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文档简介

精选制度1:人事招聘制度一、总则1、目的本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需要时,采取公开招聘、内部竞聘的方式引进、挖掘人才。为此,特制定本制度。2、本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。二、人员需求计划的编制1、人员需求计划编制的原则1)符合公司长远发展规划、经营战略目标和为此需实现的利润计划的需要;2)符合目前或近期业务的需要;3)有助于提高办公效率和促进业务开展;4)项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置,项目结束后解散。5)各部门可根据拟建项目的人员需求,提前3个月进行人员储备。6)适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。7)经营财务、有价证券、仓储及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇佣兼职(临时)人员。2、人员需求计划编制程序1)公司各部门根据人员需求计划编制的依据定下一步本部门人员编制,填写《人员需求申请表》(人力资源部存),提交人力资源部并呈总经理审定。2)在人事计划实施过程忠,确因工作需要,需要超计划扩编增员或进行人员储备的,须先提出申请,填写《计划外增员申请表》(人力资源部存),提交人力资源部,人力资源部应对增员申请逐项审定,综合平衡,填写意见呈用人部门分管领导批准实施。三、招聘过程管理1、招聘准备阶段根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘的岗位、人数、任职要求(包括性别、年龄、学历和工作经验等),报人力资源部;2、确定复试和面试内容;3、招聘信息发布人力资源部通过刊播电视广告、网络等形式发布招聘信息。招聘信息包括以下内容:(1)公司简介公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象,便于应聘者了解公司。如属内部竞聘,此项应改为招聘目的。(2)招聘职位描述,包括岗位职责、薪资标准、工作地点等;(3)对应聘人员的要求,包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等;公司聘用人员必须具有良好的品德和个人修养,各有下列情况之一或多条者,不得成为本公司员工:1)剥夺政治权利尚未恢复;2)被判刑或被通缉,尚未结案;3)参加非法组织;4)品行恶劣,曾受到开除处分;5)吸食毒品;6)经医院体检,本公司认为不合格;7)年龄未满18周岁。(4)报名时间、地点、方式;(5)报名时需提供的证件、材料;(6)其他注意事项。4、初选1)初选原则初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外,其他条件不得突破。2)初选方法应聘者填写《求职登记表》,由人力资源部会同用人部门一起根据应聘者表内基本信息进行初选。3)初选比例初选人员为实际招聘任书的5–10倍,初选后淘汰1/3–1/2。5、笔试(1)笔试内容所有应聘人员均要进行相应笔试,测试内容要求:1)管理人员主要测试应聘部门所需的专业知识、所需的具体业务能力、领导能力、协调能力、对企业经营方针和战略的理解、表达能力、应变能力。2)专业技术人员(工程师、预算人员、财务人员等)主要测试相关专业知识和计算机能力。3)行政服务类人员主要测试基本综合素质。4)公关人员主要测试随机应变能力、语言理解能力、掌握谈判主动权能力、观察能力、记忆力、运算能力。(2)组织笔试工作流程1)试卷设计:管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计,技术人员试卷由相关部门负责人提供,行政服务类人员试卷由人力资源部提供。2)考试安排:包括考试地点、考试/监考人员安排。3)阅卷:由人力资源部组织相关人员进行阅卷及评分。(3)笔试结果处理人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上,原则上笔试成绩不满60分者,予以淘汰。6、面试(1)通过笔试者方可进入面试。面试可根据岗位需要进行1–2次。(2)管理人员的面试须有公司领导、人力资源部经理、人事专员参加,按照《管理人员面试记录评分表》进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、人力资源部经理、人事专员参加,按照《应聘者面试评分表》进行评分。(3)面试前的准备1)阅读资料。面试考官应仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷,了解面试者的基本情况。2)确定面试形式。面试形式主要有:根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。3)布置面试环境。(4)正式面试1)初始阶段。此阶段为获取信息阶段,首先面谈一些最基本、最一般的问题,以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。有下列情形之一者,即可考虑予以淘汰:以前换过5个以上工作单位,经常跳槽者,不会安心工作;身体有失缺;面谈内容与应聘资料出入很大;其他情况。2)进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。3)深入面谈:综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。(5)面试评价面试结束后,面试考官根据面试记录及总体印象填写《应聘者面试评分表》或《管理人员面试记录评分表》。对应聘者分别作出评分,得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》。7、笔试、面试综合评定1)按笔试、面试成绩4︰6的比例算出综合得分,分数由高到低排列。2)人力资源部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议,按照实招的1.5–2倍人数确定进入公司领导面试程序。8、公司领导面试公司领导对进入最后面试程序的人员进行面试,确定拟录用人员。9、报人力资源部将招聘结果报人力资源部,由人力资源部对所有参加招聘的人员进行回复,并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训内容包括:1)公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;2)公司的组织机构设置,介绍各部门人员;3)各项办公流程,组织学习各项规章制度;4)公司对员工道德、情操和礼仪的要求;5)工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;6)解答疑问;7)组织撰写心得体会及工作意向。10、试用1)对岗前教育合格者可进行正式试用,由人力资源部与之签订《员工试用期合同书》。2)试用期一般为1–3个月。11、转正1)转正程序。试用期间人力资源部定期主动跟踪考评试用人员,及时指出须改进之处。试用期满由用人部门向人力资源部提出转正意向,填写《员工转正定级表》,提交使用期间工作总结,由人力资源部与用人部门共同进行评议,按层级管理原则审定后确定。2)试用期工作总结须包括以下四方面内容:对公司的认知、工作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。3)转正考核须各项达到优良方能予以转正,否则要求试用人员改进,延长试用期或解除《员工试用期合同书》。4)经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同,进入劳动合同管理程序。四、员工档案管理1、员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。2、员工档案属公司“秘密”级资料,由人事专员专人进行管理。3、员工从签订试用协议起开始建档,员工档案要素分为基本要素及特殊要素。4、查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续,经人力资源部批准后方可执行。五、招聘费用管理人力资源部负责在招聘开展前制定招聘费用预算,并安排使用,招聘费用的申请和报销需经过财务审批程序。六、本制度适用于集团公司本部。七、本制度由公司人力资源部负责解释。精选制度2:员工培训管理制度一、总则1、培训目的为进一步开发人力资源,提高员工的能力和素质,同时结合员工的职业发展,以适应公司发展需要,按照各岗位的要求,有计划地对员工分别进行培训。2、培训原则1)公司员工每年必须参加在职培训。2)员工参加培训的考核成绩,由人力资源部记入员工培训档案,作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。3)培训要有针对性,根据公司实际需要组织培训,使培训与实际工作紧密结合,做到学以致用。4)培训要分类指导,分别对公司中高层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类培训。5)员工培训的内容要全面,包括知识、工作技能和工作态度等的内容。3、培训对象、师资与组织者1)培训的对象为公司的全体员工,包括中高层管理人员和基层员工。2)公司可使用的培训师有公司内部和公司外部两种。3)公司内部培训师,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任部分内容的讲师。4)公司外部的培训师,指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。5)人力资源部主要负责公司整体培训活动的筹划、组织协调、具体实施和控制等工作。6)各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪,同时负责组织部门内部的培训。二、培训内容1、员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要,以岗位培训和专业培训为主。2、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测能力、决策能力、控制能力。3、专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等,应接受各自的专业技术培训,了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。4、基层管理人员应通过培训充实自己的知识,提高自己的实际工作能力。5、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度,掌握各自岗位责任制和要求,学会业务知识和操作技能。6、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应得培训。三、培训方法1、专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识,提高专业人员的理论水平和专业素质。2、本公司业务骨干介绍经验,传帮带。3、组织员工到优秀企业参观学习,实地观摩。四、培训形式1、长期脱产培训长时间(一个月以上)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。2、短期脱产培训段时间(一个月以下)离开工作岗位到相关机构、学校进行学习。3、在岗培训利用工作闲时或在工作过程中进行学习。4、业余培训利用休息时间集中学习。五、培训计划1、计划编制程序。2、《人力资源培训与开发课程体系》的编制人力资源部进行深入的调查研究,切实了解和掌握公司发展和员工有关基本情况,其主要内容如下:1)预测次年度公司的新建项目的情况;2)预测拟建项目对各种人员的需要数量;3)了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况;4)了解员工个人对培训与发展的要求;5)确定公司在培训方面的条件,如自行培训的能力、培训设备、经费等。在以上基础上编制《人力资源培训与开发课程体系》。3、制订培训计划注意事项培训计划应当与公司正常工作相平衡、公司需求与员工需求相平衡、培训效果和培训投入相平衡,最后进行综合平衡以后确定。4、计划书包括的内容;1)年度培训所要达到的总体目标;2)年度培训课程安排;3)季度和每月的分解培训计划;4)培训经费预算。5、培训计划编制的日期年度培训计划:本年度末编制下一年度全年的培训计划,年度计划应根据执行的实际情况半年调整一次。季度培训计划:每季末结合年度计划编制,进行目标分解,可根据执行情况每月做出调整。六、培训分类1、通用类培训1)通用类培训是指利用公司内部讲师(外部培训师)组织开展的全员适用的通用类知识、技能的培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。2)通用类培训是由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。2、专业类培训1)专业类培训是指利用内部讲师(外部讲师)开展的与业务、技术相关的知识和技能培训,包括财会知识、市场营销、产品研发等。2)专业类培训是由人力资源部负责计划制订、实施和评估工作。3、新员工培训(新进员工培训与招聘体系结合)1)新员工培训是指对新入职的员工进行的培训。2)新员工培训内容参照招聘制度规定。3)由人力资源部利用公司内部培训师资,统一组织、实施和评估。4)本培训的实施得斟酌新进员工每批的报到人数的多寡另行排定时间。4、部门内部培训1)部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。2)部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期向人力资源部汇报。5、部门交叉培训1)部门交叉培训是指利用公司内部培训师资,在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。2)部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。七、培训组织程序1、通用类培训组织程序(1)根据培训计划,人力资源部负责安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。(2)培训的实施步骤1)选择培训负责人(一般情况下右培训专员担任)。2)选择培训地点、讲师。3)选择受培训人员。4)和受训人员所在的相关部门衔接,以保证受训人员培训时间。5)发布培训通知,通知包括:培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要内容、培训方式、培训注意事项。6)培训场地布置。7)培训情况记录;对培训效果进行总结评价,以及时发现问题,改进培训工作,提高下一次培训效果。(3)对培训机构(外部培训时)和讲师必须进行评审,相关评审要素如下:1)师资力量:师资储备、讲师专业素质、从教年限、知名度、影响力等。2)培训经验:曾培训过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。3)专业与强项:考察培训机构培训重点项目、擅长项目,按所需培训项目选择合适的培训机构。评审合格的培训机构及讲师资料由人力资源部进行收集保存,建立合格机构与讲师档案。2、新员工培训组织程序1)凡新入职的员工,都要参加人力资源部组织的新员工培训,使之对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。2)新员工入职前一周,人力资源部组织适当内部培训师,制定不少于8学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内。3)人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况做下记录。4)培训结束时,人力资源部将综合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录。5)因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正。6)未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训。7)新员工培训的内容包括:公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位(职务)的业务知识和工作责任制等。3、部门内培训组织程序1)各部门根据人力资源部《年度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施,人力资源部进行监控并协助做好培训项目的实施。2)部门内部培训的形式,可以使小规模、灵活实用的,例如部门例会、业务小组沟通等。3)培训的实施步骤(参照通用类培训的实施步骤)4)部门经理负责内部培训计划的组织实施。5)部门经理或指定员工填写《培训报告单》,每季度结束时3天内汇总至人力资源部。4、部门交叉培训组织程序人力资源部根据《年度培训计划表》组织部门之间的交叉培训。当工作中遇到部门内部难以解决的问题时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》八、培训评估1、新员工培训评估(1)对培训实施的评估培训结束后,人力资源部组织新员工填写《培训评估表》。人力资源部负责收集、分析《培训评估表》,得到评估成绩。(2)对新员工的评估1)在培训内容结束后,人力资源部组织员工进行考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点。2)人力资源部收集考试卷,对其进行评分。3)人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。4)以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。2、部门内部培训评估1)季度结束3日内,各部门向人力资源部提交《培训报告单》(内容包括员工成绩)。2)人力资源部整理抽查记录,结合《培训报告单》,得到评估成绩。3)以上培训评估结果,人力资源部通知部门,并归档保存,于季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3、部门交叉培训评估(1)对培训实施的评估1)培训结束后,人力资源部组织受训员工填写《培训效果调查问卷》。2)人力资源部负责收集、分析《培训效果调查问卷》,得到员工评估成绩。3)按照《培训评估表》,人力资源部对培训实施过程打分。(2)对受训员工的评估1)在培训内容结束后,人力资源部组织员工进行考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点;或者要求员工按时提交培训总结。2)人力资源部收集考试卷,对其进行评分。3)人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。4)以上培训评估结果,人力资源部归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。4、员工培训情况将纳入个人绩效考核档案。九、培训考勤规定1、学员应按时参加培训,如有事不能参加者,应提前三天以上填写《员工请假单》向部门经理请假,经批准报人力资源部备案;如有特殊原因,不能提前请假者,必需及时向人力资源部申明,并及时补办请假手续。2、培训期间,迟到、早退、缺勤等情况,参照《考勤管理制度》中的处理办法处理。3、员工培训严格执行考勤制度,无故不参加培训或缺课者,按旷工对待,并记入员工个人档案,扣减年终考核评分。十、培训奖惩规定1、被培训者成绩不合格,必须自学重修,直至成绩合格。2、人力资源部在年末,将员工年度培训档案提交部门,参与其年度绩效评估,奖惩办法参阅《绩效考核管理制度》。十一、培训档案管理1、人力资源部负责将全体员工所有参加培训的名称、表现及成绩等内容,记录汇总成员工培训档案。2、员工培训档案由人力资源部保管,允许个人和上级领导查阅,对其余人员保密。十二、本制度适用于集团公司本部及下属公司。十三、本制度有公司人力资源部负责解释。精选制度3:辞职、辞退、开除管理制度医院有权辞退不合格的职工。职工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续:(一)试用人员在试用期内辞职的应向人力资源部提出辞职报告,到人力资源部办理辞职手续。(二)用人科室辞退试用期人员,须填报“辞退职工审批表”,经批准后到人力资源部办理辞退手续。(三)职工与医院签订劳动合同后,双方都必须严格履行合同。职工不得随便辞职,用人科室不准无故辞退本科室职工。(四)合同期内职工辞职的,必须提前1个月向医院提出辞职报告,由用人科室签署意见,经领导批准后,由人力资源部给予办理辞职手续。(五)国家干部、在编职工要求调离本医院或辞职,必须经所在科室同意,报医院审批后,才能按程序办理调动、辞职手续。(六)职工未经批准而自行离职的,医院不予办理任何手续;给医造成损失的,应负赔偿责任。(七)职工或用人科室认为其现工作不适合的,可向人力资源部申请在医院内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的,医院有权予以解聘、辞退。(八)职工必须服从医院安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,医院有权予以解聘、辞退。(九)医院对辞退职工持慎重态度。用人科室无正当理由不得辞退合同期未满的职工。确需辞退的,必须填报“辞退职工审批表”,提出辞退理由,经人力资源部核实,经领导批准后,通知被辞退的职工到人力资源部办理辞退手续。未经人力资源部核实和领导批准的,不得辞退。(十)劳动合同期满,合同即告终止。职工或医院不续签合同的,到人力资源部办理终止合同手续。(十一)职工违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,医院有权予以开除。(十二)职工辞职、被辞退、被开除或终止聘用,在离开医院以前,必须交还医院的一切财物及业务资料。否则,人力资源部不予办理任何手续,给医院造成损失的,应负赔偿责任。本制度由人力资源部负责执行并解释。精选制度4:大门出入管理制度为加强和完善公司安全保卫制度,规范厂区大门的出入管理,特订立本规定:一、大门出入管理由行政人事部保安班负责,大门设车行道(自动栏杆)、员工通道(铁门)、保安岗亭和相关监控设施。二、公司小车出大门须交验手续齐全的派车单,以备存查。三、(二者选其一:)1、搅拌车出大门查验送货单,登记后执行。2、登记搅拌车出入时间,不验单。3、沙车出入由采购部管理,保安登记出入时间。4铲车原则上禁止出大门,特殊情况需请示相关领导同意后登记放行。5、外来人员、车辆来访需使用出入证和备押相关有效证件方式管理,电话通知后放行。6、公司所有载运物品出厂的车辆需交验手续齐全的出门条。7、公司所有职员工凡是乘坐三轮、两轮和出租车的,一律只能停在大门口,不得驶入。8、公司所有大小车辆出入大门须将车速控制在10公里/小时内,否则视为超速,将按相关规定处理。9、保安须依法执勤,不徇私情,发现违法乱纪行为或人身受到攻击时要坚决制止,可在正当防卫范围内有效使用警用保安器械,同时事后报警须及时报告。10、破坏大门保安设施者照价赔偿,当值保安若不能指证的,将由当值保安承担相应责任。11、保安按章办事,任何职员工不得以任何理由为难或谩骂执勤人员,若发生此情况,保安不得擅自处理或将矛盾激化,须及时报告主管领导,按公司相关制度处理。12、对家住厂区周围的村民借道通过时,须做好安全注意事项告知和解释工作,不得在厂区内逗留,尽量避免与当地村民发生不必要的矛盾。13、此规定由行政人事部负责解释,总经理室负责修订。精选制度5:职业安全监测管理制度1、为维护医院工作人员的职业安全,有效预防医院工作人员中出现职业危害,保护劳动者的健康,制订本制度。2、职业危害指医院工作人员在职业活动中,接触职业性有害因素引起的伤害。3、医院工作人员包括医疗、护理、医技、药技、行政、后勤等所有工作人员。4、对职业危害的预防,医院以贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》为主进行预防。5、各科室、部门应积极主动掌握工作环境、性质下可能产生的职业危害因素、危害后果和应当采取的职业防护措施,建立健全有科室特色和针对性的防护制度,严格操作规程,健全各项规章制度。6、对工作中可能产生的职业危险因素、危害程度及时告知员工,让职工知晓职业危害有关情况。7、各科室、部门应提供符合防治职业危害的防护设施和个人使用的防护用品。8、加强工作人员对医疗环境中职业安全防护教育。上岗前对职工进行医院感染、职工防护、安全工作技术和方法等岗前培训。医院不定期进行职业卫生教育培训,对员工进行有关知识培训。9、医院为职工提供员工健康体检,并建立职工健康档案,及时发现潜在问题,让职工享受到有关的健康服务。10、要求职工本人加强防护,增强自身防护意识,培养良好的工作习惯,凡违规操作,责任自负。11、职业安全监测主要由各科室报告,如针刺伤。院感科和预防保健科为发生针刺伤的医务人员进行职业暴露的评估、心理咨询、预防用药和跟踪病情。12、特殊职业防护,如放射防护,由上级相关部门进行管理,每年进行职业健康体检,并建立个人健康监护档案。相关部门对监测结果进行分析,如发现异常,立即报告医院,并报告卫生行政部门。13、事件发生后相关部门应及时调查事件的发生原因和事件性质,估算事件的危害波及范围和危险程度,查明人员伤害情况,做好事故调查处理工作。14、对已受损害的接触者可视情况调整工作岗位,并予以合理的治疗,促进职工康复。精选制度6:员工行为规范管理制度一、总则1、为规范(以下简称集团公司或公司)员工日常工作行为,树立良好的企业形象,特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。二、工作时间公司实行每周工作五天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度,周六和周日休息。每天工作时间为:(1)5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;(2)10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00。三、考勤管理1、员工应按规定时间上、下班,实行打卡制度,不得迟到、早退,特殊情况须向直接主管人员说明或请假。2、员工请事假、病假须提交书面报告,3天以下(含)由部门经理审批;4-7天(含)由部门经理审核,分管领导审批;8天以上由部门经理审核、分管领导复核后,报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。3、员工考勤月末汇总,部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核,部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。4、考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。5、对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚:(1)每月迟到或早退三次(含)以上,并每次超过10分钟的,每次扣除薪金50元;若迟到30分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金100元。(2)对旷工的处理:1)旷工个工作日的,扣除当日日薪;旷工1个工作日的,扣除当月月薪的20%;旷工个工作日的,扣除当月月薪的40%;旷工个工作日的,扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%;旷工3个工作日以上的,扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%;2)连续旷工超过3个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日(含),作严重违纪处理,除扣除当月月薪及当年度奖金总额外,公司将与其即时解除劳动合同,且不给予任何经济补偿,不负责其一切善后事宜。四、办公纪律1、工作时间应坚守工作岗位,不得擅离职守。有事外出,应事先告知部门负责人并征得同意;私人会客时间应以不超过10分钟为宜。2、上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响,不影响他人工作,不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。3、员工应保持办公环境整洁,不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不得随地弹烟灰、丢烟蒂,乱丢废弃物,无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物,工作台面必须保持整洁、有序,不得摆放与工作无关的物品。4、员工每天下班离开工作岗位前,应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时,应将椅子移至桌下。5、未经允许,不得动用他人电脑和办公物品,不得翻看他人桌面摆放的资料文件。6、不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。7、不得有意破坏或将公物占为已有,公司各类物品的使用只限于公司业务活动,不得以个人目的使用,不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。8、员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备,确有必要的,须向公司综合管理部报告,由综合管理部安排人员进行调换或改装。9、员工应定期对电脑数据进行备份,避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况,下班后应关闭电脑电源。10、外人进入办公区域,应礼貌地上前询问,并主动领路,做好安全防范工作。11、接打电话应注意以下事项:1)使用电话应在铃响三声之内接听,接听时必须先道:“您好!xxxx”,声音要温和,语言言简意赅;2)代接同事办公位置电话,应做好必要记录并及时转达;3)在办公区域内应适当调低手机、电话铃声,培训、会议中须取消手机铃声;4)工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话,如确有要事,应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能,确保他人的工作环境不受影响。12、员工应厉行节约,不浪费水、电、办公用品等。五、着装与礼仪1、员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装,佩戴工作牌。因故没有工作服的员工,应穿着整洁、大方,不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日,可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。2、出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等,应着工作装。3、员工应注意个人卫生,不留长指甲及涂染深色指甲油,上班时头发应保持干净、整洁,不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然,不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。六、员工服务规范1、员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方,应及时端茶递水,及时联络对口部门或人员,必要时应做好记录。2、员工在与客户的接触中,不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺,不得与来宾和访客顶撞或发生争执,必须以公司利益为重。七、值班制度1、公司每个工作日安排一人轮流值日,值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的,应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。2、值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班,了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况,不少于2次对值日区域进行督查,以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗,切断水、电,挂好电话等,若有工作人员加班,值日人员应交代加班人员做好以上工作。3、值日中若发现异常情况,应及时报告综合管理部或有关领导,并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录,并做好交接班工作。4、公司部门经理以上领导实行节假日值班制,值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换,并告知综合管理部,以便更换值班牌及通知各部门。5、值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态,如有特殊情况,应事先通知直接领导或综合管理部。6、销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班;工程部门须根据工程施工进度情况,在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。八、附则本制度由综合管理部负责解释和修订。精选制度7:员工薪酬管理制度一、目的为规范公司薪酬管理,建立合理、公正的薪酬体系,并充分发挥其作用,促进公司与员工共同成长与发展,实现公司的经营目标,特制订本制度。二、适用范围本标准适用于与本公司签订劳动合同的所有人员。三、制定原则1、公平原则:遵循内部公平和外部公平的原则,使公司内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。外部公平指公司薪酬水平与同行业其他企业相比要有竞争力,内部公平指公司薪酬水平要体现不同职位之间的差异和同一职位不同表现之间的差异;2、成本原则:坚持薪酬增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。3、激励原则:以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,公司根据员工的贡献,决定员工的薪酬。根据公司、部门和个人业绩表现确定变动薪酬,坚持业绩导向、利益相关。四、执行要求薪酬作为公司一项重要的资源投入,在经营成本中占有举足轻重的地位,关系到公司未来的经营发展优势。本制度作为规范薪酬管理的纲领性文件,是一项非常严肃的制度,各部门必须严格遵照执行,任何违反本制度的行为都将受到严肃处理。五、职责1、人事行政部作为薪酬的直接管理部门,主要职责为:(1)负责本制度及相关文件、记录的制订、修改、解释、颁布和执行;(2)负责依据本制度结合员工的学历、职称、工作经验、工作能力等情况,确定公司员工的薪酬标准,报总经理室审核批准后实施。(3)员工薪酬水平的调查、员工薪酬标准的建议与核定;(4)经理级员工聘用、工资建议、薪资异动建议及复核;(5)编制薪酬报表,并收集汇总本单位薪资、奖励计算的各项数据;2、计划财务部作为薪酬的审核发放部门,主要职责为:(1)负责依照本制度审核人事行政部提交的员工薪酬报表,对提交的数据进行复核及工资数额核算,并报总经理审批(2)负责员工薪酬的变动办理、数额核算,并报总经理审批;(3)及时、准确地发放员工薪酬并制作电子工资条发至员工邮箱;3、总经理室主要职责:(1)负责对本制度及相关文件、记录的制订、修改、解释、颁布和执行的审批;(2)员工薪酬标准及薪酬变动的审批。六、薪酬结构1、公司职务体系公司全部岗位分成3个类别,分别为高管类、中层类和职员类。(1)高管类职务等级体系A:包括公司的董事长、执行董事、总经理、副总经理、财务总监(行政总监等其他同层次人员);(2)中层类职务等级体系B:包括总经理助理、部门总经理、部门副总经理、部门总(副)经理助理。(3)职员类职务等级体系C:包括高级职员、中级职员、初级职员、见习职员。(4)销售类职务等级体系D:详见《营销人员管理办法》。2、薪酬体系构成薪酬体系采取固定工资(含基本工资、岗位工资、法定福利及岗位津贴)与浮动工资(年终奖金)为主要分配形式的工资分配制度。员工薪酬结构包括以下几个组成部分:(1)基本工资;(2)岗位工资;(3)法定福利(五险一金及公积金);(4)岗位津贴;(5)年终奖金;(6)福利津贴。七、薪酬确定1、基本工资(1)定义:是对员工个人知识水平和能力素质的体现,是依据员工的学历、职称和工作经验等确定的工资单元;(2)构成:基本工资=学历工资+职称工资。学历、职称工资体现公司尊重知识,尊重专有技能,鼓励员工提高自身能力素质,增强个人及企业的竞争力;2、岗位工资(1)定义:指根据管理层次、专业技术程度、劳动强度、工作责任、地区薪酬水平等综合因素,针对不同的岗位确定的相应的薪酬标准。体现了岗位的内在价值和技能要求,以及员工自身的工作能力和技能素质水平。岗位工资是员工的薪酬收入体系的基本固定部分;(2)构成:岗位工资=岗位基本工资+岗位技能工资;3、法定福利(1)依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的福利项目。包括社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤保险等)和住房公积金等。(2)构成:法定福利=社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤保险等)+住房公积金。1)社会保险:公司按国家规定为合同制员工购买社会保险(养老、医疗、失业、生育、工伤保险等),应交保险费按国家和公司办事机构所在地区的有关规定,由公司和个人按规定比例分别负担,个人负担部分由公司按月在应领薪金内代扣。(以当地地方政策为准)。2)住房公积金:应交住房公积金按国家和公司办事机构所在地区的有关规定,由公司和个人按1:1比例分别负担,个人负担部分由公司按月在应领薪金内代扣。(以当地地方政策为准)。4、岗位津贴(1)定义:指为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的津贴,以及为了保证职工工资水平不受物价影响支付给职工的物价补贴;(2)构成:津贴补助=通讯费+交通费+餐费。5、年终奖金(1)定义:指完成全年度基础业绩目标,由公司向员工计算发放的年度奖励。(2)构成:效益奖金、管理奖金、项目奖金;1)效益奖金:是指当年度总体效益达到一定时给予全体员工的奖金,决定于公司全年的经营效益,来源于公司领导团队带领全体员工完成的全年利润目标情况和事先确定的奖励比例,效益奖金按年度在当年全部发放到个人。具体办法待定。2)管理奖金:指公司当年度利润达到一定时,给予管理人员的奖金,管理奖金的额度与分配由总经理决定,在次年元月份发放;3)项目奖金:是指除公司高管以外的公司员工利用自身资源开发的项目所获得的奖金,包括销售人员及参与项目的相关人员,按照年度发放。于每年12月底进行核算后在当月进行发放。具体详见《市场开发项目管理办法》。6、福利津贴。(1)福利津贴是指除公司法定福利及岗位津贴外的企业福利及津贴补助;(2)带薪假:员工可享受的带薪假包括年假、婚假、产假、丧假、探亲假等,参见《员工休假制度》。(3)津贴1)节日补贴公司在重大节日给予员工适当的补贴,重大节日诸如:春节、妇女节、端午节、中秋节等;2)定期健康体检每年11月或12月,由人事行政部组织全体员工到正规医院做一次比较全面的常规体检,费用由公司承担。3)防暑降温及采暖费补贴防暑降温补贴是为保证炎夏季节高温条件下经济建设和企业生产经营活动的正常进行,保障企业职工在劳动生产过程中的安全和身体健康,向职工适当发放的补贴;有自己产权住房的员工,提供采暖发票后,住房面积小于70m2的按实际面积报销,住房面积大于70m2的按70m2报销。八、薪酬调整1、入职定薪:员工的入职定薪依据面试考核结果,对照该职位相应薪酬级别的中低档薪酬待遇进行,紧缺职位薪酬等级可适当偏高,试用期薪资为转正后工资的80%。2、年度调薪:公司根据经营目标完成率,考虑社会生活水平、员工考核、贡献程度等多项要素后,由总经理办公会议决定工资调整系数。(1)具有提薪资格的员工,有下列情况之一者不得提薪:1)入职或提升未满一年的员工一般不予调薪(试用转正或晋升调薪及表现优秀者不在此限);2)年度调薪周期内受过通报批评处分的员工不参加年度调薪;3)年度调薪周期内请假超过30天(含)的员工不参加年度调薪;4)年度调薪周期内对考核为不合格或严重失职、损害公司利益的员工将予以降薪或辞退;(2)员工每次调薪幅度原则上不超过两个级别(特别岗位或有突出贡献的不在此限);(3)年度调薪原则上由部门负责人以员工本年度工作成绩为依据,具体调薪的比例及额度视公司的年度效益来确定)可以在公司拟定的范围内调整,并需遵循公司的调薪规则,但所有调薪申请未经最终审批通过不得向员工个人透露;(4)年度调薪时间:每年12月1日至12月31日为资料申报与审查期,薪酬调整必须注明生效(执行)日期,经总经理核准后执行。3、异动调薪指因员工所在岗位发生变化(包括晋升、降职、调动)而相应进行的工资调整。异动调整前后的工资就高不就低,特殊情况降职降薪不在此限。异动调薪从文件生效之日起按新的工资标准发放薪酬。4、公司员工薪酬实行岗位制,动岗动薪。九、薪酬扣减1、事假(1)按公司规定的程序逐级报批后方可休假,未经批准不得无故休假或擅自离岗;(2)事假1天,扣除当天餐费补助,事假3天以内,扣除当天补助;事假3天以上,扣除当天工资及补助。2、病假(1)按公司规定的程序逐级报批后方可休假,未经批准不得无故休假或擅自离岗。(2)劳动者患病或者非因工负伤的,在病休期间,支付病假工资不低于本市最低工资标准(960元)的80%。3、婚假、产假、丧假和年假年假、婚假、产假、丧假和探亲假,均享受带薪全额工资,按公司规定的程序逐级报批后方可休假,未经批准不得无故休假或擅自离岗。十、薪酬发放1、员工月固定薪酬(指基本工资、岗位工资、岗位津贴、法定福利)按月发放,并按国家规定计扣个人所得税,每月5号为工资发放日。当月薪酬计算时间为上月1日至上月月末止,不足一月的按日计算,日薪酬=月薪酬÷每月天数。2、薪酬发放方式为银行转账(非现金),员工薪酬的具体数额由人事行政部提供至计划财务部进行审核复核后,由总经理室进行审批。审批通过后由公司出纳人员将员工薪酬以转账形式发放,并由人事行政部将工资条以Email发至各员工电子邮箱。3、员工收到个人薪酬发放情况信息后,可到银行办理查询及取款业务,如3个工作日内未提出异议,视为认同。十一、离职结算1、新进员工不向公司提出离职申请,擅自离职者,未作工作交接等具体离职相关工作者,不予结算当月薪酬;2、员工离职需提前一个月申请,未按照规定办理离职手续,不予结算风险金和当月薪酬。3、在奖金、其他公司福利规定的核算时间前离职者,不予结算未核算的奖金、福利。十二、附则1、本制度自董事会批准之日起实施。2、本制度由人事行政部负责解释。精选制度8:员工解聘制度1、经劳动合同当事人协商一致,劳动合同可以解除。2、员工解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式通知公司。3、有下列情形之一的,员工可以随时通知公司解除劳动合同:1)在试用期内;2)公司以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;3)公司未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。4、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但是应当提前三十日以书面形式通知员工:1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。5、员工有下列情形之一的,公司可以随时解除劳动合同:1)在试用期间被证明不符合录用条件的;2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;3)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;4)被依法追究刑事责任的;5)法律、法规规定的其他情形。6、员工有下列情形之一的,公司不得解除劳动合同:1)患职业病或者因工负伤并被确认丧失劳动能力的;2)患病或者负伤,在规定的医疗期内的;3)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;4)法律、法规规定的其他情形。7、劳动合同的终止有下列情形之一的,劳动合同终止:1)劳动合同期满的;2)当事人约定的劳动合同终止条件出现的;3)公司破产、解散或者被撤销的;4)员工退休、退职、死亡的。5)员工实际已不履行劳动合同满三个月的劳动合同可以终止。6)员工患病、因工负伤,被确认部分丧失劳动能力,公司按照规定支付伤残就业补助金的,劳动合同可以终止。8、退休规定1)员工退休按国家法定的企业职工退休年龄办理。2)从事特殊工种岗位符合政策规定可以提前退休的,按有关规定执行。9、移交手续1)员工无论何种原因离职,须办理移交手续。2)员工移交清单上必须有当事人和部门领导签字。3)逾期不移交或移交不清导致公司财务缺少、损坏,应照价赔偿。精选制度9:劳动关系管理制度一、招聘原则公司承诺每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力

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