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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物业管理与发展规划合同本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同目的2.合同双方基本信息2.1物业管理方2.2物业发展方2.3物业服务区域3.物业管理内容与服务标准3.1物业管理范围3.2物业服务标准3.3物业服务项目4.物业管理费用与支付方式4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用标准4.3物业管理费用支付方式5.物业发展计划与实施5.1物业发展目标5.2物业发展项目5.3物业发展进度6.物业维护与修缮6.1物业维护责任6.2物业修缮计划6.3物业修缮费用7.物业安全与应急管理7.1物业安全管理7.2应急预案7.3应急处理程序8.物业业主权益保护8.1业主权益概述8.2业主参与机制8.3业主投诉处理9.物业合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件9.3续约程序10.违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件与补充条款12.1合同附件12.2补充条款13.合同变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分:合同如下:第一条合同订立依据与目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规,以及双方协商一致的原则订立。1.2合同目的本合同旨在明确物业管理方与物业发展方之间的权利义务关系,确保物业服务质量和物业发展目标的实现。第二条合同双方基本信息2.1物业管理方物业管理方为甲方,全称为_______物业管理有限公司,注册地为_______,法定代表人为_______。2.2物业发展方物业发展方为乙方,全称为_______房地产开发有限公司,注册地为_______,法定代表人为_______。2.3物业服务区域物业服务区域为位于_______的_______小区,占地面积_______平方米,建筑面积_______平方米。第三条物业管理内容与服务标准3.1物业管理范围物业管理范围包括但不限于小区内的公共区域、配套设施、绿化带等,具体内容详见附件一。3.2物业服务标准物业服务标准参照国家及地方相关标准执行,具体服务标准详见附件二。3.3物业服务项目(1)公共区域清洁、绿化、维护;(2)公共设施设备维护、保养;(3)小区安全巡逻、消防管理;(4)业主投诉处理;(5)社区文化活动组织。第四条物业管理费用与支付方式4.1物业管理费用构成物业管理费用包括物业服务费、公共能耗费、设施设备维修基金等。4.2物业管理费用标准物业服务费按建筑面积计算,标准为每平方米_______元/月;公共能耗费按实际发生费用收取;设施设备维修基金按建筑面积_______元/平方米预收。4.3物业管理费用支付方式物业管理费用采取按月预收、按季度结算的方式支付。第五条物业发展计划与实施5.1物业发展目标物业发展目标为提高小区居住品质,完善配套设施,提升业主生活满意度。5.2物业发展项目(1)小区绿化升级;(2)公共设施设备改造;(3)社区文化活动中心建设;(4)业主活动组织。5.3物业发展进度(1)_______前完成绿化升级;(2)_______前完成公共设施设备改造;(3)_______前完成社区文化活动中心建设;(4)_______前定期组织业主活动。第六条物业维护与修缮6.1物业维护责任物业管理方负责小区公共区域、配套设施、绿化带的日常维护工作。6.2物业修缮计划物业管理方根据小区实际情况制定修缮计划,并报甲方审批。6.3物业修缮费用物业管理费用中包含设施设备维修基金,用于支付修缮费用。第七条物业安全与应急管理7.1物业安全管理物业管理方负责小区的安全管理工作,确保业主生命财产安全。7.2应急预案物业管理方制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的处理程序。7.3应急处理程序发生突发事件时,物业管理方应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。第八条物业业主权益保护8.1业主权益概述本合同保障业主的合法权益,包括但不限于居住安全、合理收费、信息公开、参与决策等。8.2业主参与机制物业管理方应定期召开业主大会,听取业主意见,及时解决业主关注的问题。8.3业主投诉处理业主投诉应通过物业管理方设立的投诉渠道进行,物业管理方应在收到投诉后_______个工作日内给予答复。第九条物业合同期限与续约9.1合同期限本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。9.2续约条件合同期满前_______个月,双方可协商续约,续约条件与原合同一致。9.3续约程序续约需双方签订书面协议,并报相关管理部门备案。第十条违约责任与争议解决10.1违约责任任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.2争议解决方式发生争议时,双方应友好协商解决;协商不成的,提交_______仲裁委员会仲裁。10.3争议解决程序仲裁委员会应在收到仲裁申请后_______个工作日内组成仲裁庭,并按仲裁规则进行审理。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件(1)合同期满;(2)物业管理方或物业发展方单方解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止程序合同终止需双方书面通知,并办理相关手续。第十二条合同附件与补充条款12.1合同附件(1)物业管理服务内容清单;(2)物业服务收费标准;(3)物业发展项目明细;(4)业主大会会议记录。12.2补充条款双方可在本合同的基础上,经协商一致,签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同变更与解除13.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致,并签订书面协议。13.2合同解除条件(1)一方严重违约;(2)合同目的无法实现;(3)双方协商一致解除。13.3合同解除程序合同解除需双方书面通知,并办理相关手续。第十四条其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份。14.3合同签署日期本合同于_______年_______月_______日签署,甲方代表签字:_______,乙方代表签字:_______。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方概念本合同中的第三方指除甲乙双方外的其他参与方,包括但不限于中介机构、顾问公司、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入范围(1)协助甲乙双方进行合同谈判与签订;(2)提供专业咨询服务;(3)监督合同执行情况;(4)处理合同争议;(5)提供技术支持。第十六条第三方介入的申请与程序16.1第三方介入申请16.2第三方介入程序(1)甲乙双方协商确定第三方介入的细节,包括第三方选择、费用承担等;(2)双方签订第三方介入协议,明确各方的权利义务;(3)第三方介入后,甲乙双方应积极配合,确保第三方工作顺利进行。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方责任第三方在介入过程中应遵守法律法规,履行合同约定,对因自身原因导致的损失承担相应责任。17.2第三方权利(1)第三方有权获取甲乙双方提供的相关资料和信息;(2)第三方有权在合同约定范围内独立开展工作;(3)第三方有权要求甲乙双方提供必要的支持和配合。第十八条第三方的责任限额18.1责任限额定义本合同中的责任限额指第三方在介入过程中因自身原因造成损失时,甲乙双方同意接受的最大赔偿金额。18.2责任限额确定(1)甲乙双方在签订第三方介入协议时,应协商确定责任限额;(2)责任限额应合理反映第三方工作的性质和风险;(3)责任限额不得超过第三方实际承担的能力。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方第三方与甲方的关系为委托代理,甲方应授权第三方代表其行使相关权利,并承担相应义务。19.2第三方与乙方第三方与乙方的关系为委托代理,乙方应授权第三方代表其行使相关权利,并承担相应义务。19.3第三方与业主第三方在介入过程中应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私权、知情权等。第二十条第三方介入的监督与评估20.1监督机制甲乙双方应建立第三方介入的监督机制,确保第三方工作符合合同约定和法律法规。20.2评估标准(1)是否达到合同约定的目标;(2)是否提高甲乙双方的工作效率;(3)是否优化了合同执行过程中的问题。第二十一条第三方介入的终止与后续处理21.1终止条件(1)合同约定的第三方介入期限届满;(2)合同解除;(3)甲乙双方协商一致。21.2后续处理第三方介入终止后,甲乙双方应共同评估第三方介入的效果,并妥善处理相关后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容清单要求:详细列明物业管理服务的具体内容,包括但不限于公共区域清洁、绿化、维护,公共设施设备维护、保养,小区安全巡逻、消防管理等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业管理服务的具体范围和标准。2.附件二:物业服务收费标准要求:明确物业服务费用的构成,包括物业服务费、公共能耗费、设施设备维修基金等,并详细列出收费标准。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业服务费用的计算方式和收费标准。3.附件三:物业发展项目明细要求:详细列出物业发展项目的具体内容,包括项目名称、建设目标、实施进度等。说明:本附件作为合同附件,用于明确物业发展项目的具体内容和实施计划。4.附件四:业主大会会议记录要求:记录业主大会的召开时间、地点、参会人员、讨论议题、决议内容等。说明:本附件作为合同附件,用于记录业主大会的召开情况和决议结果。5.附件五:第三方介入协议要求:详细规定第三方介入的目的、范围、费用、责任等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的具体条款和各方的权利义务。6.附件六:应急预案要求:详细列出各类突发事件的应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等,并明确处置程序。说明:本附件作为合同附件,用于指导甲乙双方在突发事件发生时的应对措施。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)物业管理方未按照合同约定提供物业服务;(2)物业发展方未按照合同约定进行物业发展;(3)甲乙双方未按照合同约定支付费用;(4)第三方未按照合同约定履行职责;(5)因不可抗力导致合同无法履行。2.责任认定标准:(1)物业管理方未提供物业服务或提供的服务不符合标准,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。(2)物业发展方未按期完成物业发展项目或项目质量不符合要求,应承担相应的违约责任。(3)甲乙双方未按期支付费用,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付滞纳金、承担违约责任等。(4)第三方未履行职责或履行职责不符合要求,应承担相应的违约责任。(5)因不可抗力导致合同无法履行,甲乙双方互不承担责任。3.示例说明:(1)若物业管理方未按照合同约定进行公共区域清洁,导致业主投诉,物业管理方应承担赔偿责任。(2)若物业发展方未按期完成绿化升级项目,导致业主不满,物业发展方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金。(3)若甲乙双方未按期支付物业管理费用,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付滞纳金。全文完。二零二四年物业管理与发展规划合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订目的与依据3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域3.2物业管理项目3.3物业管理服务内容4.物业管理费用4.1物业管理费标准4.2物业管理费支付方式4.3物业管理费使用情况5.物业维修保养5.1常规维修保养5.2紧急维修处理5.3设备更新改造6.物业安全与秩序维护6.1安全防范措施6.2入住与退住管理6.3社区秩序维护7.环境卫生与绿化管理7.1环境卫生标准7.2绿化管理标准7.3环保要求8.物业管理服务质量8.1服务质量标准8.2服务质量考核8.3服务质量改进9.物业管理期限9.1合同期限9.2合同续签9.3合同终止10.违约责任与处理10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决方式11.1争议解决途径11.2争议解决期限11.3争议解决费用12.合同附件12.1物业管理服务协议12.2物业收费标准12.3物业管理区域平面图13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止后的处理14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1物业服务方:物业管理有限责任公司1.1.2物业服务接收方:住宅小区业主委员会1.2合同双方地址1.2.1物业服务方地址:市区街道号1.2.2物业服务接收方地址:市区街道号小区1.3合同双方联系方式2.合同签订目的与依据2.1合同签订目的:本合同旨在明确物业服务方与物业服务接收方之间的权利、义务,确保物业管理工作的顺利进行,为业主提供优质的物业服务。2.2合同签订依据:《中华人民共和国物业管理条例》、《市物业管理实施细则》等相关法律法规。3.物业管理范围与内容3.1物业管理区域:市区街道号小区,包括住宅、商业、地下车库等区域。3.2物业管理项目:绿化养护、环境卫生、安全防范、设备维护、秩序维护、客户服务等。3.3物业管理服务内容:3.3.1绿化养护:负责小区内绿化带的修剪、浇水、施肥等日常养护工作。3.3.2环境卫生:负责小区内公共区域的清扫、垃圾收集、清运等工作。3.3.3安全防范:负责小区内的安全巡逻、监控设备管理、门禁管理等。3.3.4设备维护:负责小区内公共设施的维修、保养等工作。3.3.5秩序维护:负责小区内的治安管理、停车管理、宠物管理等。3.3.6客户服务:负责业主的咨询、投诉、报修等接待工作。4.物业管理费用4.1物业管理费标准:根据《市物业管理收费标准》,住宅物业收费标准为每月每平方米1.5元,商业物业收费标准为每月每平方米2.0元。4.2物业管理费支付方式:业主应于每月1日前将物业管理费支付至物业服务方指定账户。4.3物业管理费使用情况:物业服务费用于小区内各项物业管理工作的开展,包括但不限于绿化养护、环境卫生、安全防范、设备维护、秩序维护、客户服务等。5.物业维修保养5.1常规维修保养:物业服务方应定期对小区内公共设施、设备进行常规维修保养,确保设施、设备正常运行。5.2紧急维修处理:发生紧急情况时,物业服务方应在接到报修后1小时内赶到现场进行处理。5.3设备更新改造:根据设备使用年限和维护情况,物业服务方应制定设备更新改造计划,并报业主委员会批准后实施。6.物业安全与秩序维护6.1安全防范措施:物业服务方应采取必要的安全防范措施,确保小区内业主的人身和财产安全。6.2入住与退住管理:物业服务方应负责小区内业主的入住和退住手续办理,确保业主信息准确无误。6.3社区秩序维护:物业服务方应负责小区内的社区秩序维护工作,保障业主的正常生活秩序。7.环境卫生与绿化管理7.1环境卫生标准:物业服务方应按照《市环境卫生标准》要求,对小区内公共区域进行清扫、保洁。7.2绿化管理标准:物业服务方应按照《市园林绿化标准》要求,对小区内绿化带进行养护、修剪。7.3环保要求:物业服务方应遵守国家环保法律法规,减少对环境的影响。8.物业管理服务质量8.1服务质量标准8.1.1物业服务方应按照国家、行业和地方的相关规定,提供符合标准的服务。8.1.2物业服务方应保证24小时内对业主的报修进行响应,并在24小时内对一般报修进行处理。8.2服务质量考核8.2.1业主委员会将定期对物业服务方进行服务质量考核。8.2.2考核内容包括但不限于服务态度、工作效率、设施设备维护状况等。8.3服务质量改进8.3.1物业服务方应根据考核结果,制定服务质量改进计划。8.3.2改进计划应包括具体措施、实施时间表和预期效果。9.物业管理期限9.1合同期限9.1.1本合同期限自2004年1月1日起至2008年12月31日止,共计5年。9.2合同续签9.2.1合同期满前3个月,双方应就续签事宜进行协商。9.2.2如双方协商一致,可续签本合同。9.3合同终止9.3.1如一方严重违约,另一方有权终止合同。9.3.2合同终止后,物业服务方应按照合同约定进行移交。10.违约责任与处理10.1违约情形10.1.1物业服务方未按照合同约定提供服务的;10.1.2物业服务方违反合同约定收取费用的;10.1.3业主委员会未按照合同约定支付费用的;10.2违约责任10.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约处理10.3.1违约发生后,双方应协商解决,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。11.争议解决方式11.1争议解决途径11.1.1双方应通过友好协商解决争议。11.1.2协商不成的,可提交市区物业管理纠纷调解中心调解。11.2争议解决期限11.2.1争议发生后,双方应在30日内提出解决争议的请求。11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。12.合同附件12.1物业管理服务协议12.2物业收费标准12.3物业管理区域平面图13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.1.1双方签署本合同;13.1.2合同经市区物业管理主管部门备案。13.2合同终止条件13.2.1合同期满;13.2.2合同因双方协商一致或法定事由终止。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后,物业服务方应按照合同约定进行移交;13.3.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同自2004年1月1日起至2008年12月31日止,如有未尽事宜,可另行签订补充协议。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1本合同项下的第三方介入适用于物业管理服务、设备维护、安全防范、环境绿化等领域的专业服务需求。15.2第三方介入的具体项目包括但不限于:15.2.1专业清洁公司;15.2.2专业维修保养公司;15.2.3专业安防公司;15.2.4专业绿化养护公司;15.2.5法律、财务、审计等专业服务机构。16.第三方介入的程序16.1物业服务方或业主委员会根据合同约定和实际情况,提出第三方介入的需求。16.2双方协商确定第三方介入的具体事项、服务内容和费用。16.3物业服务方或业主委员会与第三方签订服务合同,并报业主委员会或物业服务方备案。17.第三方责任限额17.1第三方介入后,其责任限额应在本合同约定的物业管理服务范围内明确。17.2第三方责任限额应根据第三方服务合同的具体内容、服务性质和风险程度确定。17.3第三方责任限额应在服务合同中明确约定,并在物业管理服务合同中予以确认。18.第三方权利与义务18.1第三方享有根据服务合同提供专业服务的权利。18.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准及物业管理服务合同的相关规定。18.3第三方应按照合同约定,提供高质量、高效率的服务。19.第三方与其他各方的责任划分19.1物业服务方、业主委员会与第三方之间的责任划分如下:19.1.1物业服务方负责对第三方服务的监督和管理,确保服务质量和合同履行。19.1.2业主委员会负责对物业服务方的监督,并协调第三方服务与业主需求。19.1.3第三方应直接对物业服务方或业主委员会负责,并承担相应的法律责任。19.2第三方与其他业主之间的关系:19.2.1第三方在提供服务过程中,应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的隐私。19.2.2业主对第三方服务有异议时,可通过物业服务方或业主委员会提出。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入过程中发生争议,由物业服务方或业主委员会与第三方协商解决。20.2协商不成的,可提交市区物业管理纠纷调解中心调解或向人民法院提起诉讼。21.第三方介入的合同变更21.1如因第三方介入需要变更本合同相关条款,物业服务方或业主委员会应提前与另一方协商,并达成一致意见。21.2合同变更需书面形式,并经双方签字盖章后生效。22.第三方介入的费用承担22.1第三方介入的费用按照服务合同约定,由物业服务方或业主委员会支付。22.2物业服务方或业主委员会应在支付费用前,确保服务合同条款的合法性和有效性。23.第三方介入的后续管理23.1第三方介入结束后,物业服务方或业主委员会应继续负责对第三方服务的监督和管理。23.2物业服务方或业主委员会应定期对第三方服务进行评估,确保服务质量。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:协议应包含服务内容、服务标准、服务费用、服务期限、双方权利义务、违约责任等内容。说明:物业管理服务协议是本合同的核心附件,明确了物业服务方与业主委员会之间的服务关系。2.物业收费标准详细要求:收费标准应包含物业管理费、公共能耗费、专项维修基金等内容,并明确收费标准和计算方法。
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