美容师投诉处理合同模板

美容师投诉处理合同模板合同编号：__________甲方（投诉方）：【填写甲方全称】地址：【填写甲方地址】联系电话：【填写甲方联系电话】联系人：【填写甲方联系人】乙方（被投诉方）：【填写乙方全称】地址：【填写乙方地址】联系电话：【填写乙方联系电话】联系人：【填写乙方联系人】鉴于甲方为乙方提供美容服务过程中，发生如下投诉事项：一、投诉内容1.【具体投诉内容】2.【具体投诉内容】3.【具体投诉内容】为维护双方合法权益，经双方友好协商，特订立本投诉处理合同，共同遵照执行。第一条处理原则1.本合同的订立和履行，遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。2.双方应本着客观公正、及时妥善处理投诉的原则，共同协商解决纠纷。第二条处理流程1.甲方应在【填写具体时间】内向乙方提出书面投诉，并提供相关证据材料。2.乙方收到投诉后，应在【填写具体时间】内积极响应，对投诉事项进行调查核实。3.乙方应在【填写具体时间】内将调查结果和处理意见书面回复甲方。4.双方可就处理结果进行协商，如达成一致，乙方应按照约定及时整改并承担相应责任。第三条处理措施1.乙方针对投诉事项，应立即进行自查自纠，采取有效措施消除不良影响。2.乙方应根据投诉性质，对相关责任人进行严肃处理，并提出整改措施。3.乙方应向甲方支付赔偿金【填写具体金额】，以弥补甲方损失。第四条保密条款1.双方应对投诉处理过程中的相关信息予以保密，不得向第三方透露。2.未经双方书面同意，任何一方不得公开使用本次投诉处理事宜的相关信息。第五条法律适用及争议解决1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决等，适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【填写具体时间】。甲方（投诉方）：__________乙方（被投诉方）：__________签订日期：【填写签订日期】一、附件列表：1.投诉方提供的服务合同副本2.投诉方提供的相关证据材料3.被投诉方的书面回复4.赔偿金支付凭证5.双方签署的保密协议6.法律意见书（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间处理投诉事项2.乙方未按照约定时间回复甲方调查结果和处理意见3.乙方未按照约定时间支付赔偿金4.乙方未履行保密义务，泄露投诉处理相关信息5.甲方未按照约定时间向乙方提出书面投诉6.甲方未提供相关证据材料支持投诉三、法律名词及解释：1.甲方：指提供美容服务的投诉方2.乙方：指未按约定提供服务的被投诉方3.投诉：指甲方对乙方服务过程中的不满和申诉4.赔偿金：指乙方因违约行为向甲方支付的违约赔偿5.保密义务：指双方对投诉处理过程中的相关信息予以保密的义务6.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务的行为四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按时处理投诉事项解决办法：甲方可提醒乙方按时处理，如乙方仍不履行，甲方可寻求法律途径解决。2.乙方未按时回复调查结果和处理意见解决办法：甲方可催促乙方加快处理速度，如乙方仍不履行，甲方可寻求法律途径解决。3.乙方未按时支付赔偿金解决办法：甲方可催促乙方支付赔偿金，如乙方仍不履行，甲方可寻求法律途径解决。4.乙方泄露投诉处理相关信息解决办法：甲方可要求乙方承担违约责任，并要求乙方停止泄露并公开道歉。5.甲方未按时提出书面投诉解决办法：甲方应及时提出书面投诉，以免影响投诉处理进度。6.甲方未提供相关证据材料支持投诉解决办法：甲方应准备好相关证据材料，以便在投诉过程中提供给乙方和相关部门。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供美容服务，乙方未按约定时间处理投诉事项。2.甲方为乙方提供美容服务，乙方未按约定时间回复调查结果和处理意见。3.甲方为乙方提供美容服务，乙方未按约定时间支付赔偿金。4.甲方为乙方提供美