二零二五年度智慧社区管理服务合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度智慧社区管理服务合作协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人1.3双方注册地址1.4双方联系方式2.智慧社区管理服务范围2.1智慧社区管理系统概述2.2智慧社区基础服务内容2.3智慧社区增值服务内容3.服务期限3.1协议起始时间3.2协议终止时间3.3服务期限延长及终止条件4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间及方式4.4费用调整及结算5.服务内容及质量标准5.1服务内容明细5.2服务质量标准5.3质量保证措施6.双方责任与义务6.1服务方责任与义务6.2用户责任与义务7.技术支持与维护7.1技术支持范围7.2技术支持响应时间7.3软件维护及升级8.数据安全与隐私保护8.1数据安全措施8.2用户隐私保护8.3数据备份及恢复9.违约责任9.1服务方违约责任9.2用户违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.合同附件13.1附件一：智慧社区管理系统详细说明13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1协议变更及补充14.2协议解释及适用法律14.3协议附件的效力14.4协议签署日期及地点第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1双方名称及全称1.1.1服务方名称：智慧科技有限公司1.1.2用户方名称：社区居民委员会1.2双方法定代表人1.2.1服务方法定代表人：1.2.2用户方法定代表人：1.3双方注册地址1.3.1服务方注册地址：省市区路号1.3.2用户方注册地址：省市区路号1.4双方联系方式2.智慧社区管理服务范围2.1智慧社区管理系统概述2.1.1系统功能：智慧社区管理系统包括门禁管理、停车管理、物业管理、社区公告、在线缴费、家政服务等模块。2.1.2系统架构：采用B/S架构，支持多终端访问。2.2智慧社区基础服务内容2.2.1门禁管理：实现门禁卡的发放、挂失、补办等功能。2.2.2停车管理：提供车位预约、车位查询、车辆出入记录等功能。2.2.3物业管理：实现物业报修、投诉、公告发布等功能。2.3智慧社区增值服务内容2.3.1社区公告：发布社区活动、通知、政策等信息。2.3.2在线缴费：提供水、电、燃气、物业费等在线缴费服务。2.3.3家政服务：提供家政服务信息发布、预约、评价等功能。3.服务期限3.1协议起始时间：2025年1月1日3.2协议终止时间：2025年12月31日3.3服务期限延长及终止条件3.3.1协议期满前一个月，双方可协商延长服务期限。3.3.2如遇不可抗力因素导致服务无法正常提供，双方可协商提前终止协议。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）4.2费用支付方式4.2.1分期支付：协议签订后，首期支付人民币壹拾万元整（￥100,000.00），剩余费用在服务期限内分四次支付。4.2.2付款时间及方式：每月末前五个工作日内，用户方将当月费用支付至服务方指定账户。4.3费用调整及结算4.3.1服务费用根据市场行情和服务内容进行调整，双方另行协商确定。4.3.2服务费用结算以实际发生为准，每月结算一次。5.服务内容及质量标准5.1服务内容明细5.1.1系统搭建与部署5.1.2系统维护与升级5.1.3技术支持与培训5.2服务质量标准5.2.2技术支持响应时间不超过24小时。5.3质量保证措施5.3.1定期对系统进行安全检查和漏洞修复。5.3.2提供完善的用户手册和操作指南。6.双方责任与义务6.1服务方责任与义务6.1.1按照协议约定，提供优质、高效的服务。6.1.2保证系统安全稳定运行，及时处理用户反馈问题。6.1.3按时完成系统维护和升级工作。6.2用户责任与义务6.2.1按时支付服务费用。6.2.2配合服务方进行系统使用培训。6.2.3保障系统数据安全，不得恶意操作或破坏系统。8.数据安全与隐私保护8.1数据安全措施8.1.1服务方应采用加密技术对用户数据进行加密存储和传输。8.1.2建立数据备份机制，确保数据安全。8.1.3定期进行安全审计，发现漏洞及时修复。8.2用户隐私保护8.2.1服务方不得将用户个人信息用于未经授权的用途。8.2.2用户有权查询、更正或删除其个人信息。8.3数据备份及恢复8.3.1服务方应定期进行数据备份，备份期限不少于30天。8.3.2如发生数据丢失，服务方应在24小时内完成数据恢复。9.违约责任9.1服务方违约责任9.1.1如服务方未按约定提供服务质量，用户有权要求赔偿。9.1.2如服务方未按时完成系统维护和升级，用户有权要求赔偿。9.2用户违约责任9.2.1如用户未按时支付服务费用，服务方有权暂停或终止服务。9.2.2如用户恶意操作或破坏系统，用户需承担相应责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序10.2.1提交仲裁申请，双方应指派代表参与仲裁。10.2.2仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起30日内作出裁决。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1如一方违约，另一方有权解除合同。11.1.2如发生不可抗力，双方可协商解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知另一方。11.2.2双方应在收到解除通知之日起15日内办理合同解除手续。12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后生效。12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满。12.2.2双方协商一致解除合同。13.合同附件13.1附件一：智慧社区管理系统详细说明13.1.1系统功能列表13.1.2系统操作手册13.2附件二：服务费用明细表13.2.1服务项目及费用13.2.2支付时间及方式13.3附件三：其他相关文件13.3.1双方营业执照复印件13.3.2双方法定代表人身份证明复印件14.其他约定事项14.1协议变更及补充14.1.1协议任何一方提出变更或补充，应书面通知另一方。14.1.2双方协商一致后，对协议进行变更或补充。14.2协议解释及适用法律14.2.1本协议的解释以中文为准。14.2.2本协议的签订、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。14.3协议签署日期及地点14.3.1协议签署日期：2025年1月1日14.3.2协议签署地点：省市区路号第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在智慧社区管理服务过程中，根据本合同约定，由甲乙双方邀请或引入的，为提供专业服务、解决争议、监督执行等目的的独立第三方。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、监理方、评估机构、咨询机构等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应由甲乙双方共同决定，并以书面形式通知对方。15.2.2第三方介入的目的是为了保障本合同的履行，提高服务质量，维护双方的合法权益。15.3第三方责任15.3.1第三方在介入过程中，应遵守法律法规和本合同的相关规定。15.3.2第三方应保持独立、客观、公正的态度，不得偏袒任何一方。15.3.3第三方在执行职责时，如因自身原因导致错误或遗漏，应承担相应的责任。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。15.4.2第三方有权对甲乙双方的服务质量进行监督和评估。15.4.3第三方有权提出改进建议和解决方案。16.甲乙双方增加的额外条款16.1第三方介入费用16.1.1第三方介入费用由甲乙双方共同承担。16.1.2费用标准由甲乙双方与第三方协商确定。16.2第三方介入期限16.2.1第三方介入期限由甲乙双方根据实际情况协商确定。16.2.2第三方介入期限届满后，第三方应向甲乙双方提交书面报告。16.3第三方介入结果16.3.1第三方介入结果作为甲乙双方改进服务的依据。16.3.2第三方介入结果不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在介入过程中因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方与第三方协商确定。17.1.2责任限额应在第三方介入协议中明确约定。17.2超出责任限额的处理17.2.1超出责任限额的部分，由责任方承担。17.2.2如双方对责任归属有争议，可按第10条“争议解决”执行。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方在执行职责时，应尊重甲方的合法权益。18.1.2第三方不得泄露甲方的商业秘密。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方在执行职责时，应尊重乙方的合法权益。18.2.2第三方不得泄露乙方的商业秘密。18.3第三方与智慧社区管理服务的划分18.3.1第三方介入的智慧社区管理服务范围应限于本合同约定的服务内容。18.3.2第三方不得超出其职责范围干预甲乙双方的业务活动。19.第三方介入协议的签订19.1甲乙双方应与第三方签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。19.2第三方介入协议作为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智慧社区管理系统详细说明要求：详细描述智慧社区管理系统的功能、架构、操作流程、技术参数等。2.附件二：服务费用明细表要求：列出所有服务项目的费用、支付方式、支付时间等。说明：本附件为服务费用计算的依据。3.附件三：第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、职责、权利、义务、责任限额等。说明：本附件为第三方介入的指导性文件。4.附件四：数据安全与隐私保护措施要求：详细说明数据安全措施、用户隐私保护措施、数据备份及恢复方案等。说明：本附件为保障数据安全和用户隐私的保障措施。5.附件五：争议解决流程要求：明确争议解决的程序、方式、期限等。说明：本附件为解决争议的指导性文件。6.附件六：合同变更及补充协议要求：记录合同变更及补充的内容、日期、双方签字等。说明：本附件为合同变更及补充的正式文件。7.附件七：服务期限延长及终止协议要求：记录服务期限延长及终止的原因、日期、双方签字等。说明：本附件为服务期限延长及终止的正式文件。8.附件八：第三方责任限额协议要求：明确第三方责任限额的金额、适用范围、赔偿方式等。说明：本附件为第三方责任限额的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按约定提供服务质量责任认定标准：根据服务质量标准，服务方未达到约定标准的，视为违约。2.违约行为：用户未按时支付服务费用责任认定标准：用户未在约定时间内支付服务费用的，视为违约。示例说明：用户逾期支付一个月的服务费用，则视为违约。3.违约行为：第三方未按约定履行职责责任认定标准：第三方未按协议履行职责，导致甲乙双方损失的，视为违约。示例说明：第三方未能按时提交书面报告，导致甲乙双方损失，则视为违约。4.违约行为：服务方泄露用户信息责任认定标准：服务方未经用户同意，泄露用户信息，造成用户损失的，视为违约。示例说明：服务方将用户个人信息用于未经授权的用途，导致用户损失，则视为违约。5.违约行为：甲乙双方未按约定履行合同责任认定标准：甲乙双方未按合同约定履行义务，造成对方损失的，视为违约。示例说明：甲乙双方未按约定时间完成合同变更，导致对方损失，则视为违约。全文完。二零二五年度智慧社区管理服务合作协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快，智慧社区建设已成为提升居民生活质量、推动社会治理现代化的重要举措。为充分发挥智慧社区在提升城市管理水平、改善居民生活环境方面的积极作用，甲方决定与乙方合作，共同开展智慧社区管理服务工作。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在智慧社区管理服务方面的权利、义务及合作方式，确保智慧社区管理服务工作的顺利开展，实现合作共赢。三、定义与解释3.1专业术语（2）管理服务：指乙方为甲方提供的智慧社区规划、建设、运营、维护等方面的服务。3.2关键词解释（1）甲方：指本协议中委托乙方提供智慧社区管理服务的单位或个人。（2）乙方：指本协议中承担智慧社区管理服务任务的单位或个人。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供智慧社区管理服务。（2）甲方应按照本协议约定支付乙方智慧社区管理服务费用。（3）甲方应配合乙方开展智慧社区管理服务工作，提供必要的资料和协助。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权按照本协议约定收取智慧社区管理服务费用。（2）乙方应按照本协议约定，提供高质量的智慧社区管理服务。（3）乙方应遵守国家法律法规，确保智慧社区管理服务工作的合法性。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为二零二五年度。5.2合同履行地点智慧社区管理服务工作的履行地点为：（请填写具体地址）5.3合同履行方式（1）提供智慧社区管理服务所需的技术、设备、人员等。（2）定期向甲方汇报智慧社区管理服务工作的进展情况。（3）按照甲方要求，及时解决智慧社区管理服务过程中出现的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同到期。（2）双方协商一致，解除本协议。（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）任何一方要求终止本协议，应提前三十日书面通知对方。（2）终止本协议后，双方应按照本协议约定，妥善处理未了事项。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照本协议约定，将智慧社区管理服务设施、设备等移交给甲方。（2）合同终止后，双方应按照本协议约定，结算智慧社区管理服务费用。（3）合同终止后，双方应按照国家法律法规和本协议约定，妥善处理相关争议。七、费用与支付7.1费用构成本协议约定的费用构成如下：（1）智慧社区管理服务费：根据智慧社区管理服务的内容、范围及工作量，经双方协商确定。（2）设备租赁费：乙方提供智慧社区管理服务所需设备的租赁费用。（3）人员费用：乙方派出参与智慧社区管理服务的人员的工资、福利等费用。（4）其他费用：根据智慧社区管理服务过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）甲方应按照本协议约定的支付方式向乙方支付费用。（2）支付方式为银行转账，甲方应将费用汇入乙方指定的账户。7.3支付时间（1）智慧社区管理服务费按季度支付，每个季度末支付前一个季度的费用。（2）设备租赁费按月支付，每月末支付当月租赁费用。（3）人员费用按月支付，每月末支付当月人员费用。7.4支付条款（1）甲方应按照本协议约定的支付时间支付费用。（2）甲方在支付费用时，应在支付凭证上注明本协议编号及款项用途。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用总额的千分之五计算。（2）甲方违反本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供智慧社区管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务部分费用的百分之十计算。（2）乙方违反本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约方应赔偿因违约给对方造成的直接经济损失。（2）赔偿金额和方式由双方协商确定，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本协议中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本协议签订之日起至智慧社区管理服务终止之日起三年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要的保密措施，防止保密内容泄露。（2）未经对方同意，不得以任何方式泄露、使用或向第三方提供保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然现象、社会现象、政府行为等导致合同无法履行或履行困难的客观情况。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括地震、火灾、洪水、战争、政府政策调整等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，应及时通知对方。（2）双方应协商解决因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的问题。（3）因不可抗力导致合同无法履行或履行困难，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害。（2）政府政策调整、战争等社会现象。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方可向合同履行地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让本协议的权利和义务。（2）经双方协商一致，可以转让本协议的部分权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、商业秘密等法律、行政法规规定不得转让的情形。（2）本协议中约定的双方专有的权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议中未明确授予的权利，均视为甲方保留。（2）乙方不得自行决定变更或终止本协议中约定的智慧社区管理服务内容。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对智慧社区管理服务项目的最终决定权。（2）乙方在履行本协议过程中，应尊重甲方的合法权益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的内容，应与本协议具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充协议，自双方签字盖章之日起生效。（2）修改和补充协议与本协议不一致的，以修改和补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助，确保智慧社区管理服务工作的顺利进行。（2）双方应按照本协议约定，及时沟通，解决工作中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过会议、书面报告、电话等方式进行协作与配合。（2）双方应定期召开协调会议，讨论智慧社区管理服务工作的进展情况。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间就智慧社区管理服务事项的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本协议进行修改或补充。16.3增减条款（1）本协议的增减条款，应由双方协商一致，并以书面形式进行。（2）增减条款与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.智慧社区管理服务方案4.智慧社区管理服务设备清单5.智慧社区管理服务人员名单6.保密协议7.费用支付凭证8.争议解决协议9.不可抗力事件证明10.其他双方认为需要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未按约定支付费用，经催告后仍未支付。违反保密条款：甲方泄露或使用乙方保密信息。2.乙方违约行为及认定：未按约定提供智慧社区管理服务：乙方未按约定提供或提供的服务不符合标准。违反保密条款：乙方泄露或使用甲方保密信息。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指双方在争议发生后，将争议提交给仲裁机构进行审理，由仲裁机构作出具有法律效力的裁决。4.诉讼：指双方在争议发生后，将争议提交给人民法院进行审理，由人民法院作出具有法律效力的判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：智慧社区管理服务过程中出现技术故障，影响服务效果。解决办法：乙方应立即组织技术人员进行维修，确保服务恢复正常。2.问题：甲方未按时支付费用，影响乙方服务开展。解决办法：甲方应在收到乙方催款通知后，按照约定