《项目策划与管理》教学大纲

《项目策划与管理》教学大纲课程编号：06180102英文名称：ProjectPlanningandManagement学分：2.5学时：总学时48学时，其中理论32学时，实践16学时先修课程：管理学课程类别：专业方向课程（选修）授课对象：国际商务专业学生教学单位：商学院修读学期：第7学期一、课程描述和目标项目策划与管理是国际商务的专业方向课程，是一门应用性很强的课程。本课程主要介绍现代项目策划与管理的基本原理、项目计划过程和项目管理的知识体系（PMBOK）。课程基本理论主要包括项目及项目管理的基本概念、项目管理过程、项目组织与团队、项目集成管理范围管理时间管理成本管理等九个知识领域、项目管理软件介绍等。课程目标1：专业知识方面。帮助学生掌握项目策划与管理的基本理论知识，如项目的选择与评估、项目生命周期、九大知识领域、范围管理时间管理成本管理风险管理等管理过程与相关的管理工具及方法。课程目标2：专业能力方面。帮助学生提升理论运用的能力，能主动将所学理论知识运用到实际项目的管理中去。并逐渐培养学生的自主查找信息及资料解决问题的意识与能力，以及帮助学生具备项目管理理论运用的意识、风险管理的意识、沟通管理的意识等。课程目标3：综合能力方面。帮助学生初步形成系统管理的思维与意识，能在项目管理中权衡好范围、成本与时间之间的关系，能对项目管理的各个领域的管理进行有效整合。同时发展学生终身学习、协同工作及解决问题等能力。二、课程目标对毕业要求的支撑关系毕业要求指标点课程目标权重指标点1-2.适应与抗压素质课程目标1L指标点2-1.国际商务运营知识课程目标1、2M指标点2-2.国际市场风险识别知识课程目标1M指标点2-3.团队沟通协作知识课程目标1、2M指标点3-1.决策能力课程目标3H指标点3-2.分析能力课程目标310%指标点3-3.协作能力课程目标1M指标点3-4.沟通能力课程目标1M指标点3-5.控制能力课程目标1M三、教学内容、基本要求与学时分配序号教学内容基本要求及重、难点（含德育要求）学时教学方式对应课程目标1项目策划与项目管理掌握项目策划与项目管理的定义，了解项目管理的发展，项目管理的9个知识领域（PMBOK）及各领域之间的关系2讲授课程目标1、32项目管理过程掌握项目过程、项目管理过程和项目生命周期的概念、内容以及基本的应用，深入理解项目管理中阶段性的特点，了解不同项目的生命周期。2讲授课程目标1、23项目组织与团队掌握项目相关利益主体构成和项目关系，项目组织管理的内容、方法和理论，项目组织结构类型与特点，理解项目团队的特性以及如何建设项目团队以及项目经理的责任、角色、素质和能力要求等。2讲授课程目标1、24项目选择与评估要求了解项目的选择、可行性评估方法2讲授课程目标15范围管理掌握工作分解技术，并学会运用工作分解技术做出项目工作分解结构（WBS），掌握项目范围变更控制的方法和技术。3讲授课程目标1、26时间管理掌握项目时间管理的概念、内容，熟悉项目时间管理的基本工作，对项目工期计划程序与方法以及项目工期的控制管理技术和方法的应用，其中包括项目活动分解与界定方法，项目活动排序方法、项目活动工期估算方法、项目工期计划制定方法以及项目工期计划的控制方法。4讲授课程目标1、27成本管理理解和掌握现代项目成本管理的基本概念、基本过程、基本方法、基本工具，了解EV分析这一全新的项目成本管理方法。4讲授课程目标1、28质量管理理解项目质量的概念，掌握并能够简单应用项目质量计划的编制、项目质量保障和项目质量控制的技术和方法等，能够综合应用国际质量标准ISO10006提高项目质量管理水平。2讲授课程目标1、29人力资源管理了解项目人力资源管理与运营人力资源管理的区别，掌握项目人力资源组织的规划与建设、项目团队建设和开发的原理和方法、项目人力资源绩效考核的程序和员工激励的方法和工具以及正确使用项目人员获得与配备的程序。2讲授课程目标1、210沟通管理了解沟通管理的概念、特性，初步掌握基本的沟通方法与技巧，认识沟通中的主要障碍及其解决方法，了解项目会议沟通的管理方法，并了解项目沟通计划的编制方法与实施过程了解沟通管理的概念、特性，初步掌握基本的沟通方法与技巧，认识沟通中的主要障碍及其解决方法，了解项目会议沟通的管理方法，并了解项目沟通计划的编制方法与实施过程2讲授课程目标1、211采购管理理解和掌握现代项目采购管理的基本概念、基本过程、基本方法和技术、基本工具及其实践应用。2讲授课程目标1、212风险管理掌握项目风险的概念、基本的风险识别方法和项目风险度量方法，掌握基本的项目风险应对措施的制定过程，掌握基本的项目风险控制的概念、方法与过程。2讲授课程目标1、213集成管理理解和掌握现代项目集成管理的基本概念、基本理论、基本过程、基本方法、基本工具及实践应用，熟悉项目整体以及各专项管理之间的相互联系和统一。2讲授课程目标1、314项目管理软件认识、掌握MicrosoftProject2007软件的用法。1讲解演示课程目标2、3合计32实验课：序号实验项目实验内容与要求学时类型对应课程目标1项目选择要求同学选择一个项目进行实践（如社团将要举办的一次活动、毕业10年的一次大型同学聚会等），有条件的同学可动用自己拥有的资源发现真实的项目（如自己亲戚单位正在发生的项目），或者走出校门与项目管理型公司（如婚庆公司、会展企业）合作、选择其将要开展的项目或已经正在进行的项目做为自己的模拟项目。0.5设计课程目标12项目组织与团队找出自己所模拟的项目的利益相关者，分析他们潜在的与本项目相关的利益需求、他们对项目的影响以及他们可能怎样影响项目，思考如何管理他们的需求、如何动态监测他们需求的变化、使其对项目有利，将成果撰写出来。0设计课程目标1、23项目管理软件软件介绍及操作1设计课程目标24项目范围管理对自己模拟的项目进行范围管理，更具体来说：1．编制所模拟项目的范围说明书（项目范围管理的过程包括需求分析、范围定义、编制WBS、范围核实、整个项目过程中对范围进行控制这5大过程。其中的范围定义主要指编制项目范围说明书），通过编制项目范围说明书，项目范围将被初步界定。2.创建所模拟项目的工作分解结构与工作分解结构词典，通过范围说明书的编制，项目范围被初步定义，但仅有范围说明书还不够，还不足以全面系统的把握项目整体的工作范围；而通过工作分解，创建工作分解结构、并辅以工作分解结构词典（可以将工作分解结构看成名词，而工作分解结构好比名词解释），可以系统的把握项目的整体范围。3.思考并筹划模拟项目的范围控制方案，将成果撰写出来。2演示课程目标1、25时间管理对所拟的项目进行时间管理，更具体来说：1．在工作分解结构及词典的基础上列出所模拟项目的各项活动的清单、里程碑（标志性活动）清单、并估计各项活动所需时间（活动时间的估计与投入的资源有密切的关系）。2．排列活动顺序：将上述列出的项目将要完成的各项活动进行排序，为制定项目工期计划奠定基础。3.编制工期计划：在上述工作的基础上编制项目的工期计划，可以运用甘特图、关键路径法、项目管理软件如PROJECT等编制项目工期计划。4.思考并筹划所模拟项目的进度控制方案，将成果撰写出来。2设计课程目标1、26成本管理对所模拟的项目的成本进行管理，更具体来说：1．对所模拟项目的成本进行估计，如可估计所模拟项目将要完成的每项活动所需资源种类及数量，再结合资源单价，加上一定的管理费，计算项目所需成本；也可采用其他成本估算方法进行估算，将估计过程及估计结果撰写出来。2.结合前面所编制的项目工期计划与项目成本估算的过程文档编制项目预算（将成本分摊到项目的各项活动上）以及配套的资金需求计划（资金需求计划即什么时候需要多少资金的一个计划）。3．思考并筹划所模拟项目的成本控制方案，将成果撰写出来。2设计课程目标1、27质量管理1.针对所模拟的项目编制质量管理计划，将成果撰写出来。2.思考并筹划所模拟项目的质量控制方案，将成果撰写出来。2设计课程目标1、28人力资源管理1．结合前面的实验成果编制模拟项目的各项工作的人员职责分配矩阵2．补充完善前面设计的团队建设方案0.5设计课程目标39沟通管理思考并筹划所模拟项目的沟通方案，将成果撰写成文0.5设计课程目标310采购管理1．制定所模拟项目的采购计划2．如果所模拟项目真实发生了，记录发生的与采购有关的事项0.5设计课程目标1、211风险管理1．识别所模拟项目的风险有哪些，在此基础上编制初步风险登记册。2．在上述工作的基础上，对识别出来的风险进行分析，分析其可能造成的损失有多大，发生的概率有多大等。3.在上述两项工作的基础上制定风险应对计划与风险控制方案2设计课程目标1、212集成管理集成所模拟项目的成本、质量、工期、采购、风险管理等计划内容，再此基础上制定项目整体计划，对项目计划进行实施，在实施过程中对项目计划的实施情况进行检查控制。3设计课程目标1、2、3合计16四、课程教学方法课程将主要采取：1、集中讲授，课程的理论知识将主要以集中讲授的方式进行，为了提高学生的接受度，会结合案例、设计互动参与环节等。2、模拟实践，课程将要求学生模拟一个项目，运用所学的项目管理理论知识围绕该项目制定范围、时间、成本、沟通、风险管理、采购等计划，并设计相应的控制方案。3、模拟上机，课程将向学生介绍项目管理软件project，并要求学生运用其进行所模拟项目的规划、控制等。五、学业评价和课程考核推行多元评价，对本课程所采用的评价和考核方式作具体说明，若采用多种考核方法请分别列出考核评价的方法、内容、考核标准、成绩占比等，考核方法、内容应突出“学生中心、产出导向”。（一）考核方式及具体要求1.课程成绩构成与要求课程考核注重形成性和终结性评价相结合，考核内容主要由平时作业、课程论文、期末考核组成，均按百分制计分，其中期末考核成绩占40%、平时作业成绩占45%、课堂表现成绩占15%。2.课程目标达成考核与评价序号教学环节课程目标1（分值）课程目标2（分值）课程目标3（分值）合计1课堂表现555152平时作业101520453期末考试151015404课程目标对应分值303040100（二）考核与评价标准1.平时成绩考核与评价标准分值观测点90-100分70-89分60-69分0-59分课堂表现上课听讲认真，积极回答问题，积极参与讨论与交流，听从老师的安排，作业及时上交，善于与他人合作，虚心听取他人建议。上课听讲较认真，回答问题较积极，参与讨论与交流，听从老师的安排，作业及时上交，善于与他人合作，虚心听取他人建议。上课听讲基本认真，能回答问题，参与讨论与交流，基本能听从老师的安排，作业能上交，能与他人合作，能虚心听取他人建议。上课听讲基本可以，不积极回答问题，参与讨论与交流较少，不听从老师的安排，作业不能上交，不能与他人合作，不能虚心听取他人建议。2.平时作业上述实验综合为课程大作业，以小组的方式用整个学期来完成，分三次上交，教师对学生作业进行评阅并给出一些修改建议，通过电子邮件或者QQ共享群的方式将等级评定结果及修改建议反馈给学生。教师对最终版本从修改情况、科学合理与准确性、文字表达几个方面进行评价，并结合各组上报的贡献情况，分别给各小组成员以相应分数。3.期末试卷考核与评价标准根据课程目标及教学内容，设计期末考核试题，综合检验学生对课程相关知识的掌握、综合应用及解决复杂问题的能力，根据考试题目设计相应评分标准。六、教材与参考书（一）推荐教材1．《项目管理》，孙新波主编，机械工业出版社，2016年1月出版第2版；2．《项目管理原理与应用