环境保护质量管理制度

环境保护质量管理制度第一章总则第一条意义与目的本制度旨在规范企业的环境保护质量管理工作，保护和改善环境质量，促进可连续发展。第二条适用范围本制度适用于企业的全部部门、员工及相关合作伙伴。第三条术语解释环境保护：指防备和减少对环境的污染和破坏，保护和改善环境质量的一系列措施和活动。质量管理：指在产品或服务的全生命周期中，通过规定的体系和方法，实现对质量的计划、掌控、保证和连续改进的一系列活动。第二章环境保护质量管理体系第四条建立与运行企业应建立完善的环境保护质量管理体系，确保环境保护和质量管理工作的有效开展。管理体系应符合国家和地方的环境保护法律法规和质量管理相关标准要求。第五条责任与义务企业管理负责人是环境保护和质量管理的最高责任人，应确保环境保护和质量管理的有效实施。各部门负责人应依照本制度要求，履行环境保护和质量管理的相关职责，并对相关部门进行引导和监督。全体员工应遵守环境保护和质量管理的规定，乐观参加环境保护和质量管理工作。第三章环境保护要求第六条环境影响评价与防备在新项目立项前，应由环境保护专业机构开展环境影响评价，并依照评价结果订立相应的环境保护措施。各部门应在生产和经营活动中，适时进行环境影响评估，遵守环境保护法律法规，采取防备措施，减少环境污染。第七条资源有效利用与能源节省各部门应加强对资源的有效利用和能源的节省管理，降低环境负荷。鼓舞部门采用清洁能源和高效节能设备，提高能源利用效率。第八条废物管理与处理各部门应建立废物分类收集制度，合理分别、储存和运输废物。废物应依照相关规定进行安全处理和处理，防止对环境造成污染。第九条排放物掌控与监测各部门应采取措施掌控和减少排放物的排放量。建立排放物的监测系统，定期对排放物进行监测并报告监测结果，确保排放物符合国家和地方的相关标准。第四章质量管理要求第十条品质保证与掌控企业应依据产品或服务的特点，订立相应的质量保证措施。建立质量掌控标准，对产品或服务进行检测和验收，确保产品或服务的质量符合要求。第十一条不良品管理与处理建立不良品管理制度，对不合格产品进行分类管理和处理。对不良品进行原因分析，并采取相应措施避开不良品再次发生。第十二条客户投诉与反馈建立客户投诉处理制度，及时响应客户投诉，并进行调查和处理。对客户的反馈建议进行认真分析，优化产品或服务，提升客户满意度。第五章管理与监督第十三条执法合规企业应严格遵守国家和地方的环境保护法律法规和质量管理相关标准要求。加强对环境保护质量管理制度的宣传和培训，确保员工的合规操作。第十四条监督与改进建立内部审核制度，对环境保护质量管理体系进行定期内审，发现问题并及时改进。定期组织外部审核，以确保环境保护质量管理体系的有效性和符合要求。第十五条惩罚与嘉奖对违反环境保护质量管理规定的行为，依法进行惩罚和矫正。同时对在环境保护和质量管理中做出突出贡献的个人和部门予以嘉奖和表扬。第六章附则第十六条修改与解释本制度的修改和解释权属于企业管理负责人。对本制度的修改应经全体员工知晓，并在适当的时候进行培训。第十七条实施与监督本制度由企业管理负责人负责实施和监督。各部门负责人应对本制度的执行进行监督，并及时汇报工作