二零二五年度酒店管理公司代理记账及客户关系管理系统协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度酒店管理公司代理记账及客户关系管理系统协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.合同签订背景及目的2.1酒店管理公司背景2.2客户关系管理系统背景2.3合同签订目的3.代理记账服务内容3.1会计核算服务3.2财务报表编制3.3税务申报及筹划3.4财务审计及评估4.客户关系管理系统服务内容4.1系统功能描述4.2系统使用培训4.3系统维护与升级4.4技术支持与咨询服务5.服务期限5.1代理记账服务期限5.2客户关系管理系统服务期限6.服务费用及支付方式6.1代理记账服务费用6.2客户关系管理系统服务费用6.3支付方式及时间7.服务质量及考核标准7.1代理记账服务质量7.2客户关系管理系统服务质量7.3考核标准及方法8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任及争议解决9.1违约情形9.2违约责任9.3争议解决方式10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3解除或终止后的处理11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序12.其他约定事项12.1合同附件12.2通知送达方式12.3合同份数及使用13.合同附件13.1代理记账服务协议13.2客户关系管理系统使用协议13.3其他相关协议14.合同签署日期及地点14.1签署日期14.2签署地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及地址1.1.1酒店管理公司名称：酒店管理公司1.1.2酒店管理公司地址：省市区街道号1.1.3客户关系管理系统供应商名称：客户关系管理系统供应商1.1.4客户关系管理系统供应商地址：省市区街道号2.合同签订背景及目的2.1酒店管理公司背景2.1.1酒店管理公司成立于年，是一家专业的酒店管理公司，致力于为酒店提供全方位的管理服务。2.1.2公司拥有丰富的酒店管理经验和专业的管理团队，为客户提供优质的服务。2.2客户关系管理系统背景2.2.1客户关系管理系统供应商专注于客户关系管理系统的研发和销售，产品广泛应用于酒店、旅游等行业。2.2.2供应商提供的客户关系管理系统具有强大的功能，能够满足酒店对客户信息管理的需求。2.3合同签订目的2.3.1本合同旨在明确双方在代理记账及客户关系管理系统方面的权利、义务和责任。2.3.2通过合作，实现酒店管理公司财务管理的高效化和客户关系管理的智能化。3.代理记账服务内容3.1会计核算服务3.1.1按照国家会计制度及酒店管理公司的财务管理制度，对酒店的收入、支出、成本等进行会计核算。3.1.2每月按时提供会计报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。3.2财务报表编制3.2.1每月编制月度财务报表，包括利润表、资产负债表、现金流量表等。3.2.2每年编制年度财务报表，包括利润表、资产负债表、现金流量表等。3.3税务申报及筹划3.3.1按时进行税务申报，确保酒店各项税费的正确性和及时性。3.3.2提供税务筹划建议，帮助酒店降低税收成本。3.4财务审计及评估3.4.1每年进行一次内部审计，确保财务报表的真实性和准确性。3.4.2根据酒店管理公司的需求，提供财务评估服务。4.客户关系管理系统服务内容4.1系统功能描述4.1.1客户信息管理：包括客户资料录入、查询、修改、删除等功能。4.1.2业务流程管理：包括预订、入住、退房等业务流程的管理。4.1.3报表统计：提供各类报表统计功能，包括客户消费统计、房间出租统计等。4.2系统使用培训4.2.1为酒店提供系统操作培训，确保酒店员工能够熟练使用系统。4.2.2培训内容包括系统功能介绍、操作流程、常见问题解答等。4.3系统维护与升级4.3.1提供系统日常维护服务，确保系统稳定运行。4.3.2根据酒店需求，对系统进行升级和优化。4.4技术支持与咨询服务4.4.1提供系统技术支持，解答酒店在使用过程中遇到的问题。4.4.2定期提供客户关系管理咨询服务，帮助酒店提升客户满意度。8.保密条款8.1保密内容8.1.1双方对本合同内容、技术秘密、商业秘密及客户信息负有保密义务。8.1.2保密内容不包括双方公开的信息或已通过合法途径获取的信息。8.2保密义务8.2.1双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用保密内容。8.2.2双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，应承担相应的法律责任。8.3.2受害方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。9.违约责任及争议解决9.1违约情形9.1.1双方违反本合同约定的条款，包括但不限于未按时提供服务、未按约定支付费用等。9.1.2一方未履行保密义务，导致保密内容泄露。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2.2双方应友好协商解决违约问题，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决方式9.3.1争议解决采用友好协商、调解、仲裁或诉讼方式。9.3.2仲裁机构为仲裁委员会，仲裁地为市。10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除本合同。10.1.2一方严重违约，另一方有权解除本合同。10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满。10.2.2双方书面同意终止合同。10.3解除或终止后的处理10.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务。10.3.2双方应按照本合同约定，妥善处理合同解除或终止后的善后事宜。11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后，自双方签署之日起生效。11.2合同修改程序11.2.1合同的任何修改必须以书面形式进行。11.2.2任何修改必须经双方签字盖章后，方为有效。12.其他约定事项12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服务协议、保密协议等。12.2通知送达方式12.2.1双方之间的通知应以书面形式发送，可以通过快递、电子邮件等方式。12.2.2通知送达地址以本合同约定的地址为准。12.3合同份数及使用12.3.1本合同一式两份，双方各执一份。12.3.2双方应妥善保管合同文本，不得擅自涂改、伪造或销毁。13.合同附件13.1代理记账服务协议13.2客户关系管理系统使用协议13.3其他相关协议14.合同签署日期及地点14.1签署日期：二零二五年月日14.2签署地点：省市区街道号第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、审计机构等。15.1.2第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的协议。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在本合同项下的责任，限于其提供的具体服务内容，并按照其与甲乙双方签订的协议约定承担相应责任。15.2.2第三方责任限额由甲乙双方在第三方协议中约定，并在本合同中予以明确。15.3第三方责任划分15.3.1第三方责任与甲乙双方的责任划分如下：15.3.1.1第三方提供的服务质量、安全性、保密性等由第三方负责。15.3.1.2第三方提供的服务导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。15.3.1.3甲乙双方因自身原因导致第三方损失的，由甲乙双方自行承担。15.3.1.4第三方在履行服务过程中，如因不可抗力导致服务中断或延误，不承担违约责任。15.4第三方介入程序15.4.1.1第三方与甲乙双方签订服务协议，明确服务内容、责任、费用等。15.4.1.2第三方将服务协议副本提交给甲乙双方。15.4.1.3甲乙双方在收到服务协议副本之日起X日内，对第三方介入事项进行审查，并书面回复是否同意。15.4.1.4经甲乙双方同意后，第三方正式介入本合同，履行相关服务。15.5第三方权利义务15.5.1第三方权利：15.5.1.1按照服务协议约定，向甲乙双方提供约定的服务。15.5.1.2要求甲乙双方按照约定支付服务费用。15.5.1.3在服务过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。15.5.2第三方义务：15.5.2.1按照服务协议约定，保证服务的质量、安全性、保密性。15.5.2.2遵守国家法律法规和行业标准。15.5.2.3对甲乙双方提供的服务过程中涉及的商业秘密和客户信息负有保密义务。15.6第三方变更与退出15.6.1第三方如需变更或退出本合同，应提前X日书面通知甲乙双方，并经甲乙双方同意。15.6.2第三方变更或退出后，甲乙双方应按照本合同约定，继续履行合同义务。15.7第三方协议的补充15.7.1第三方协议作为本合同的补充，与本合同具有同等法律效力。15.7.2如第三方协议与本合同内容不一致，以第三方协议为准。15.8第三方责任限额的具体约定15.8.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据其服务内容、服务费用等因素，由甲乙双方在第三方协议中具体约定。15.8.2第三方责任限额应合理，并确保在发生损失时，甲乙双方能够得到相应的赔偿。15.9第三方介入的监督与协调15.9.1甲乙双方应共同监督第三方履行服务协议的情况，确保第三方按照约定提供服务。15.9.2如第三方在履行服务过程中出现争议，甲乙双方应共同协调解决，必要时可寻求第三方介入。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.代理记账服务协议详细要求：明确代理记账服务的具体内容、服务期限、费用、保密条款等。说明：本附件是合同的核心部分，详细规定了代理记账服务的各项细节。2.客户关系管理系统使用协议详细要求：详细说明客户关系管理系统的功能、使用方法、培训内容、维护与升级、技术支持等。说明：本附件是合同的核心部分，详细规定了客户关系管理系统的使用条款。3.保密协议详细要求：明确双方在合同履行过程中涉及的保密内容、保密义务、违约责任等。说明：本附件是合同的重要组成部分，旨在保护双方的商业秘密和客户信息。4.服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务的费用、支付方式、支付时间等。说明：本附件是合同的重要组成部分，用于明确服务费用的计算和支付方式。5.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、仲裁机构等。说明：本附件是合同的重要组成部分，用于解决合同履行过程中可能出现的争议。6.第三方协议详细要求：明确第三方介入的服务内容、责任、费用、保密义务等。说明：本附件是合同的重要组成部分，用于规范第三方介入的行为。7.合同签订证明详细要求：证明合同签订的时间、地点、双方代表等。说明：本附件是合同的有效性证明，确保合同的合法性和有效性。8.其他相关协议详细要求：根据合同履行过程中可能出现的需要，增加的其他协议。说明：本附件是合同的补充部分，用于应对合同履行过程中可能出现的新情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约方未按时提供服务或未达到服务质量标准。违约方未按时支付费用或未按照约定支付费用。违约方泄露商业秘密或客户信息。违约方违反保密义务，导致保密内容泄露。违约方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿损失应按照实际损失计算，包括直接损失和间接损失。违约金应根据违约行为的严重程度和合同约定确定。3.违约示例说明示例一：违约方未按时提供客户关系管理系统服务，导致酒店业务受到影响，违约方应赔偿酒店因此遭受的直接和间接损失。示例二：违约方未按时支付代理记账服务费用，违约方应按照合同约定支付违约金，并赔偿因延迟付款造成的损失。示例三：违约方泄露客户信息，导致客户隐私泄露，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿客户因此遭受的损失。全文完。二零二五年度酒店管理公司代理记账及客户关系管理系统协议1合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景为提高甲方酒店管理公司的财务管理水平，实现财务数据的实时监控和统计分析，甲方决定与乙方签订本协议，委托乙方提供代理记账及客户关系管理系统服务。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在代理记账及客户关系管理系统方面的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够充分发挥各自优势，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）代理记账：指乙方根据甲方提供的财务凭证、账簿等资料，按照国家财务会计制度及甲方要求，代为进行财务核算、编制会计报表、纳税申报等业务；（2）客户关系管理系统：指乙方为甲方提供的一套集客户信息管理、销售管理、售后服务等功能于一体的信息化系统。3.2关键词解释（1）财务管理：指甲方酒店管理公司在经营过程中，对财务活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程；四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供代理记账及客户关系管理系统服务；（2）甲方应按照协议约定向乙方提供真实、完整、有效的财务凭证、账簿等资料；（3）甲方应配合乙方进行客户关系管理系统相关数据的收集、整理和分析；（4）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照协议约定，为甲方提供高质量的代理记账及客户关系管理系统服务；（2）乙方应确保代理记账及客户关系管理系统的数据安全、准确和完整；（3）乙方应定期向甲方提供财务报表、纳税申报等资料；（4）乙方应接受甲方对服务的监督和检查，及时整改发现的问题。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后可续签。5.2合同履行地点本协议的履行地点为甲方酒店管理公司所在地。5.3合同履行方式乙方应通过互联网、远程通讯等方式为甲方提供代理记账及客户关系管理系统服务，甲方应按照协议约定支付服务费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本协议期满后，双方未续签的；（2）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正的；（3）不可抗力导致本协议无法继续履行的。6.3终止程序（1）一方提出终止本协议，应提前三十日书面通知另一方；（2）双方协商一致终止本协议的，应签订终止协议。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应按照协议约定，办理相关手续，结清各自的权利和义务；（2）本协议终止后，乙方应将甲方客户关系管理系统中的数据予以备份，并按照甲方要求予以删除或移交。七、费用与支付7.1费用构成本协议下，乙方提供代理记账及客户关系管理系统服务的费用构成如下：（1）代理记账服务费用：根据甲方提供的财务数据量和复杂程度，按月或年计算；（2）客户关系管理系统使用费用：按年或月收取，具体费用根据系统功能和服务内容确定；（3）其他相关费用：如培训费、数据迁移费等，双方另行协商。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应将费用汇入乙方指定账户；（2）现金支付：双方约定特定情况下的现金支付。7.3支付时间（1）代理记账服务费用：甲方应在每月或每季度末支付当月或当季费用；（2）客户关系管理系统使用费用：甲方应在每年的1月15日前支付全年的使用费用。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用时提供支付凭证，乙方收到支付凭证后应及时予以确认；（2）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，直至甲方支付全部费用；（3）双方应按照国家有关税收政策，依法缴纳相关税费。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付费用，除应支付逾期费用外，还应向乙方支付违约金，违约金按应付未付费用的一定比例计算；（2）若甲方提供虚假财务数据，导致乙方服务出现错误，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）若乙方未按协议约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合协议要求；（2）若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应立即停止泄露行为，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式违约方应按照实际损失赔偿对方，赔偿金额和方式由双方协商确定，若协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。九、保密条款9.1保密内容（1）甲方的财务数据、客户信息等商业秘密；（2）乙方的服务内容、技术秘密等商业秘密；（3）双方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本协议项下的保密期限自协议生效之日起至协议终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，不得将保密内容用于协议约定以外的目的。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所指的不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱等社会事件；（3）政府行为导致的政策变化。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例（1）COVID19疫情导致的疫情防控措施；（2）政府突然实施的贸易限制措施。十一、争议解决11.1协商解决若双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、社会公共利益或他人合法权益的；（2）涉及双方商业秘密的；（3）法律法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对酒店管理公司的所有权和经营权；（2）乙方保留对代理记账及客户关系管理系统的知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对酒店管理公司财务数据的最终解释权；（2）乙方保留对客户关系管理系统升级和改进的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。14.2修改和补充效力经甲乙双方签署的修改和补充协议，与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，共同推进酒店管理公司的财务管理信息化建设。15.2协作与配合方式（1）甲方应积极配合乙方进行客户关系管理系统的使用和培训；（2）乙方应定期向甲方提供系统使用情况和改进建议。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于代理记账及客户关系管理系统服务的完整协议，取代了以前所有口头或书面协议。16.3增减条款未经甲乙双方书面同意，本协议不得增减条款。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日附件：1.代理记账服务协议2.客户关系管理系统使用协议附件及其他说明解释一、附件列表：1.代理记账服务协议2.客户关系管理系统使用协议二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用：甲方应支付逾期费用及违约金。提供虚假财务数据：甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。违反保密条款：甲方应停止泄露行为，并赔偿乙方损失。2.乙方违约：未按协议约定提供服务质量：乙方应进行整改，直至符合协议要求。泄露甲方商业秘密：乙方应停止泄露行为，并赔偿甲方损失。违约行为的认定依据协议条款和相关法律法规，由双方协商或仲裁机构裁决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，根据法律规定或合同约定向对方支付的一定数额的货币。4.仲裁：指合同当事人自愿将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付费用。解决办法：乙方应及时催收，并按协议约定收取逾期费用及违约金。2.问题：乙方未按协议约定提供服务质量。解决办法：甲方应及时通知乙方，要求乙方整改，直至符合协议要求。3.问题：双方在保密方面存在争议。解决办法：双方应协商解决，若协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。4.问题：发生不可抗力事件。解决办法：双方应按照协议约定，暂停履行合同，并协商后续处理方案。5.问题：合同条款不明确或存在争议。解决办法：双方应通过协商或咨询法律专业人士，明确条款含义，确保合同有效执行。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方责任（1）第三方应对其提供的服务质量、数据安全、保密性等承担相应的责任。（2）第三方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.第三方权利（1）第三方有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。（2）第三方有权在合同期内根据服务情况提出合理的服务调整建议。3.第三方义务（1）第三方应按照协议约定，提供稳定、高效的服务。（2）第三方应遵守保密条款，不得泄露甲方商业秘密。4.第三方退出机制（1）若第三方因故无法继续履行合同，应提前三十日通知甲方。（2）甲方有权选择终止合同，并要求第三方承担相应的赔偿责任。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整、有效的财务数据，以便乙方提供准确的服务。（2）乙方有权根据甲方需求，调整服务内容和服务方式。2.乙方利益条款（1）乙方有权在合同期内享受甲方提供的服务优惠。（2）乙方有权在合同期满后，优先获得甲方续签服务的权利。3.甲方的违约及限制条款（1）甲方如未按时支付费用，除应支付逾期费用外，还应向乙方支付违约金。（2）甲方如提供虚假财务数据，导致乙方服务出现错误，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方损失。（3）甲方不得擅自将本协议下的权利和义务转让给第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方权利（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供高质量的服务。（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。2.甲方利益条款（1）甲方有权在合同期内享受乙方提供的服务优惠。（2）甲方有权在合同期满后，优先获得乙方续签服务的权利。3.乙方的违约及限制条款（1）乙方如未按时提供服务质量，甲方有权要求乙方整改，直至符合协议要求。（2）乙方如泄露甲方商业秘密，乙方应立即停止泄露行为，并赔偿甲方损失。（3）乙方不得擅自将本协议下的权利和义务转让给第三方。全文完。二零二五年度酒店管理公司代理记账及客户关系管理系统协议2合同目录第一章协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议双方1.4协议生效时间1.5协议期限1.6协议语言第二章代理记账服务内容2.1账务处理2.2税务申报2.3财务报表编制2.4财务分析2.5内部审计2.6财务咨询第三章客户关系管理系统3.1系统概述3.2系统功能3.3系统使用3.4系统维护3.5系统升级3.6数据安全第四章服务费用4.1计费方式4.2费用标准4.3付款方式4.4付款时间4.5付款凭证4.6退费规定第五章服务期限与续约5.1服务期限5.2续约条件5.3续约程序5.4续约费用5.5续约通知5.6终止条件5.7终止程序5.8终止费用5.9终止通知第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿6.4违约处理6.5违约争议解决第七章保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限7.4保密违约7.5保密争议解决第八章法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3争议解决程序8.4争议解决地点8.5争议解决费用第九章合同变更与解除9.1变更条件9.2变更程序9.3解除条件9.4解除程序9.5解除通知9.6解除费用9.7解除争议解决第十章其他条款10.1通知方式10.2不可抗力10.3通知地址10.4合同附件10.5合同份数10.6合同生效10.7合同签署第十一章合同附件11.1附件一：服务清单11.2附件二：费用明细表11.3附件三：保密协议11.4附件四：争议解决条款11.5附件五：其他附件第十二章合同签署12.1签署方12.2签署日期12.3签署地点12.4签署代表12.5签署盖章第十三章合同备案13.1备案机关13.2备案程序13.3备案费用13.4备案时间13.5备案通知第十四章合同解除与终止14.1解除条件14.2解除程序14.3终止条件14.4终止程序14.5解除与终止费用14.6解除与终止争议解决合同编号_________第一章协议概述1.1协议名称本协议名称为“二零二五年度酒店管理公司代理记账及客户关系管理系统协议”。1.2协议目的本协议旨在明确双方在代理记账及客户关系管理系统方面的权利、义务和责任，确保双方合作的顺利进行。1.3协议双方甲方：酒店管理公司乙方：客户关系管理系统提供商1.4协议生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。1.5协议期限本协议的有效期为自生效之日起至二零二五年底。1.6协议语言本协议采用中文书写，如双方另有约定，应以中文为准。第二章代理记账服务内容2.1账务处理乙方应按照甲方提供的数据，及时、准确地完成账务处理工作。2.2税务申报乙方负责甲方企业的税务申报工作，确保申报的准确性和及时性。2.3财务报表编制乙方需按照国家相关财务会计制度，编制甲方的财务报表。2.4财务分析乙方对甲方的财务状况进行分析，提出改进建议。2.5内部审计乙方对甲方进行定期内部审计，确保财务管理的规范性和合规性。2.6财务咨询乙方为甲方提供财务咨询服务，协助甲方解决财务问题。第三章客户关系管理系统3.1系统概述乙方提供的客户关系管理系统应满足甲方日常客户管理需求。3.2系统功能系统应具备客户信息管理、销售管理、服务管理、数据分析等功能。3.3系统使用甲方员工需按照乙方提供的培训，熟练使用客户关系管理系统。3.4系统维护乙方负责系统的日常维护和故障排除。3.5系统升级乙方应根据市场变化和技术发展，对系统进行定期升级。3.6数据安全乙方需确保甲方客户数据的安全，防止数据泄露。第四章服务费用4.1计费方式服务费用按月计算，甲方需在每月末支付。4.2费用标准具体费用标准详见附件二：费用明细表。4.3付款方式甲方可采用银行转账、支票等方式支付。4.4付款时间甲方应在每月支付日前将款项支付至乙方指定账户。4.5付款凭证甲方支付款项后，乙方应提供相应的付款凭证。4.6退费规定如因乙方原因导致服务中断，甲方有权要求乙方退还相应费用。第五章服务期限与续约5.1服务期限本协议服务期限为自生效之日起至二零二五年底。5.2续约条件如双方同意继续合作，应在协议到期前一个月内进行续约。5.3续约程序双方需签署续约协议，明确续约条款。5.4续约费用续约费用按照原协议执行，如有调整，另行协商。5.5续约通知续约通知应在协议到期前一个月内以书面形式发出。5.6终止条件（1）协议到期；（2）任何一方违约；（3）不可抗力导致协议无法履行。5.7终止程序协议终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见。第六章违约责任6.1违约行为（1）未按时履行服务义务；（2）泄露甲方商业秘密；（3）违反保密条款；（4）未按约定提供相关服务。6.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿对方因此遭受的损失；（2）支付违约金；（3）承担其他法律责任。6.3违约赔偿具体赔偿金额由双方协商确定。6.4违约处理违约处理方式包括但不限于：（1）协商解决；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。6.5违约争议解决违约争议解决方式详见第八章。第七章保密条款7.1保密信息（1）甲方的商业秘密；（2）乙方的技术秘密；（3）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。7.2保密义务双方应对保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限保密期限自协议生效之日起至协议终止后五年。7.4保密违约违反保密义务的，应承担相应的法律责任。7.5保密争议解决保密争议解决方式详见第八章。第八章法律适用与争议解决8.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行、变更、解除、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3争议解决程序提交诉讼的争议，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定进行。8.4争议解决地点争议解决地点为合同签订地。8.5争议解决费用因解决争议而产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由败诉方承担；双方均有责任的，则按责任比例分担。第九章合同变更与解除9.1变更条件任何一方提出变更本协议内容，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致，签订书面变更协议。9.2变更程序变更协议应与本协议具有同等法律效力。9.3解除条件（1）协议到期；（2）任何一方违约；（3）不可抗力导致协议无法履行；（4）双方协商一致解除。9.4解除程序协议解除，双方应签订书面解除协议，明确解除日期和后续事宜。9.5解除通知解除协议后，双方应立即通知对方，并确保协议解除事宜得到妥善处理。9.6解除费用协议解除后的费用，由双方协商确定。9.7解除争议解决解除争议解决方式详见第八章。第十章其他条款10.1通知方式双方之间的通知，应以书面形式发送，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式进行。10.2不可抗力不可抗力是指双方在签订本协议后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。10.3通知地址双方的通知地址应在本协议中明确注明。10.4合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。10.5合同份数本协议一式______份，甲乙双方各执______份。10.6合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。10.7合同签署甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________甲方代表（签字）：_____________乙方代表（签字）：_____________签署日期：_____________________第十一章合同附件（此处列出所有附件名称及内容）第十二章合同备案（此处列出备案相关内容）第十三章合同解除与终止（此处列出解除与终止相关内容）第十四章合同终止后的处理14.1终止后的债权债务协议终止后，双方尚未履行完毕的债权债务，应按照本协议的约定继续履行。14.2知识产权归属本协议终止后，双方各自拥有的知识产权归各自所有。14.3其他事项本协议终止后，双方应按照本协议的约定，妥善处理相关后续事宜。甲方（盖章）：_________________乙方（盖章）：_________________甲方代表（签字）：_____________乙方代表（签字）：_____________签署日期：_____________________附件一：服务清单附件二：费用明细表附件三：保密协议附件四：争议解决条款附件五：其他附件多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1项目审批权1.1.1甲方对乙方提供的服务项目拥有最终审批权。1.1.2乙方在实施服务前，需将服务计划、预算等文件提交甲方审批。1.1.3甲方有权要求乙方对服务计划进行调整，乙方应予以配合。2.1服务调整权2.1.1甲方有权根据自身业务发展需要，要求乙方对服务进行调整。2.1.2乙方应根据甲方的要求，在规定时间内完成服务调整。2.1.3服务调整可能涉及费用变动，双方应协商一致。3.1质量控制权3.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。3.1.2乙方应按照甲方的要求，确保服务质量的稳定性。3.1.3如服务质量不达标，乙方应立即采取措施进行整改。4.1信息保密义务4.1.1甲方对乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密负有保密义务。4.1.2乙方不得将甲方商业秘密泄露给任何第三方。5.1终止权5.1.1甲方有权在乙方服务不符合约定时，终止本协议。5.1.2甲方在终止本协议时，应提前三十日书面通知乙方。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：6.1服务优先权6.1.1乙方在提供服务过程中，有权优先考虑自身业务发展需要。6.1.2甲方应尊重乙方在服务过程中的决策。7.1服务调整权7.1.1乙方有权根据自身业务发展需要，对服务进行调整。7.1.2甲方应在收到乙方调整通知后，给予必要的支持和配合。8.1质量承诺8.1.1乙方承诺提供的服务质量符合国家相关标准。8.1.2乙方应定期对服务质量进行自查，确保服务质量。9.1保密义务9.1.1乙方对甲方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密负有保密义务。9.1.2乙方不得将甲方商业秘密泄露给任何第三方。10.1终止权10.1.1乙方有权在甲方违约时，终止本协议。10.1.2乙方在终止本协议时，应提前三十日书面通知甲方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：11.1中介机构职责11.1.1中介机构负责协调甲乙双方的关系，促进双方合作。11.1.2中介机构有权要求甲乙双方履行本协议。12.1中介机构费用12.1.1中介机构提供服务的费用由甲乙双方按约定承担。12.1.2中介机构费用的具体标准由双方另行协商确定。13.1中介机构保密13.1.1中介机构对甲乙双方的信息负有保密义务。13.1.2中介机构不得将甲乙双方的信息泄露给任何第三方。14.1中介机构责任14.1.1中介机构在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。14.1.2中介机构在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，有权要求违约方承担违约责任。15.1中介机构解除15.1.1中介机构在履行职责过程中，如发现甲乙双方合作出现严重障碍，有权解除本协议。15.1.2中介机构解除本协议时，应提前三十日书面通知甲乙双方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务清单2.费用明细表3.保密协议4.争议解决条款5.其他附件二、违约行为及认定：1.乙方未按时履行账务处理、税务申报、财务报表编制等代理记账服务。2.乙方未按约定提供客户关系管理系统服务或系统功能不符合要求。3.甲方未按时支付服务费用。4.双方未按约定进行服务调整或解除协议。5.双方未遵守保密条款，泄露对方商业秘密。6.一方违反不可抗力条款，未履行通知义务。违约行为的认定：违约行为一经发生，双方应立即协商解决。如协商不成，可提交争议解决方式解决。三、法律名词及解释：1.代理记账：指乙方代替甲方进行财务会计核算和税务申报等服务。2.客户关系管理系统：指乙方为甲方提供的用于管理客户关系的信息系统。3.保密信息：指甲乙双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。5.争议解决：指双方在发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务过程中出现技术问题导致系统故障。解决办法：乙方应在第一时间进行修复，确保服务连续性。2.问题：甲方对服务不满，要求乙方调整服务内容。解决办法：双方应协商一致，调整服务内容，并签订书面变更协议。3.问题：甲方未按时支付服务费用。解决办法：乙方可催收欠款，必要时可采取法律手段。4.问题：双方对保密信息泄露承担责任。解决办法：根据保密协议，双方应共同承担保密责任。5.问题：协议解除后，遗留的债权债务处理。解决办法：双方应协商解决遗留的债权债务问题。五、所有应用场景：1.酒店管理公司需要专业代理记账服务。2.酒店管理公司需要提升客户关系管理水平。3.酒店管理公司需要与第三方中介机构合作。全文完。二零二五年度酒店管理公司代理记账及客户关系管理系统协议3合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方全称）地址：（填写甲方详细地址）联系人：（填写甲方联系人姓名）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方全称）地址：（填写乙方详细地址）联系人：（填写乙方联系人姓名）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的为满足甲方在2025年度的酒店管理需求，实现财务管理与客户关系管理的高效、便捷，甲方与乙方经友好协商，达成一致，签订本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国会计法》及相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业术语（1）代理记账：指乙方按照甲方的要求，对其财务数据进行整理、核算、编制会计报表等业务。（2）客户关系管理系统：指乙方为甲方提供的用于客户关系管理的信息化平台，包括客户信息管理、销售管理、服务管理等模块。3.2关键词解释（1）酒店管理：指甲方对其酒店的业务运营、财务管理、客户关系管理等各项工作的全面管理。（2）财务数据：指甲方在经营过程中产生的收入、支出、成本、利润等数据。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，提供高质量、高效率的代理记账及客户关系管理服务。（2）甲方应按照协议约定，及时向乙方提供相关财务数据，配合乙方开展业务。（3）甲方应遵守国家相关法律法规，确保其经营活动的合法性。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照协议约定，为甲方提供高质量、高效率的代理记账及客户关系管理服务。（2）乙方应遵守国家相关法律法规，确保其服务活动的合法性。（3）乙方应定期向甲方汇报服务情况，确保甲方了解其服务进度。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年度。5.2合同履行地点合同履行地点为甲方所在地。5.3合同履行方式（1）代理记账：乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成财务数据的整理、核算、编制会计报表等工作。（2）客户关系管理系统：乙方应按照甲方要求，提供客户关系管理系统，并确保系统稳定、安全运行。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的期限届满；（2）甲方或乙方违约，经另一方书面通知后，未在规定期限内纠正；（3）因不可抗力等原因导致本协议无法继续履行。6.3终止程序（1）本协议终止前，双方应协商一致，签订终止协议；（2）本协议终止后，双方应按照协议约定办理相关手续。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应按照协议约定，办理相关财务结算；（2）本协议终止后，双方不得再行追究对方的违约责任。七、费用与支付7.1费用构成（1）代理记账服务费：根据甲方提供的财务数据量和复杂程度，乙方将提供相应的代理记账服务，服务费按月或按季度计收。（2）客户关系管理系统使用费：乙方将为甲方提供客户关系管理系统，系统使用费按年计收。（3）其他相关费用：包括但不限于数据备份、系统升级、技术支持等产生的费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在每个支付周期开始前，将应支付的费用通过银行转账至乙方指定账户。（2）现金支付：经双方协商一致，甲方可以选择现金支付方式，但需在支付时提供相应的支付凭证。7.3支付时间（1）代理记账服务费：甲方应在每月或每季度结束后5个工作日内支付下一个月或下季度的服务费。（2）客户关系管理系统使用费：甲方应在每年的1月10日前支付全年的系统使用费。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应真实、准确，如因甲方原因导致支付错误，甲方应承担由此产生的全部责任。（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法的税务发票。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按时支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付逾期支付的滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。8.2乙方违约若乙方未能按约定提供代理记账或客户关系管理系统服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额应根据违约情况及造成的损失确定，赔偿方式包括但不限于货币赔偿、恢复原状、更换服务或解除合同。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性，不得向任何第三方泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火灾等自然灾害；（2）战争、恐怖袭击等社会事件；（3）政府政策变动、法律法规调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务在不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例（1）2025年发生的地震，导致乙方办公地点受损，无法正常提供服务；（2）2025年政府发布的新政策，导致甲方业务受到严重影响。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同委托的第三方进行调解；（2）仲裁：将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）本协议项下的保密条款；（2）因甲方违约而产生的赔偿义务；（3）本协议项下的不可抗力条款。十三、权利的保留13.1权力保留本协议签订后，除非双方另有约定，否则乙方保留对其提供的技术和服务的知识产权。13.2特殊权力保留（1）乙方保留对其客户关系管理系统的所有权和使用权。（2）甲方不得未经乙方书面同意，复制、传播或以任何形式使用乙方的技术资料和客户关系管理系统。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项双方应在本协议履行过程中，相互提供必要的协助和配合，确保协议的顺利实施。15.2协作与配合方式（1）甲方应按时提供必要的财务数据和客户信息，配合乙方开展工作。（2）乙方应定期向甲方提供服务报告，并及时解决甲方提出的问题。十六、其他条款16.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行和争议