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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同中的服务内容和物业范围本合同目录一览1.物业服务合同的基本信息1.1合同双方的基本情况1.2合同的签订日期和生效日期1.3合同的终止日期2.物业服务项目的具体内容2.1常规物业管理服务2.2专业物业管理服务2.3专项物业管理服务3.物业服务标准及规范3.1物业管理服务标准3.2物业管理服务规范4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用支付方式4.3费用调整机制5.物业维修及养护5.1常规维修养护5.2紧急维修养护5.3设施设备维修养护6.物业安全管理6.1安全管理制度6.2安全巡查与检查6.3应急预案与处置7.物业环境维护7.1绿化养护7.2清洁卫生7.3公共设施维护8.物业档案管理8.1档案管理制度8.2档案保管与使用9.物业服务合同变更及终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同解除程序10.违约责任及争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同附件及补充条款11.1附件一:物业服务项目清单11.2附件二:物业管理服务收费标准11.3补充条款一:11.4补充条款二:12.合同签署及生效12.1合同签署12.2合同生效13.合同备案及公示13.1合同备案13.2合同公示14.其他约定事项14.1通知与送达14.2合同语言14.3合同份数第一部分:合同如下:第一条物业服务合同的基本信息1.1合同双方的基本情况1.1.1甲方(物业服务方):全称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系电话等。1.1.2乙方(业主方):全称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系电话等。1.2合同的签订日期和生效日期1.2.1本合同签订日期:____年__月__日。1.2.2本合同生效日期:自双方签字(或盖章)之日起生效。1.3合同的终止日期1.3.1本合同有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第二条物业服务项目的具体内容2.1常规物业管理服务2.1.1保洁服务:负责小区公共区域、楼道、电梯等地方的清洁工作。2.1.2绿化养护:负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。2.1.3环卫设施维护:负责公共厕所、垃圾桶等设施的清洁和维护。2.2专业物业管理服务2.2.1安全管理:负责小区的安全巡逻、监控设备维护、门禁管理等。2.2.2设施设备管理:负责小区供水、供电、供气、供暖等设备的运行维护。2.3专项物业管理服务2.3.1业主大会及业主委员会的协助:协助召开业主大会,协助业主委员会开展工作。2.3.2小区活动组织:组织小区内的各类文体活动、节日庆典等。第三条物业服务标准及规范3.1物业管理服务标准3.1.1保洁服务标准:按照《城市住宅小区物业管理服务标准》执行。3.1.2绿化养护标准:按照《城市绿化养护规范》执行。3.1.3安全管理标准:按照《物业管理条例》及《小区安全管理规范》执行。3.2物业管理服务规范3.2.1保洁服务规范:按照《物业管理服务规范》执行。3.2.2绿化养护规范:按照《物业管理服务规范》执行。3.2.3安全管理规范:按照《物业管理服务规范》执行。第四条物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.1.1住宅小区物业服务费按每平方米建筑面积每月____元收取。4.1.2公共设施维护费按每户每月____元收取。4.1.3小区活动组织费按实际发生费用收取。4.2物业服务费用支付方式4.2.1业主应在每月____日前,将物业服务费用支付至物业管理方指定账户。4.2.2逾期未支付物业服务费用的,物业管理方有权按每日____%收取滞纳金。第五条物业维修及养护5.1常规维修养护5.1.1业主报修:业主发现公共设施损坏,应及时报修。5.1.2维修养护:物业管理方接到报修后,应在____小时内进行维修养护。5.2紧急维修养护5.2.1业主报修:业主发现紧急情况,如水管爆裂、停电等,应立即报修。5.2.2维修养护:物业管理方接到报修后,应在____小时内进行紧急维修养护。5.3设施设备维修养护5.3.1定期检查:物业管理方应定期对公共设施设备进行检查、养护。5.3.2维修养护:发现设备故障,物业管理方应在____小时内进行维修养护。第六条物业安全管理6.1安全管理制度6.1.124小时值班制度:物业管理方应设立24小时值班室,负责小区安全巡查。6.1.2监控设备管理制度:物业管理方应对小区监控设备进行定期检查和维护。6.2安全巡查与检查6.2.1安全巡查:物业管理方应每天对小区进行安全巡查,发现安全隐患及时整改。6.2.2检查记录:安全巡查应做好记录,包括巡查时间、巡查人员、巡查内容等。6.3应急预案与处置6.3.1应急预案:物业管理方应制定应急预案,包括火灾、盗窃、突发事件等。6.3.2应急处置:发生突发事件时,物业管理方应按照应急预案进行处置。第一部分:合同如下:第八条物业服务合同变更及终止8.1合同变更条件8.1.1任何一方提出合同变更,需提前__个月以书面形式通知对方。8.1.2合同变更需经双方协商一致,并签署书面变更协议。8.2合同终止条件8.2.1合同到期自然终止。8.2.2因物业服务不到位,业主大会决定提前终止合同。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致终止合同。8.3合同解除程序8.3.1提出解除合同的一方应书面通知对方,并说明解除原因。8.3.2收到通知的一方应在__日内给予书面回复,若同意解除,双方签署解除协议。第九条违约责任及争议解决9.1违约责任承担9.1.1乙方未按时支付物业服务费用的,应向甲方支付滞纳金。9.1.2甲方未按时提供物业服务或服务质量不达标的,应向乙方支付违约金。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决争议。9.2.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决机构9.3.1若双方同意,可约定仲裁机构解决争议。第十条合同附件及补充条款10.1附件一:物业服务项目清单10.1.1本附件详细列出了乙方应提供的各项物业服务内容。10.1.2附件一作为本合同不可分割的一部分。10.2附件二:物业管理服务收费标准10.2.1本附件详细列出了各项物业服务的收费标准。10.2.2附件二作为本合同不可分割的一部分。10.3补充条款一:10.3.1本补充条款一明确了双方在合同履行过程中的一些特殊约定。10.3.2补充条款一作为本合同不可分割的一部分。第十一条合同签署及生效11.1合同签署11.1.1本合同一式__份,甲乙双方各执__份。11.1.2双方签署本合同,代表各自的权利和义务。11.2合同生效11.2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2.2合同生效前,双方应遵守本合同的约定。第十二条合同备案及公示12.1合同备案12.1.1甲方应在合同签订后__日内向相关部门备案。12.1.2乙方应在合同签订后__日内向相关部门备案。12.2合同公示12.2.1甲方应在合同签订后__日内将合同内容进行公示。12.2.2乙方应在合同签订后__日内将合同内容进行公示。第十三条其他约定事项13.1通知与送达13.1.1任何一方发出的通知,应以书面形式进行,并采用挂号信或快递方式送达。13.1.2通知送达日期以邮戳或快递签收日期为准。13.2合同语言13.2.1本合同以中文书写,具有同等法律效力。13.3合同份数13.3.1本合同一式__份,甲乙双方各执__份。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入的概述14.1第三方的定义14.1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同认可的,提供专业服务、咨询、评估或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。14.2第三方的引入14.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并以书面形式同意引入。14.2.2第三方介入的具体事宜应在合同中明确约定。14.3第三方的资质要求14.3.1第三方应具备相应的资质证书,并符合相关法律法规的要求。14.3.2第三方的资质证明文件应在合同签订前提交甲方审核。15.第三方的责任和权利15.1第三方的责任15.1.1第三方应按照合同约定,提供专业、高效的服务。15.1.2第三方在提供服务过程中,若因自身原因造成甲乙双方的损失,应承担相应的赔偿责任。15.2第三方的权利15.2.1第三方有权根据合同约定,获得相应的服务费用。15.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的条件16.1.1当甲乙双方在合同履行过程中,遇到专业性问题,需要第三方提供专业意见或服务时,可引入第三方介入。16.1.2第三方介入应经甲乙双方共同决定,并书面通知对方。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙双方应共同选定第三方,并通知对方。16.2.2第三方应与甲乙双方签订服务协议,明确服务内容、费用及责任。16.2.3第三方应在服务协议约定的期限内完成服务。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在提供服务过程中,因自身原因造成的损失,其赔偿责任不超过合同约定或法律法规规定的责任限额。17.1.2第三方的责任限额应在服务协议中明确约定。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方的关系基于服务协议,甲方对第三方的服务进行监督和指导。18.1.2第三方在提供服务过程中,应遵守甲方的相关规定和要求。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方的关系基于服务协议,乙方对第三方的服务进行监督和评价。18.2.2第三方在提供服务过程中,应遵守乙方的相关规定和要求。18.3第三方与其他第三方的划分18.3.1第三方与其他第三方之间的关系,应遵循各自的合同约定和法律法规。18.3.2第三方在提供服务过程中,应尊重其他第三方的合法权益。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1服务协议约定的服务期限届满。19.1.2第三方完成服务任务,甲乙双方无异议。19.1.3因不可抗力或其他原因导致服务无法继续。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方完成服务后,应向甲乙双方提交服务报告。19.2.2甲乙双方应共同对第三方的工作进行评价,并在必要时提出改进意见。19.2.3双方确认无异议后,终止第三方介入。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务项目清单详细要求:列明所有物业服务项目,包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等,并注明每个项目的服务标准和预期效果。说明:本清单为服务内容的详细说明,是合同执行的重要依据。2.附件二:物业管理服务收费标准详细要求:明确列出各项物业服务的收费标准,包括但不限于物业费、公共设施维护费、小区活动组织费等。3.附件三:第三方服务协议详细要求:当引入第三方服务时,需详细说明第三方服务协议的内容,包括服务内容、费用、责任划分等。说明:本协议为第三方服务的合同附件,确保第三方服务符合合同要求。4.附件四:物业管理服务规范详细要求:制定详细的物业管理服务规范,包括服务流程、服务态度、服务时间等。说明:本规范为服务质量的管理标准,确保服务的一致性和规范性。5.附件五:安全管理制度详细要求:制定安全管理制度,包括安全巡查、应急预案、安全责任等。说明:本制度为安全管理的基础,确保小区安全无虞。6.附件六:业主大会及业主委员会组织规则详细要求:明确业主大会及业主委员会的组织规则,包括召开条件、会议流程、决策机制等。说明:本规则为业主参与小区管理的重要途径,确保业主权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:业主未按时支付物业服务费用责任认定:业主应支付滞纳金,滞纳金比例为每日0.5%。示例:若业主自应支付日期起逾期30天未支付物业费,则应支付该期间物业费的1.5%作为滞纳金。2.违约行为:甲方未按时提供物业服务或服务质量不达标责任认定:甲方应向乙方支付违约金,违约金比例为每日0.5%。示例:若甲方未能按照合同约定提供清洁服务,导致乙方损失,甲方应支付该期间服务费用的1%作为违约金。3.违约行为:第三方未履行服务协议责任认定:第三方应向甲乙双方承担赔偿责任,赔偿金额根据服务协议约定或法律法规规定确定。示例:若第三方在提供服务过程中造成甲乙双方损失,应按服务协议约定的赔偿标准进行赔偿。4.违约行为:合同一方未履行合同终止程序责任认定:违约方应向守约方支付违约金,违约金比例为合同总金额的10%。示例:若合同一方未按约定程序终止合同,应支付合同总金额的10%作为违约金。5.违约行为:合同一方泄露对方商业秘密责任认定:违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。示例:若一方泄露另一方的商业秘密,应立即停止泄露行为,并赔偿损失。全文完。2024年度物业服务合同中的服务内容和物业范围2本合同目录一览1.物业服务基本约定1.1服务期限1.2服务内容概述1.3服务对象2.物业服务具体内容2.1日常物业管理2.1.1清洁服务2.1.2绿化养护2.1.3维修养护2.2安全管理2.2.1入住登记与门禁管理2.2.2安全巡查2.2.3应急处理2.3停车管理2.3.1停车收费2.3.2车位分配与使用2.3.3车位维修与养护3.物业维修与养护3.1公共设施维修3.1.1建筑本体维修3.1.2公共设备维修3.2业主房屋维修3.2.1维修范围3.2.2维修申请与处理3.3绿化养护3.3.1树木修剪3.3.2草坪养护4.物业服务费用4.1收费标准4.2收费方式4.3费用调整5.业主权益保障5.1业主大会与业主委员会5.2业主权益保护5.3业主投诉处理6.物业服务合同履行6.1合同生效条件6.2合同履行方式6.3合同变更与解除7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约纠纷解决8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力处理11.合同附件11.1附件一:物业管理服务项目明细表11.2附件二:物业服务费用明细表11.3附件三:业主公约12.合同签署与生效12.1合同签署12.2合同生效12.3合同备案13.合同其他约定13.1通知方式13.2合同解释13.3合同份数14.合同签署日期第一部分:合同如下:1.物业服务基本约定1.1服务期限本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。1.2服务内容概述物业服务内容包括但不限于日常物业管理、安全管理、停车管理、公共设施及设备维修养护、绿化养护等。1.3服务对象本合同服务对象为甲方小区全体业主及其物业使用人。2.物业服务具体内容2.1日常物业管理2.1.1清洁服务负责小区内公共区域及设施的日常清洁,包括道路、绿化带、公共设施等。2.1.2绿化养护负责小区内绿化带的修剪、浇水、施肥等养护工作。2.1.3维修养护负责小区内公共设施的日常维修及养护工作。2.2安全管理2.2.1入住登记与门禁管理对入住业主进行登记,负责小区门禁系统的管理。2.2.2安全巡查每日进行小区安全巡查,确保小区安全。2.2.3应急处理遇有突发事件,立即启动应急预案,确保业主生命财产安全。2.3停车管理2.3.1停车收费按照相关规定收取停车费用。2.3.2车位分配与使用负责小区停车位的分配与使用管理。2.3.3车位维修与养护负责小区停车位及停车设施的维修与养护工作。3.物业维修与养护3.1公共设施维修3.1.1建筑本体维修负责小区建筑本体结构的维修及维护。3.1.2公共设备维修负责小区内公共设备的维修及维护。3.2业主房屋维修3.2.1维修范围负责小区业主房屋公共部位的维修及养护。3.2.2维修申请与处理业主提出维修申请后,物业应及时处理。3.3绿化养护3.3.1树木修剪负责小区内树木的修剪、扶正等养护工作。3.3.2草坪养护负责小区内草坪的浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。4.物业服务费用4.1收费标准物业服务费用按照国家相关规定及双方协商确定。4.2收费方式物业服务费用采取按月缴纳的方式。4.3费用调整物业服务费用根据物价部门的规定及实际情况进行调整。5.业主权益保障5.1业主大会与业主委员会小区成立业主大会及业主委员会,负责小区自治管理工作。5.2业主权益保护物业服务单位应尊重业主的合法权益,保障业主的知情权、参与权、监督权。5.3业主投诉处理物业服务单位应设立投诉处理机制,及时处理业主投诉。8.违约责任8.1违约行为若一方未履行合同义务或违反合同约定,视为违约行为。8.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。8.3违约纠纷解决双方发生违约纠纷时,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1合同解除条件发生下列情况之一,任何一方有权解除合同:(1)一方严重违约,另一方在合理期限内未予纠正;(2)发生不可抗力,导致合同无法履行;(3)合同约定的其他解除条件。9.2合同终止条件合同期满后,如无特殊约定,合同自动终止。9.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理相关事宜,包括但不限于物业移交、费用结算等。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时,应通过协商解决。10.2争议解决机构(1)合同签订地的人民法院;(2)双方共同认可的仲裁机构。10.3争议解决程序争议解决机构应按照其规定的程序进行审理。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。11.2不可抗力处理发生不可抗力事件,导致合同无法履行时,双方应协商解决,如协商不成,可按照合同约定处理。12.合同附件12.1附件一:物业管理服务项目明细表详细列明物业服务项目的具体内容、收费标准等。12.2附件二:物业服务费用明细表详细列明物业服务费用的构成、收费标准等。12.3附件三:业主公约规定业主在使用物业时应遵守的规则和约定。13.合同签署与生效13.1合同签署本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同生效本合同经双方签字(或盖章)后,自合同生效之日起具有法律效力。13.3合同备案本合同应报送相关部门备案。14.合同签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1定义本合同所指的第三方,是指除甲方、乙方之外的,根据本合同约定,为提供专业服务、协助合同履行或解决争议而介入本合同的任何个人、机构或企业。1.2范围第三方介入的范围包括但不限于中介服务、专业咨询、评估、审计、仲裁、法律代理等。2.第三方介入的条件2.1条件(1)甲方或乙方提出书面申请;(2)第三方具备相应的资质和能力;(3)本合同双方同意第三方介入;(4)第三方同意按照本合同约定履行职责。3.第三方介入的程序3.1申请甲方或乙方需向对方提出书面申请,说明介入第三方的具体原因、服务内容、预期效果等。3.2同意对方收到申请后,应在7个工作日内予以回复,同意或不同意第三方介入。3.3签订协议双方同意第三方介入后,应与第三方签订相应的服务协议,明确各自的权利和义务。4.第三方责任限额4.1责任限额(1)由第三方自身承担;(2)若第三方因自身原因导致合同履行受阻,乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任;(3)第三方因履行本合同而产生的经济损失,应由乙方承担。4.2责任免除(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)因甲方或乙方原因导致合同无法履行;(3)第三方在履行合同过程中,已尽合理注意义务。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1甲方与第三方(1)甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责;(2)甲方有权对第三方的工作成果进行监督;(3)甲方有权要求第三方提供相关证明材料。5.2乙方与第三方(1)乙方有权要求第三方按照合同约定履行职责;(2)乙方有权对第三方的工作成果进行监督;(3)乙方有权要求第三方提供相关证明材料。5.3第三方与甲方、乙方(1)第三方应按照合同约定履行职责,不得损害甲方、乙方的合法权益;(2)第三方应积极配合甲方、乙方的工作;(3)第三方应按照合同约定承担相应的责任。6.第三方介入的费用6.1费用承担第三方介入的费用由合同约定的责任方承担。6.2费用结算第三方介入的费用,由乙方在合同约定的期限内支付。7.第三方介入的终止7.1终止条件(1)合同履行完毕;(2)合同解除或终止;(3)第三方完成服务任务。7.2终止程序第三方介入终止时,应由合同约定的责任方通知第三方,并按照合同约定进行结算。8.第三方介入的争
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