2024旅游公司导游服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游公司导游服务合同本合同目录一览1.导游服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.导游人员2.1导游资质2.2导游人员名单2.3导游人员更换3.客户权益3.1客户信息保密3.2服务质量保障3.3客户投诉处理4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整5.合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3合同续约6.违约责任6.1旅游公司违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除9.合同的附则9.1合同的解释9.2合同的适用法律9.3合同的附件10.其他约定10.1旅游保险10.2行李托运10.3特殊需求11.导游服务内容的具体安排11.1行程安排11.2餐饮安排11.3住宿安排12.导游人员的职责与义务12.1导游人员的职责12.2导游人员的义务13.客户的义务与责任13.1客户提供真实信息13.2客户遵守旅游规定13.3客户自行承担风险14.合同的签字盖章14.1旅游公司签字盖章14.2客户签字盖章14.3签字盖章的地点与日期第一部分：合同如下：第一条导游服务内容1.1服务范围本合同规定的导游服务范围包括但不限于：行程规划、景点讲解、文化交流、旅游咨询、行李协助、安全引导等。旅游公司应根据客户需求提供相应的导游服务。1.2服务时间导游服务时间从合同约定的起始日期至终止日期止。如因特殊情况需要延长服务时间，双方可协商一致并书面确认。1.3服务地点导游服务地点为合同约定的旅游目的地。如客户需在其他地点停留，需提前通知旅游公司，并按照双方约定的条件提供服务。第二条导游人员2.1导游资质旅游公司应确保提供服务的导游具备相应的资质和经验，符合国家相关法律法规的要求。2.2导游人员名单旅游公司应在合同签订后五个工作日内提供导游人员名单，并确保导游人员按时到岗提供服务。2.3导游人员更换如导游人员因故不能履行合同义务，旅游公司应提前通知客户，并安排具备相同或更高资质的导游替代。第三条客户权益3.1客户信息保密旅游公司应对客户个人信息予以保密，不得泄露给第三方。除法律法规规定外，未经客户同意，不得使用客户信息进行推广和宣传。3.2服务质量保障旅游公司应确保提供的导游服务符合约定的质量标准，如客户对服务质量有异议，应及时向旅游公司提出，并由旅游公司负责处理。3.3客户投诉处理客户对导游服务有投诉的，应向旅游公司提出，旅游公司应在收到投诉后24小时内答复客户，并积极采取措施解决问题。第四条费用与支付4.1服务费用导游服务费用根据合同约定的服务内容、服务时间、服务地点等因素确定。具体费用详见合同附件。4.2费用支付方式客户应按照合同约定的方式支付服务费用。支付方式可以是现金、转账、、等。4.3费用调整如因不可抗力等因素导致服务费用发生变动，双方可协商一致并书面确认。第五条合同期限5.1起始日期合同起始日期为双方签字盖章之日起。5.2终止日期合同终止日期为约定的服务时间结束之日。5.3合同续约如双方同意续约，应在合同终止前30日内签订新的合同，并按照约定的条件执行。第六条违约责任6.1旅游公司违约如旅游公司未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，向客户支付违约金。如因旅游公司原因导致客户损失的，旅游公司应承担相应的赔偿责任。6.2客户违约如客户未能按照合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向旅游公司支付违约金。如因客户原因导致旅游公司损失的，客户应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过协商解决。7.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同解除如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。解除协议应明确约定解除合同的原因、日期及双方的责任。第九条合同的附则9.1合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。9.2合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.3合同的附件本合同附件包括：导游服务内容、费用明细等。附件与合同具有同等法律效力。第十条其他约定10.1旅游保险旅游公司应提醒客户购买旅游保险，如客户自行购买，应提供保险单复印件给旅游公司。10.2行李托运客户行李托运事宜由双方协商确定，旅游公司可提供必要的协助。10.3特殊需求如客户有特殊需求，应在合同签订前告知旅游公司，并协商确定是否予以满足。第十一条导游服务内容的具体安排11.1行程安排旅游公司应根据客户需求和实际情况制定行程安排，并在合同签订后五个工作日内提供给客户。11.2餐饮安排旅游公司应根据客户需求安排合适的餐饮场所，并提供餐饮菜单供客户选择。11.3住宿安排旅游公司应根据客户需求安排合适的住宿场所，并提供住宿详细信息给客户。第十二条导游人员的职责与义务12.1导游人员的职责导游人员应按照旅游公司的安排提供专业的导游服务，保障客户的人身安全和合法权益。12.2导游人员的义务导游人员应遵守国家法律法规，不得利用导游身份进行非法活动，不得侵犯客户的合法权益。第十三条客户的义务与责任13.1客户提供真实信息客户应向旅游公司提供真实、准确、完整的个人信息和旅游需求。13.2客户遵守旅游规定客户应遵守旅游目的地的法律法规和旅游公司的相关规定，维护旅游秩序。13.3客户自行承担风险客户应自行承担旅游过程中可能发生的风险，如疾病、意外伤害等。旅游公司应提供必要的协助。第十四条合同的签字盖章14.1旅游公司签字盖章旅游公司应在合同签订后五个工作日内签字盖章，并将合同原件交给客户。14.2客户签字盖章客户应在合同签订时签字盖章，确认合同内容的准确性。14.3签字盖章的地点与日期合同签字盖章地点为合同签订地，签字盖章日期为合同起始日期。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、协助方、合作伙伴等。15.2第三方介入条件当本合同的履行需要第三方介入时，甲乙双方应事先书面通知对方，并明确第三方介入的条件、范围和期限。15.3第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规和本合同的约定，履行约定的义务。如第三方未能履行义务或造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的责任。第十六条第三方介入的额外条款16.1额外条款的签订当甲乙双方同意第三方介入时，应与第三方签订书面额外条款，明确第三方的权利、义务和责任。16.2额外条款的生效额外条款自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。16.3额外条款的变更与解除额外条款的变更与解除应遵循本合同第八条的约定。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额的约定甲乙双方应在额外条款中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。17.2第三方责任限额的调整甲乙双方可协商调整第三方的责任限额，并签订书面协议。17.3第三方责任限额的公示甲乙双方应在合同履行过程中向客户公示第三方责任限额的约定。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同履行过程中，不代表甲乙双方，也不受甲乙双方的控制。第三方应独立履行约定的义务。18.2第三方与客户的关系第三方提供服务时，应视为客户的合作方，与客户建立合同关系。客户对第三方的服务有异议的，应向第三方提出。18.3第三方与其他第三方的关系如本合同涉及多个第三方，各第三方之间应相互协调，共同履行合同义务。如发生争议，应协商解决。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约如第三方未能履行额外条款约定的义务，或造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约责任追究甲乙双方追究第三方违约责任时，应遵循本合同第七条的约定。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件当第三方介入的目的已经实现，或第三方未能履行额外条款约定的义务时，甲乙双方可协商终止第三方介入。20.2第三方介入终止程序甲乙双方应与第三方签订书面终止协议，明确终止日期和终止后的责任处理。20.3第三方介入终止后的责任处理第三方介入终止后，如造成甲乙双方损失的，第三方应按照额外条款的约定承担责任。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：导游服务内容详细列出导游服务的具体内容，包括但不限于行程安排、餐饮安排、住宿安排等。附件二：费用明细详细列出服务费用的各项明细，包括费用金额、费用支付方式等。附件三：导游人员名单提供导游人员的详细名单，包括姓名、资质、联系方式等。附件四：客户个人信息表客户应提供的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。附件五：旅游保险单复印件客户购买旅游保险的保险单复印件，作为保险的有效证明。附件六：行程安排确认单客户确认的行程安排，包括景点、餐饮、住宿等详细安排。附件七：特殊需求确认单客户提出的特殊需求，包括但不限于特殊餐饮、住宿要求等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未能按照合同约定提供服务、未能按照约定时间支付费用、未能履行合同义务等。责任认定标准：违约方应根据违约行为的严重程度承担相应