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文档简介
房产中介营销代理合同范本合同编号:__________甲方(委托人):法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托人):法定代表人:地址:联系方式:一、总则1.1合同目的甲方为推广其房产项目,特委托乙方作为营销代理方,利用乙方在房地产营销领域的专业知识、经验、资源及渠道,进行房产项目的营销推广、客户开发与销售管理等相关工作,以实现房产项目的销售目标,提高项目的市场知名度和占有率,同时乙方通过完成委托事项获取相应的报酬。1.2定义与解释(1)“房产项目”:指甲方委托乙方进行营销代理的特定房地产项目,包括但不限于住宅、商业、写字楼等物业类型,具体以本合同约定的委托房产项目概况为准。(2)“营销代理工作”:涵盖市场调研与分析、营销策划方案制定、客户资源开发与管理、销售渠道拓展、销售流程执行与管理等本合同约定的乙方为完成房产项目销售目标而开展的各项工作。(3)“代理费用”:指甲方根据本合同约定应向乙方支付的报酬,包括基本代理费用和可能的奖励费用等。二、委托事项2.1委托房产项目概况(1)项目名称:[具体项目名称](2)项目位置:[详细地址](3)项目规模:项目总建筑面积为[X]平方米,其中可售面积为[X]平方米,包含[不同物业类型及对应的面积,如住宅[X]平方米、商业[X]平方米等]。(4)项目现状:[描述项目的建设进度,如已完成主体建设、正在进行内部装修等]2.2委托营销代理范围(1)乙方负责房产项目的全案营销代理工作,包括但不限于对项目的整体市场定位、目标客户群体分析、营销推广策略制定、销售执行等工作。(2)具体营销代理范围包括但不限于项目的广告宣传策划与执行、销售团队组建与管理、客户接待与洽谈、合同签订协助等相关销售与营销工作。三、委托期限3.1起始日期本委托营销代理合同的起始日期为[具体日期],自该日起乙方开始履行营销代理工作。3.2终止日期本合同的终止日期为[具体日期],除非根据本合同约定提前终止或延长。3.3期限延长与终止条件(1)期限延长:若在委托期限届满时,项目仍有未售房源且双方同意继续合作,本合同可经双方书面协商一致后延长,延长的期限、条件及相关事项由双方另行签订补充协议约定。(2)终止条件:①若乙方未能按照本合同约定履行营销代理义务,且在甲方书面通知后[X]个工作日内仍未改正,甲方有权提前终止本合同。②若甲方未能按照本合同约定向乙方支付代理费用,且在乙方书面通知后[X]个工作日内仍未支付,乙方有权提前终止本合同。③若因不可抗力因素导致房产项目无法继续销售或本合同无法继续履行,任何一方均可提前[X]个工作日书面通知对方终止本合同,双方互不承担违约责任。四、双方的权利与义务4.1委托人的权利4.1.1监督检查权(1)甲方有权对乙方的营销代理工作进行监督检查,包括但不限于对乙方的营销策划方案、客户开发与管理情况、销售渠道拓展情况、销售流程执行情况等进行审查和监督。(2)乙方应按照甲方的要求,定期向甲方汇报营销代理工作的进展情况,提供相关的工作报表、数据及资料等,以便甲方进行监督检查。4.1.2资料获取权(1)甲方有权获取与房产项目营销代理工作相关的一切资料,包括但不限于乙方的市场调研报告、营销策划方案、客户信息资料、销售统计数据等。(2)乙方应在甲方提出要求后的[X]个工作日内,向甲方提供相关资料,且保证资料的真实性、准确性和完整性。4.2委托人的义务4.2.1提供必要文件资料(1)甲方应向乙方提供房产项目的相关文件资料,包括但不限于项目的规划许可证、土地使用证、施工许可证、预售许可证(如有)、项目设计图纸、户型图、项目周边配套设施资料等,以便乙方开展营销代理工作。(2)甲方提供的文件资料应真实、准确、完整,若因甲方提供的文件资料存在虚假、错误或不完整等情况导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。4.2.2支付代理费用(1)甲方应按照本合同约定的代理费用构成、计算标准、支付方式和时间向乙方支付代理费用。(2)若甲方对代理费用的计算或支付存在疑问,应在收到乙方费用结算通知后的[X]个工作日内与乙方进行沟通协商,不得无故拖延支付。4.3受托人的权利4.3.1获得报酬权(1)乙方有权按照本合同约定获得相应的代理费用,包括基本代理费用和可能的奖励费用等。(2)在满足本合同约定的奖励条件时,乙方有权要求甲方支付相应的奖励费用。4.3.2工作开展权(1)乙方有权根据本合同约定自主开展营销代理工作,包括但不限于组建销售团队、制定营销策划方案、选择销售渠道、开展市场推广活动等。(2)乙方在开展工作过程中,有权根据市场情况和项目需求对营销代理工作进行调整和优化,但应提前书面通知甲方并获得甲方同意(在不违反本合同约定及不损害甲方利益的前提下,甲方应同意乙方的合理调整和优化建议)。4.4受托人的义务4.4.1遵守法律法规(1)乙方在开展营销代理工作过程中,应严格遵守国家和地方有关房地产营销的法律法规、政策规定,不得从事任何违法违规的营销活动。(2)若乙方因违反法律法规导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.4.2尽职营销代理(1)乙方应尽最大努力开展营销代理工作,按照本合同约定的工作内容和要求,制定并执行有效的营销策划方案,积极开发客户资源,拓展销售渠道,保证房产项目的销售目标得以实现。(2)乙方应组建专业的销售团队,对销售人员进行培训,提高销售人员的业务素质和服务水平,保证销售工作的顺利进行。(3)乙方应定期对市场情况进行调研分析,根据市场变化及时调整营销策划方案,以适应市场需求。4.4.3保密义务(1)乙方应对在营销代理工作过程中获取的甲方的商业秘密、项目资料、客户信息等保密信息进行保密,不得向任何第三方披露或用于本合同以外的其他目的。(2)保密期限为本合同履行期间及合同终止后[X]年。五、营销代理工作内容与要求5.1市场调研与分析(1)市场调研:①乙方应定期(每[X]周/月)对房产项目所在区域的房地产市场进行调研,包括但不限于区域内房地产市场的供求状况、价格走势、竞争对手情况、潜在客户需求等。②乙方应采用多种调研方法,如实地考察、问卷调查、访谈等,获取全面、准确的市场信息。(2)市场分析:①根据市场调研结果,乙方应对房地产市场的发展趋势、项目的市场定位、目标客户群体等进行深入分析,并形成书面的市场调研与分析报告。②市场分析报告应包括市场现状概述、市场发展趋势预测、项目的优势与劣势分析、目标客户群体特征分析、市场竞争态势分析等内容,为制定营销策划方案提供依据。5.2营销策划方案制定(1)整体策划:①乙方应根据市场调研与分析结果,结合房产项目的特点,制定整体的营销策划方案,明确营销目标、营销推广策略、销售策略、推广预算等内容。②营销策划方案应具有创新性、可行性和针对性,能够有效提升房产项目的市场知名度和销售量。(2)阶段策划:①在整体营销策划方案的基础上,乙方应制定阶段性的营销策划方案,根据项目的建设进度、销售阶段等因素,将营销推广工作划分为不同的阶段,如项目预热期、开盘期、强销期、尾盘期等,并针对每个阶段制定具体的营销活动计划、推广渠道选择、销售策略调整等内容。②乙方应根据项目实际销售情况和市场变化,及时调整阶段性营销策划方案,保证营销推广工作的有效性。5.3客户资源开发与管理(1)客户开发:①乙方应通过多种渠道开发客户资源,包括但不限于广告宣传、网络推广、电话营销、活动营销、老客户带新客户等。②乙方应制定客户开发计划,明确不同渠道的客户开发目标、资源投入、预期效果等内容,并按照计划积极开展客户开发工作。(2)客户管理:①乙方应对开发的客户资源进行有效的管理,建立客户信息档案,记录客户的基本信息、购房需求、联系历史、跟进情况等内容。②乙方应根据客户的购房需求和跟进情况,对客户进行分类管理,制定不同的跟进策略,提高客户转化率。③乙方应定期对客户资源进行分析,挖掘潜在客户需求,调整客户开发与管理策略,以提高客户满意度和忠诚度。5.4销售渠道拓展(1)渠道选择:①乙方应根据房产项目的特点和目标客户群体,选择合适的销售渠道,如售楼处销售、房产中介合作、电商平台合作、企业团购等。②乙方应对不同销售渠道的特点、优势、适用范围等进行分析评估,制定相应的渠道合作方案,明确合作方式、合作条件、利益分配等内容。(2)渠道维护:①乙方应积极维护与各销售渠道的合作关系,定期与合作方进行沟通交流,及时解决合作过程中出现的问题。②乙方应根据合作方的需求和市场变化,对渠道合作方案进行调整优化,提高渠道合作的效率和效果。5.5销售流程执行与管理(1)销售流程制定:①乙方应根据房产项目的实际情况和相关法律法规,制定详细的销售流程,包括客户接待、房源介绍、看房安排、意向金收取、合同签订、款项收取、交房等环节的操作规范和流程。②销售流程应明确各环节的责任人员、工作内容、操作时间限制等内容,保证销售工作的规范化、标准化。(2)销售流程执行:①乙方应组织销售人员严格按照销售流程开展销售工作,保证销售过程的合法性、合规性和高效性。②乙方应在销售过程中及时解答客户的疑问,处理客户的投诉和纠纷,维护甲方的良好形象。(3)销售流程管理:①乙方应定期对销售流程的执行情况进行检查和评估,发觉问题及时纠正,并对销售流程进行优化完善。②乙方应建立销售数据统计分析体系,对销售数据进行实时监控和分析,为调整销售策略提供依据。六、费用及支付方式6.1代理费用构成(1)基本代理费用:基本代理费用按照乙方成功销售房产项目的房源面积乘以相应的代理单价计算。其中,代理单价根据不同的物业类型(如住宅、商业、写字楼等)分别确定,具体为:住宅[X]元/平方米,商业[X]元/平方米,写字楼[X]元/平方米。(2)奖励费用:若乙方在合同约定的考核周期内完成或超额完成预定的销售目标,甲方将按照一定的比例给予乙方奖励费用。奖励费用的计算方式为:(实际完成销售额预定销售目标销售额)×奖励比例。奖励比例根据实际情况由双方协商确定,如[X]%。(3)其他费用:若乙方在营销代理工作过程中产生了经甲方书面认可的特殊费用(如市场调研专项费用、大型营销活动额外费用等),甲方应另行支付给乙方。6.2代理费用计算标准(1)成功销售的认定标准:①对于住宅房源,以客户签订正式的《商品房买卖合同》,并支付了不低于合同约定首付款项为准;对于商业和写字楼房源,以客户签订正式的《商品房买卖合同》,并支付了不低于合同约定的[X]%款项为准。②若客户因特殊原因(如贷款未获批、退房等)导致合同解除或未能最终成交,已支付的代理费用应根据具体情况进行调整(如退还部分已支付的代理费用或从后续代理费用中扣除相应金额等)。(2)代理费用计算周期:代理费用按[月度/季度]进行计算,乙方应在每个计算周期结束后的[X]个工作日内,向甲方提交该周期的代理费用结算报告。6.3支付方式与时间(1)支付方式:甲方应通过[银行转账/支票等具体支付方式]向乙方支付代理费用。乙方应在收到甲方支付的代理费用后[X]个工作日内向甲方提供合法有效的发票。(2)支付时间:①基本代理费用:甲方应在收到乙方提交的代理费用结算报告并审核无误后的[X]个工作日内支付该周期的基本代理费用。②奖励费用:在合同约定的考核周期结束后的[X]个工作日内,若乙方满足奖励条件,甲方应支付相应的奖励费用。③其他费用:对于经甲方书面认可的其他费用,甲方应在收到乙方提供的相关费用明细及凭证后的[X]个工作日内支付。6.4费用调整机制(1)市场因素调整:若在合同履行期间,由于市场发生重大变化(如房地产市场价格大幅波动、政策调整等),导致房产项目的销售难度明显增加或减少,双方可协商对代理费用进行适当调整。调整幅度和方式由双方根据市场变化情况和对项目销售的影响程度协商确定。(2)项目调整:若甲方对房产项目进行重大调整(如项目规划变更、户型调整、配套设施变更等),影响到乙方的营销代理工作,双方应协商对代理费用进行调整,包括对基本代理费用单价、奖励比例等的调整,以保证乙方的利益不受损害。七、营销成果考核与奖励7.1营销成果考核指标(1)销售数量考核:乙方应按照合同约定的销售目标完成房产项目的房源销售数量。销售目标根据项目的可售房源数量、销售周期等因素确定,具体为:在[合同起始日期]至[合同终止日期]期间,应完成住宅[X]套、商业[X]平方米、写字楼[X]平方米的销售任务。(2)销售金额考核:乙方应保证房产项目的销售金额达到预定目标。预定销售金额根据项目的房源定价、销售目标数量等因素计算得出,为[X]元。(3)客户满意度考核:乙方应保证客户对销售服务的满意度达到一定水平。客户满意度通过客户对销售服务的评价、投诉率等指标进行衡量,具体要求为:客户满意度评分不低于[X]分,客户投诉率不高于[X]%。7.2考核周期考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。(1)月度考核:每月最后一日为月度考核日,乙方应在次月的[X]个工作日内,向甲方提交上月的营销成果报告,包括销售数量、销售金额、客户满意度等考核指标的完成情况。(2)季度考核:每季度最后一日为季度考核日,乙方应在次季度的[X]个工作日内,向甲方提交上季度的营销成果综合报告,除月度考核指标外,还应包括本季度的营销策划方案执行情况、市场调研与分析成果等内容。(3)年度考核:每年12月31日为年度考核日,乙方应在次年的[X]个工作日内,向甲方提交上年度的营销成果年度报告,全面总结全年的营销代理工作,包括销售业绩、客户满意度、市场推广效果、营销策划方案优化等内容。7.3奖励机制(1)超额完成奖励:若乙方在考核周期内超额完成销售数量或销售金额考核指标,甲方将按照本合同约定的奖励比例给予乙方奖励费用。奖励费用的计算方式为:(实际完成销售额预定销售目标销售额)×奖励比例,奖励比例根据实际情况由双
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