河北地质大学《人力资源管理信息系统》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门人力资源培训与开发对于提高公职人员素质具有重要意义。以下关于公共部门人力资源培训与开发的说法，错误的是（）A.培训与开发应根据组织战略和个人需求进行规划B.培训效果评估主要关注培训的参与度C.在线培训是一种便捷高效的培训方式D.培训与开发有助于提升公职人员的工作绩效2、关于公共部门的决策过程，以下哪个阶段是进行方案选择和决策的关键？（）A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案抉择3、公共政策的终结可能是由于多种原因。当一项政策已经无法实现其目标且负面影响较大时，是否应该终结该政策？（）A.应该，及时止损B.不应该，避免动荡C.视情况而定D.以上都不对4、公共部门的绩效管理需要建立科学的指标体系。以下关于公共部门绩效指标的选择原则，不恰当的是（）A.可量化B.与部门目标无关C.具有代表性D.可操作性5、公共服务的标准化建设有助于提高服务质量和水平。以下关于公共服务标准化的意义，不正确的是（）A.规范服务行为B.降低服务成本C.限制服务创新D.提高服务效率6、公共政策的执行过程中会受到多种因素的影响，以下哪项不是影响公共政策有效执行的主要因素？（）A.政策目标的明确性B.执行机构的能力C.政策对象的接受程度D.政策制定者的个人偏好7、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。以下哪种行为违反了法治原则？（）A.滥用自由裁量权B.严格按照程序执法C.依据法律进行决策D.接受法律监督8、公共管理中的领导力对于组织的发展和变革至关重要。在面对公共部门的改革困境时，以下哪种领导风格更有助于推动改革的成功实施？（）A.权威型领导B.民主型领导C.变革型领导D.交易型领导9、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：（）A.纯公共物品和准公共物品B.有形公共物品和无形公共物品C.全国性公共物品和地方性公共物品D.以上选项均不正确10、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不准确的是（）A.政策目标已经实现B.政策存在缺陷C.政策执行者不愿意终结D.政策环境发生重大变化11、公共管理中的社会资本理论强调信任、规范和网络对社会发展的作用。以下关于社会资本的作用，不正确的是（）A.促进经济发展B.提高政府效率C.破坏社会秩序D.增强社会凝聚力12、公共管理领域中，绩效管理对于提高公共服务质量至关重要。在评估一个公共部门的绩效时，以下哪个指标更能反映其服务的效果和公众满意度？（）A.投入资源量B.工作流程规范性C.服务对象的反馈D.内部管理效率13、公共管理中的决策过程需要综合考虑多方面的因素和利益。在决定是否建设一个大型公共文化设施时，以下哪个因素在成本效益分析中最难量化？（）A.文化设施对城市形象的提升B.建设成本C.运营维护费用D.预期的门票收入14、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？（）A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是15、在公共资源管理中，资源的合理配置是关键。对于稀缺的公共资源，以下哪种分配方式更能体现公平与效率？（）A.平均分配B.按需分配C.市场分配D.政府主导分配二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）分析公共管理中的公民参与机制，包括参与形式、参与效果、影响因素等，探讨如何促进公民有效参与公共事务，提高公共决策的民主性。2、（本题5分）请分析公共管理中的公共服务绩效评估的第三方评估，包括第三方评估的主体、优势、局限性和发展趋势等方面，探讨如何规范和发展第三方评估。3、（本题5分）公共政策的制定需要充分考虑社会公平问题，请分析公共政策在促进社会公平方面的作用、途径和限制，探讨如何制定更加公平的公共政策。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）研究公共管理中的公共政策传播中的新媒体应用与效果，分析新媒体在政策传播中的优势和挑战。探讨如何利用新媒体提高政策传播的覆盖面和影响力，增强公众对政策的理解和支持。2、（本题5分）探讨公共管理部门在推动教育公平、提高教育质量、优化教育资源配置等方面的策略和措施，以及如何应对教育领域的新挑战和新需求。3、（本题5分）公共管理中的公共部门冲突管理对于维护组织稳定和促进合作具有重要作用。请详细论述公共部门冲突的类型、原因和管理策略，分析冲突管理中存在的问题和挑战，提出有效的冲突解决方法和预防措施。4、（本题5分）公共卫生事件的应对需要政府、社会组织和公众的共同参与。请论述在公共卫生事件中，各方主体的责任和作用，以及如何建立有效的应急管理体系，提高应对公共卫生事件的能力和水平。5、（本题5分）分析公共管理部门在推动公共文化服务体系建设方面的重点和难点，如何提高公共文化服务的覆盖面和质量，满足人民群众日益增长的精神文化需求。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某城市的社区卫生服务站医疗设备简陋，医疗服务能力有限。请分析政府应如何改善社区卫生服务站