2024版中央空调维修服务协议协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024版中央空调维修服务协议协议版B版本合同目录一览1.协议范围1.1协议类型1.2协议双方1.3协议内容2.设备范围2.1设备清单2.2设备型号2.3设备安装位置3.维修服务范围3.1维修项目3.2维修标准3.3维修周期4.服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整5.维修服务流程5.1报修流程5.2维修流程5.3验收流程6.保修政策6.1保修期限6.2保修范围6.3保修流程7.售后服务7.1售后服务电话7.2响应时间7.3服务态度8.特殊情况的处理8.1设备故障8.2自然灾害8.3其他特殊情况9.协议的变更和终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后的处理10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.法律适用11.1适用法律11.2法律解释12.协议的生效、修改和解除12.1生效条件12.2修改条件12.3解除条件13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任14.其他条款14.1双方约定14.2第三方权益14.3不可抗力第一部分：合同如下：第一条协议范围1.1协议类型本协议类型为中央空调维修服务协议，乙方依据本协议为甲方提供中央空调维修服务。1.2协议双方本协议甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称），双方依据本协议约定提供和接受中央空调维修服务。1.3协议内容本协议内容包括设备范围、维修服务范围、服务费用、维修服务流程、保修政策、售后服务、特殊情况的处理、协议的变更和终止、争议解决、法律适用、协议的生效、修改和解除、保密条款及其他条款。第二条设备范围2.1设备清单甲方所拥有并位于（设备安装位置）的中央空调设备，具体设备型号和数量如下：（此处列出设备型号和数量）2.2设备型号设备型号分别为（设备型号1）、（设备型号2）、（设备型号3）等。2.3设备安装位置设备安装位置为（设备安装位置）。第三条维修服务范围3.1维修项目（此处列出维修项目）3.2维修标准乙方按照国家标准及行业规定进行维修，确保维修质量。3.3维修周期维修周期为（维修周期），如遇特殊情况，双方可协商调整。第四条服务费用4.1费用计算乙方根据维修项目、维修材料及人工成本计算维修费用。4.2支付方式甲方支付维修费用的方式为（支付方式，如转账、现金等）。4.3费用调整如遇市场行情变化，乙方应在调整前通知甲方，并经甲方同意后进行费用调整。第五条维修服务流程5.1报修流程5.2维修流程乙方在接到报修后，按照约定时间派遣维修人员进行维修。维修完成后，甲方进行验收。5.3验收流程甲方应在维修完成后对设备进行验收，如验收合格，则支付维修费用。如验收不合格，乙方应重新维修，直至甲方满意。第六条保修政策6.1保修期限乙方提供（保修期限）的保修服务，自维修完成之日起计算。6.2保修范围保修范围包括维修的设备及维修过程中更换的原装配件。6.3保修流程甲方在保修期内如遇到设备问题，应及时向乙方提出保修申请。乙方在接到申请后，按照约定时间派遣维修人员进行检查和维修。如属于保修范围，乙方免费提供维修服务。第八条售后服务7.1售后服务电话乙方设立专门的售后服务电话（电话号码），供甲方在维修服务期间及保修期内咨询和报修。7.2响应时间乙方在接到甲方报修电话后，应在（响应时间，如1小时内）作出回应，并按照约定时间派遣维修人员上门服务。7.3服务态度第九条特殊情况的处理8.1设备故障如设备出现故障，乙方应立即派遣维修人员进行检查和维修。8.2自然灾害如因自然灾害导致设备损坏，乙方应尽力协助甲方恢复设备正常运行，维修费用双方协商解决。8.3其他特殊情况如遇其他特殊情况，双方应协商解决，必要时可签订补充协议。第十条协议的变更和终止9.1变更条件双方同意变更本协议时，可签订补充协议，对本协议进行修改。9.2终止条件9.3终止后的处理本协议终止后，乙方应按照甲方要求，将维修记录、保修卡等资料交还给甲方，并协助甲方办理相关手续。第十一条争议解决10.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过协商解决。10.2调解解决如协商不成，双方可向第三方申请调解，调解结果对双方具有约束力。10.3法律途径如调解不成，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用11.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律解释本协议未尽事宜，按照法律规定执行。本协议的、条款序号及文字含义如有争议，以中文文本为准。第十三条协议的生效、修改和解除12.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2修改条件本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式签订。12.3解除条件本协议在符合第十条规定的终止条件时，方可解除。第十四条保密条款13.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等，予以保密。13.2保密期限保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或解除之日止。13.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十五条其他条款14.1双方约定本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2第三方权益本协议的签订、履行不对第三方的权益产生影响。14.3不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：中央空调设备清单详细列出设备型号、数量、安装位置等信息。附件2：维修项目及标准详细列出乙方应提供的维修项目及相应的国家标准或行业规定。附件3：维修服务费用明细表详细列出费用计算公式、支付方式及费用调整条件。附件4：保修政策说明书详细说明保修期限、保修范围及保修流程。附件5：售后服务承诺函详细列出售后服务电话、响应时间及服务态度要求。附件6：特殊情况下维修服务协议详细说明设备故障、自然灾害及其他特殊情况下的维修服务处理方式。附件7：协议变更、终止及解除申请书用于双方申请协议变更、终止或解除时填写。附件8：保密协议详细列出双方应保密的内容、保密期限及泄密责任。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间派遣维修人员进行维修，甲方有权要求乙方支付违约金。示例：乙方应在接到报修后24小时内派遣维修人员，如未能履行，则视为违约。2.乙方维修质量不符合国家标准或行业规定，甲方有权要求乙方重新维修或退还维修费用。示例：乙方维修的中央空调设备在保修期内再次出现同样故障，甲方有权要求乙方免费维修。3.甲方未按照约定时间支付维修费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。示例：甲方应在维修完成后5个工作日内支付维修费用，如未能履行，则视为违约。4.甲方未按照约定提供设备维修所需资料或协助，导致乙方无法正常进行维修，甲方应承担相应责任。示例：甲方未提供设备维修所需的关键部件，导致乙方维修，甲方应承担因此产生的额外费用。5.双方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。示例：乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：如因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。2.违约金：违约金是指违约方按照约定向守约方支付的金钱赔偿。在本合同中的应用：如乙方未按照约定时间派遣维修人员，甲方有权要求乙方支付违约金。3.保修期限：保修期限是指乙方提供保修服务的有效期限。在本合同中的应用：乙方提供（保修期限）的保修服务，自维