企业信息化建设集成服务协议

企业信息化建设集成服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义及术语1.1本协议中的“企业信息化建设集成服务”指乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于信息化系统设计、软件开发、系统集成、技术支持及售后服务等一系列相关服务。1.2“服务期限”指本协议所约定的服务开始日至服务结束日的期间。1.3“项目范围”指本协议附件一中所列明的具体服务内容和范围。第二章服务内容2.1乙方应按照本协议约定的服务期限和项目范围，向甲方提供企业信息化建设集成服务。2.2乙方提供的服务应包括以下内容：2.2.1信息化系统设计：乙方应根据甲方的业务需求，提供合理的系统设计方案，并协助甲方进行系统选型。2.2.2软件开发：乙方应根据甲方需求，开发满足功能、功能、安全性等要求的软件。2.2.3系统集成：乙方应负责将所开发的软件与甲方现有系统进行集成，保证系统的正常运行。2.2.4技术支持：乙方应在服务期限内提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。2.2.5售后服务：乙方应在服务期限结束后，提供一定期限的售后服务，保证甲方系统的稳定运行。第三章服务期限3.1本协议项下的服务期限为____个月，自本协议签订之日起计算。3.2除非双方另有约定，本协议服务期限届满后，双方可以协商续签服务协议。第四章费用及支付4.1甲方应按照本协议约定的费用标准向乙方支付服务费用。4.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。4.3甲方支付服务费用后，乙方应按照约定提供相应服务。4.4若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供本协议项下的服务。第五章保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。5.3保密内容不包括以下信息：5.3.1公开渠道获得的非保密信息；5.3.2已为公众所知悉的信息；5.3.3双方事先同意公开的信息。5.4双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六章项目管理6.1乙方应根据甲方提供的项目需求和项目范围，制定详细的项目计划书，并经甲方确认后执行。6.2乙方应按照项目计划书的要求，保证项目按照约定的时间节点和进度进行。6.3甲方有权对乙方的工作进度、质量等进行监督和检查，乙方应予以配合。6.4若甲方认为乙方未能按照项目计划书执行或项目质量不符合约定，有权要求乙方进行整改，直至满足甲方要求。6.5乙方应定期向甲方提交项目进展报告，报告内容包括但不限于项目进度、项目风险、项目变更等。第七章质量保证7.1乙方应保证所提供的企业信息化建设集成服务符合国家的法律法规和行业标准。7.2乙方应保证所开发软件的功能、功能、安全性等指标达到甲方的要求。7.3乙方应在软件交付前进行充分的测试，保证软件的稳定性和可靠性。7.4若软件存在质量问题，乙方应在甲方提出后及时进行修复，直至满足甲方要求。7.5乙方应提供完整的软件使用文档，包括但不限于用户手册、操作指南等。第八章违约责任8.1若乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的_____%。8.2若乙方提供的软件存在质量问题，导致甲方业务受到损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金金额为逾期付款金额的_____%。8.4双方应按照本协议约定履行各自义务，如因一方违约导致本协议无法履行，违约方应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.4本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方协商一致并签字（或盖章）后生效。10.5本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国_______省/市。10.6本协议的适用法律为中华人民共和国法律法规。第十一章知识产权11.1乙方开发的软件的知识产权归乙方所有，但甲方享有该软件的免费使用权。11.2乙方应保证其提供的软件不侵犯任何第三方的知识产权。11.3未经乙方书面同意，甲方不得对乙方提供的软件进行反编译、修改、出租、转让、许可或以任何其他方式使用。11.4甲方在使用乙方提供的软件过程中，应尊重乙方及第三方的知识产权。第十二章人员培训12.1乙方应向甲方提供必要的软件操作培训，保证甲方人员能够熟练使用乙方提供的软件。12.2培训内容应包括软件的基本操作、高级功能使用、故障排除等。12.3培训方式包括现场培训、在线培训等，具体培训方式由双方协商确定。12.4培训期间，乙方应提供专业的培训师资和培训资料。第十三章信息安全13.1双方应共同遵守国家有关信息安全的法律法规。13.2乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保障甲方数据的安全性和完整性。13.3乙方应制定数据备份和恢复方案，保证甲方数据的可恢复性。13.4双方在处理和存储对方数据时，应采取保密措施，防止数据泄露。第十四章终止与解除14.1在以下情况下，任何一方有权终止本协议：14.1.1另一方严重违反本协议，且无法补救或在合理期限内未进行补救；14.1.2另一方发生重大经营困难，无法继续履行本协议；14.1.3法律法规发生变化，导致本协议无法继续履行。14.2终止本协议后，双方应按照约定进行结算，并办理相关手续。14.3终止本协议后，本协议中的保密条款、知识产权条款仍继续有效。第十五章一般条款15.1本协议的任何条款的无效、非法或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经甲乙双方签字（或盖章）后生效。15.3本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国_______省/市。15.4本协议的适用法律为中华人民共和国