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文档简介
模块一运营管理项目五客运组织与服务任务一客运组织综控员实训指导书一、基本信息(一)任务描述综控员实训指导书为了保证客运组织安全有序,综控员在正常客运组织时需要执行标准化作业,主要包括平峰客运组织和高峰客运组织两部分作业任务内容。(二)学习目标综控员实训指导书1.能够过现地工作站(HMI)显示,确认列车在站开、关门状态和列车运行状态;2.能够通过闭路电视监视系统(CCTV)观察出入口天气情况;观察出入口、通道、安检点、售票厅、进站闸机(AG)、站台的客流情况。3.能够通过综合监控系统(ISCS)确认直梯设备运行状态,确认自动扶梯上/下行运行方向符合车站客运组织方案要求,能够根据指令变更“通道进/出站”方向;通过ISCS“照明系统”界面确认照明系统运行状态符合当前时间表运行要求;5.通过车站计算机(SC)“车站实时客流”功能进行客流查询;监控车站各售检票终端设备是否处于正常服务状态并能够设置“暂停服务”。6.能够使用综合监控(ISCS)-广播系统中的预录广播,进行客运宣传广播;7.能够向值班站长、公司生产调度、站区领导准确规范报告客运组织和行车组织情况(三)知识回顾综控员实训指导书知识点1现地工作站(HMI)的功能和使用方法;知识点2闭路电视监视系统(CCTV)、综合监控系统(ISCS)和车站计算机(SC)的使用方法;知识点3客流监控的重点和位置;知识点4车站客流组织在平峰和高峰不同时期的区别;知识点5高峰客流组织的设备操作要求和方法;知识点6客流组织平峰和高峰不同时期车站广播的具体内容;知识点7报告客运组织和行车组织情况的要求和内容(四)任务准备综控员实训指导书1.实训地点:车站综控实训区2.实训设备:现地工作站(HMI)、综合监控设备(ISCS)、综合监控(ISCS)-广播系统、公务电话、行调电话、闭路电视监视系统(CCTV)、手台、车站计算机(SC)3.知识准备:详见《客运组织作业标准指导手册》。(四)任务准备综控员实训指导书4.作业安全注意事项:①勿将物品放置在电脑上,操作完切记勿关机。②勿将任何液体泼洒到电脑上,避免损坏电脑或引起燃烧。③非必要不在计算机上进行U盘或其他存储介质的插拔。④避免用潮湿的手或布触碰电器外壳、电线、插头。综控员实训指导书二、作业标准综控员实训指导书综控员实训指导书综控员实训指导书综控员实训指导书三、任务考核综控员实训指导书综控员实训指导
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