2025年度物业服务企业服务质量提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务企业服务质量提升合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同目的2.物业服务范围2.1服务项目2.2服务内容2.3服务标准2.4服务时间3.服务质量要求3.1服务质量标准3.2服务质量监督3.3服务质量考核3.4服务质量改进4.服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整4.4服务费用结算5.服务合同履行5.1服务提供5.2服务验收5.3服务变更5.4服务终止6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决期限8.合同附件8.1附件一：物业服务清单8.2附件二：服务质量考核标准8.3附件三：服务费用明细9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同变更与补充10.1合同变更程序10.2合同补充协议11.合同其他事项11.1合同保密11.2合同通知11.3合同解释12.合同签署12.1双方签字盖章12.2合同生效日期13.合同备案13.1合同备案机构13.2合同备案手续14.合同附件清单14.1附件一：物业服务清单14.2附件二：服务质量考核标准14.3附件三：服务费用明细第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度物业服务企业服务质量提升合同”。1.2合同双方：1.2.1服务方：物业服务企业1.2.2业主方：业主委员会1.3合同签订日期：2023年12月15日1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日1.5合同目的：提升物业服务企业服务质量，保障业主利益，创造和谐居住环境。2.物业服务范围2.1服务项目：2.1.1小区公共区域清洁2.1.2小区公共区域绿化2.1.3小区公共区域安全巡逻2.1.4小区公共设施设备维护2.1.5小区业主公共活动组织2.2服务内容：2.2.1定期对小区公共区域进行清洁，保持环境整洁2.2.2定期对小区公共区域绿化进行修剪、施肥、浇水等维护工作2.2.324小时小区公共区域安全巡逻，确保业主安全2.2.4定期对小区公共设施设备进行检查、维修、更换2.2.5定期组织业主公共活动，丰富业主文化生活2.3服务标准：2.3.1小区公共区域清洁：每日至少2次，保持地面无垃圾、无污渍2.3.2小区公共区域绿化：每月至少修剪1次，保持绿化带整洁美观2.3.3小区公共区域安全巡逻：24小时不间断，确保业主安全2.3.4小区公共设施设备维护：每月至少检查1次，确保设备正常运行2.3.5小区业主公共活动：每季度至少举办1次，丰富业主文化生活2.4服务时间：2.4.1小区公共区域清洁：每日8:0012:00，14:0018:002.4.2小区公共区域绿化：每周五上午9:0011:002.4.3小区公共区域安全巡逻：24小时不间断2.4.4小区公共设施设备维护：每月第一周周二上午9:0011:002.4.5小区业主公共活动：每季度第三个月一个周六下午2:005:003.服务质量要求3.1服务质量标准：3.1.1服务态度：热情、耐心、礼貌3.1.2服务效率：及时响应业主需求，确保问题得到解决3.1.3服务质量：达到国家相关标准，满足业主需求3.2服务质量监督：3.2.1业主委员会对服务质量进行监督3.2.2定期对服务进行检查、评估3.3服务质量考核：3.3.1每季度对服务质量进行考核3.3.2考核结果作为服务费用调整的依据3.4服务质量改进：3.4.1根据考核结果，对服务质量进行改进3.4.2及时解决业主提出的问题和建议4.服务费用4.1服务费用构成：4.1.1小区公共区域清洁费用4.1.2小区公共区域绿化费用4.1.3小区公共区域安全巡逻费用4.1.4小区公共设施设备维护费用4.1.5小区业主公共活动费用4.2服务费用支付方式：4.2.1业主委员会每月向物业服务企业支付服务费用4.2.2服务费用通过银行转账方式支付4.3服务费用调整：4.3.1服务费用根据实际情况进行调整4.3.2调整方案由双方协商确定4.4服务费用结算：4.4.1每月结算一次服务费用4.4.2结算期限为次月5日前5.服务合同履行5.1服务提供：5.1.1服务方按照合同约定提供物业服务5.1.2服务方确保服务质量达到合同约定标准5.2服务验收：5.2.1业主委员会对服务进行验收5.3服务变更：5.3.1如有特殊原因，服务方需对服务进行变更5.3.2变更需提前通知业主委员会，并经双方协商一致5.4服务终止：5.4.1合同期满，双方协商一致可终止合同5.4.2如一方违约，另一方有权终止合同7.违约责任7.1违约情形：7.1.1服务方未按合同约定提供服务7.1.2业主委员会未按合同约定支付服务费用7.1.3双方协商一致解除合同7.2违约责任承担：7.2.1违约方应承担相应的违约责任7.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等7.3违约赔偿：7.3.1违约赔偿金额由双方协商确定7.3.2如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼8.合同附件8.1附件一：物业服务清单8.1.1清洁服务项目：小区公共区域、楼道、电梯、垃圾房等8.1.2绿化服务项目：小区绿化带、花草树木、公共区域绿化设施等8.1.3安全巡逻服务项目：小区出入口、公共区域、重点部位等8.1.4设施设备维护项目：小区公共设施、设备定期检查、维修、更换等8.1.5公共活动组织项目：定期举办业主活动、节日庆典等8.2附件二：服务质量考核标准8.2.2服务效率：响应时间不超过2小时8.3附件三：服务费用明细8.3.1清洁费用：每月人民币X元8.3.2绿化费用：每月人民币X元8.3.3安全巡逻费用：每月人民币X元8.3.4设施设备维护费用：每月人民币X元8.3.5公共活动费用：每季度人民币X元9.合同生效与解除9.1合同生效条件：9.1.1双方签字盖章9.1.2合同附件齐全9.1.3合同已备案9.2合同解除条件：9.2.1合同期满9.2.2双方协商一致9.2.3一方严重违约9.3合同解除程序：9.3.1提前通知对方9.3.2双方协商解除事宜9.3.3依法办理解除手续10.合同变更与补充10.1合同变更程序：10.1.1双方书面提出变更要求10.1.2双方协商一致10.1.3签订变更协议10.2合同补充协议：10.2.1补充协议作为合同附件10.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力11.合同其他事项11.1合同保密：11.1.1双方对本合同内容负有保密义务11.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露11.2合同通知：11.2.1通知方式：书面通知、电子邮件、短信等11.2.2通知送达：自发出通知之日起3日内视为送达11.3合同解释：11.3.1合同解释以双方协商一致为准11.3.2如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼12.合同签署12.1双方签字盖章：12.1.1服务方代表签字盖章12.1.2业主委员会代表签字盖章12.2合同生效日期：12.2.1合同自双方签字盖章之日起生效13.合同备案13.1合同备案机构：13.1.1当地物业管理主管部门13.2合同备案手续：13.2.1双方持合同原件及复印件到备案机构办理备案手续13.2.2备案机构审核后，出具备案证明14.合同附件清单14.1附件一：物业服务清单14.2附件二：服务质量考核标准14.3附件三：服务费用明细第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的，参与本合同履行或监督的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方等。16.第三方介入条件16.1第三方介入的必要性：16.1.1当甲乙双方无法就某些事项达成一致或履行本合同时出现争议时，可引入第三方介入。16.1.2第三方介入旨在确保合同履行公平、公正，提高合同履行的效率。17.第三方介入程序17.1第三方介入申请：17.1.1任何一方均可向对方提出第三方介入的申请。17.1.2申请应书面提出，并说明介入的必要性及具体事项。17.2第三方选定：17.2.1双方应共同选定第三方，或由一方提出推荐名单，另一方同意后确定。17.2.2第三方应具备相应的资质和能力，能够独立、公正地履行其职责。18.第三方责任限额18.1第三方责任：18.1.1第三方在介入过程中，因其自身原因导致的损失，由第三方自行承担。18.1.2第三方在介入过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。18.2责任限额：18.2.1第三方责任限额由双方在合同中约定，或根据第三方资质和能力协商确定。18.2.2责任限额应在第三方介入协议中明确。19.第三方权利19.1第三方权利：19.1.1第三方有权要求甲乙双方提供与本合同履行相关的资料和信息。19.1.2第三方有权要求甲乙双方就合同履行情况进行说明和解释。19.1.3第三方有权对合同履行情况进行监督和检查。20.第三方义务20.1第三方义务：20.1.1第三方应遵守国家法律法规和行业规范。20.1.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。20.1.3第三方应在合同约定的时间内完成其职责。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲方的划分：21.1.1第三方在介入过程中，对甲方的要求和指示应通过乙方传达。21.1.2第三方对甲方的权利义务，由乙方负责解释和履行。21.2第三方与乙方的划分：21.2.1第三方在介入过程中，对乙方的要求和指示应通过甲方传达。21.2.2第三方对乙方的权利义务，由甲方负责解释和履行。21.3第三方与业主方的划分：21.3.1第三方在介入过程中，应尊重业主方的合法权益。21.3.2第三方对业主方的权利义务，由甲乙双方共同负责解释和履行。22.第三方介入费用22.1第三方介入费用：22.1.1第三方介入费用由双方协商确定，并在合同中明确。22.1.2费用支付方式、支付时间等应在合同中约定。22.2费用结算：22.2.1第三方介入费用应在合同约定的时间内结算。22.2.2结算方式、结算依据等应在合同中明确。23.第三方介入终止23.1第三方介入终止条件：23.1.1合同履行完毕或争议解决。23.1.2第三方完成其职责，甲乙双方无异议。23.2第三方介入终止程序：23.2.1第三方向甲乙双方提出终止介入申请。23.2.2双方确认终止介入，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务清单详细要求和说明：列出物业服务企业应提供的服务项目，如清洁、绿化、安全巡逻等。明确每个服务项目的具体内容和标准。服务清单应与合同中的服务范围一致。2.附件二：服务质量考核标准详细要求和说明：制定服务质量考核的具体标准，包括服务态度、效率、质量等。考核标准应量化，便于实际操作和评估。标准应与国家相关标准或行业标准相符合。3.附件三：服务费用明细详细要求和说明：列出各项服务费用的具体金额。费用明细应包括清洁、绿化、安全巡逻、设施设备维护等。费用明细应与合同中的服务费用构成一致。4.附件四：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的条件、程序、权利、义务和责任。协议中应包含第三方介入的具体事项和预期目标。协议应经甲乙双方和第三方签字盖章。5.附件五：合同变更协议详细要求和说明：明确合同变更的程序、内容、生效条件和法律效力。变更协议应经甲乙双方签字盖章，并作为合同附件。6.附件六：违约责任认定标准详细要求和说明：列出各种违约行为，如未按约定提供服务、未按时支付费用等。明确每种违约行为的认定标准和责任承担方式。标准应具有可操作性和公平性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定提供服务：服务方未达到合同约定的服务标准，影响业主正常生活。未按时支付费用：业主方未按时支付服务费用，影响服务方的正常运营。严重违约：一方故意违反合同，给对方造成重大损失。2.责任认定标准：未按约定提供服务：服务方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。未按时支付费用：业主方应承担违约责任，支付滞纳金或违约金。严重违约：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并可能承担法律责任。示例说明：若服务方未按约定进行清洁工作，导致小区环境脏乱，业主方有权要求服务方进行整改，并赔偿因此造成的损失。若业主方未按时支付服务费用，服务方有权暂停部分服务，并要求业主方支付滞纳金。若一方故意泄露对方商业秘密，造成对方损失，违约方应承担赔偿责任，并可能面临法律责任。全文完。2024年度物业服务企业服务质量提升合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3合同签订日期2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同延期及续签条件3.服务内容与范围3.1物业管理服务项目3.2服务区域及设施3.3服务时间及班次安排4.服务质量标准4.1物业设施设备维护保养标准4.2保洁、绿化、安保服务标准4.3应急处理及突发事件应对措施5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整及结算6.物业管理费收取与管理6.1收费标准及依据6.2收费流程及公示6.3费用使用及监督7.业主权益保障7.1业主参与物业管理的权利7.2业主投诉及处理机制7.3业主大会及业主委员会的职责8.合同履行与违约责任8.1合同履行义务8.2违约责任及赔偿8.3合同解除及终止条件9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构及程序9.3争议解决费用承担10.合同生效及附件10.1合同生效条件10.2合同附件内容及效力11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除及终止程序12.合同变更及补充12.1合同变更条件12.2合同补充内容12.3合同变更及补充程序13.其他约定事项13.1合同履行过程中双方权利义务13.2合同履行过程中不可抗力及免责条款13.3合同履行过程中其他约定事项14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务有限公司1.2物业服务企业地址：省市区路号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：省市区路号栋单元2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2027年12月31日2.3合同延期及续签条件：在合同终止前3个月，双方可协商一致，签订延期合同。3.服务内容与范围3.1物业管理服务项目：包括但不限于小区公共区域的保洁、绿化、安保、维修、车辆管理、公共设施设备维护等。3.2服务区域及设施：小区所有住宅楼、商业楼、地下车库、公共设施等。3.3服务时间及班次安排：24小时值班，确保小区安全与正常运营。4.服务质量标准4.1物业设施设备维护保养标准：按照国家相关标准和行业标准进行维护保养，确保设施设备正常运行。4.2保洁、绿化、安保服务标准：保持小区环境整洁、绿化美观、安保严密。4.3应急处理及突发事件应对措施：制定应急预案，确保突发事件得到及时有效处理。5.服务费用及支付方式5.1服务费用构成：包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。5.2费用支付方式：业主通过银行转账或物业服务中心缴纳。5.3费用调整及结算：每年根据物价上涨等因素调整费用，具体调整方案由业主大会审议通过。6.物业管理费收取与管理6.1收费标准及依据：按照国家及地方相关收费标准执行，并公示于小区内。6.2收费流程及公示：每月5日前公示上个月费用收缴情况，每月10日前收取下个月费用。6.3费用使用及监督：费用用于小区公共设施维护、绿化养护、安保巡逻等，接受业主监督。7.业主权益保障7.1业主参与物业管理的权利：业主有权参与小区公共事务的决策，参加业主大会及业主委员会。7.2业主投诉及处理机制：设立投诉电话、邮箱等，及时受理业主投诉，并在3个工作日内给予回复。7.3业主大会及业主委员会的职责：负责小区公共事务的决策、监督物业服务企业的管理工作。篇：8.合同履行与违约责任8.1合同履行义务：物业服务企业应按照合同约定提供物业服务，业主应按时缴纳物业服务费用。8.2违约责任及赔偿：若物业服务企业未履行合同义务，应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。8.3合同解除及终止条件：在合同履行期间，如一方违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。9.争议解决9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行中的争议；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构及程序：争议解决机构为合同签订地人民法院，按照民事诉讼程序进行。9.3争议解决费用承担：诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。10.合同生效及附件10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同附件内容及效力：合同附件与本合同具有同等法律效力，包括但不限于服务标准、费用明细等。11.合同解除及终止1.一方严重违约，经另一方书面通知后仍未纠正；2.发生不可抗力事件，导致合同无法履行；3.双方协商一致解除合同。11.2合同终止条件：合同期限届满或双方解除合同后，合同终止。11.3合同解除及终止程序：合同解除或终止，双方应书面通知对方，并办理相关手续。12.合同变更及补充1.法律、法规、政策发生变化，影响合同履行；2.双方协商一致认为需要变更合同的其他情况。12.2合同补充内容：合同补充内容应与本合同具有同等法律效力，由双方签字（或盖章）确认。12.3合同变更及补充程序：合同变更或补充，双方应书面通知对方，并办理相关手续。13.其他约定事项13.1合同履行过程中双方权利义务：双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。13.2合同履行过程中不可抗力及免责条款：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.3合同履行过程中其他约定事项：双方应遵守国家法律法规，维护小区和谐稳定。14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期：2024年1月1日14.2合同生效日期：自双方签字（或盖章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方概念：在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的独立法人、自然人或其他组织。1.2第三方介入范围：第三方介入包括但不限于中介服务、技术咨询、审计评估、法律服务、工程监理等。2.第三方介入的引入程序2.1引入程序：甲乙双方协商一致，可引入第三方参与合同履行。引入第三方前，应书面通知对方并取得同意。2.2第三方资质要求：第三方应具备相应的资质和执业许可，确保其提供的服务符合法律法规和行业标准。3.第三方的责任与权利1.按照合同约定，独立、客观、公正地履行职责；2.对其提供的服务质量承担责任；3.对其行为造成的损失承担赔偿责任。1.获得合同约定的报酬；2.要求甲乙双方提供必要的协助；3.对甲乙双方违反合同约定提出异议。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：1.第三方对甲方提供的服务质量负责，甲方对第三方的工作成果负责；2.第三方与甲方之间的争议，由双方自行解决，不影响本合同的履行。4.2第三方与乙方的划分：1.第三方对乙方提供的服务质量负责，乙方对第三方的工作成果负责；2.第三方与乙方之间的争议，由双方自行解决，不影响本合同的履行。4.3第三方与甲乙双方的共同责任：1.第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规和行业标准；2.甲乙双方应配合第三方工作，确保合同顺利履行。5.第三方的责任限额5.1责任限额：第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲乙双方损失的，其赔偿责任不得超过合同总金额的10%。5.2责任限额的调整：如第三方具备更高的责任限额，甲乙双方可协商一致调整本条款。6.第三方的更换与替换6.1更换条件：如第三方无法继续履行合同，甲乙双方可协商一致更换第三方。6.2更换程序：更换第三方前，应书面通知对方并取得同意。更换后的第三方应具备与原第三方相当或更高的资质和执业许可。7.第三方介入的保密义务7.1保密义务：第三方在履行本合同时，应遵守保密原则，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。7.2保密期限：保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。8.第三方介入的费用承担8.1费用承担：第三方介入产生的费用，由甲乙双方根据合同约定和实际发生情况分担。8.2费用支付方式：第三方费用通过甲乙双方指定的账户支付。9.第三方介入的合同终止9.1终止条件：如第三方介入的合同因任何原因终止，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。9.2终止程序：终止第三方介入的合同，甲乙双方应书面通知对方并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务企业资质证明文件要求：提供物业服务企业营业执照、资质证书等相关证明文件。说明：证明物业服务企业具备合法经营资格。2.附件二：业主委员会成立证明文件要求：提供业主委员会成立文件、成员名单等相关证明文件。说明：证明业主委员会合法成立，具备管理小区公共事务的资格。3.附件三：物业服务收费标准及依据要求：提供物业服务收费标准、收费标准依据等相关文件。说明：明确物业服务费用的收取标准和依据。4.附件四：物业服务合同范本要求：提供物业服务合同范本，包括合同主要条款、签订流程等。5.附件五：物业服务企业服务标准要求：提供物业服务企业服务标准，包括服务内容、服务时间、服务质量等。说明：明确物业服务企业的服务内容和标准。6.附件六：第三方资质证明文件要求：提供第三方资质证明文件，包括营业执照、执业许可等相关证明文件。说明：证明第三方具备履行合同所需的资质和条件。7.附件七：第三方服务合同要求：提供第三方服务合同，包括服务内容、服务期限、服务费用等。说明：明确第三方提供的服务内容、期限和费用。8.附件八：争议解决机制文件要求：提供争议解决机制文件，包括争议解决方式、机构、程序等。说明：明确争议解决的具体方式和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务企业未按时提供物业服务；1.2物业服务企业服务质量不符合合同约定；1.3业主未按时缴纳物业服务费用；1.4业主违反小区管理规定，造成他人损失；1.5第三方未按时履行服务义务；1.6第三方服务质量不符合合同约定。2.责任认定标准：2.1物业服务企业违约：根据违约程度，承担相应的违约责任，包括赔偿业主损失、支付违约金等。2.2业主违约：根据违约程度，承担相应的违约责任，包括支付违约金、恢复原状等。2.3第三方违约：根据违约程度，承担相应的违约责任，包括赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。3.违约示例说明：3.1物业服务企业未按时提供物业服务，导致小区环境脏乱，影响业主生活。责任认定：物业服务企业应承担违约责任，支付违约金，并采取措施恢复小区环境。3.2业主未按时缴纳物业服务费用，导致物业服务企业无法正常运营。责任认定：业主应承担违约责任，支付违约金，并补缴欠缴费用。3.3第三方未按时履行服务义务，导致项目进度延误。责任认定：第三方应承担违约责任，支付违约金，并采取措施加快项目进度。全文完。2024年度物业服务企业服务质量提升合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同有效期2.服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务流程3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务质量考核4.1考核标准4.2考核方式4.3考核结果运用5.保密条款5.1保密内容5.2保密义务5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约责任追究7.合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除后果8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效9.1生效条件9.2生效日期9.3生效程序10.合同附件10.1附件内容10.2附件效力11.合同签署11.1签署主体11.2签署方式11.3签署日期12.合同变更12.1变更条件12.2变更程序12.3变更效力13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后果14.其他约定14.1其他条款14.2其他事项第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：2024年度物业服务企业服务质量提升合同1.2合同双方：（1）甲方：[物业服务企业名称]（2）乙方：[业主委员会/物业管理委员会/业主大会/其他相关方名称]1.3合同签订日期：[具体日期]1.4合同有效期：自[具体日期]起至[具体日期]止第二条服务内容2.1服务范围：包括但不限于小区内的公共区域清洁、绿化、安保、设施设备维护与管理等。2.2服务项目：（1）公共区域清洁：包括道路、广场、绿化带等区域的清扫、保洁。（2）绿化：包括绿化带的修剪、施肥、病虫害防治等。（3）安保：包括门卫管理、巡逻、监控等。（4）设施设备维护与管理：包括电梯、供水供电、排水、消防等设施的日常维护和紧急处理。2.3服务标准：按照国家及地方相关标准执行，具体服务标准详见附件。2.4服务流程：详见附件《物业服务流程图》。第三条服务费用3.1费用构成：包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费、管理费等。3.2费用支付方式：乙方应按月支付服务费用，具体支付日期及方式详见附件。3.3费用调整机制：如遇国家政策调整或市场价格变动，经双方协商一致后可调整服务费用。第四条服务质量考核4.1考核标准：根据国家及地方相关标准，结合小区实际情况制定。4.2考核方式：定期进行现场检查、问卷调查、业主反馈等方式。4.3考核结果运用：考核结果作为服务费用调整、服务质量提升的依据。第五条保密条款5.1保密内容：涉及双方商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2保密义务：双方应严格保守保密内容，未经对方同意不得向任何第三方泄露。5.3违约责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六条违约责任6.1违约情形：包括但不限于未按时提供服务、服务质量不达标、泄露保密信息等。6.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约责任追究：违约方应按照法律规定或合同约定承担违约责任。第七条合同解除7.1解除条件：（1）一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。7.2解除程序：解除合同应书面通知对方，并办理相关手续。7.3解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的服务事项，并结算相关费用。第八部分：合同如下：第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，可提交[具体仲裁机构]仲裁。8.2争议解决机构：[具体仲裁机构名称]，仲裁地点为[具体地点]。8.3争议解决程序：双方应按照[具体仲裁机构]的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第九条合同生效9.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。9.2生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。（1）双方代表签字盖章；（2）合同文本由双方各执一份；（3）合同生效通知。第十条合同附件10.1附件内容：包括但不限于服务内容明细、服务标准、服务质量考核标准、物业服务流程图、费用支付明细等。10.2附件效力：附件与本合同具有同等法律效力。第十一条合同签署11.1签署主体：本合同由甲方法定代表人或授权代表与乙方法定代表人或授权代表签署。11.2签署方式：本合同一式两份，双方各执一份，双方代表应在合同上签字并加盖公章。11.3签署日期：本合同签署日期为[具体日期]。第十二条合同变更12.1变更条件：本合同在履行过程中，如遇国家政策调整、市场变化或其他合理原因，经双方协商一致，可对合同内容进行变更。（1）双方提出变更请求；（2）协商一致后，签订书面变更协议；（3）变更协议与本合同具有同等法律效力。12.3变更效力：变更协议生效后，原合同中与变更内容相关的条款失效。第十三条合同终止（1）合同约定的终止条件成就；（2）一方违约，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正；（3）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。（1）一方提出终止请求；（2）双方协商一致后，签订书面终止协议；（3）终止协议生效。13.3终止后果：合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的服务事项，并结算相关费用。第十四条其他约定14.1其他条款：本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。14.2其他事项：本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义：本合同所述的第三方，是指除甲方、乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等。1.2范围：第三方介入包括但不限于提供中介服务、专业评估、监理监督、咨询服务等。第二条甲乙双方的权利与义务2.1甲方权利与义务：（1）甲方有权选择合适的第三方介入合同执行过程中；（2）甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，并对其行为负责；（3）甲方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（4）甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。2.2乙方权利与义务：（1）乙方应配合甲方选择第三方介入，并提供必要的协助；（2）乙方应接受第三方的工作成果，并对第三方的工作质量进行监督；（3）乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；（4）乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。第三条第三方的责任与责任限额3.1责任：第三方在合同执行过程中，因自身原因导致的工作失误、违约或损害甲方、乙方利益的，应承担相应的法律责任。3.2责任限额：甲乙双方应在与第三方签订的书面协议中约定第三方责任限额，具体如下：（1）中介方：[具体责任限额]；（2）评估机构：[具体责任限额]；（3）监理机构：[具体责任限额]；（4）咨询机构：[具体责任限额]。第四条第三方与其他各方的划分4.1职责划分：第三方在合同执行过程中的职责应明确划分，包括但不限于：（1）中介方：负责提供中介服务，协助甲乙双方达成协议；（2）评估机构：负责对服务项目进行评估，提出评估报告；（3）监理机构：负责对服务项目进行监理，确保服务质量；（4）咨询机构：负责提供咨询服务，协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。4.2责任划分：第三方在合同执行过程中的责任应明确划分，包括但不限于：（1）中介方：对其提供的中介服务负责，但不承担甲乙双方因协议达成而产生的责任；（2）评估机构：对其评估报告负责，但不承担甲乙双方因评估结果而产生的责任；（3）监理机构：对其监理工作负责，但不承担甲乙双方因监理结果而产生的责任；（4）咨询机构：对其提供的咨询服务负责，但不承担甲乙双方因咨询意见而产生的责任。第五条第三方介入的流程5.1甲方选择第三方：甲方根据合同需要，选择合适的第三方介入。5.2乙方确认第三方：乙方应配合甲方，确认第三方资质和能力。5.3签订协议：甲乙双方与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。5.4工作实施：第三方按照协议约定，开展工作。5.5工作监督：甲乙双方对第三方的工作进行监督，确保其符合合同要求。第六条第三方介入的终止（1）合同履行完毕；（2）第三方无法履行协议约定的义务；（3）甲乙双方协商一致。（1）甲乙双方书面通知第三方；（2）第三方办理相关手续；（3）甲乙双方与