数据存储及维护服务合同

数据存储及维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：________________________乙方（服务方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：________________________第一章定义与术语1.1“本合同”是指甲乙双方为明确数据存储及维护服务的相关权利、义务和责任，经协商一致签订的此份数据存储及维护服务合同。1.2“甲方”是指委托乙方提供数据存储及维护服务的合同一方。1.3“乙方”是指为甲方提供数据存储及维护服务的合同一方。1.4“数据存储”是指乙方为甲方提供的数据存放、备份、恢复等服务。1.5“数据维护”是指乙方对甲方数据进行定期检查、优化、更新等服务。第二章合同宗旨2.1本合同的宗旨是明确甲乙双方在数据存储及维护服务过程中的权利、义务和责任，保证数据安全、可靠、高效地运行。第三章服务内容与范围3.1乙方承诺为甲方提供以下数据存储服务：3.1.1提供数据存储空间，保证数据的存放安全；3.1.2提供数据备份服务，保证数据在任何情况下都能得到恢复；3.1.3提供数据恢复服务，保证甲方在数据丢失或损坏时能及时恢复数据。3.2乙方承诺为甲方提供以下数据维护服务：3.2.1定期检查甲方数据，发觉并修复潜在的安全隐患；3.2.2定期优化甲方数据，提高数据运行效率；3.2.3根据甲方需求，及时更新甲方数据。第四章服务期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签本合同。第五章服务费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.1.1甲方在合同生效后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%作为预付款；5.1.2乙方完成合同约定的服务内容后，甲方在验收合格后____个工作日内，向乙方支付剩余的合同总价款。5.2服务费用不包括以下费用：5.2.1因甲方原因产生的数据恢复费用；5.2.2因甲方原因产生的数据迁移费用；5.2.3乙方为甲方提供本合同以外的其他服务的费用。5.3甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：5.3.1以人民币支付；5.3.2通过银行转账、等方式支付；5.3.3支付时，甲方应在付款凭证上注明合同编号、付款金额、付款日期等信息。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的数据存储及维护服务达到以下质量标准：6.1.1数据存储服务的可用性不低于99.9%；6.1.2数据备份服务的可靠性保证数据无丢失；6.1.3数据恢复服务的效率保证在发生故障后____小时内完成恢复。6.2乙方应提供以下服务监控与报告：6.2.1乙方需定期向甲方提供服务质量报告，内容包括但不限于服务可用性、响应时间、故障处理情况等；6.2.2乙方应在发生服务故障时，及时通知甲方，并提供故障原因分析及修复方案。6.3若乙方未能达到服务质量标准，应承担以下责任：6.3.1对未能达到服务质量标准的服务部分，乙方应免费重新提供或补足服务；6.3.2若因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。第七章数据安全与保密7.1乙方应采取以下措施保证数据安全：7.1.1实施物理安全措施，包括但不限于数据中心的安全防护、访问控制等；7.1.2实施网络安全措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统等；7.1.3实施数据加密措施，保证数据传输和存储的安全性。7.2乙方应对甲方的数据进行保密处理，遵守以下保密条款：7.2.1乙方不得泄露甲方数据的任何信息，除非法律法规要求或甲方书面同意；7.2.2乙方应对其员工进行保密培训，保证员工知晓并遵守保密协议；7.2.3乙方在合同终止后仍需继续履行保密义务，直至数据保密期限届满。第八章乙方的人员管理8.1乙方应指派具备相应资质和经验的服务人员为甲方提供服务，并保证：8.1.1服务人员具备相应的专业技能和职业操守；8.1.2服务人员遵守甲方的工作场所规则及安全规定。8.2乙方应对服务人员进行有效管理，包括但不限于：8.2.1对服务人员进行定期培训和考核；8.2.2保证服务人员遵守本合同项下的各项义务。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：9.1.1每延迟一天提供服务，乙方应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金；9.1.2若乙方服务未达到质量标准，乙方应向甲方支付合同总价款的____%作为违约金。9.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：9.2.1每延迟支付一天，甲方应向乙方支付未付款项的____%作为滞纳金。第十章合同变更、解除与终止10.1合同变更：10.1.1本合同任何条款的变更，必须以书面形式作出，并由双方签署；10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。10.2合同解除：10.2.1若一方违反本合同且无法补救，另一方有权书面通知解除合同；10.2.2若因不可抗力导致本合同无法履行，双方协商一致可解除合同。10.3合同终止：10.3.1合同期满，本合同自动终止；10.3.2双方协商一致，可以提前终止本合同。提前终止合同应书面通知对方，并按照本合同约定处理未了事宜。第十一章争议解决11.1若本合同项下发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。11.2争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十二章适用法律与管辖12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同的签订地及履行地为中华人民共和国______省/市。第十三章一般条款13.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。13.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四章合同附件14.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2附件包括但不限于服务清单、技术规格、保密协议等。第十五章合同生效与备案15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3双方应将本合同备案于各自的公司档案管理部门，以备查证。签字部分：甲方（委托方）：_________________