酒店设施管理方案

酒店设施管理方案合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为酒店的业主，拥有酒店的完全所有权和经营管理权，乙方具备提供酒店设施管理服务的资质和能力，为了更好地提高酒店的服务质量和经营效益，双方本着平等互利的原则，就酒店设施管理方案达成如下协议：一、管理内容1.1乙方负责甲方酒店的设施管理工作，包括但不局限于：（1）设施设备的日常维护保养；（2）设施设备的更新改造建议；（3）设施设备的安全检查；（4）设施设备的节能管理；（5）设施设备的技术支持和服务。二、管理期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，期满后双方可另行签订合同。2.2乙方应在合同期满前____个月内向甲方提出续约意向，双方协商一致后可续签合同。三、管理费用3.1乙方根据甲方酒店的规模、设施设备状况和实际需求，向甲方收取管理费用，具体金额和支付方式如下：（1）管理费用为人民币____元/月；（2）甲方应在每月5日前向乙方支付当月的管理费用；（3）乙方提供发票，甲方按实际情况进行抵扣。四、管理和服务质量4.1乙方应按照甲方酒店的经营管理要求，确保设施设备的安全、正常运行，并提供优质的服务。4.2乙方应建立完善的服务质量控制体系，定期对服务质量进行评估和改进。4.3乙方应设立客户服务，及时解决甲方酒店客人关于设施设备的问题和投诉。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方酒店设施设备清单2.乙方管理服务方案详细说明3.乙方服务质量评估标准4.保密协议5.违约金计算公式6.甲方酒店经营状况报告7.乙方设施设备维护保养记录二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供设施设备维护保养服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息，未经甲方同意向第三方披露的，视为违约。3.甲方未能按照约定时间支付管理费用，或延迟支付的，视为违约。4.甲方未按约定使用乙方提供的服务，或未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指酒店的业主，拥有酒店的完全所有权和经营管理权。2.乙方：指具备提供酒店设施管理服务的资质和能力的企业或个人。3.管理费用：指乙方根据甲方酒店的规模、设施设备状况和实际需求，向甲方收取的费用。4.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.保密协议：指双方在合同履行过程中，对对方的商业秘密和机密信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设施设备维护保养问题：乙方应及时与甲方沟通，制定详细的维护保养计划，并按照约定时间完成维护保养工作。2.服务质量问题：乙方应建立完善的服务质量控制体系，定期对服务质量进行评估和改进，及时解决甲方酒店客人关于设施设备的问题和投诉。3.支付管理费用问题：甲方应在每月5日前向乙方支付当月的管理费用，如延迟支付，乙方有权催收，并有权按照约定向甲方收取滞纳金。4.泄露商业秘密问题：乙方应严格遵守保密协议，对甲方的商业秘密和机密信息予以保密，如发生泄露，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿损失。五、所有应用场景：1.甲方为酒店的业主，拥有酒店的完全所有权和经营管理权。2.乙方具备提供酒店设施管理