2024年金融科技产品服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年金融科技产品服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（客户）1.2乙方（服务提供商）1.3甲方产品与服务1.4乙方产品与服务第二条：合同标的2.1产品与服务内容2.2技术支持与维护2.3培训与技术交流第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条款第四条：费用与支付4.1服务费用4.2支付方式与周期4.3费用调整第五条：保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务与期限5.3例外情况第六条：知识产权6.1知识产权归属6.2使用权与许可6.3侵权责任第七条：服务质量与保证7.1服务标准7.2服务满意度保证7.3服务质量改进第八条：故障与维修8.1故障处理流程8.2维修服务响应时间8.3维修费用承担第九条：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力处理第十条：违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约解除合同第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3适用法律第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件12.3变更与解除的程序第十三条：合同的终止13.1合同终止条件13.2终止后的权利与义务13.3终止后的保密义务第十四条：附则14.1合同附件14.2合同生效条件14.3合同的解释权第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（客户）：指与乙方签订本合同并按照合同约定接受乙方产品与服务的自然人、法人或其他组织。1.2乙方（服务提供商）：指提供甲方所需产品与服务的金融科技企业，具有相关资质和能力。1.3甲方产品与服务：指甲方根据本合同约定，向乙方购买的金融科技产品和服务。1.4乙方产品与服务：指乙方根据本合同约定，向甲方提供的金融科技产品和服务。第二条：合同标的2.1产品与服务内容：乙方根据甲方的需求，向甲方提供包括但不限于金融信息咨询、金融科技产品开发、系统集成、技术支持与维护等金融科技服务。2.2技术支持与维护：乙方为甲方提供产品使用过程中的技术支持，确保甲方正常使用乙方产品。维护内容包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份等。2.3培训与技术交流：乙方为甲方提供产品操作培训和技术交流服务，协助甲方提高使用效果和技能。第三条：合同期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2合同结束日期：本合同有效期为____年，自合同开始日期起计算。合同期满前，双方可协商续签。3.3续约条款：合同期满前，甲方如需继续使用乙方产品与服务，应提前三个月书面通知乙方，双方根据届时市场状况和甲方需求，协商确定新的服务内容和费用。第四条：费用与支付4.1服务费用：双方根据合同约定的产品和服务内容，确定甲方应支付的服务费用。4.2支付方式与周期：甲方按照合同约定的周期和方式向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、、支付等。4.3费用调整：合同执行期间，如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整服务费用。第五条：保密条款5.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同履行过程中，双方获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.2保密义务与期限：双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。保密期限自保密信息披露之日起计算，不少于三年。5.3例外情况：法律要求、法院判决或政府指令要求披露保密信息的情况除外。第六条：知识产权6.1知识产权归属：双方在合同执行过程中所形成的知识产权，归属原则如下：（1）属于甲方已有知识产权的，仍归甲方所有；（2）属于乙方已有知识产权的，仍归乙方所有；（3）双方合作创新产生的知识产权，按照约定归属。6.2使用权与许可：乙方应向甲方授予产品使用权，并按照合同约定提供相关许可。6.3侵权责任：如乙方产品与服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第八条：故障与维修8.1故障处理流程：甲方在使用乙方产品过程中遇到故障，应立即通知乙方。乙方接到通知后，应及时响应，并按照双方约定的时间、地点进行故障排查和维修。8.2维修服务响应时间：乙方接到甲方故障通知后，应在____小时内予以响应，并根据实际情况安排维修人员上门服务或远程协助。8.3维修费用承担：因产品质量原因导致的故障，乙方负责免费维修或更换故障部件。非产品质量原因导致的故障，维修费用按实际情况双方协商解决。第九条：不可抗力9.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果：由于不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。9.3不可抗力处理：双方应立即协商，采取合理措施减轻不可抗力带来的损失，并根据实际情况调整合同履行计划。第十条：违约责任10.1违约行为：包括但不限于未按约定提供产品或服务、未按约定时间提供产品或服务、提供产品或服务不符合约定标准等。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.3违约解除合同：一方严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此遭受的损失。第十一条：争议解决（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；（2）提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2仲裁机构：双方约定选定的仲裁机构为____。11.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更条件：合同签订后，如因客观情况发生变化，双方可以根据实际情况协商变更合同内容。12.2合同解除条件：合同履行过程中，一方违反合同规定，另一方有权解除合同。12.3变更与解除的程序：合同变更或解除应书面签署，并由双方盖章或签字生效。第十三条：合同的终止13.1合同终止条件：合同到期、双方协商一致终止、一方违约解除等情况下，本合同终止。13.2终止后的权利与义务：合同终止后，双方的权利与义务随之终止，但本合同中涉及的保密义务、知识产权保护等仍然有效。13.3终止后的保密义务：合同终止后，双方仍应承担本合同项下的保密义务，直至保密信息成为公开信息。第十四条：附则14.1合同附件：本合同附件包括双方签署的补充协议、产品说明书、技术参数等。14.2合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、监理方、验收方、技术支持方等。第二条：第三方介入条件2.1甲方和乙方根据合同履行需要，可以协商同意第三方介入。2.2第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并明确介入范围和职责。第三条：第三方职责与义务3.1第三方应按照甲方和乙方的要求，履行合同约定的职责，确保合同顺利实施。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定，确保产品质量和服务质量。3.3第三方在合同履行过程中，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。第四条：第三方权利与利益4.1第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和服务费用。4.2第三方在合同履行过程中，如因不可抗力导致无法履行义务，有权申请解除或变更合同。第五条：第三方责任限额5.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方书面约定的金额或比例确定。5.2第三方如因违约行为导致甲方和乙方损失，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额不超过责任限额。5.3第三方对甲方和乙方不承担因其自身原因导致的损失赔偿责任。第六条：第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。6.2第三方对甲方、乙方承担的义务和责任，不免除甲方、乙方对彼此的义务和责任。第七条：第三方介入的变更与解除7.1甲方和乙方如需变更或解除第三方介入事项，应书面通知第三方，并协商一致。7.2第三方接到变更或解除通知后，应按照甲方和乙方的要求，完成相关手续。第八条：第三方退出（1）合同约定的义务已履行完毕；（2）合同解除或终止；（3）不可抗力导致无法继续履行义务；（4）法律、法规规定或双方约定的其他情况。第九条：第三方退出后的责任处理9.1第三方退出合同后，对退出前的履行情况承担相应的责任。9.2第三方退出合同后，不再享有合同约定的权利和利益。第十条：第三方违约处理10.1第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。10.2甲方和乙方因第三方违约遭受损失的，有权要求第三方赔偿。第十一条：争议解决（1）向合同签订地人民法院提起诉讼；（2）提交合同约定的仲裁机构仲裁。第十二条：附则12.1本条款作为合同的附件，与合同具有同等法律效力。12.2本条款的修改和补充，需经甲方、乙方和第三方书面同意。12.3本条款自三方签字（或盖章）之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同主体信息表附件二：产品和服务详细描述附件三：技术参数说明书附件四：培训计划和课程大纲附件五：维修服务指南附件六：保密协议附件七：知识产权声明附件八：第三方服务提供商列表附件九：合同履行过程中的相关单据和凭证附件一：合同主体信息表本附件详细列出甲方、乙方和第三方的基本信息，包括名称、地址、联系人、联系方式等。附件二：产品和服务详细描述本附件详细描述乙方提供的产品和服务内容，包括产品功能、性能、技术支持等。附件三：技术参数说明书本附件详细列出产品和技术的相关参数，包括但不限于硬件配置、软件版本、网络要求等。附件四：培训计划和课程大纲本附件详细列出乙方为甲方提供的培训计划和课程大纲，包括培训时间、地点、内容、方式等。附件五：维修服务指南本附件详细描述乙方提供的维修服务流程，包括故障申报、维修响应时间、维修服务内容等。附件六：保密协议本附件详细列出双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括保密信息范围、保密期限、例外情况等。附件七：知识产权声明本附件详细列出双方对知识产权的归属、使用权、许可等约定。附件八：第三方服务提供商列表本附件详细列出合同中涉及到的第三方服务提供商的信息，包括名称、服务内容、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间提供产品或服务；3.乙方提供的产品或服务不符合约定标准；4.第三方未按约定履行义务；5.第三方侵犯第三方知识产权；6.甲方和乙方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.根据合同约定的违约责任承担方式进行认定；2.违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；3.违约方在合同中的权利和利益不受影响，但应承担因此给甲方和乙方造成的损失赔偿责任。示例说明：若乙方未按约定时间提供产品或服务，乙方应承担延迟履行违约责任，向甲方支付延迟履行违约金，具体金额根据合同约定。说明三：法律名词及解释：1.金融科技：指运用计算机科学、统计学、信息技术等手段，对金融业务、金融市场和金融服务进行创新和改进的技术与方法。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.知识产权：指权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利，包括