2025年度旅游服务合同：某旅行社提供旅游服务2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同：某旅行社提供旅游服务1本合同目录一览1.合同双方信息1.1旅行社基本信息1.2客户基本信息2.服务内容与标准2.1行程安排2.2交通安排2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5导游服务2.6门票、景点安排3.服务费用及支付方式3.1服务费用明细3.2付款时间节点3.3付款方式3.4退款政策4.旅行社责任险4.1保险范围4.2保险金额4.3保险生效日期5.客户权益保障5.1行程变更5.2紧急情况下的处理5.3客户投诉处理6.旅行社责任6.1服务质量保证6.2行程安全保证6.3紧急情况应对7.客户义务7.1行程遵守7.2行程安全7.3服务评价8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.违约责任9.1旅行社违约责任9.2客户违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.合同附件12.1行程安排表12.2服务费用明细表12.3旅行社责任险条款13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方信息1.1旅行社基本信息旅行社名称：某旅行社旅行社地址：[具体地址]旅行社法定代表人：[法定代表人姓名]旅行社营业执照号码：[营业执照号码]1.2客户基本信息客户姓名：[客户姓名]客户身份证号码：[身份证号码]客户联系方式：[手机号码]客户联系地址：[联系地址]第二条服务内容与标准2.1行程安排行程天数：[具体天数]行程地点：[具体地点]行程活动安排：[具体活动安排]2.2交通安排交通方式：[具体交通方式，如飞机、火车、汽车等]交通工具：[具体交通工具型号、号码]交通时间：[具体出发及到达时间]2.3住宿安排住宿地点：[具体住宿地点]住宿标准：[具体住宿标准，如三星级、四星级等]住宿房间：[具体房间类型，如标准间、大床房等]2.4餐饮安排餐饮标准：[具体餐饮标准，如自助餐、中式正餐等]餐饮地点：[具体餐饮地点]2.5导游服务导游姓名：[导游姓名]导游资质：[导游资质等级]2.6门票、景点安排景点门票：[具体景点门票费用及包含内容]景点游览时间：[具体游览时间]第三条服务费用及支付方式3.1服务费用明细[列出具体服务项目及对应费用]3.2付款时间节点预付款时间：[具体预付款时间]尾款支付时间：[具体尾款支付时间]3.3付款方式付款方式：[具体付款方式，如银行转账、等]收款账户信息：[具体收款账户信息]3.4退款政策[详细说明退款条件、退款流程及退款时间]第四条旅行社责任险4.1保险范围[详细说明保险责任范围]4.2保险金额[具体保险金额]4.3保险生效日期[具体保险生效日期]第五条客户权益保障5.1行程变更[详细说明行程变更的条件、流程及费用承担]5.2紧急情况下的处理[详细说明紧急情况下旅行社的应对措施及客户权益保障]5.3客户投诉处理[详细说明客户投诉的处理流程及处理时间]第六条旅行社责任6.1服务质量保证[详细说明旅行社对服务质量的保证措施]6.2行程安全保证[详细说明旅行社对行程安全的保证措施]6.3紧急情况应对[详细说明旅行社在紧急情况下的应对措施]第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1客户解除条件8.1.1.1客户因特殊原因需解除合同，应在合同签订后[具体时间]前通知旅行社。8.1.1.2旅行社未按约定提供服务或服务不符合合同约定，客户有权解除合同。8.1.2旅行社解除条件8.1.2.1客户未按照约定支付费用，经催告后[具体时间]内仍未支付的。8.1.2.2行程因不可抗力因素导致无法继续进行，且旅行社已尽合理努力仍无法避免。8.2合同终止条件8.2.1行程结束后，合同自然终止。8.2.2双方协商一致，决定终止合同。第九条违约责任9.1旅行社违约责任9.1.1旅行社未按约定提供服务或服务不符合约定的，应退还客户已支付的费用，并支付相应违约金。9.1.2旅行社未能提供保险服务或保险不符合约定的，应承担相应的法律责任。9.2客户违约责任9.2.1客户未按约定支付费用的，应支付违约金，并承担相应的法律责任。9.2.2客户擅自更改行程或取消行程，应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2若协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构[如双方约定通过仲裁解决争议，应列出仲裁委员会名称]第十一条合同生效与解除11.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件合同解除应符合第八条规定的条件。第十二条合同附件12.1行程安排表12.2服务费用明细表12.3旅行社责任险条款12.4其他相关文件第十三条合同签署13.1签署时间[具体签署时间]13.2签署地点[具体签署地点]13.3签署人员旅行社代表：[姓名]客户代表：[姓名]第十四条其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体时间]。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及定义15.1第三方介入的概念本合同所称的第三方，是指除合同双方（甲方：某旅行社，乙方：客户）以外的，为合同的履行提供相关服务或协助的其他自然人或法人。15.2第三方定义15.2.1服务提供方第三方服务提供方是指为旅行社或客户提供旅游相关服务的供应商，如酒店、餐饮、交通、景点门票等。15.2.2协助方第三方协助方是指为合同的履行提供技术、管理或其他形式协助的机构或个人，如旅游咨询服务、法律咨询等。第十六条第三方责权利界定16.1第三方责任16.1.1第三方服务提供方应按照合同约定提供相应的服务，若服务质量不符合约定，应承担相应的责任。16.1.2第三方协助方应按照合同约定提供协助，若协助不力导致合同履行受阻，应承担相应的责任。16.2第三方权利16.2.1第三方服务提供方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付相应的服务费用。16.2.2第三方协助方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。16.3第三方义务16.3.1第三方服务提供方有义务确保提供的服务符合合同约定的质量标准。16.3.2第三方协助方有义务按照合同约定履行协助义务。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方（旅行社）之间的关系为服务提供或协助关系，甲方作为合同的主体，对第三方的行为负有监督和管理的责任。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方（客户）之间的关系为服务接受或协助接受关系，乙方作为合同的主体，有权要求第三方提供符合合同约定的服务。17.3第三方与其他各方的关系第三方与合同其他各方（如其他客户、其他旅行社等）之间不存在直接的法律关系，但第三方的行为可能影响合同整体的履行。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额的概念本合同中，第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定时，应承担的最高赔偿责任。18.2第三方责任限额的确定18.2.1第三方服务提供方的责任限额第三方服务提供方的责任限额由其与甲方或乙方签订的合同中约定。18.2.2第三方协助方的责任限额第三方协助方的责任限额由其与甲方或乙方签订的合同中约定。18.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据市场情况、服务性质等因素进行调整，调整后的限额应书面通知合同双方。第十九条第三方介入后的额外条款19.1甲方责任19.1.1甲方应确保第三方服务的提供符合合同约定，并对第三方的行为进行监督和管理。19.1.2甲方应承担因第三方原因导致的合同履行受阻的全部责任。19.2乙方责任19.2.1乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。19.2.2乙方应配合甲方对第三方的监督和管理。第二十条第三方介入后的合同变更20.1合同变更在第三方介入的情况下，如需变更合同内容，应经合同双方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。20.2变更协议的效力变更协议是合同的一部分，具有与原合同同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.行程安排表详细要求：包含行程日期、地点、活动安排、住宿信息、餐饮安排等。附件说明：此表作为合同附件，用于明确行程安排，确保双方对行程有清晰的认识。2.服务费用明细表详细要求：列出所有服务项目及对应费用，包括交通、住宿、餐饮、门票等。附件说明：此表作为合同附件，用于明确服务费用，确保客户了解所有费用构成。3.旅行社责任险条款详细要求：详细说明保险责任范围、保险金额、保险生效日期等。附件说明：此表作为合同附件，用于明确旅行社责任险的保障内容，保障客户权益。4.第三方服务协议详细要求：与第三方服务提供方签订的协议，包括服务内容、费用、责任等。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方服务的具体内容和责任。5.第三方协助协议详细要求：与第三方协助方签订的协议，包括协助内容、费用、责任等。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方协助的具体内容和责任。6.客户身份证明详细要求：客户的身份证、护照等有效身份证明文件。附件说明：此文件作为合同附件，用于证明客户身份，确保合同的有效性。7.付款凭证详细要求：客户支付费用的银行转账记录、、支付截图等。附件说明：此凭证作为合同附件，用于证明客户已支付费用，确保合同履行。8.争议解决协议详细要求：如双方约定通过仲裁解决争议，应列出仲裁委员会名称及仲裁条款。附件说明：此协议作为合同附件，用于明确争议解决方式，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.旅行社违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务质量、未按约定时间提供服务、未提供保险服务等。责任认定：退还客户已支付的费用，支付违约金，承担相应的法律责任。2.客户违约行为及责任认定违约行为：未按约定支付费用、擅自更改行程或取消行程、违反行程安全规定等。责任认定：支付违约金，承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按约定提供服务、服务质量不符合约定、未提供保障等。责任认定：第三方应承担相应的责任，旅行社可向第三方追偿。示例说明：旅行社未按约定提供住宿，导致客户无法入住，旅行社应退还客户住宿费用，支付违约金。客户未按约定支付费用，经催告后仍未支付，客户应支付违约金，承担相应的法律责任。第三方酒店未按约定提供标准间，导致客户住宿体验不佳，酒店应承担相应责任，旅行社可向酒店追偿。全文完。2024年度旅游服务合同：某旅行社提供旅游服务2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称及法定代表人1.2客户姓名及联系方式2.旅游行程安排2.1行程日期及天数2.2行程目的地及具体行程2.3行程中包含的景点及活动3.旅游服务内容3.1交通服务3.2住宿服务3.3用餐服务3.4导游服务4.旅游费用及支付方式4.1费用明细4.2付款时间及方式4.3退款政策5.旅游保险5.1保险类型及保额5.2保险生效时间及期限5.3保险理赔流程6.旅行社责任及义务6.1行程保障6.2安全保障6.3服务质量保障7.客户责任及义务7.1行程遵守7.2安全注意事项7.3服务评价8.旅游合同变更及解除8.1合同变更流程8.2合同解除条件8.3合同解除后的处理9.违约责任9.1旅行社违约责任9.2客户违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及终止11.1合同生效时间11.2合同终止条件12.合同附件12.1旅游行程安排表12.2旅游费用明细表12.3保险条款13.其他约定事项13.1不可抗力13.2法律适用14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1旅行社名称：旅行社1.2法定代表人：1.3客户姓名：1.4联系电话：138xxxx56782.旅游行程安排2.1行程日期：2024年7月15日至2024年7月20日2.2行程天数：6天2.3行程目的地：云南昆明、大理、丽江2.4具体行程：2.4.1第1天：昆明市区游览2.4.2第2天：昆明至大理，大理古城游览2.4.3第3天：大理至丽江，丽江古城游览2.4.4第4天：丽江玉龙雪山游览2.4.5第5天：丽江至大理，洱海游览2.4.6第6天：大理至昆明，结束行程3.旅游服务内容3.1交通服务：3.1.1往返交通：旅行社提供昆明至大理、大理至丽江、丽江至昆明的大巴车接送服务3.1.2景点交通：旅行社提供行程内景点的门票及交通服务3.2住宿服务：3.2.1昆明住宿：提供三星级酒店标准间3.2.2大理住宿：提供四星级酒店标准间3.2.3丽江住宿：提供四星级酒店标准间3.3用餐服务：3.3.1行程中包含5早餐，2正餐3.3.2用餐标准：团队餐，10人一桌，8菜一汤3.4导游服务：3.4.1旅行社提供专业导游全程陪同服务4.旅游费用及支付方式4.1费用明细：4.1.1成人费用：元/人4.1.3费用包含：交通、住宿、用餐、门票、导游服务4.1.4费用不含：个人消费、旅游意外险、其他自费项目4.2付款时间及方式：4.2.1客户在签订合同时支付定金元4.2.2行程出发前5个工作日内支付剩余费用4.3退款政策：4.3.2出发前1530天内取消，扣除50%费用4.3.3出发前7天内取消，扣除100%费用5.旅游保险5.1保险类型及保额：5.1.1旅行社责任险：保额为每人100万元5.1.2旅游意外险：保额为每人20万元5.2保险生效时间及期限：5.2.1保险生效时间：行程开始当天5.2.2保险期限：行程结束当天5.3保险理赔流程：5.3.1出险后，客户及时联系旅行社5.3.2旅行社协助客户进行理赔6.旅行社责任及义务6.1行程保障：6.1.1旅行社确保行程安排的准确性6.1.2旅行社提供符合合同约定的旅游服务6.2安全保障：6.2.1旅行社在行程中提供必要的安全提示6.2.2旅行社负责处理行程中的突发安全事件6.3服务质量保障：6.3.1旅行社保证提供符合合同约定的服务质量6.3.2旅行社接受客户的投诉和建议，并及时处理8.旅游合同变更及解除8.1合同变更流程：8.1.1客户需提前3个工作日向旅行社提出书面变更申请8.1.2旅行社在收到变更申请后，经核实同意变更，双方签署变更协议8.2合同解除条件：8.2.1旅行社因不可抗力导致行程无法正常进行8.2.2客户因个人原因在出发前7天内提出解除合同8.3合同解除后的处理：8.3.1旅行社退还客户已支付费用扣除定金及已发生费用8.3.2客户因旅行社原因导致合同解除，旅行社应全额退款9.违约责任9.1旅行社违约责任：9.1.1旅行社未能按约定提供旅游服务，应退还客户已支付费用9.1.2旅行社因自身原因导致行程变更或取消，应承担相应的违约责任9.2客户违约责任：9.2.1客户未按约定支付费用，应承担相应的违约责任9.2.2客户因个人原因未能参加行程，应承担相应的违约责任10.争议解决10.1争议解决方式：10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构：10.2.1双方可根据具体情况选择仲裁机构进行仲裁11.合同生效及终止11.1合同生效时间：11.1.1合同双方签字盖章后生效11.2合同终止条件：11.2.1行程结束后11.2.2合同双方协商一致解除合同12.合同附件12.1旅游行程安排表12.2旅游费用明细表12.3保险条款13.其他约定事项13.1不可抗力：13.1.1不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等13.1.2发生不可抗力，旅行社可根据实际情况调整行程或解除合同13.2法律适用：13.2.1本合同适用中华人民共和国法律13.2.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.合同签署及生效日期14.1合同签署：14.1.1本合同一式两份，双方各执一份14.1.2双方签字盖章后生效14.2合同生效日期：14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义：15.1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的任何第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、导游、司机、景区工作人员、酒店工作人员等。15.2第三方介入的条件：15.2.1第三方的介入必须经过甲乙双方的书面同意。15.2.2第三方的介入不得改变合同的实质性内容，且必须符合合同的目的。15.3第三方的责任：15.3.1第三方在合同履行过程中，应遵守合同约定，按照甲乙双方的要求提供相关服务。15.3.2第三方如因自身原因导致服务质量下降或出现违约行为，应承担相应的责任。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1甲方的额外义务：16.1.1甲方向乙方提供第三方的详细信息和资质证明。16.1.2甲方向乙方提供第三方服务的详细说明和费用清单。16.2乙方的额外权利：16.2.1乙方有权要求甲方提供第三方服务的详细信息和资质证明。16.2.2乙方有权对第三方提供的服务提出意见和建议。17.第三方责任限额的明确17.1第三方责任限额的定义：17.1.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失时，应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额的确定：17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并可随市场情况调整。17.2.2第三方责任限额不得低于合同总金额的10%。17.3第三方责任限额的赔偿流程：17.3.1甲方或乙方在第三方责任事件发生后，应及时通知甲方。17.3.2甲方应在收到通知后，按照合同约定启动第三方责任赔偿流程。17.3.3第三方在接到赔偿请求后，应在合同约定的责任限额内进行赔偿。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方之间的责任划分：18.1.1第三方应承担因其自身原因造成的损失。18.1.2甲方应承担因第三方原因造成的损失，但不超过合同约定的第三方责任限额。18.2第三方与乙方之间的责任划分：18.2.1第三方应承担因其自身原因造成的损失。18.2.2乙方应承担因第三方原因造成的损失，但不超过合同约定的第三方责任限额。18.3第三方与其他第三方之间的责任划分：18.3.1如第三方之间存在服务提供关系，各第三方应按照各自的服务内容和责任范围承担相应责任。18.3.2若存在责任交叉，各第三方应共同承担相应的责任，但不超过各自的责任限额。19.第三方介入的合同修改19.1合同修改的流程：19.1.1第三方介入时，甲乙双方应就第三方介入的内容进行协商，并签署补充协议。19.1.2补充协议作为合同的一部分，具有同等法律效力。19.2合同修改的生效：19.2.1补充协议经甲乙双方签字盖章后生效。19.2.2补充协议的生效不影响原合同的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程安排表详细要求：列出具体的行程日期、目的地、景点、活动安排、住宿地点、用餐安排等。说明：此表格用于明确行程安排，便于双方了解和执行。2.旅游费用明细表详细要求：详细列出旅游服务的各项费用，包括交通费、住宿费、餐费、门票费、导游服务费等。说明：此表格用于明确旅游费用，便于双方核对和结算。3.保险条款