2025年度小区物业合同管理创新示范文本

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度小区物业合同管理创新示范文本2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同双方2.物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整机制4.物业管理责任4.1物业管理责任范围4.2物业管理责任主体4.3物业管理责任追究5.物业维修保养5.1物业维修保养范围5.2物业维修保养标准5.3物业维修保养费用6.物业安全与秩序6.1物业安全管理6.2物业秩序维护6.3物业安全责任7.物业绿化与环境卫生7.1物业绿化管理7.2环境卫生管理7.3绿化与环境费用8.物业档案管理8.1档案管理范围8.2档案管理制度8.3档案查阅与利用9.物业服务评价与监督9.1服务评价机制9.2服务监督方式9.3服务改进措施10.物业合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约纠纷解决12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定14.1法律适用14.2合同附件14.3合同解释第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称本合同名称为“2025年度小区物业合同管理创新示范文本”。1.2合同签订日期本合同签订日期为2025年1月1日。1.3合同期限本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同双方甲方（物业服务方）：[物业服务方名称]乙方（业主方）：[业主委员会名称或业主代表姓名]2.物业服务内容2.1物业服务范围（1）小区公共区域的清洁、绿化、照明、消防等设施设备的日常维护与管理；（2）小区公共区域的秩序维护与安全管理；（3）小区公共区域的设施设备运行与维修；（4）小区公共区域的物业维修基金管理；（5）小区公共区域的物业服务收费管理；（6）小区公共区域的业主投诉处理。2.2物业服务项目（1）小区公共区域的清洁服务；（2）小区公共区域的绿化养护；（3）小区公共区域的设施设备运行与维修；（4）小区公共区域的消防、安防监控；（5）小区公共区域的物业服务收费管理；（6）小区公共区域的业主投诉处理。2.3物业服务标准本合同约定的物业服务标准参照《住宅物业服务规范》（GB/T362002018）执行。3.物业服务费用3.1物业服务收费标准本合同约定的物业服务收费标准为每平方米建筑面积每月[收费标准]元。3.2物业服务费用支付方式物业服务费用按月缴纳，业主应在每月[缴费日期]前将费用支付至甲方指定的账户。3.3物业服务费用调整机制物业服务费用根据物价部门的规定和市场情况，经双方协商一致后进行调整。4.物业管理责任4.1物业管理责任范围甲方应按照本合同约定，对小区公共区域和设施设备进行管理，确保小区的安全、整洁和正常运行。4.2物业管理责任主体甲方为本合同的物业管理责任主体。4.3物业管理责任追究若甲方未能履行物业管理责任，导致业主权益受损，甲方应承担相应的法律责任。5.物业维修保养5.1物业维修保养范围（1）小区公共区域的设施设备维修；（2）小区公共区域的绿化养护；（3）小区公共区域的消防、安防监控设施维修。5.2物业维修保养标准物业维修保养标准参照《住宅物业服务规范》（GB/T362002018）执行。5.3物业维修保养费用物业维修保养费用由甲方承担，但业主方应按照本合同约定承担相应的维修费用。6.物业安全与秩序6.1物业安全管理（1）制定小区安全管理措施；（2）加强小区公共区域的巡逻；（3）处理小区公共区域的突发事件。6.2物业秩序维护（1）维护小区公共区域的治安秩序；（2）处理小区公共区域的噪音、环境卫生等问题；（3）协助公安机关处理小区公共区域的违法犯罪行为。6.3物业安全责任甲方对本合同约定的物业管理范围内的安全责任承担。7.物业绿化与环境卫生7.1物业绿化管理（1）绿化植物的种植、修剪、施肥；（2）绿化设施的维护与管理；（3）绿化区域的清洁工作。7.2环境卫生管理（1）公共区域的垃圾收集与清运；（2）公共区域的清洁工作；（3）公共区域的绿化带、道路等区域的维护。8.物业档案管理8.1档案管理范围（1）业主个人信息档案；（2）物业服务合同及相关文件；（3）物业设施设备档案；（4）物业服务收费记录；（5）物业管理活动记录。8.2档案管理制度甲方应建立健全物业档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。8.3档案查阅与利用业主或相关单位在遵守国家法律法规和本合同约定的情况下，有权查阅和使用物业档案。9.物业服务评价与监督9.1服务评价机制甲方应定期组织业主对物业服务进行评价，并将评价结果作为改进服务的重要依据。9.2服务监督方式（1）参加甲方组织的物业服务会议；（2）向甲方提出书面意见和建议；（3）通过物业服务中心进行咨询和投诉。9.3服务改进措施甲方应根据业主评价和监督意见，及时改进物业服务，提高服务质量。10.物业合同变更与解除10.1合同变更条件经双方协商一致，可对本合同进行变更。10.2合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，经另一方催告后仍未履行；（3）法律法规规定的其他合同解除情形。10.3合同变更与解除程序任何一方提出合同变更或解除，应提前[通知期限]书面通知对方，并经双方协商一致后生效。11.违约责任11.1违约情形（1）甲方未按合同约定提供物业服务；（2）甲方未按合同约定收取物业服务费用；（3）乙方未按合同约定支付物业服务费用；（4）任何一方违反合同约定的其他行为。11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约纠纷解决违约纠纷应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解或诉讼。12.2争议解决程序双方应友好协商解决争议；协商不成的，可申请调解或向人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构协商或调解的，双方可共同选择争议解决机构；诉讼的，应向有管辖权的人民法院提起。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）法律法规规定的其他合同终止情形。13.3合同终止程序合同终止前，双方应就合同终止后的有关事宜进行协商，并达成一致意见。14.其他约定14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2合同附件（1）物业服务收费标准；（2）物业服务项目清单；（3）物业设施设备清单；（4）其他与本合同相关的文件。14.3合同解释本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、专业评估机构、法律顾问、监理单位等，其介入应当符合法律法规及本合同的规定。15.2第三方介入条件（1）甲方或乙方在履行本合同过程中，如需专业服务或评估，可邀请第三方介入；（2）第三方介入应当经甲方和乙方协商一致；（3）第三方介入的费用由邀请方承担，或按照双方协商的方式分担。15.3第三方介入程序（1）邀请方应提前[通知期限]以书面形式通知对方，说明第三方介入的目的、时间、费用及预期效果；（2）被邀请方应在[回复期限]内给予答复，如无异议，第三方可介入；（3）第三方介入后，应按照本合同约定及双方的要求，独立、公正地履行职责。16.第三方责任16.1责任限额第三方在履行职责过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，应当承担相应的赔偿责任。责任限额由双方在第三方介入前协商确定，并在合同中明确。16.2责任承担（1）第三方在履行职责过程中，若因自身过错导致甲方或乙方损失，应由第三方承担全部或部分赔偿责任；（2）若第三方因不可抗力等原因导致损失，根据法律法规和本合同约定，甲方或乙方有权要求第三方在责任限额内承担相应责任。17.第三方权利（1）根据本合同及双方要求，独立开展工作；（2）获取履行职责所需的信息和资料；（3）在职责范围内，对甲方或乙方提出合理建议。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方应积极配合甲方的工作，按照本合同约定及甲方的要求，履行相关职责。18.2第三方与乙方的关系第三方应尊重乙方的合法权益，按照本合同约定及乙方的意见，履行相关职责。18.3第三方与双方的关系第三方在履行职责过程中，应保持中立，维护双方的合法权益，不得偏袒任何一方。19.第三方变更与退出19.1第三方变更如需更换第三方，双方应协商一致，并重新签订相关协议。19.2第三方退出（1）第三方在履行职责过程中，如因自身原因退出，应提前[通知期限]书面通知甲方和乙方；（2）第三方退出后，应由甲方和乙方协商确定新的第三方，并重新签订相关协议。20.第三方保密第三方在履行职责过程中，应对甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息进行保密，不得泄露给任何第三方。21.第三方费用21.1费用支付第三方介入的费用，由邀请方按照双方协商的方式支付。21.2费用争议若对第三方费用的支付产生争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准详细要求：列明各项物业服务的收费标准，包括但不限于清洁费、绿化费、维修费等。2.物业服务项目清单详细要求：详细列出物业服务所包含的项目，如公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护等。附件说明：本附件为物业服务项目的详细列表，供业主了解服务内容。3.物业设施设备清单详细要求：列出小区内所有公共设施设备的名称、型号、数量等。附件说明：本附件为小区公共设施设备的详细清单，供业主了解设备情况。4.物业服务合同及相关文件详细要求：包括物业服务合同、物业管理规定、业主公约等文件。附件说明：本附件为物业服务合同的附件，包括所有相关文件。5.物业档案管理制度详细要求：明确物业档案的管理范围、管理制度、查阅与利用等。附件说明：本附件为物业档案管理的详细规定，确保档案的完整和安全。6.物业服务评价表详细要求：设计物业服务评价表，包括服务满意度、问题反馈等。附件说明：本附件为业主对物业服务进行评价的工具，有助于提高服务质量。7.物业维修基金使用规定详细要求：明确物业维修基金的使用范围、申请流程、监督机制等。附件说明：本附件为物业维修基金使用的详细规定，保障维修基金的有效使用。8.第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的条件、程序、费用及责任等。附件说明：本附件为第三方介入的详细协议，确保第三方介入的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按合同约定提供物业服务：甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。示例：甲方未按约定时间完成小区公共区域的清洁工作，导致业主生活不便，甲方应赔偿相应损失。（2）未按合同约定收取物业服务费用：甲方应退还多收的费用，并承担违约责任。示例：甲方未按约定时间收取物业服务费用，导致业主权益受损，甲方应退还多收的费用并赔偿损失。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按合同约定支付物业服务费用：乙方应承担违约责任，支付欠缴费用及滞纳金。示例：乙方未按约定时间支付物业服务费用，