2025版家庭医生签约服务协议书（含健康数据共享）范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版家庭医生签约服务协议书（含健康数据共享）范本本合同目录一览1.签约双方基本信息1.1签约人姓名及身份证号码1.2家庭医生姓名及身份证号码1.3签约机构名称及地址1.4家庭医生服务团队名称及地址2.签约目的及原则2.1签约目的2.2签约原则3.服务内容3.1基本医疗服务3.2预防保健服务3.3专项服务3.4健康教育服务3.5健康数据共享4.签约期限4.1签约起始日期4.2签约终止日期5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2支付方式5.3付款时间6.服务质量及责任6.1家庭医生服务质量6.2签约机构服务质量6.3责任界定7.健康数据共享7.1数据共享原则7.2数据使用范围7.3数据安全保障8.病例管理8.1病例记录8.2病例随访8.3病例评估9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3解除合同后的处理11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.其他约定13.1通知方式13.2合同份数13.3合同附件14.合同签署14.1签约人签字14.2家庭医生签字14.3签约机构盖章第一部分：合同如下：1.签约双方基本信息1.1签约人姓名：[签约人姓名]1.2签约人身份证号码：[签约人身份证号码]1.3家庭医生姓名：[家庭医生姓名]1.4家庭医生身份证号码：[家庭医生身份证号码]1.5签约机构名称：[签约机构名称]1.6签约机构地址：[签约机构地址]1.7家庭医生服务团队名称：[家庭医生服务团队名称]1.8家庭医生服务团队地址：[家庭医生服务团队地址]2.签约目的及原则2.1签约目的：为提高签约人健康水平，提供全面、连续、个性化的健康管理服务，实现家庭医生签约服务。2.2签约原则：自愿原则、公平原则、诚信原则、公益原则。3.服务内容3.1基本医疗服务：包括常见病、多发病的诊疗，慢性病管理，家庭病床服务，家庭护理服务，康复服务，中医药服务等。3.2预防保健服务：包括健康咨询，健康教育，健康检查，预防接种，传染病防控等。3.3专项服务：包括孕产妇健康管理，儿童健康管理，老年人健康管理，残疾人健康管理，高血压、糖尿病等慢性病患者的健康管理。3.4健康教育服务：提供健康知识讲座，发放健康宣传资料，开展健康咨询等。3.5健康数据共享：签约双方应按照国家相关法律法规和规定，共享签约人的健康数据，用于健康评估、健康管理、疾病预防等。4.签约期限4.1签约起始日期：[签约起始日期]4.2签约终止日期：[签约期限届满日期]5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准：[服务费用标准]5.2支付方式：[支付方式，如现金、银行转账等]5.3付款时间：[付款时间，如每月/季度/年度等]6.服务质量及责任6.1家庭医生服务质量：家庭医生应按照服务规范和标准，提供优质、高效的医疗服务。6.2签约机构服务质量：签约机构应确保家庭医生服务质量，对家庭医生的服务进行监督管理。6.3责任界定：签约双方应明确各自责任，对服务过程中出现的问题，应按照法律法规和合同约定承担责任。7.健康数据共享7.1数据共享原则：遵循国家相关法律法规和规定，确保签约人隐私权益。7.2数据使用范围：用于签约人的健康评估、健康管理、疾病预防等。7.3数据安全保障：采取技术和管理措施，确保数据安全，防止数据泄露、篡改和损毁。8.病例管理8.1病例记录：家庭医生应对签约人的病例进行详细记录，包括病史、诊断、治疗、用药等信息。8.2病例随访：家庭医生应定期对签约人的病情进行随访，了解病情变化，及时调整治疗方案。8.3病例评估：家庭医生应对签约人的病情进行评估，包括病情严重程度、治疗反应等，为签约人提供个体化健康管理服务。9.争议解决9.1争议解决方式：签约双方发生争议时，应通过友好协商解决。9.2争议解决机构：如协商不成，可向签约机构所在地的人民法院提起诉讼。9.3争议解决程序：争议解决程序应遵循法律程序，包括立案、审理、判决等。10.合同解除a.签约人违反合同约定，经书面通知后仍不改正的；b.家庭医生或签约机构违反合同约定，严重影响签约人健康权益的；c.签约人去世或丧失民事行为能力的；d.合同约定的其他解除条件。10.2合同解除程序：解除合同应提前通知对方，并书面确认解除日期。10.3解除合同后的处理：解除合同后，双方应妥善处理剩余服务费用、病例资料等事宜。11.违约责任a.家庭医生未按照合同约定提供服务的；b.签约机构未按照合同约定提供服务的；c.签约人未按照合同约定支付服务费用的；d.合同约定的其他违约情形。11.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。12.合同生效12.1合同生效条件：双方签字盖章后，合同生效。12.2合同生效日期：[合同生效日期]13.其他约定13.1通知方式：双方之间的通知应以书面形式进行，通过邮寄、电子邮件或其他约定的方式送达。13.2合同份数：本合同一式[份数]份，签约双方各执[份数]份，具有同等法律效力。a.签约人同意书；b.家庭医生承诺书；c.健康数据共享协议；d.其他相关文件。14.合同签署14.1签约人签字：[签约人姓名]（签字）14.2家庭医生签字：[家庭医生姓名]（签字）14.3签约机构盖章：[签约机构名称]（盖章）14.4签约日期：[签约日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：本合同所指的第三方，是指除签约双方外的任何个人、组织或机构，包括但不限于医疗服务提供方、数据管理平台、保险机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是为了提高服务效率、保障服务质量、提供专业支持或满足合同执行的特殊需求。a.协议合作：签约双方与第三方签订合作协议，明确各方的权利、义务和责任。b.服务外包：签约双方将部分服务内容外包给第三方，由第三方负责执行。c.技术支持：第三方提供技术支持，协助签约双方实现合同目标。16.第三方责任16.1第三方责任限额：第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成签约人损失的，应承担相应的赔偿责任，但责任限额不超过[金额]元。a.因不可抗力导致的损失；b.因签约人自身原因导致的损失；c.因签约双方未按照合同约定履行义务导致的损失。17.第三方权利a.获得签约双方提供的必要信息和资料；b.依法使用签约人提供的健康数据；c.依照协议约定获得报酬。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与签约双方的关系：第三方作为合同的一部分，与签约双方共同承担合同义务，享有合同权利。18.2第三方与其他第三方的划分：第三方在介入本合同时，应明确其与其他第三方的关系，避免责任不清或利益冲突。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更：第三方介入后，如需对合同内容进行变更，应由签约双方与第三方共同协商一致，并签订补充协议。19.2补充协议的效力：补充协议与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决：第三方介入后的争议解决方式，参照本合同第9条“争议解决”条款执行。20.2第三方争议：第三方与签约双方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向第三方所在地的人民法院提起诉讼。21.第三方介入后的合同解除21.1合同解除：第三方介入后，如出现合同解除情形，参照本合同第10条“合同解除”条款执行。21.2第三方解除：第三方在履行本合同过程中，如认为合同继续履行将损害自身合法权益，可单方面解除合同，并提前通知签约双方。22.第三方介入后的责任追溯22.1责任追溯：第三方介入后，如因第三方原因导致签约人损失，签约双方有权追溯第三方的责任，并要求其承担相应的赔偿责任。22.2责任承担：第三方在承担责任后，有权向签约双方追偿，但追偿金额不得超过其在本合同项下的责任限额。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.签约人同意书要求：签约人签字确认，表达同意签订本合同。说明：同意书应包括签约人对合同内容的理解和承诺。2.家庭医生承诺书要求：家庭医生签字确认，承诺提供合同约定的服务。说明：承诺书应包括家庭医生的服务承诺和责任声明。3.健康数据共享协议要求：签约双方与第三方签订，明确数据共享的规则和责任。说明：协议应包括数据共享的范围、用途、安全措施和保密条款。4.服务内容清单要求：详细列出合同约定的所有服务内容和标准。说明：清单应包括服务项目、服务方式、服务时间、服务费用等。5.服务费用标准明细要求：详细列出各项服务的收费标准。说明：明细应包括服务项目、收费标准、计费方式等。6.争议解决流程图要求：以图表形式展示争议解决的步骤和程序。说明：流程图应包括协商、调解、仲裁、诉讼等环节。7.第三方合作协议要求：签约双方与第三方签订，明确合作内容、权利义务等。说明：协议应包括合作目的、合作方式、合作期限、费用结算等。8.合同履行情况报告要求：定期提交合同履行情况的报告。说明：报告应包括服务内容、服务质量、费用支出等。9.服务满意度调查问卷要求：收集签约人对服务的满意度评价。说明：问卷应包括服务态度、服务质量、服务效果等评价内容。10.合同终止证明要求：合同终止时，双方签字确认的终止证明。说明：证明应包括合同终止的原因、日期、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为签约人未按时支付服务费用。家庭医生未按照合同约定提供服务质量。第三方未按照协议约定提供数据共享服务。签约双方未按照合同约定履行争议解决程序。2.责任认定标准违约行为发生，造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。违约行为导致合同目的无法实现的，违约方应承担违约责任。违约行为违反法律法规的，违约方应承担相应的法律责任。3.示例说明示例一：签约人未按时支付服务费用，应按照合同约定支付滞纳金。示例二：家庭医生未按照合同约定提供服务质量，应承担相应的赔偿责任。示例三：第三方未按照协议约定提供数据共享服务，应停止共享并承担违约责任。示例四：签约双方未按照合同约定履行争议解决程序，应承担相应的违约责任。全文完。2024版家庭医生签约服务协议书（含健康数据共享）范本1合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议范围二、签约双方2.1家庭医生信息2.2签约家庭信息三、服务内容3.1家庭医生服务3.2健康数据共享3.3定期健康评估3.4健康教育指导四、服务方式4.1线上服务4.2线下服务4.3紧急情况处理五、服务时间与期限5.1服务时间5.2服务期限六、费用及支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3费用调整七、保密与隐私7.1信息保密7.2隐私保护七、违约责任7.1家庭医生违约责任7.2签约家庭违约责任八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构九、协议解除9.1协议解除条件9.2协议解除程序十、其他约定10.1不可抗力10.2通知方式10.3协议生效十一、附件11.1附件一：家庭医生服务内容明细11.2附件二：健康数据共享协议11.3附件三：服务费用明细十二、协议修订12.1协议修订程序12.2协议修订效力十三、协议生效十三、协议生效十四、协议签署14.1签署日期14.2签署人信息合同编号_________一、协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024版家庭医生签约服务协议书（含健康数据共享）”。1.2协议目的本协议旨在明确家庭医生与签约家庭之间的权利义务，保障签约家庭获得优质、便捷的医疗服务，并实现健康数据共享。1.3协议范围本协议适用于家庭医生与签约家庭之间的签约服务，包括但不限于健康咨询、健康管理、健康评估、健康教育等。二、签约双方2.1家庭医生信息家庭医生姓名：_________家庭医生执业资格：_________家庭医生执业机构：_________2.2签约家庭信息签约家庭姓名：_________签约家庭住址：_________三、服务内容3.1家庭医生服务（1）定期健康咨询；（2）健康评估；（3）健康教育；（4）转诊服务；（5）慢性病管理；（6）其他相关服务。3.2健康数据共享（1）个人基本信息；（2）健康检查结果；（3）疾病诊断信息；（4）用药记录；（5）其他相关健康信息。3.3定期健康评估家庭医生每年至少为签约家庭进行一次全面健康评估。3.4健康教育指导家庭医生根据签约家庭的具体情况，提供针对性的健康教育指导。四、服务方式4.1线上服务家庭医生通过电话、网络等方式为签约家庭提供线上咨询服务。4.2线下服务家庭医生在约定的时间和地点为签约家庭提供线下医疗服务。4.3紧急情况处理家庭医生在紧急情况下，及时采取必要措施，保障签约家庭的生命安全。五、服务时间与期限5.1服务时间家庭医生提供服务的具体时间为每周一至周日，具体服务时间由双方协商确定。5.2服务期限本协议有效期为一年，自双方签署之日起计算。六、费用及支付方式6.1服务费用家庭医生服务的费用按照当地收费标准执行。6.2支付方式（1）现金；（2）银行转账；（3）其他双方约定的支付方式。6.3费用调整如遇政策调整或服务内容变更，服务费用将按照相关规定进行调整。七、保密与隐私7.1信息保密家庭医生对签约家庭的个人信息和健康数据负有保密义务，未经签约家庭同意，不得向任何第三方泄露。7.2隐私保护家庭医生采取必要措施，确保签约家庭的隐私得到有效保护。八、争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向签约家庭所在地的卫生健康行政部门申请调解。8.2争议解决机构争议解决机构为签约家庭所在地的卫生健康行政部门。九、协议解除9.1协议解除条件（1）协议期满；（2）一方违约，另一方提出解除；（3）不可抗力导致协议无法履行；（4）双方协商一致解除。9.2协议解除程序协议解除需书面通知对方，并自通知到达对方之日起解除。十、其他约定10.1不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行时，双方均不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切可能措施减少损失。10.2通知方式（1）邮寄；（2）专人递送；（3）电子邮箱；（4）其他双方约定的方式。10.3协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。十一、附件11.1附件一：家庭医生服务内容明细11.2附件二：健康数据共享协议11.3附件三：服务费用明细十二、协议修订12.1协议修订程序本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式进行。12.2协议修订效力修订后的协议与本协议具有同等法律效力。十三、协议生效十三、协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。十四、协议签署14.1签署日期_________14.2签署人信息家庭医生签字：_________家庭医生代表机构盖章：_________签约家庭代表签字：_________签约家庭盖章：_________家庭医生签字：_________家庭医生代表机构盖章：_________签约家庭代表签字：_________签约家庭盖章：_________家庭医生签字：_________家庭医生代表机构盖章：_________签约家庭代表签字：_________签约家庭盖章：_________家庭医生签字：_________家庭医生代表机构盖章：_________签约家庭代表签字：_________签约家庭盖章：_________家庭医生签字：_________家庭医生代表机构盖章：_________签约家庭代表签字：_________签约家庭盖章：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1服务内容优先级当甲方为主导时，家庭医生提供的服务内容应优先满足甲方的要求，包括但不限于健康数据共享、健康管理方案等。1.2甲方决策权甲方有权对家庭医生的服务内容和方式进行决策，包括但不限于调整服务时间、增加服务项目等。1.3甲方监督权甲方有权对家庭医生的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、评估等。1.4甲方信息更新权甲方有权要求家庭医生及时更新签约家庭的健康信息，确保信息的准确性和完整性。1.5甲方违约责任若甲方违反本协议，导致家庭医生无法正常履行服务义务，甲方应承担相应的违约责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1服务定制权当乙方为主导时，乙方有权根据自身需求定制家庭医生提供的服务内容，包括但不限于个性化健康管理方案。2.2乙方选择权乙方有权选择合适的家庭医生，包括但不限于专业领域、服务评价等。2.3乙方参与决策权乙方有权参与家庭医生服务内容的决策过程，包括但不限于提出建议、反馈意见等。2.4乙方隐私保护责任乙方有责任对签约家庭的隐私信息进行保护，确保信息不被泄露或滥用。2.5乙方违约责任若乙方违反本协议，导致家庭医生无法正常履行服务义务，乙方应承担相应的违约责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介职责第三方中介在本协议中承担协调、监督和评估的职责，确保协议的履行。3.2中介费用第三方中介提供服务的费用由双方协商确定，并在协议中明确。3.3中介监督权第三方中介有权对家庭医生的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、评估等。3.4中介保密义务第三方中介对本协议涉及的所有信息负有保密义务，未经授权不得向任何第三方泄露。3.5中介违约责任若第三方中介违反本协议，导致协议无法履行，中介应承担相应的违约责任。3.6中介责任限制第三方中介的责任限于其职责范围，对于因家庭医生或签约家庭原因导致的损失，中介不承担责任。3.7中介变更权协议签订后，若第三方中介需要变更，应提前通知双方，并经双方同意后方可变更。3.8中介解除权（1）家庭医生或签约家庭严重违反本协议；（2）中介自身原因无法继续履行职责；（3）双方协商一致解除。3.9中介解除责任第三方中介解除本协议时，应提前通知双方，并承担相应的解除责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：家庭医生服务内容明细2.附件二：健康数据共享协议3.附件三：服务费用明细4.附件四：第三方中介服务协议（如有）5.附件五：签约家庭健康信息授权书二、违约行为及认定：1.违约行为：a.家庭医生未按约定提供医疗服务；b.签约家庭未按时支付服务费用；c.乙方未按约定定制服务内容；d.第三方中介未按协议履行职责。2.违约行为的认定：a.家庭医生未提供服务的，经甲方或第三方中介确认；b.签约家庭未支付费用的，以银行或支付平台的记录为准；c.乙方未定制服务内容的，以乙方书面通知为准；d.第三方中介未履行职责的，以甲方或签约家庭的书面投诉为准。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.保密义务：指双方在履行协议过程中，对所知悉的对方商业秘密、技术秘密等负有保密责任。3.违约责任：指一方违反协议约定，导致对方遭受损失，应承担的法律责任。4.协议解除：指双方协商一致或根据法律规定，提前终止协议的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：家庭医生服务质量不高。解决办法：甲方或第三方中介对家庭医生进行定期评估，如发现质量问题，要求家庭医生改进。2.问题：签约家庭未按时支付费用。解决办法：通过提醒、催缴等方式，督促签约家庭按时支付费用。3.问题：第三方中介服务质量不达标。解决办法：与第三方中介沟通，要求其提高服务质量；如沟通无效，可解除中介服务协议。4.问题：健康数据共享安全风险。解决办法：建立数据安全管理制度，对健康数据进行加密存储和传输，确保数据安全。五、所有应用场景：1.家庭医生签约服务协议适用于个人或家庭与家庭医生之间的签约服务。2.健康数据共享协议适用于家庭医生与签约家庭之间的健康数据共享。3.第三方中介服务协议适用于第三方中介在协议履行过程中的服务。4.本协议适用于城市社区、农村基层医疗机构等医疗服务场景。全文完。2024版家庭医生签约服务协议书（含健康数据共享）范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景：随着我国人口老龄化趋势的加剧，家庭医生签约服务已成为我国医疗卫生体制改革的重要举措。为满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求，提高医疗服务质量和效率，保障人民群众的健康权益，特制定本协议。2.2目的：本协议旨在明确家庭医生签约服务双方的权利、义务，规范签约服务流程，保障签约服务的质量和效果，促进家庭医生签约服务工作的深入开展。三、定义与解释3.1专业术语：家庭医生：指具备家庭医生执业资格，在基层医疗卫生机构从事家庭医生签约服务的医师。签约服务：指家庭医生与签约居民签订家庭医生服务协议，提供连续、综合、个性化的医疗卫生服务。健康数据共享：指家庭医生与签约居民之间，在遵循国家法律法规和保密原则的前提下，共享个人健康信息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供家庭医生签约服务。（2）有权了解乙方提供的家庭医生签约服务情况。（3）有权对乙方提供的服务提出意见和建议。（4）有权在本协议约定的期限内终止本协议。4.2乙方的权利和义务：（1）按照本协议约定，为签约居民提供家庭医生签约服务。（2）对签约居民的健康信息保密，不得泄露给第三方。（3）定期向甲方报告签约服务情况。（4）根据签约居民的健康需求，提供连续、综合、个性化的医疗卫生服务。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点：乙方在签约居民的居住地或工作地提供家庭医生签约服务。5.3合同履行方式：乙方通过上门服务、电话咨询、网络咨询等方式为签约居民提供家庭医生签约服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本协议约定的期限届满。（2）一方违约，另一方有权解除本协议。（3）法律法规规定的其他情形。6.3终止程序：（1）一方要求终止本协议，应提前____个月书面通知对方。（2）双方协商一致，可终止本协议。6.4终止后果：（1）本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续。（2）本协议终止后，乙方应继续为签约居民提供必要的医疗卫生服务，直至新的签约服务协议生效。七、费用与支付7.1费用构成：家庭医生签约服务费用包括基本医疗服务费用和增值服务费用。（1）基本医疗服务费用：包括常见病、多发病的诊疗、预防保健、健康教育等基本医疗服务。（2）增值服务费用：包括慢性病管理、康复指导、心理咨询、家庭护理等个性化增值服务。7.2支付方式：（1）现金支付。（2）银行转账。（3）社会保险报销。7.3支付时间：签约居民应在签约时支付首期费用，后续费用根据约定的支付周期进行支付。7.4支付条款：（1）甲方应在收到乙方提供的家庭医生签约服务后，及时支付相应费用。（2）乙方应在提供服务前，向甲方明确告知服务费用。（3）如因乙方原因导致服务中断，乙方应退还甲方已支付的费用。八、违约责任8.1甲方违约：（1）甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用的____%。（2）甲方未履行本协议约定的其他义务，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供家庭医生签约服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用的____%。（2）乙方泄露签约居民的健康信息，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式：违约方应按照本协议约定支付违约金，违约金不足以弥补损失的部分，应按照实际损失进行赔偿。九、保密条款9.1保密内容：本协议项下涉及签约居民的个人健康信息、家庭医生服务内容等均为保密内容。9.2保密期限：保密期限自本协议签订之日起至协议终止后____年。9.3保密履行方式：（1）双方应建立健全保密制度，确保保密内容的保密性。（2）双方工作人员未经授权，不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件：（1）自然灾害，如地震、洪水、台风等。（2）政府行为，如政策调整、战争等。（3）社会异常事件，如公共卫生事件、社会秩序动荡等。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方。（2）双方应采取一切可能措施，减轻不可抗力事件的影响。（3）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议约定的义务。10.4不可抗力实例：如新冠疫情、地震等。十一、争议解决11.1协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家秘密或商业秘密的内容。（2）涉及签约居民个人隐私的内容。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本协议签订后，双方应严格履行各自的权利和义务。（2）未经对方同意，任何一方不得擅自变更、转让本协议项下的权利和义务。13.2特殊权力保留：（1）签约居民的个人隐私权。（2）家庭医生的专业诊疗权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）任何一方对本协议内容有修改或补充意向，应书面通知对方。（2）双方协商一致后，可对本协议进行修改或补充。14.2修改和补充效力：修改或补充内容与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应积极协作，共同推进家庭医生签约服务工作。（2）双方应相互提供必要的信息和资料，确保签约服务的顺利进行。15.2协作与配合方式：（1）定期召开工作会议，讨论签约服务相关工作。（2）通过电话、邮件等方式保持沟通，及时解决问题。十六、其他条款16.1法律适用：本协议适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性：本协议构成双方签订的完整协议，具有独立性。16.3增减条款：本协议的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式确认。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.家庭医生签约服务协议书（含健康数据共享）范本2.家庭医生签约服务收费标准3.个人健康信息保密协议4.家庭医生签约服务流程图5.家庭医生签约服务评价标准6.不可抗力事件清单7.争议解决流程图8.合同修改和补充记录二、违约行为及认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时支付费用。未履行本协议约定的其他义务。（2）乙方违约：未按约定提供家庭医生签约服务。泄露签约居民的健康信息。2.违约行为的认定：（1）甲方违约的认定：甲方未按时支付费用，经乙方催告后仍不支付的。甲方未履行本协议约定的其他义务，经乙方书面通知后仍不改正的。（2）乙方违约的认定：乙方