二零二五年度药店药品信息化建设与运营服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度药店药品信息化建设与运营服务合同本合同目录一览第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1名称：X药店1.1.2法定代表人：X1.1.3注册地址：X1.1.4联系人：X1.1.5联系电话：X1.2.1名称：X信息技术有限公司1.2.2法定代表人：X1.2.3注册地址：X1.2.4联系人：X1.2.5联系电话：X第二条合同标的2.1.1药品管理系统开发及实施2.1.2药品库存管理2.1.3药品销售数据分析2.1.4药品采购及供应链管理2.1.5药品营销及推广2.1.6药品追溯系统建设第三条合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，期限为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。第四条合同金额及支付方式4.1本合同总金额为人民币X万元整。4.2.1合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总金额的30%作为预付款；4.2.2系统开发及实施完成后，甲方支付合同总金额的40%；4.2.3运营服务期结束后，甲方支付合同总金额的30%。第五条保密条款5.1双方对本合同内容及其履行过程中所知悉的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密条款在本合同有效期内及合同终止后仍具有约束力。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。6.2甲方未按时支付款项，应向乙方支付合同总金额的1%作为违约金。6.3乙方未按时完成系统开发及实施，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。6.4双方因不可抗力导致合同无法履行时，应及时通知对方，并采取一切必要的措施减轻损失。第七条合同解除7.1.1另一方严重违约，经书面通知后，对方在合理期限内仍未纠正；7.1.2另一方破产、解散或者被吊销营业执照；7.1.3双方协商一致解除合同。第八条合同争议解决第九条合同生效第十条合同变更与解除第十一条合同解除后的处理第十二条合同附件第十三条合同解除后的争议解决第十四条合同终止后的处理第八条合同争议解决8.1合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同生效9.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第十条合同变更与解除10.1合同内容如有变更，双方应签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除应按照第七条的规定进行，解除合同后，双方应按照本合同约定处理相关事宜。第十一条合同解除后的处理11.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务。11.2乙方应将甲方已支付的款项扣除已提供服务的费用后，无息退还甲方。11.3双方应妥善处理合同解除后产生的债权债务关系。第十二条合同附件12.1.1药品信息化建设方案12.1.2药品信息化建设进度表12.1.3药品信息化建设验收标准12.1.4运营服务协议12.1.5其他双方认为需要作为合同附件的文件。第十三条合同解除后的争议解决13.1合同解除后，如双方对解除合同后的争议解决仍有分歧，应按照第八条的规定进行争议解决。第十四条合同终止后的处理14.1.1乙方应将甲方已支付的款项扣除已提供服务的费用后，无息退还甲方。14.1.2双方应妥善处理合同终止后产生的债权债务关系。14.1.3双方应在合同终止后30日内，将合同执行情况及终止原因书面通知对方。14.1.4双方应将合同终止后的相关资料归档保存。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，在本合同履行过程中可能介入的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于技术支持方、系统集成方、咨询服务方、融资方等。15.2第三方的介入应限于本合同约定的范围内，且需事先获得甲方和乙方的书面同意。第十六条第三方介入的程序16.1.1第三方应向甲方和乙方提交书面申请，详细说明介入的目的、范围、期限及预期效益。16.1.2甲方和乙方应共同审查第三方的资质、能力和信誉，并在收到申请后的15个工作日内作出是否同意介入的决定。16.1.3第三方介入本合同后，应与甲方和乙方签订相应的合作协议或补充协议，明确各方的权利义务。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方在本合同中的责任：17.1.1第三方应按照合作协议或补充协议的约定，履行其相应的义务。17.1.2第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.3第三方应保证其提供的服务或产品符合相关法律法规和行业标准。17.2第三方的权利：17.2.1第三方有权根据合作协议或补充协议的要求，获得相应的报酬或补偿。17.2.2第三方有权在合同履行过程中，对甲方和乙方的合作进行监督，并提出合理化建议。第十八条第三方责任限额18.1.1第三方因其故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，责任限额不超过其合同金额的%。18.1.2第三方因一般过失造成甲方或乙方损失的，责任限额不超过其合同金额的%。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方在本合同中的地位独立，与甲方和乙方之间不存在隶属关系。19.2第三方不得干预甲方和乙方的内部事务，也不得泄露甲方和乙方的商业秘密。19.3甲方和乙方应确保第三方在本合同中的权益得到充分保障，并配合第三方履行其职责。第二十条第三方介入的变更与解除20.1.1任何一方要求变更或解除第三方介入，应提前30日书面通知对方和第三方。20.1.2甲方和乙方应在收到通知后的15个工作日内，共同审查变更或解除的合理性，并作出决定。20.1.3第三方介入的变更或解除，需书面通知第三方，并按照合作协议或补充协议的约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.药品信息化建设方案详细要求：包含系统功能需求、技术选型、实施计划、验收标准等。说明：本附件为乙方提供信息化建设的基础方案，甲方有权根据实际情况进行修改或补充。2.药品信息化建设进度表详细要求：列出项目实施各阶段的开始和结束时间，确保项目按时完成。说明：本附件用于跟踪项目进度，确保双方对项目进展有共同的认识。3.药品信息化建设验收标准详细要求：明确系统验收的指标、测试方法及验收流程。说明：本附件用于确保乙方提供的服务达到约定的质量标准。4.运营服务协议详细要求：明确乙方在运营服务期间的责任、服务内容、费用及违约责任等。说明：本附件为双方提供运营服务的详细约定，确保服务质量和双方权益。5.其他相关文件详细要求：包括但不限于合作协议、保密协议、技术支持协议等。说明：本附件包含合同履行过程中产生的其他相关文件，用于补充和完善合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时支付合同款项。责任认定标准：甲方未按时支付款项，应向乙方支付合同总金额的1%作为违约金。示例说明：若甲方应在合同签订后5个工作日内支付30%的预付款，但未在规定时间内支付，则需支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按时完成系统开发及实施。责任认定标准：乙方未按时完成系统开发及实施，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金。示例说明：若乙方应在合同签订后3个月内完成系统开发，但未在规定时间内完成，则需支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在合同履行过程中造成甲方或乙方损失。责任认定标准：根据合作协议或补充协议的约定，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：若第三方在提供技术服务过程中出现重大技术故障，导致甲方业务受到影响，则需赔偿甲方相应的损失。4.其他违约行为及责任认定违约行为：泄露商业秘密、违反保密协议等。责任认定标准：根据相关法律法规和合同约定，违约方应承担相应的法律责任。示例说明：若一方泄露了另一方的商业秘密，则需承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度药店药品信息化建设与运营服务合同1合同目录第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式第二章合同标的及范围2.1药店信息化建设内容2.2药品信息化运营服务内容2.3信息化系统功能要求第三章药店信息化建设实施计划3.1项目实施阶段划分3.2每个阶段的工作内容3.3关键时间节点及验收标准第四章药品信息化运营服务内容4.1数据采集与处理4.2药品库存管理4.3药品销售统计与分析4.4药品采购与供应链管理第五章技术支持与售后服务5.1技术支持服务内容5.2售后服务保障5.3技术支持响应时间第六章质量保证与验收标准6.1系统质量保证措施6.2项目验收标准6.3验收流程与责任第七章药品信息化建设费用7.1系统开发费用7.2系统实施费用7.3运营服务费用7.4其他相关费用第八章合同期限及终止条件8.1合同期限8.2合同终止条件8.3合同解除程序第九章违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约纠纷解决方式第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密责任第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决地点第十二章合同生效及附件12.1合同生效条件12.2合同附件12.3合同签署第十三章其他约定事项13.1其他条款13.2特别约定事项第十四章合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人合同编号_________第一章合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]第二章合同标的及范围2.1药店信息化建设内容2.1.1系统开发2.1.2硬件设备采购2.1.3系统集成与调试2.2药品信息化运营服务内容2.2.1数据采集与处理2.2.2药品库存管理2.2.3药品销售统计与分析2.2.4药品采购与供应链管理2.3信息化系统功能要求2.3.1用户管理2.3.2药品信息管理2.3.3销售数据分析2.3.4供应链协同第三章药店信息化建设实施计划3.1项目实施阶段划分3.1.1需求分析阶段3.1.2系统设计阶段3.1.3系统开发阶段3.1.4系统测试阶段3.1.5系统部署与培训阶段3.2每个阶段的工作内容3.2.1需求分析：收集、整理、分析用户需求3.2.2系统设计：制定系统架构、数据库设计、界面设计等3.2.3系统开发：编码、单元测试、集成测试3.2.4系统测试：功能测试、性能测试、安全测试等3.2.5系统部署与培训：系统部署、用户培训、试运行3.3关键时间节点及验收标准3.3.1需求分析阶段：[时间节点]3.3.2系统设计阶段：[时间节点]3.3.3系统开发阶段：[时间节点]3.3.4系统测试阶段：[时间节点]3.3.5系统部署与培训阶段：[时间节点]3.3.6验收标准：[具体验收标准]第四章药品信息化运营服务内容4.1数据采集与处理4.1.1数据来源4.1.2数据采集频率4.1.3数据处理流程4.2药品库存管理4.2.1库存预警4.2.2库存调整4.2.3库存统计与分析4.3药品销售统计与分析4.3.1销售数据统计4.3.2销售趋势分析4.3.3销售业绩评估4.4药品采购与供应链管理4.4.1采购计划4.4.2供应商管理4.4.3供应链优化第五章技术支持与售后服务5.1技术支持服务内容5.1.1系统故障排除5.1.2系统升级与维护5.1.3技术咨询5.2售后服务保障5.2.1服务响应时间5.2.2服务质量保证5.2.3服务记录与反馈5.3技术支持响应时间5.3.1常规问题：[响应时间]5.3.2紧急问题：[响应时间]第六章质量保证与验收标准6.1系统质量保证措施6.1.1编码规范6.1.2测试用例6.1.3质量控制流程6.2项目验收标准6.2.1功能完整性6.2.2性能稳定性6.2.3用户满意度6.3验收流程与责任6.3.1验收流程6.3.2验收责任第七章药品信息化建设费用7.1系统开发费用7.1.1开发人员费用7.1.2开发工具费用7.1.3开发环境费用7.2系统实施费用7.2.1硬件设备费用7.2.2软件授权费用7.2.3培训费用7.3运营服务费用7.3.1数据服务费用7.3.2技术支持费用7.3.3售后服务费用7.4其他相关费用7.4.1通信费用7.4.2税费7.4.3其他必要费用第八章合同期限及终止条件8.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为[具体期限]，自合同生效之日起至[具体日期]止。8.2合同终止条件8.2.1合同期满自然终止8.2.2任何一方违约，另一方有权终止合同8.2.3发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以终止合同8.2.4法律法规或政策变化导致合同无法继续履行，双方协商一致可终止合同8.3合同解除程序任何一方要求解除合同，应提前[具体天数]书面通知对方，并说明理由。对方应在收到通知后[具体天数]内给予书面答复。经双方协商一致，可以解除合同。第九章违约责任9.1违约情形9.1.1未能按照合同约定履行义务9.1.2故意或重大过失导致合同无法履行9.1.3违反合同约定的保密义务9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失9.2.2违约方应支付违约金，违约金的计算方式按照合同约定执行9.3违约纠纷解决方式双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密10.1.2任何一方提供的涉及商业秘密的技术、数据、文件等信息10.2保密期限本保密条款的保密期限自合同生效之日起至合同终止后[具体年限]。10.3保密责任双方应采取合理措施保护对方的商业秘密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第十一章法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方因履行合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章合同生效及附件12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同附件需求规格说明书系统设计文档系统测试报告培训资料第十三章其他约定事项13.1其他条款本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2特别约定事项[此处可添加双方特别约定的事项]第十四章合同签署14.1合同签署日期本合同于[具体日期]签署。14.2合同签署地点本合同在[具体地点]签署。14.3合同签署人甲方（盖章）：[甲方代表签名][甲方代表职务]乙方（盖章）：[乙方代表签名][乙方代表职务]甲方（盖章）：[乙方代表签名][乙方代表职务]乙方（盖章）：[甲方代表签名][甲方代表职务]多方为主导时的，附件条款及说明附件一：当甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方主导权1.1.1在合同执行过程中，甲方有权对乙方提供的服务和产品进行监督和指导。1.1.2甲方有权根据项目需求的变化，对系统功能进行必要的调整和优化。1.2甲方决策权1.2.1甲方负责确定项目实施的具体方案和进度安排。1.2.2甲方有权决定项目的预算调整和资金使用。1.3甲方验收权1.3.1甲方负责对乙方提供的服务和产品进行验收，验收合格后方可投入使用。1.3.2验收不合格时，乙方应在甲方指定的期限内进行整改，直至合格。1.4甲方培训权1.4.1甲方有权对乙方进行项目相关的培训，确保乙方人员具备必要的操作技能。1.5甲方保密义务1.4.1甲方在合同履行过程中知悉的乙方商业秘密，应予以保密。附件二：当乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方主导权2.1.1在合同执行过程中，乙方有权根据项目进度和需求，对系统开发进行调整。2.1.2乙方有权提出合理的建议和改进措施，甲方应予以考虑。2.2乙方实施权2.2.1乙方负责系统的开发、实施和运营，确保系统按时、按质完成。2.2.2乙方应确保系统的安全性和稳定性，避免因系统故障导致甲方业务中断。2.3乙方服务保障2.3.1乙方提供7x24小时的技术支持，确保甲方在遇到问题时能够及时解决。2.3.2乙方应定期对系统进行维护和升级，以保证系统的正常运行。2.4乙方保密义务2.4.1乙方在合同履行过程中知悉的甲方商业秘密，应予以保密。附件三：当有第三方中介时的附加条款及说明3.1中介机构职责3.1.1中介机构负责监督合同的履行，确保双方按照合同约定执行。3.1.2中介机构有权对双方进行调解，解决合同履行过程中的争议。3.2中介机构费用3.2.1中介机构的费用由双方按比例承担，具体比例由合同约定。3.2.2中介机构的费用应在合同签订时一次性支付。3.3中介机构保密义务3.3.1中介机构在合同履行过程中知悉的双方商业秘密，应予以保密。3.4中介机构变更3.4.1如一方认为中介机构无法履行职责，可向另一方提出更换中介机构的请求。3.4.2另一方应在收到请求后[具体天数]内给予答复，如同意更换，双方应重新签订中介协议。3.5中介机构责任3.5.1中介机构应按照合同约定履行职责，如因中介机构原因导致合同无法履行，中介机构应承担相应的责任。3.6中介机构争议解决3.6.1中介机构在履行职责过程中发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：需求规格说明书系统设计文档系统测试报告培训资料中介协议（如有）其他双方协商一致的附件二、违约行为及认定：违约行为：1.甲方违约：未按合同约定支付费用未按合同约定提供必要的资料或数据未按合同约定进行验收违反保密义务2.乙方违约：未按合同约定完成系统开发或服务提供的系统或服务不符合合同约定未按合同约定提供技术支持或售后服务违反保密义务违约行为的认定：双方根据合同约定和相关法律法规进行认定如有争议，可由中介机构或法院进行判定三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约责任：指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，应当承担的法律责任。4.争议解决：指合同当事人之间因合同履行发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：项目进度延误解决办法：及时沟通，分析原因，调整计划，必要时增加资源。2.问题：系统功能不符合需求解决办法：收集用户反馈，重新评估需求，修改系统设计，重新开发。3.问题：数据安全问题解决办法：加强数据加密和访问控制，定期进行安全审计。4.问题：技术支持不及时解决办法：建立快速响应机制，确保问题得到及时解决。五、所有应用场景：1.药店信息化建设2.药品信息化运营服务3.第三方中介监督4.合同纠纷解决全文完。二零二五年度药店药品信息化建设与运营服务合同2合同编号_________一、合同主体3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处列出）二、合同前言2.1背景随着我国医药市场的快速发展，药店药品信息化建设成为提高药店运营效率、提升服务质量的重要手段。为满足药店对药品信息化建设的需求，甲方决定与乙方开展合作，共同推进药店药品信息化建设与运营服务。2.2目的本合同的签订，旨在明确甲乙双方在药店药品信息化建设与运营服务中的权利义务，确保合作项目的顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语（1）药店：指从事药品零售业务的机构。（2）药品信息化建设：指利用信息技术手段，对药品销售、库存、质量管理、客户服务等环节进行信息化改造。（3）运营服务：指乙方为甲方提供的药品信息化系统的维护、升级、技术支持等服务。3.2关键词解释（1）信息化：指利用计算机技术、网络技术、数据库技术等现代信息技术手段，实现信息资源的有效整合、共享和应用。（2）运营：指乙方对药品信息化系统进行日常维护、升级、技术支持等工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的药品信息化建设与运营服务。（2）甲方应按时支付乙方合同约定的服务费用。（3）甲方应配合乙方进行项目实施，提供必要的场地、设备等支持。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，按时、保质完成药品信息化建设与运营服务。（2）乙方应确保药品信息化系统的安全性、稳定性和可靠性。（3）乙方应定期对药品信息化系统进行升级和维护，确保系统正常运行。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。5.2合同履行地点药品信息化建设与运营服务的履行地点为甲方指定的药店。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，采用远程在线、现场服务等方式进行药品信息化建设与运营服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，双方协商一致同意终止合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商。（2）合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，双方应按照合同约定结算相关费用。（2）合同终止后，双方应相互退还因合同履行所取得的财产。七、费用与支付7.1费用构成（1）药品信息化系统开发费用：包括系统设计、软件开发、系统测试等费用。（2）硬件设备购置费用：包括服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的购置费用。（3）软件许可费用：包括软件授权、升级、维护等费用。（4）实施服务费用：包括系统安装、调试、培训等实施服务费用。（5）运营服务费用：包括系统日常维护、升级、技术支持等运营服务费用。7.2支付方式（1）款项支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付合同约定的费用。（2）支付比例：合同总额的50%作为预付款，在合同签订后五个工作日内支付；剩余50%作为尾款，在系统验收合格并投入使用后五个工作日内支付。7.3支付时间（1）预付款支付时间：合同签订后五个工作日内。（2）尾款支付时间：系统验收合格并投入使用后五个工作日内。7.4支付条款（1）甲方应在支付款项前，将付款凭证发送至乙方指定邮箱。（2）乙方应在收到付款凭证后，向甲方开具正式发票。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付应付款项的千分之五作为违约金。（2）甲方违反合同约定，导致项目无法按期完成的，应向乙方支付合同总额的百分之十作为违约金。8.2乙方违约（1）乙方未按时完成系统开发或实施服务的，应向甲方支付合同总额的百分之十作为违约金。（2）乙方提供的系统不符合合同约定或存在严重缺陷的，应无条件修复或更换，并承担由此产生的全部费用。8.3赔偿金额和方式（1）违约金应一次性支付。（2）因违约造成的损失，双方应协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密。（2）项目的技术方案、设计图纸、等。（3）合同履行过程中的各类文件、资料。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方。（2）因不可抗力导致合同无法履行的，双方应协商解决，协商不成的，可以解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震导致乙方研发中心受损，无法继续履行合同。（2）政策调整导致药品信息化系统无法正常运营。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密条款。（2）合同约定的知识产权。（3）合同约定的其他不可转让事项。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对药品信息化系统所有知识产权的完全所有权。（2）乙方在合同履行期间及合同终止后，未经甲方书面同意，不得擅自复制、传播或使用甲方知识产权。13.2特殊权力保留（1）乙方在合同履行期间，应遵守甲方关于药品信息化系统的使用规范，不得擅自修改或解除。（2）甲方保留对药品信息化系统进行升级、改进的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力，与本合同一并履行。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应提供必要的资料和场地，配合乙方进行系统安装和调试。（2）乙方应按甲方要求，及时解决系统运行中出现的问题。15.2协作与配合方式甲乙双方应通过电话、邮件、现场会议等方式进行沟通和协作。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间就药店药品信息化建设与运营服务达成的完整协议，对本合同任何部分或条款的修改或补充均应以书面形式进行，否则无效。16.3增减条款本合同的增减条款需经甲乙双方协商一致，并以书面形式修改合同。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：乙方（签字）：日期：甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方（签字）：乙方（签字）：日期：甲方（盖章）：乙方（盖章）：附件及其他说明解释一、附件列表：1.药店药品信息化建设与运营服务合同文本2.药品信息化系统需求规格说明书3.硬件设备清单4.软件许可协议5.系统实施计划6.培训资料7.系统验收报告8.保密协议9.费用支付凭证10.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用，认定违约。违反合同约定，导致项目无法按期完成，认定违约。提供虚假资料或数据，认定违约。2.乙方违约：未按时完成系统开发或实施服务，认定违约。提供的系统能不符合合同约定或存在严重缺陷，认定违约。泄露甲方商业秘密，认定违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.争议解决：指在合同履行过程中，甲乙双方因合同解释、履行或终止等问题产生的分歧，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。3.知识产权：指权利人对其所创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。4.保密协议：