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文档简介

健康保健服务健康免责承诺书合同编号:__________甲方(服务提供者):甲方名称:__________甲方地址:__________甲方联系方式:__________乙方(客户):乙方名称:__________乙方地址:__________乙方联系方式:__________一、引言1.背景人们对健康的重视程度不断提高,健康保健服务的需求也日益增长。为了明确双方在健康保健服务过程中的权利和义务,保障双方的合法权益,特制定本承诺书。2.目的本承诺书的目的在于规范健康保健服务的提供和接受,保证服务的质量和安全,同时明确双方在服务过程中的责任和免责范围。二、定义与解释1.相关术语定义(1)“健康保健服务”指甲方为乙方提供的旨在促进健康、预防疾病、改善身体状况的各类服务,包括但不限于健康咨询、营养指导、运动训练、康复治疗等。(2)“客户”指接受健康保健服务的乙方。(3)“服务提供者”指提供健康保健服务的甲方。2.解释规则(1)本承诺书的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则。(2)如对本承诺书的条款存在争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可依据本承诺书的争议解决条款处理。三、服务内容1.健康保健服务范围(1)甲方将根据乙方的需求和实际情况,为乙方提供个性化的健康保健服务,服务内容包括但不限于健康评估、制定健康计划、提供健康指导和建议等。(2)具体的服务项目将根据乙方的健康状况、目标和需求进行确定,并在双方协商一致的基础上实施。2.服务的具体描述(1)健康评估:甲方将对乙方的身体状况进行全面的评估,包括但不限于身体检查、健康问卷、生活方式评估等,以了解乙方的健康状况和潜在的健康风险。(2)健康计划制定:根据健康评估的结果,甲方将为乙方制定个性化的健康计划,包括饮食建议、运动方案、心理调节等方面的内容,以帮助乙方达到改善健康状况的目标。(3)健康指导和建议:在服务过程中,甲方将为乙方提供持续的健康指导和建议,解答乙方关于健康方面的疑问,帮助乙方正确实施健康计划。四、服务时间与地点1.服务时间安排(1)甲方将根据乙方的需求和双方协商的结果,合理安排服务时间。服务时间将提前通知乙方,乙方应按时到达指定地点接受服务。(2)如因特殊情况需要调整服务时间,甲方应提前与乙方沟通,并征得乙方的同意。2.服务提供地点(1)服务地点将根据双方协商的结果确定,可为甲方的经营场所或乙方指定的地点。(2)如服务地点为乙方指定的地点,乙方应保证该地点具备提供服务的条件和安全环境。五、客户的权利与义务1.客户的权利(1)乙方有权了解健康保健服务的内容、流程和收费标准。(2)乙方有权要求甲方提供专业、优质的健康保健服务。(3)乙方有权对服务过程中存在的问题提出意见和建议。(4)乙方有权在服务过程中随时终止服务,但应提前通知甲方,并按照本承诺书的约定承担相应的责任。2.客户的义务(1)乙方应如实向甲方提供个人健康状况信息,包括但不限于过往病史、过敏史、家族病史等。(2)乙方应按照甲方的要求配合进行健康评估和服务实施,如按时参加体检、遵循健康计划等。(3)乙方应按时支付服务费用,如逾期支付,应按照本承诺书的约定承担违约责任。(4)乙方应遵守服务场所的规章制度,保持服务场所的整洁和安全。六、服务提供者的权利与义务1.服务提供者的权利(1)甲方有权要求乙方如实提供个人健康状况信息,以便为乙方提供更精准的健康保健服务。(2)甲方有权根据乙方的健康状况和需求,调整服务内容和方案。(3)甲方有权按照本承诺书的约定收取服务费用。(4)甲方有权对乙方在服务过程中的不配合行为进行提醒和纠正,如乙方拒不改正,甲方有权终止服务,并按照本承诺书的约定追究乙方的违约责任。2.服务提供者的义务(1)甲方应具备相应的资质和专业能力,为乙方提供优质、安全的健康保健服务。(2)甲方应严格遵守相关法律法规和职业道德规范,保护乙方的隐私和个人信息安全。(3)甲方应按照双方协商的服务内容和方案,认真履行服务义务,保证服务质量。(4)甲方应及时向乙方反馈服务进展情况和效果,解答乙方的疑问和担忧。七、健康状况声明1.客户健康状况的如实告知(1)乙方在此声明,其向甲方提供的个人健康状况信息是真实、准确、完整的。乙方明白,如实告知健康状况对于甲方能够提供合适的健康保健服务。(2)如果乙方在服务过程中发觉其提供的健康状况信息存在错误或遗漏,应及时通知甲方进行更正和补充。2.健康状况的更新(1)乙方应在健康状况发生变化时,及时告知甲方。这些变化包括但不限于疾病的发生、症状的加重或减轻、治疗情况的改变等。(2)甲方将根据乙方健康状况的更新,调整健康保健服务方案,以保证服务的针对性和有效性。八、免责声明1.一般免责事项(1)甲方在提供健康保健服务过程中,将尽最大努力保证服务的质量和安全,但由于健康保健服务的特殊性和个体差异,甲方无法保证服务的效果能够达到乙方的预期。(2)对于因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因导致的服务延误、中断或服务效果不佳,甲方不承担责任。2.特定情况下的免责(1)如果乙方未按照甲方的要求配合进行健康评估和服务实施,或者未如实提供个人健康状况信息,导致服务效果不佳或出现其他不良后果,甲方不承担责任。(2)对于乙方在服务过程中自行采取的与甲方建议不符的行为或措施所导致的后果,甲方不承担责任。九、风险告知1.服务可能涉及的风险(1)健康保健服务虽然旨在促进健康,但在服务过程中可能存在一定的风险,如身体不适、意外伤害等。(2)甲方将在服务前向乙方详细说明服务可能涉及的风险,并采取相应的防范措施,以降低风险的发生概率。2.客户对风险的认知(1)乙方在此确认,其已经充分了解服务可能涉及的风险,并愿意承担这些风险。(2)乙方同意在服务过程中,严格遵守甲方的指导和建议,以降低风险的发生概率。十、保密条款1.双方的保密义务(1)双方同意在本承诺书有效期内及终止后,对涉及对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密。(2)未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.保密信息的范围(1)保密信息包括但不限于双方在洽谈、签订和履行本承诺书过程中所涉及的各类信息,如服务内容、服务方案、客户信息、技术资料等。(2)上述信息无论以何种形式存在,只要符合保密信息的定义,均应受到保密条款的约束。十一、违约责任1.客户的违约责任(1)若乙方未按照本承诺书的约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。(2)若乙方未按照甲方的要求配合进行健康评估和服务实施,或者未如实提供个人健康状况信息,导致服务效果不佳或出现其他不良后果,乙方应承担相应的赔偿责任。(3)若乙方违反本承诺书的保密条款,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此所遭受的损失。2.服务提供者的违约责任(1)若甲方未按照本承诺书的约定为乙方提供健康保健服务,应按照服务费用的[具体比例]向乙方支付违约金。(2)若甲方违反本承诺书的保密条款,应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此所遭受的损失。(3)若甲方因服务质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失,应承担相应的赔偿责任。十二、争议解决1.争议的解决方式(1)双方在履行本承诺书过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。(2)若协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择(1)本承诺书的争议解决条款不排除双方通过仲裁解决争议的可能性。如双方同意通过仲裁解决争议,应在争议发生后[具体时间]内达成仲裁协议,并按照仲裁协议的约定进行仲裁。(2)仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有约束力。十三、法律适用1.合同适用的法律本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。2.法律的解释与适用(1)在本承诺书的履行过程中,如对相关法律法规的理解和适用存在争议,双方应按照法律法规的立法目的和原意进行解释和适用。(2)如相关法律法规发生变化,本承诺书的相关条款应根据变化后的法律法规进行相应的调整。十四、其他条款1.通知与送达(1)双方在本承诺书履行过程中需要通知对方的事项,应通过书面形式进行通知。通知的送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。(2)通知的送达时间以通知发出后的第[具体时间]为准。如因收件人地址变更或其他原因导致通知无法送达,通知发出方不承担责任。2.合同的变更与解除(1)本承诺书的任何变更或解除须经双方协商一致,并签订书面协议。(2)如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本承诺书无法履行或部分无法履行,双方应根据不可抗力或其他原因的影响程度,协商决定是否变更或解除本承诺书。3.合同的完整性(1)本承诺书构成双方之间关于健康保健服务的完整协议,取代双方之前达成的任何口头或书面协议。(2)本承诺书的任何条款如被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力和可执行性。4.合同的生效与终止(

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