纠正违约行为。8.3赔偿金额和方式：违约方的赔偿金额应根据违约行为造成的实际损失确定，赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换服务等。九、保密条款9.1保密内容：（1）云计算服务的相关技术、算法、架构等。（2）双方的业务计划、财务数据、客户信息等。（3）其他双方约定应保密的信息。9.2保密期限：本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。9.3保密履行方式：（1）双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。（3）保密信息的处理和存储应符合相关法律法规的要求。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，导致合同无法履行或履行困难。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害。（2）战争、动乱、政府禁令等政府行为。（3）社会异常事件，如恐怖袭击、传染病流行等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明。（2）双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。（3）如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例：（1）COVID19疫情导致的全球封锁。（2）地震导致的电力中断。（3）政府禁令导致的供应链中断。十一、争议解决11.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家安全、机密的信息。（2）合同约定的特定权利和义务。（3）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）甲方保留对其云计算服务的所有权和知识产权。（2）乙方在使用云计算服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。13.2特殊权力保留：（1）甲方保留对云计算服务进行升级、优化和调整的权利。（2）甲方保留对乙方使用云计算服务的行为进行监督和管理的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）合同的修改和补充应经双方协商一致。（2）修改和补充的内容应以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.2修改和补充效力：（1）经双方签字盖章的修改和补充内容为本合同的组成部分，具有同等法律效力。（2）修改和补充的内容自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互配合，共同推动云计算服务的顺利实施。（2）双方应就云计算服务的相关问题进行沟通和协商。15.2协作与配合方式：（1）双方应通过电话、邮件、会议等方式进行沟通和协商。（2）双方应按照约定的方式和时间提供所需的信息和资料。十六、其他条款16.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间就云计算服务合作关系的完整协议，任何一方不得以口头形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款：本合同的增减条款应经双方协商一致，并以书面形式进行修改或补充。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方地址：____________________乙方地址：____________________甲方联系人：____________________乙方联系人：____________________甲方联系电话：____________________乙方联系电话：____________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.云计算服务详细说明文档4.云计算服务费用明细表5.云计算服务技术