网络在线销售平台服务协议

网络在线销售平台服务协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（商品供应商）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中的“平台”指甲方运营的网络在线销售平台，用于展示和销售乙方的商品。1.1.2“商品”指乙方在平台上销售的商品，包括但不限于实物商品、虚拟商品等。1.1.3“用户”指在平台上注册并购买商品的消费者。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方与乙方在平台上进行的商品销售活动。1.2.2乙方同意本协议的内容，并在平台上进行商品销售，视为乙方已充分理解并同意本协议的全部条款。第二章平台服务2.1平台服务内容2.1.1甲方为乙方提供在线展示商品、接收订单、支付结算等服务。2.1.2甲方负责平台的日常运营和维护，保证平台稳定、安全、高效运行。2.2平台服务期限2.2.1本协议自双方签字生效之日起，有效期为____年。2.2.2双方同意，在协议期限内，如需续约，应提前____个月书面通知对方。2.3平台服务费用2.3.1甲方按照双方约定的比例，从乙方销售额中提取服务费用。2.3.2乙方应在每月____日前，向甲方支付当月的服务费用。第三章商品管理3.1商品信息3.1.1乙方应保证在平台上发布的商品信息真实、准确、完整，不得含有虚假、误导性内容。3.1.2乙方应及时更新商品信息，保证商品状态与实际相符。3.2商品质量3.2.1乙方保证其销售的商品符合国家质量标准及相关法律法规的要求。3.2.2乙方应保证商品的质量、功能、用途等与平台上的描述一致。3.3商品售后服务3.3.1乙方应在平台上明确售后服务政策，为用户提供满意的售后服务。3.3.2乙方应在接到用户售后服务请求后，及时响应并妥善处理。第四章订单处理4.1订单接收4.1.1甲方负责接收用户在平台上的订单，并及时通知乙方。4.1.2乙方应在接到订单后，按照约定时间确认订单并安排发货。4.2订单支付4.2.1用户在平台上支付订单时，甲方负责支付过程中的安全防护。4.2.2甲方应在扣除服务费用后，将剩余款项支付给乙方。4.3订单变更与取消4.3.1用户有权在订单未发货前，要求变更或取消订单。4.3.2乙方应在接到用户变更或取消订单的要求后，及时处理并通知甲方。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定提供平台服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.1.2甲方泄露乙方商业秘密或用户个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定提供商品或售后服务，导致用户遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2.2乙方违反本协议的其他约定，导致甲方或其他第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方因本协议履行发生的争议，应首先通过友好协商解决。6.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。6.2争议期间6.2.1争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。6.2.2争议解决后，双方应按照法院或仲裁机构的生效判决或裁决执行。第七章违约赔偿7.1赔偿范围7.1.1任何一方因违约给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。7.1.2赔偿范围包括但不限于已产生的费用、预期利润损失等。7.2赔偿方式7.2.1违约方应在协议约定的赔偿范围内，以货币形式向守约方支付赔偿金。7.2.2若双方对赔偿金额有争议，可按照本协议第六章约定的争议解决方式处理。第八章数据与隐私8.1数据使用8.1.1甲方应保证平台收集、使用用户数据符合相关法律法规的规定。8.1.2乙方不得未经甲方同意，收集、使用平台用户数据。8.2隐私保护8.2.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、用户隐私等信息予以保密。8.2.2双方在处理用户数据时，应采取有效措施保护用户隐私，不得泄露用户个人信息。第九章广告与推广9.1广告发布9.1.1乙方在平台上的广告内容，应真实、合法、不误导消费者。9.1.2甲方有权对乙方发布的广告进行审核，对不符合要求的广告有权予以删除或修改。9.2推广活动9.2.1乙方应遵守甲方制定的推广活动规则，不得擅自进行虚假宣传或误导性推广。9.2.2双方可协商合作开展联合推广活动，具体事宜另行签订补充协议。第十章其他约定10.1协议修改10.1.1本协议的修改应由双方协商一致，并以书面形式作出。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议。10.2协议转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。10.2.2若一方发生合并、分立等事项，应提前通知对方，并保证本协议继续有效。10.3通知与送达10.3.1双方的通知、送达均应采用书面形式。10.3.2通知、送达的有效性以收件人签收或邮件送达至对方指定的联系地址为准。10.4适用法律10.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4.2双方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章合同的终止和解除11.1合同终止11.1.1双方同意，本协议在下列情况下终止：（1）协议期限届满；（2）双方协商一致决定终止协议；（3）根据法律法规的规定终止。11.1.2任何一方在协议期限内，如需提前终止协议，应提前____个月书面通知对方。11.2合同解除11.2.1双方同意，在以下情况下，协议可被解除：（1）一方违反本协议的实质性条款，经另一方给予____天的书面通知后仍未改正；（2）一方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现；（3）不可抗力事件导致合同无法履行。11.2.2解除协议的一方，应书面通知对方，并说明解除原因。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、战争、停工等。12.1.2双方同意，在不可抗力事件发生时，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。12.2不可抗力影响12.2.1发生不可抗力事件，导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任。12.2.2不可抗力事件结束后，双方应协商确定后续履行协议的方式。第十三章一般条款13.1合同完整性13.1.1本协议构成双方就平台服务达成的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。13.1.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出。13.2合同效力13.2.1本协议自双方签字之日起生效。13.2.2本协议的任何条款，如与法律法规相抵触，该条款自动失效，但不影响其他条款的效力。第十四章信息安全14.1信息保护14.1.1双方应采取必要措施，保护在履行本协议过程中涉及的敏感信息。14.1.2双方不得泄露、滥用或未经授权使用对方的商业秘密、用户数据等信息。14.2信息安全事件14.2.1任何一方发觉信息安全事件，应及时通知对方，并采取必要的应急措施。14.2.2双方应共同应对信息安全事件，降低损失并恢复服务。第十五章附件15.1附件效力15.1.1本协议附件为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于：商品清单、服务费用明细、推广活动方案等。15.2附件管理15